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区域经理的述职报告6篇

述职报告的写作都要保证其中的材料都是真实的,述职报告与教学总结一样,都是在教学结束之后所写的,下面是58汇报网小编为您分享的区域经理的述职报告6篇,感谢您的参阅。

区域经理的述职报告6篇

区域经理的述职报告篇1

而往往大区市场的业绩并不是靠一个人产生的,自然涉及团队管理。因而大区团队管理的水平或绩效如何就直接影响到大区销售业绩的好坏。笔者前面讲述了市场启动阶段的团队管理之道,现继续剖析大区市场成长发展阶段,大区经理团队管理的关键之处

大区市场成长发展阶段一般有如下状态:所管辖区域的经销商部分或大部分已开始合作,市场处于继续分销、并且开始树样板市场、样板店阶段,下属人数增加,开始有城市经理、促销主管/促销员(指有终端渠道运作的品牌)。

这时下属区域经理增加,而且他们除了管好自己外,也开始有自己的下属,管理层级逐步体现,人员开始复杂化。该阶段除了继续做“宽度”,重心已开始“深度”——样板市场、样板店、样板分销商开始树立。这段时间短则1年长则2年。这时,大区经理对下属选择与管理工作要偏重以下方面

复制多个“自己”是重中之重的大事。

前面提到,大区经理选择好区域经理之后,不能放任自流,而且更要在市场启动阶段观察和测试区域经理的区域管理能力、人品作风、敬业态度,然后手把手去教、去指正,因为人无完人。在区域市场进入成长发展阶段,区域经理不再只管好自己就行了,同时面临着下属各层级人员的招聘、选、用、留问题,而且这时的市场通过前三个月推动,到底怎么样了,经销商的耐性已经到了极点,所以还会面对经销商热情下降、抱怨牢骚满度等问题;也许连区域经理本人在市场压力和公司压力之下,也坐不住了,或者干脆在混日子了,市场问题非常多。

这时,大区经理要有意识地根据市场特点和区域经理特点,开始复制自己的思想、理念、工作作风到他们身上。重点引导他们做职业发展规划,帮他们看清当时的市场局面,关键要解决的问题,以及他们身上的优缺点,尤其是树立全局观念和管理观念,提供人员管理的技能和方法,帮助他们树立信心,指导或示范解决经销商问题等。比如怎么选人、怎么用人、怎么安排日常工作、怎么检查工作、怎么解决突发事件等。

当然,也有不少大区经理不愿过多帮助下属,因为他认为下属一旦业绩好了,能力上来了,自己就得“丢饭碗了”,这种事情发生有三种情形:一是他业绩好了,而你的整体业绩并不好,他取代了你;二是他业绩好了,你的业绩也不赖,公司要求单列他的市场,或者调到其它市场。三是他业绩好了,你的业绩也好,结果你升他也升了。稍微仔细想想,就能清楚,这时大区经理的眼界决定了他的前途!

复制市场操作成功思路。

人的心态、理念、管理方法在改进了,而货也铺了,形象也在做了,这时最不能忽视的是区域市场如何突破销量,提升品牌知名度问题。

其实,市场操作本无定论,而且中国的市场差异性太大,个性化强,无法套用任何成熟或其它市场成功的方案。这时,大区经理要善于发现a区域的阶段性操作的闪光点,善于分析当时当地区域特点,理出一些成功案例的共性点,嫁接到b或c区域中,以点带面,形成突破口,这样下属区域经理就不会在运作中迷失方向,而且容易树立他们自己的信心和经销商信心,起码经销商知道了“我这市场没做好,而a市场做好了,原来是我这里的方法不对,而不是这个牌子/产品不行”。

系统管理流程开始完善和健全。

人多起来了,层级也深了,这时大区经理要非常清楚,这支队伍增人是为了工作更有效率,分工协作,自然无法象早期直接一对一地指导区域经理那么简单,而且一旦人管不好,也许1+1=0

管理重在持续改进。所以在公司管理系统的基础上,引导和指导区域经理健全和完善细则,显得非常重要;毕竟适用的流程和制度能让区域工作有序开展,离预定目标会越走越近。引导和指导区域经理去做,既能赢得他们认同,便于执行,也能提高他们的管理水平;当然,如果区域经理的本身管理能力较弱,风格较板,是亲自配合他去宣贯培训下属人员,有利于工作推进。

