随着时间的流逝,我们也结束了这个阶段的工作,是时候写个人总结了,个人总结的内容都是根据我们不同阶段的工作来思考的,以下是58汇报网小编精心为您推荐的护理年度工作考核个人总结7篇,供大家参考。
护理年度工作考核个人总结篇1
20xx年,我以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。现总结如下:
一、尽职尽责,搞好护理工作
俗话说:三分治疗,七分护理,经过实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用,做好帮带工作
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习,提高思想业务水平
在过去的一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立为病人服务、树医院形象的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
护理年度工作考核个人总结篇2
今天是我作为新护士入职医院的第三周,目前我在工作当中还是没有遇到什么没办法独自解决的问题,工作一种都是以一个十分顺利的效果进行着,就是熟练度方面还是有待加强,这两周的事情,让我直接是看明白一件事,我是十分适合护士这个职业的,我在这方面的天赋是非常好的,果然在工作当中才是最为锻炼人的,这才两周,我就跟换了一个人似的,各个方面都得到很大的成长。
一、思维敏捷,多学多问多看
我虽然说并不是第一次当护士了,我之前也是在医院实习了一年的,所以说我对护士的理解还是有点的,不至于在工作岗位上还跟个新人一样,啥也不会做,但是不得不说我现在在医院的妇产科工作,这个科室我之前实习的时候就待了不到一个月,对于这方面的工作,我还是比较陌生的,毕竟我那个时候我也没有深入的了解过,就只是按照医嘱进行治疗护理,纪律病情而已,我可以说现在就是在从零出发,但是我知道作为护士,就是医院最庞大的一股中坚力量。
所以我就在工作的时候,多去学习别人的工作方式,依葫芦画瓢还不会吗?然后再多询问下,在医院工作,问题太多,的确是挺招人烦的,但是你不问,导致最后出问题,那就不是自己能承受的了的,所以我这两周变着花样的去多学多看多问,尽可能的让自己更像个妇产科的护士,事实证明我是做到了。我目前的工作情况,是一致得到了大家的认可。
二、医患关系,重视起来
因为我们这里是妇产科,一般来我们这里住院的都是待产的妈妈们,但是现在的孕妇很多都会出现产前焦虑的现状,心情思绪不坚定,这对生孩子都是非常不好的因素,所以我们作为护士帮患者缓解这种焦虑也是应该的,我一开始是不知道应该怎么做的,但是我特别的请教了主任,然后就一个个的开导她们,让她们不再那么的害怕,要知道过分的惊慌和恐惧是会导致早产的。
三、时间不长,做出的贡献很大
我虽然才来到这儿才两周的时间,但是上次遇到一个孕妇需要手术了。按照惯例是需要几个护士进去帮忙的,但是有个护士临时突发情况,不能够参加手术接生,我当时就报名顶上了,我没有丝毫的.犹豫,因为我知道但是在场的只有我的工作经验最为丰富了,我总不能让实习生上吧,最后我在手术室里完美的配合主任,把孩子接生了出来,后来出来的时候,我也是得到了主任的赞赏,说我在居然第一次进手术室这么的冷静,说我是块璞玉。我相信我一定能成为一个合格的护士。
护理年度工作考核个人总结篇3
转眼,一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面:
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二在业务方面:
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。
三、增强法律意识。
认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
在这3年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
护理年度工作考核个人总结篇4
都说门诊是医院的第一窗口,做为一名门诊护士更是医院的形象代言。接到下调令到门诊接替导医工作已经两个星期了,我也从刚开始的不适应状态到现在的逐步胜任。在医院工作已经第四个年头,期间积累了不少的工作经验,对于病人的心理活动也有一定的了解,所以由住院部护士到门诊护士的角色转变并没有花费太多的时间。
开始我觉得相较于忙碌的病房护理工作而言,门诊的导医工作太过简单“小菜一碟”。现在我的看法有了改变,我觉得要做一名好的门诊护士除了形象上的注重,还得懂得观察病人及家属的心理需要,做到对方未提出请求我们就能给予他们帮助和解答,他们的心理活动与住院部患者的心理问题有着不同之处。有一次,一对农村人打扮的中年男女来到医院门诊大厅,两人低头小声商量着什么,时而东张西望,时而又看了看我,可就是没有向我走来,我观察了一会儿便上前询问。原来他们是对夫妻,那位中年妇女的左脚受伤了,可他们初次来到这个陌生的医院环境并不懂得就医流程,又不知道应该向谁咨询。了解情况后我便带领着他们就医并且陪同他们进行相关的检查。事情告一段落后,他们不断地向我道谢,还不好意思的说“小妹我们是村里边出来打工的,没见过什么事面,又不好意思问别人,真是谢谢你了!你们医院真好。”这又一次让我感觉到了农村人的朴实,也体现了我在这个工作岗位上的价值。除此之外还有很多这样本只是举手之劳却得到了就诊病人莫大的肯定的例子。
经过这段时间的导医工作我做了几个要点总结:主动询问病人的需要;主动帮助病人解决疑惑;主动为年老休弱及行动不便的病人办实事;认真进行病人就诊的指导工作。虽然导医的工作对于医院并不是至关重要的一环,但是这一角色也可以让病人对医院的看法发生良好的改变。即使我不会在这个工作岗位上工作太长时间,但是我会在我任职期间扮演好门诊导医这一角色。