团队培训坚持不懈。

当直接下属有3个人或整个团队有7、8号人马时,就得重视培训工作了,这时可分层面对下属培训,而且要杜绝纯理论的培训,结合熟悉的人和事指导性培训,如区域经理主要是人员招/用/考核/过程跟进/奖罚激励等、经销商本人及其团队积极性的引导、异议处理、配合重点分销商或门店树立样板等等、自己的时间管理、个人学习成长等。一线员工的敬业精神、具体工作思路方法、个人工作时间安排、终端推广具体执行方法等。

前期工作再忙,大区经理都不能忽视下属培训,各层级人员有2-3次/月的机会;当然,大区经理本人更要坚持学习成长,否则整个团队的成长也会受到制约。

树立样板,重奖重罚。

一个团队中,大家一团和气,不求进取,就会出问题。所以必须要有竞争,有竞争的环境。而这个环境可以由大区经理创造的。样板树立包括样板区域市场(阶段性业绩)、样板店(形象和业绩)、样板人物(经销商、分销商、区域经理、城市经理、促销员等)、样本操作个案(如某一次成功的终端促销活动,社区活动等)。

一旦启动样板,事先要有清晰思路和计划,根据企业管理特性申请总部尽快签批,让总部明白目的、操作可行性、预期效果、所需费用、执行细则等关键内容。一旦签批后,即对下属做好充分宣传,引导大家积极参与,适时跟踪过程,不要让人感觉有头没尾,尤其第一次活动时,一定要注意定期评比,准时奖励,以树立威信,达成管理目的。

个人工作时间安排注意事项。(分区域分阶段确定重点)

这阶段的工作量非常大,尤其是中小型企业,无法配置太多的资源和人力,而随着市场的深耕,工作往往没日没夜,这时最忌讳的是大区经理“越忙越乱、越乱越忙”、眉毛胡子一把抓,所以周密的思考,有重点地安排自己的工作时间显得急为迫切。而且针对不同成熟度的市场和不同个性、能力的区域经理投入的时间要有所侧重。

善于管理上司,借力打力。

聪明的大区经理总是会协调好上司的关系,这既是为自己提供一个“护身符”,更重要的是借力打力,通过一系列的操作成功案例和思路去赢得上司的认同,从而争取资源、争取时间,更重要的是争取通过上司的“嘴”去赢得下属的认可和尊重。但现实中,往往很多大区经理怕销售部经理、营销总经理接触下面人员,为什么?也许怕下属“告状”,也许是怕下属说出市场的“不足”,影响到他本人在上司心目中的形象。任何清醒的上司都知道,人无完人,谁都有缺点,关键是看这人缺点大还是优点大,更何况一个有绩效的大区经理,如果有自知之明,能坦然承认自己的不足,不是更让上司认为这又是你的优点?哪怕直接上司不明理,上头总有明理的人吧?!

区域经理的述职报告篇2

时间如梭,一年转眼就过去了,这一年我们区域的市场和生意如何呢?我们自己首先需要对自己盘点一下,总结经验,汲取教训,更好的实现二次腾飞计划。刚刚收到公司最新一期市场调研数据,我们的市场占有率大幅上涨,值得我们庆贺,同时也感谢大家每个人的辛勤努力。成绩永远属于过去,我们要把握未来。就近期我思考的一些事情和计划给大家讲一下。

一、20xx年我们的工作总结/市场反馈/生意回顾

我们积极响应公司的政策,我们在第一季度就果断的停止了之前的生意操作模式,大胆的砍掉了经销商的价格补贴,一举为公司节省大量预算投入,同时对我们区域的市场有较大的帮助;我们确定了区域的下一步策略和计划:先做好a类大卖场,尤其是先把xx卖场打造成区域大卖场的样板店。时至今日,实践证明我们当初的策略是对的,我们现代渠道的市场占有率就像芝麻开花---节节高,这与现在在座的每一位的努力是分不开的,其实这也得益于我们自己组织架构的及时调整,改变原来由某某人一人统筹整个x类大卖场的局面。之前一个人无法把每个客户和每个门店做精做细做强,故我们逐步的让每一个人员都开始参与到a类大卖场中来,一来锻炼大家对x类大卖场的管理能力,二来把x类大卖场的管理和跟进做细,最终把每个x类客户都做的比原来好。接下来我们的传统渠道的发展我们始终没有找到最佳的方法,无法在短时间内提升市场占有率,但是至少我们对传统渠道的策略也是对的,开始逐步限制和减少批发的销量,同时在区域有影响力的二批市场做好产品的门店logo宣传,一点一滴的来提升我们的品牌度和知名度。在我们运作区域市场近x个月的时候,我们认为时机成熟,就开发了零售性的xx销商,借助其零售网络优势,迅速在区域的x类超市和部分当地的连锁便利系统卖进我们的产品,对在区域的地方性x类超市的发展起到巨大的作用,下一步我们会逐步借助其在x店网点的优势开始拓展我们产品在x店的铺货,以此来提升产品在x店的市场占有率。我们在做好省会的同时,我们也时刻关注着二级城市的发展,x城市和x城市经过半年来的不断调整和创新,也取得非凡的业绩,综上所述,我们上半年的生意对比去年同期增长x%,符合我们当初的目标和计划。

二、20xx年的压力和我们面临的新挑战

20xx年的销售指标已经出来,而销售指标对比去年同期要增长高达x%,这样的高增长如何达成,对于我们来说的确是有挑战性的;但是经过我们半年时间的调整和对市场的操控,从现在开始也该保持一个高速的增长,其实我们的压力就来了,我们要想实现x%的高增长,我们就首先必须保证现在大家每个人负责的客户平均要增长x%,而我们的批发不希望这样来增长,所以真正的压力就来了,我们如何来完成指标,我们下一步的路在何方?这些且不谈,关键是公司分配给我们的预算对比先前大大减少,这对我们的工作开展和销售指标的达成就更加有压力了,怎么办?是我们大家每个人都需要去考虑的问题。做销售,是要时刻面临挑战,只有这样才能真正考验我们每一个销售人员的销售能力和管理分析等各方面的能力。同时我们x月份的市场占有率又大幅增长,那么同样我们的压力也来了,我们如何确保市场占有率能持续增长,这对我们也是新的挑战。但是大家都知道:挑战和机遇并存,说明我们今后的机会还是很大的关键看我们今后怎么干?怎么做?

三、端正我们的工作态度,积极投身于区域的持续抗战中

态度决定一切,所以我们大家在面临巨大压力和挑战的时候,我们首先需要端正我们自己的工作态度,我们的一切工作可以说成为公司,但是也是在为我们自己,试想:今天工作不努力,明天努力找工作。所以我们大家一定要把现在的工作当成是自己的工作,把公司当成是我们自己办的公司,我们此时需要怎么去做大做强,我们怎么样处处想着在销售增长的同时合理的去控制好预算的投入。

现在我们每个人都还没有养成良好的职业习惯,动不动就爱抱怨,抱怨我们的客户很滥,抱怨公司给我们订的指标太高,抱怨公司给我们分配的预算很少……这一切的抱怨我希望从今天开始,全面停止,我们需要逐步养成好的习惯:更多的学会数据分析,更多的关注产出评估,更多的思考创新,更多的去居危思进,更多的发挥自己的聪明才智,更多的学会时间管理,更多的运用所培训过的各种技能等等。所以我希望大家停止一切抱怨,争取一切属于我们的成功,今后不要再听到我们的x客户是个烂客户,管理差劲,销售绝对做不好,h客户是个很烂的客户,我们永远也做不好,x客户也不好做,xx门店的位置太差,没有发展潜力。其实先前我和大家一样的抱怨和认知,认为的确就像大家上面抱怨的那样,然而实践能证明我们先前的想法是不对的,x客户经过我们同事xx的大力改善和调整,业绩取得了翻天覆地的变化,这就说明了我们先前对该客户的惯性定位和不关注是错误的,所以现在的x客户因其内部客观因素无法和x客户这样的客户来对比,但是我们至少要承认x品牌和x品牌在x客户的系统就做的非常成功,这是为什么呢?难道竟品成功的地方就不值得我们去学习和借鉴吗?所以我们要马上改变先前对x客户一贯的坏的看法和定位,要誓言把我们的产品在x客户做到至少和竟品一样好。同时这些客户(x客户)我们不要求做到就象x户那样的单店产出和那样的形象,但是至少都能做到和竟品一样好,门店的销售份额能逐步的做到no1,这个时候我们就真的天不怕地不怕了。