护理年度工作考核个人总结篇5
这一年的工作,忙碌中也是让我有很多成长,而且疫情的发生也是考验了我们医护工作者,虽然不是在前线,但我也是在默默的去做好自己的工作,并积极的配合做好防护,去向身边的亲朋好友传达防护的正确方法和意识,一年的时间我的工作也是有了一些成绩,同时对于来年工作自己也是有一些新的想法。
对于过去的工作,我明白要经常的反思,而一年也是要结束了,在此总结经验其实也是为了让自己能在以后可以更好的来完成工作,并且我也是知道。这一年自己的护理工作也是从比较的生涩到成熟的过程,来到医院的时间比较的短,而又遇到疫情这种严重的情况,其实我也是开始有很多的担心,但是同事们也是给我打气,让我积极的面对,同时也是教了我很多在护理上的技巧,让我更好的来完成了工作,一年下来,很多的病人也是给予了我肯定和认可,虽然年纪小,但是我也是不会胆怯,而是会尽责的做好,面对一些挑战开始可能心里也是有些慌张,但冷静下来,也是会去努力的做好,同时也是积极的来面对病人的一些质疑或者不配合的态度,我也是会耐心的去讲解,去服务好。
一年的工作收尾了,自己有了进步,同时护理方面也是更加的熟练,但同时也是知道自己还有挺多要去学习的,在来年的工作里头,我也是要有自己的计划,清楚要去学习的一些方面是哪些,要去弥补之前工作里头的一个不足,对于护士长安排的工作也是要积极的去做好完成,服务好病人,同时也是感激同事们的帮忙,我也是来年自己的能力上去了,也是会更多的和同事们一起配合做好医护工作,自己也是会有空时间会帮助同事们,更加的团结才能在我们科室把护理工作完成的更好。同时自己也是理论方面要多学习,不但是医院科室的一些培训要参加,自己也是在家要看书学习,提升自己。只有如此,才能让自己的能力有更多的进步,让自己护理水平有更大提升。
时间过得很快,但也是在这忙碌里头我也是看到自身的一些问题,自己的一些成绩,一年结束了,对于新的一年,我也是计划好了,同时也是会继续的来把护理做好,让同事们认可,让病人们满意,让自己也是感到是有成就和自豪感的。
护理年度工作考核个人总结篇6
时光流逝,20xx年的工作已经结束了,在20xx年的工作中,我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现,但是我们也没有出现一起不良影响的事故,这些都是在不断的发展中,我们得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是为社会做出贡献了!
随着人事制度改革的进一步深化,护理部在医院领导的带领和支持下,重点规范了护理文件书写,提高了护理人员法制观念;加强监督管理,保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。现将护理部工作总结如下:
一、提升服务质量,塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的'工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的“三基”培训计划组织实施,坚持了每季度进行操作及理论考试,每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,形成一种比、学、赶、帮的氛围,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
二、合理利用人力资源,充分量化护理工作
1、为优化各班职责,合理利用人力资源,指导各科室实行排班,从运行情况看甚为合理有效 。
2、在实行量化考核中,护理人员积极参与新方案,增强了工作的积极主动性,培养勇于奉献,热爱集体的精神。
三、围绕医院工作部署,积极协助
1、 配合医院,完成了护士长的聘任工作。协助各科护士长顺利完成交接工作。
2、 认真学习医院人事制度改革相关文。
四、规范护理文件书写,强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高,新处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料,促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求,组织了全院护理人员进行理论考试,成绩合格率为100%。
五、加强监督管理 保障护理安全
1、定期督促检查医疗安全,重点加强了节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月召开护士长例会,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。
3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。
4、组织了新聘用护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、安全意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。
六、加强了质量管理监控力度
1、护理部按照省护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目,检查考核中均严格按标准打分。
2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。
3、加强了医院感染控制管。
护理年度工作考核个人总结篇7
年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。下面是关于五官科护理年终总结的内容,欢迎阅读!