另外,我们大家要逐步改变大手大脚,甚至有时不计投入的花钱,因为公司的资源永远有限,因为世态永远在变化,比如:这个季度我们的预算对比先前就大大减少,但是如果我们一味的抱怨下去,我们的工作还要不要去做,我们的市场还要不要开发和拓展,我们的生意还要不要去管理,如果都做不到,我们是否还能拥有现在的工作,所以我经常对大家说:我们要学会预测变化,学会适应变化,更重要学会享受变化,同时要在变化中变化,既然预算少了,我们首先需要面对的是现实,在这样的情况下我们是不是要思考我们的先前投入是否合理?我们的投入是否都符合出产比?我们是否需要改变我们的投入模式?积极寻求新的发展模式?这一切都是急需我们大家去思考和考虑的,时间不允许我们停留在不变的环境中,我们要做的就是马上改变。我经常对大家讲:我们要善于学习和借鉴竟品做的好的地方,因为我们目前在这个区域暂时还不是第一品牌,我们需要保持一颗谦逊的心态,比如:我们始终认为在j客户的一个陈列投入x元/月就很少很少了,无法再向门店降低了,甚至哪个门店突然向我们开价x元/月的陈列我们就欣喜若狂,不知所措。误认为门店给我们的是馅饼,其实大家哪里知道我们的竟品x品牌在j客户是如何投入的呢?人家同样的一个陈列一年的陈列费才x万元,才x万元呀,是不是值得我们去学习呀?如果你现在是x品牌的业务人员,我相信在你跟x门店洽谈该陈列前,不超过x元/月就是你的最低底线了,可是呢?x品牌每月的陈列费还不足x元,人家是怎么和门店谈下来的呢?难道他们的业务人员是神吗?不是,这就像前天我和xx一起走访l店时给xx讲的那样:我们是养成了一种习惯,认为反正我们有的是钱,反正先前都是这样大把大把的花钱,所以我们认为只要不高于x元/月的投入都算正常,或者我们能和门店谈到略低于x元的就高兴的不得了,其实看看人家竟品,是不是我们需要进行深刻的反思? why? 我们堂堂正正的中国名牌,居然这样?我们的业务谈判水平和能力就这么低吗?我们就这样对自己不自信吗?经常听到大家说:某某竟品在哪个卖场又大批量的投入钱了,我们大家有没有想一想这些信息是真实的吗?当然我讲的是比我们目前在区域具有品牌优势的竟品,所以今后在我们和客户谈判费用的时候,我们也要毫不留情的去砍费用,不要再不忍心了,不要认为对比我们以前的投入就减少很多了,我们要全面的来比较,人家竟品在他们的强势店是如何进行低投入的?我们大家要牢记:追求资源产出最大化,是我们每个营销人员义不容辞要去做的!

区域经理的述职报告篇3

一、组织机构和人力资源

x年末——x年初,公司投入了大量的经费为业务部四位较出色的业务员配了车,公司也因此在组织机构方面做了较大的调整。因为考虑到团队合作和提高车辆使用率的问题,我们依托这四名较优秀的业务员建立了四个业务小组,分别由四人任组长。最初要求各组在三个月内健全队伍,配额三人,即一名组长加两名组员。我也开始帮助他们招聘人才。但是由于方向的错误和对所聘用人员的要求过高,造成进入公司的六名新员工都在半年之内先后离岗。虽然人员流动是正常现象,但是全军覆没确实有些说不过去。不管怎么说,我们没能留住人,就证明我们在某些方面出现了错误或失误。

第一,我们招聘的对象有问题。应届大学本科毕业生,本身就是极不稳定的群体,他们要求的是长久稳定的收入和良好的个人发展空间,而我们这样以销售为主的公司在这些激情澎湃的孩子眼力是没有这样高地位的。

第二,我们没有成熟的新人培训方案。刚出校门的孩子虽有冲劲,但是他们没有社会阅历也没有工作经验,他们在学校里依靠更多的是导师或教师,离开了课堂和老师他们找不到快速学习的法门,当他们需要快速找到到兴趣和方向的时候,我们却没能迅速提供。这就造成了他们的一个心理落差,逐渐激情消失,工作也就失去了动力。

第三,我们现有的团队还不够优秀。人以群分,虽然我们所聘用的这几个员工并不都是那么出色,但是他们最想加入的确是正规军,他们希望自己成为最优秀的团队中的一员。但是我们无论个人能力还是从团队资质,都没能达到他们的要求。松散的管理体制,无力的要求,这些也是他们逐渐离开的一个原因。

总之,我们从这次招聘中还是领会了一些道理。我们最需要的并不是高学历、高素质的人才,而是中素质、中学历、高经验、低要求的人才。我们在今后的招聘工作中,一定要淡化对学历的要求,但要注重品质和经历,重点放在经过一段时间磨练的相关行业流动销售人员的身上,因为他们已经过了预热期,只要品质好、略微有些销售经历,而往往这部分人群对工资和企业的要求不一定很高。我们还必须制定一整套的招聘和培训方案,力争用最短的时间对新员工进行科学考核,并使他们的工作能力和忠诚度有大的提升。另外,我们还要针对公司现有的员工进行定期的培训,对现有的老员工进行严格要求,从而不断提升团队的战斗力和凝聚力。

二、执行力

关于执行力的问题,公司的两位老板已经多次提到。在我看来,执行力应该分成两个环节,一个是反应,另外一个是行动。首先,有很多一部分工作是需要团队合作或者分工才能完成的,这个过程的指挥者需要有快速反应的过程,分工结束时就是行动。在两个环节的连动过程中,团队的指挥官也就是部门主管的责任是最大的,因此我认为执行力不好,部门主管罪不可赦。借此机会,我也向大家检讨。之前我在执行的时候,一般都只有一个步骤,那就是分配。错误已经很明显了,我缺少了指挥、监督以及检查(或者说验收)。我也决心在今后的工作中,严格要求自己,争取做执行的标兵。

三、市场开发和维护

x年工作中最漂亮的就是家装渠道的成功开发,但是x年在这方面却几乎是一无所获!首先在家装渠道方面,我们虽然对一些主流客户做了大量的工作,力争使资源的利用率达到最高,但是我们的努力似乎没有取得过多的好成绩。那么x年我们应该从什么方向上来扭转这个局面呢?我认为应该从细节做起。我已开始和负责家装渠道的人员探讨一些我的想法。首先是对渠道客户的定位和分类,把渠道客户的销售业绩拿出来分析,先把以我们为重点的客户找出来,放在首要位置,因为这些是我们最忠实朋友,我们也应该最重视;接着是把有一定销售能力但并不以我们为主的.客户,先找到他们的重点合作对象,再了解他们合作好的原因,一对一的做针对性的方案,力争扭转乾坤;最后才是那些能力一般又没有方向性的客户,自然不能放弃,但是不必要投入太多的精力和物力。我始终认为对渠道来讲对客户的维护重于开发,我们必须要先学会防守再去进攻,否则得不偿失。

工装市场更糟糕。x年市场环境不容乐观,从大的方向来看,由于经济危机的影响,短期内楼市的情况不会有太大的好转,老百姓都处在恐慌中,买房、投资都很谨慎,买房子的少了,精装的少了,甚至有些计划重新装修的小型企业都会将计划推迟。总之就一个字——难!但是我们可以从另外一个方向上多少嗅到一点乐观的味道,那就是国家的基本建设。我对明年的工装市场的看法是,大型采购会增加,反之小型的工装可能会较往年有较大的缩水。这就需要我们把重点工作放在大型工地上,作好明年的投标和公关工作,力争在恶劣的环境下找到夹缝以保平安。

小区推广在x年是空白,x年我们开始认识到了这个环节的重要性。在同行业,已经有很多的先行者无功而返,大家都在摸索最便捷的路。这条路实在是不太好找,但是我认为首先是我们要选择一个目标,如果没有最终的目标,我们就没有办法确立方向。所以我们在x年着手做小区推广之前就定向为“以宣传和推广为主要工作,力争提高我们的商品在小区的占有率”。目前这项工作正在试进行,我相信只要我们能坚定的沿着已确定的目标,一步一个脚印的走下去,就一定会取得成功。x年,我们还是要把重点广告投入放到小区,但是一定要作好小区的定位和可行性分析,并找到性价比最高的传播方法,并作好一系列的服务工作,力争让用过我们产品的客户做我们的宣传媒介,从而带动其他消费者购买。

五、业务部部分经验教训的总结和检讨

1各组实力的失恒。当我们指定x年销售任务的时候,我们过多的把业绩目标理想化了,却忽视了各组综合实力的评估。竞争和勉励是重要的,但是如果游戏开始的时候就存在着不平等,那么就缺少了乐趣。当我们注意到这一失误的时候,后果已经很严重了。我有个愿望,我希望在我们的帮助和指导下,让落后的这支队伍重新回到游戏中来,找到自信,找到方法继续玩下去。但是这毕竟是工作,我将把努力倾注到失恒的一方,只要他不放弃,我们就不放弃!我在追我老婆的时候说过一句话,直到现在我想起来自己都感动——我的一只臂膀是属于你的,只要你挽住,我就不会放开。我只相信一个道理——人定,胜天!我不想以失败告终,不管是选择的失败还是指挥和辅佐的失败,只要有失败的存在我们的团队就不再完美。我在追我老婆的时候说过一句话,直到现在我想起来自己都感动——我的一只臂膀是属于你的,只要你挽住,我就不会放开。