20xx年,我科护理工作在全科护士的共同协助下圆满完成了,有一些好的方面值得我们继续保持和发扬,同时也存在着许多不足,需要我们深刻认识。现总结如下:
一 、落实基础护理,优化优质护理
1、基础护理是护理工作的基础,也是优质护理服务开展的必要途径。早、晚落实了基础护理,及时的为患者整理和更换床单位,规范了病室内物品的摆放,督导病友节约能源,营造了整洁温馨病区。每周一为患者测量身高、体重、血压,修剪指甲,剃胡须。做到了病人的“三短九洁”。
2、负责护士每日晨、晚间护理和治疗的落实都积极地与患者沟通和交流,温馨提示牌的及时更改,让患者更能全面地了解自己护理上需要注意的事项,对疾病地恢复有很好的自我护理能力。将以前的被动模式变为了主动,更多的是病友能主动的询问负责护士更详细的疾病健康知识和预防保健。
3、实施了人性化管理,提供了便民服务,病室卫生间设置挂钩和毛巾,方便吊水患者上厕所时将吊水瓶置于挂钩处和及时清洁病室内桌面;便民盒有醒目标志,分类放置了针线盒、放大镜、吸管、剪刀、纸张和笔等;对老年和活动不便的患者加强防护措施,如床栏、坐便器,以防摔伤及坠床的发生,并在护士站重点提示牌上注明,方便了观察和护理。
4、病区内的健康宣传栏每月更换一期,图文并茂的彩色内容,更能吸引病人去阅读。各种检查的地点、时间、注意事项列表在走廊内以及出院相关手续,更能让病友一目了然。
5、工作日由护士长亲自对出院病友发放2份满意度调查表,满意度调查结果均在95%以上,以及翻阅病室内病友心声本及时作出回复,对满意度调查中存在的问题及患者心声本内的意见和建议,每月底进行总结,提出整改措施和分析并在月质量分析会中提出。
6、每月由护士长主持定期召开工休座谈会2次,征求病人及家属意见,并及时做出整改措施和效果评价。病友对我们的优质护理服务和我们的医务人员做出了的评价和表扬,也对我们不足之处提出了建议和意见。
二、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作,配合院感监测工作。
1、晨晚间护理坚持一床一巾一湿扫,护理病人时为防止交叉感染,换药室、治疗室、抢救室、护理车、治疗车以及走廊处均配放手消毒剂和洗手液,规范了手卫生。
2、每天由药班及时更换无菌盘和无菌消毒用品,保证开瓶后以防止过期后使用。
3、坚持了一人一压脉带,直接从消毒袋中取用,用后放入有盖桶中,以及科室用后的无菌包集中放入整理相中由供应中心统一消毒发放。
4、医用垃圾分类规范处置,锐器盒和一次性用品使用后做到了及时按规范分类处理,做到了定期及不定期的检查、督促。
5、坚持了每季度定期对病区、治疗室、换药室的空气培养,护士、医生、清洁员的手卫生监测,对不达标的测试作出了分析和整改;坚持每日对治疗室、换药室、抢救室进行紫外线消毒,每周六用清水擦拭灯管,并做好记录。每两月一次的紫外线监测;
6、病区内落实了清水湿扫每日二次,并设置了防摔倒标识。出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜,并用清水擦拭),落实了终末处置。
7、每月全科医护人员进行院感知识培训,让护理人员掌握各项标准,认真执行。
三、发挥质控小组监督管理能力,严格执行规章制度,确保医疗安全。
1、根据工作中的需要,修订了科室各班工作职责和流程,完善了各类岗位责任制和护理工作制度。
2、每天始终坚持了班班查对制度 ,每日一总对;质控小组成员每日对工作中存在的问题及时发现及时指出,告知责任人,督导并签字,每月月底进行分析、整改,确保护理安全。
3、坚持了床头交接班制度,尤其是昨日手术患者及当日手术患者的情况交接,加强手术病人的护理,预防并发症的`发生。
4、坚持了查对制度,规范了输液卡签名,落实摆药人签名、摆药后核对签名、配药人签名、核对人签名、执行人签名,杜绝差错发生,严格执行三查八对一注意。
5、做到了急救药品、急救药物的清点登记本班班交接,做到了专柜专人管理,抢救药品及物品每周一、五由专管护士检查登记两次,护士长每周检查记录一次。麻醉的药品、基数药品清点本做到了班班交接、登记。
6、每日的血标本、大小便标本登记在记录本中,保证标本的送检。
7、科室内各仪器和设备做到了每周整理和清洁,落实后签名。
8、由两名护士长及组长成立的五官科护理质控小组,分别规定了相应的督查范围,发现问题后及时地记录和指出整改措施,并在每月的月质量分析会中提出。院总查房、护士长晚夜查房、每月查房和季度查房中出现的问题,每月组织月质量分析会,提出、分析和整改,并对上月存在的问题进行继续监控和效果评价。