2关注度的不公平。这一点完全在于我个人,可能每个人都有几分自私。在给四个组长开会的时候我已经检讨过了,仔细思考一下,我在处理同样问题的时候用的尺度还是比较公平的,但是为什么还是有人觉得我偏心呢?苦思冥想,最后发现原来我过多的关注一些沟通多的员工。平时我也是主动的找到一些员工谈心,但是主动找我谈心的员工实在不多。包括一些工作方面的交流,主动想我请教和请示的,我自然关注就多一些,而那些凭借自己的蛮力或智慧默默工作的员工就逐渐的远离了我的视线。看来我这个领导不合格了,难怪有些员工在遇到问题的时候偶尔会发牢骚,虽然经过沟通后都能理解,但是回忆起来我对他们实在太不公平了。今天在这里请大家对我作个监督,期望我在明年的工作中,认真的关注关心每一个人的工作,用最贴近公平的方式对待每一位员工。

3优点大集合。我经常和我部门的职员讲这样一个道理:每个人都有自己的长处和短处,学习别人的长处可能不是那么容易,那么就要尽量把自己的长处发挥到及至,把短处尽量隐藏起来;不要盲目的去效仿别人的做法,要更善于树立自己的风格。我最欣赏“三人行必有我师”着句话,孔子的教诲深刻在心,但是如何发现你的老师是至关重要的。我们经常在一起工作、娱乐,有好多习以为常的行为和处事风格已经被我们淡化,想要发现对方最大的缺点不是难事,但是如果想要发现他的优点并学习确实有些难,尤其是人格上的优点。两位老板经常教导我们“先做人后做事,先做事后赚钱”,在我们身边缺少榜样,更缺少完美的老师。我在前一家公司工作了将近三年的时间,学了不少东西,但是让我最最骄傲的是我懂得了一个做人的道理:“在发现别人优点之前,先不要急着指出他的缺点。”但是我在对我部门员工做一对一谈话的时候往往都是在批评他们的缺点,即便他们不接受,我也要强烈的指出来,最起码我要告诉他在我看来他是有这样的缺点的。我的部下们都很敬重我,并不是因为我的权威,而是因为我和他们推心置腹,也许这就是我的优点吧。然而在我职责对方存在缺点的时候,还是有那么一点反抗的味道,人之常情。但是,他们的优点我还是要找出来的,只不过我不喜欢当面表扬我的部下,因为我觉得让其他同事认可是最好的表扬,所以我要把一个人的优点拿出来,给其他所有的人去分享。x年末我有计划要做一轮培训,培训的主要内容就是有四个小组长做经验性的总结报告,我希望通过他们自我的褒奖或者批评来指导大家,成功需要总结经验,失败更需要接受教训,只有共勉才能促进大家提升自我。

六、业绩达成

x年的业绩数据实在不堪入目。只有个别小组的业绩完成还是比较另人满意的。我也是需要靠业绩吃饭的人,没有业绩我就一无所有。但是我并不把业绩看做是我的生命或者什么,我更看中的是造成这个结果的原因。x年末我的业绩目标是这样规划的,四个小组平均完成400万,我个人完成100万,这样就是1700万。现在回头一看,自己都没有完成,有什么资格去要求其他的部下呢?业绩,只能是数据,而业绩的源泉是工作上的付出。我不认为没能完成的员工或者小组就是不合格的,但起码他们在和完成的小组或者个人相比存在着一些问题。准确的找到发病的原因才能对症下药,在这里我只能对自己做一个要求,一定要认真的去观察我部门员工的工作过程,之后给他们提出一些建设性的建议,从而达到整体提升的目的。

七、远景规划

x年是我领导业务部工作的第三个年头。我在前两年的工作更多的是实战,而我在x年的工作可能更多的是通过数据上的分析来评估市场以及对员工加以引导和指导。

首先是队伍的健全,现在看来建设一个强大团结的队伍是最为重要的。我们领略了团队的强大是可以创造奇迹的。单独凭借一个人的力量或几个人的力量是不够的,因此我们必须要在x年4月份之前把缺少人力的小组补充完整。可以采用两种办法:1借用公司现有的政策,广泛宣传,吸引一部分优秀的有经验的行业内人员;2借助人才市场招聘部分有事业心、品质优秀的人才,培养新人。我已经准备下达死命令,招聘合格人组员是四个组长的重心工作,如果到20xx年3月末,哪个组长的兵不购数或凑数,直接打散。

接着是管理制度的规范和培训体系的健全。这项工作我们一直在努力着,x年4月份之前我们也要把这项工作列为重点。集合团队的智慧和经验,共同完成。

最后是工作细节的把握。细节决定成败,道理很浅,大家也都明白。但是真正的发现细节上存在的不足,是自己无法作到的,这就需要协助和互助,我说过,共勉很重要,x年我准备对四个组长做以下要求:要经常总结组内成员在细节上存在的不足,经常沟通关于工作上一些细节的处理办法,善于发现细节错误和总结经验教训。

大船已经起航,在茫茫的商海上我们风雨同舟。我们这些水手必须要有认真严谨的心态,勤劳智慧的思考,勤奋不懈的努力,我们才能顶住风浪的考验,沿着即定的方向驶到彼岸!

区域经理的述职报告篇4

一.大区经理是一家企业的封疆大吏,往往会决定一个市场的生存和发展。在不同性质的企业,企业不同发展阶段,所承担的工作职责往往不同。但往往面临着同样一个核心问题:业绩。而往往大区市场的业绩并不是靠一个人产生的,自然涉及团队管理。因而大区团队管理的水平或绩效如何就直接影响到大区销售业绩的好坏。笔者就大区市场不同发展阶段,大区经理团队管理的关键之处作如下剖析,供现职大区经理和曾经的大区经理、企业老板探讨。

第一阶段:大区市场启动阶段

大区市场启动阶段一般有如下状态:省区/地区经销商部分或个别已开始合作,市场刚处于前期铺市阶段,下属人员暂时没有或刚招聘到位。一般三个月时间。

这时招聘的下属人员主要是区域经理,主要专职负责指导、督促某个区域经销商的铺市、分销工作,营销讲究“四度空间”,该阶段主要是做“宽度”,快消品行业的通路建设“宽度”是市场成败的重中之重,这时,大区经理对直属区域经理选择与管理工作要偏重以下方面

重点领悟总部政策的精髓,摸透总部关注的核心问题。成熟企业新品上市更看重各市场的布局和基础建设,等总部媒体和推广方案一旦启动,各大区就形成相互呼应,全面开花之势;而中小企业新品牌上市,由于经验、资源所限,其实更重短期直接利益,希望经销商开发出来后,第二个月起或多或少要有回款,有了回款就说明市场在正常推动,这时能超出总部预期的大区市场,往往容易获得总部支持,营养会更足些。这时大区经理能不能吃透总部政策和关注点,是大区市场能否健康成长的第一步。

身教重于言传。有句老古话“上梁不正下梁歪”讲的很在理,很实用。有些大区经理喜欢玩“小九九”——经常欺下瞒上,包括对经销商,对下属一套要求,对自己又是另做一套,其实做销售的人都是“猴精”,对上司的心理是最喜欢研究的,所以往往“什么样的将就有什么样的兵”,个别看不惯大区经理作风的人往往选择离开。所以,大区经理希望下属是什么样的,对自己也要一样要求,而且必须是带头做好。所以大区经理工作风格可以有差异,但要做好市场,人品和职业道德必须要好,工作思路必须要清晰,团队管理要有手段。

选择比培训更重要。区域市场通路建设要想尽快上路,首先必须找熟悉本行业、本区域(有熟悉的分销渠道、终端客情)、有思路的区域经理;其次,看重该人选的职业素质、工作作风。

往往大区经理选人过程中总喜欢找“自己人”——自己原来的老同事、老下属,因为好管理,“听话”,做市场放心。那又为什么“自己人”到了市场三五个月、甚至大半年,并没有理想的市场业绩?除了公司政策、市场对产品与品牌的认知度等因素外,其实主要问题在区域经理,区域经理对当地市场的熟悉程度、工作思路、与经销商的配合程度、工作责任心、投入市场的精力等都很关键,那么最关键的启动市场因素在哪?有经验的大区经理都知道——经销商配合不配合、配合的程度多大,才是最关键的,因为厂家人手少的情况下,往往前期必须借重经销商的网络、人力、车辆、库房等,那新产品上市为什么经销商跟你签合同,又并不是全力投入呢?