9、每月对科室出现的护理差错进行讨论分析,提高大家的护理防范意识,确保护理工作安全。
四、修改调整科室护士绩效考核方案
为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进护理人员分配制度改革,在原有的护士绩效考核方案上,召集全科护理工作人员进行开会谈论,收集大家的意见和建议,根据科室具体情况,调整原有的绩效考核方案。这样增加了大家的服务热情,提高了工作积极性,病人的满意度不断上升,社会效益和经济效益有所增长。
五、重视人才培养,打造优秀团队
1、落实业务能力培训
(1)认真制定了科室培训计划,针对不同层次人员量身制定培训计划,每月组织相关理论和操作学习和考核,坚持落实到位。形成了五官科专科护士培训的流程,每一个护理人员熟练掌握五官科护理技能。
(2)认真落实了每月科内业务讲课,学习相关的五官科专科知识培训和新的业务学习,提高专业水平。
(3)每季度组织科室护理人员进行常用仪器设备、护理用具等管理的急救演练,提升了护理人员面对突发事件有更好地应对能力
(4)同时积极参加护理部组织的业务学习,加强了护士的在职教育。
(5)坚持每月护理查房,有针对性的查,全科护理人员和实习生共同学习、进步。坚持每周三、五晨间提问,基础理论知识,各种服务操作流程让大家共同学习,使全科护理人员对理论不断加强和巩固。
(6)年初,修订了实习生带教管理规定和制定了20xx年实习生培训带教计划。每季度召开了实习生带教老师会议,强调了20xx年带教管理规定,保证护理带教安全。每周为实习生进行培训学习理论和操作知识,出科前组织理论和操作考试测评,每月进行实习生会议,和实习生一起交流学习,进行互动。
2、发挥导师制作用
利用传帮带的优良传统,实施导师制度,针对低年资和新聘护士做好一对一的临床带教工作,一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围,到技能操作,到言行规范进行帮带培训,使新护理人员很快进入角色,融入这个集体。科室氛围团结,人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象,集体荣誉感强烈。
3、加强科室文化建设,使科室具有凝聚力
(1)为庆祝5.12护士节,全科护理人员进行投票选举,评选出了朱泓同志为“优秀护士”;
(2)积极参加护理部组织的“5.12”护士礼仪比赛,我科室取得了第二名的好成绩。
(3)10月份,我们科室廖亚同志参与常德市第四人民医院第一届最佳责任护士微信投票,提升了我们科室的形象
(4)3月成立了五官科“光明圈”的护理品管圈活动,科学的应用管理工具进行护理质量持续改进活动,发挥团队里每个成员的创造性思维,共同落实护理管理目标,提高护理服务质量、工作质量和质量管理水平。
六、工作中存在的不足:
1、基础护理有时候不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时。
2、病房管理有待提高,病人自带物品较多,病人陪护较多,陪护床白班有未收现象;换药室、值班室卫生欠缺。
3、基数药品柜内药物有裸放现象;使用了的止血海绵未及时登记;
4、紫外线使用登记本未及时填写;使用完后的无菌物品偶尔有乱放现象;无菌盘使用时间未及时更换;手消毒剂使用率不高,手卫生欠规范;
5、提示牌内容与患者病情不相符;安全提示牌重点巡视更改不及时;健康教育不够深入,缺乏动态连续性;手术后患者对疾病的护理知晓不全面。
6、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷;
7、个别护士不按时完成层级培训,缺乏自觉性,完成效率有待提高等 8、学习风气不够浓厚,无学术论文发表。
20xx年我五官科全体护理人员认真学习,严格管理,具体落实,通过更新服务理念,改善服务态度,加强护理管理,使我们的护理质量有了明显的提高,病人满意度也日渐上升,今后我们将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作,创专科特色护理,攀护理质量高峰,换护理新面貌。
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