经销商接个新品往往是慎之又慎的,因为他吃不透这产品到底有多大市场,能不能推得出去,厂家政策到底力度多大,而这些都是看不见、摸不着的,让他有直接信心的人就是厂家驻地的人——“区域经理”,因为他知道大区经理往往签好合同,就会“拍*走人”,不会常呆着,所以区域经理熟不熟当地市场,有没有思路,工作务实不务实等,就会直接影响到经销商的人、财、物力的投入力度,一旦前期经销商投入“打折”太厉害,就会直接影响铺市,产品都没铺到位,终端形象(包括流通市场的档口)都没有体现出来,消费者都不知道有这么个产品在卖,又哪来的二次分销?哪来的经销商回款?

过程管理不可忽视。经常有大区经理将一个市场交给区域经理后,就急急忙忙到另一个市场去开发了,或者去“悠哉乐哉”了,或者认为“我既然选择他负责这市场了,就应该相信他,放手让他做”,甚至更有人认为“我的上司对我管的太严了,烦都烦死了,所以要让下属认可我,就应该放给他做”,公司规定的什么“月报、周报、报岗等过过场忽悠过去就行了”。往往,在新品上市阶段,基础工作是非常重要的,既费时又费力,而且前期见效慢,当过程管理不到位,你会发现,一个市场也许大半年了都还没几个分销点,谈何业绩?这时再换人,再加强管理来得及吗?也许你已经没有机会了,要么经销商要么厂家抛弃了你。

根据经验,这时的大区经理一定要学会统筹管理,白天可以忙你的新市场开发,晚上就可以每天排出时间跟踪进度,解决问题的,或者下属或者经销商的问题;考核一个大区经理专不专业、优不优秀其实就看他一段时间以来的工作有没有计划性、有没有轻重缓急、有没有合理分工、会不会管人。

管理重在把握一个“度”。经常发现很多大区经理走入两个极端。动不动就发火,动不动就对下属破口大骂,或者给“穿小鞋”,象仇家一样,搞得整个队伍怨声载道或者大家一团和气,却没有业绩。其实,“严制度,重人心”是大区经理管理团队的一付“良方”,公司管理制度如果用得好,甚至当公司管理制度有缺漏时,你在区域市场完善起来,你会发现,一开始团队就不会走偏,新人入职开始,就要很明确告诉每一个直接下属,公司管理制度是“法网”,不能触犯,而且都是为了市场做得更好提供保障;同时,当发现下属职业发展、个人生活、家庭等方面面临困难或困惑时,应积极帮助,做好人心工作。

市场思路和进度一定要牢牢把握。经常听到一些区域经理说“我的上司没思路”,这是一个危险信号,如果下属本身思路清晰,有责任心,那区域市场是能够起色的,但如果下属没思路,而大区经理也没思路或不给方向、方法指导,那市场非死不可,尤其是新品牌新市场。

所以,所管辖的每个市场现在走到哪一步,下步怎么办,这是大区经理运作市场成败的节骨眼。必须对区域经理和经销商每步进度了如指掌,手把手辅导。

二.大区经理是一家企业的封疆大吏,往往会决定一个市场的生存和发展。在不同性质的企业,企业不同发展阶段,所承担的工作职责往往不同。但往往面临着同样一个核心问题:业绩。

区域经理的述职报告篇5

我于xx年9月任第二分区(现在第一分区)区域经理,3年来,在总经理的正确领导下,在团队所有兄弟姐妹们的大力支持下,较好地完成了各项工作任务,个人述职报告。在业务拓展、团队管理、团队思想教育培训等方面取得了一定成绩。下面就三年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。

一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。

三年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加公司组织的各种培训学习活动,同时主动学习顾总经理的几个重要讲话和总公司下发的有关团队建设和业务拓展的学习材料,培养自己的团队管理与业务拓展能力。对经营管理理论学习,更是常抓不懈,由于公司生意发展迅速,副业项目不断发展,服务辐射的范围越来越广,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了业余时间学习专业理论、管理哲学、营销边缘理论及金融专业知识,三年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章十数篇,分别在各大分公司培训资料使用,起到了一定的导向作用。

二、狠抓教育培训和业务发展取得了明显成效。

我想做为公司的主要负责人之一,抓好团队的教育培训和业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,三年来围绕这个中心抓好几项具体工作:

1、科学计划。三年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和顾总经理的指导思想,结合相关部门意见制定而成。

2、做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。三年来先后组织实施了很多重大的团队文化教育和培训、业务推动活动,都达到了很好的推动效果。xx年9至11月,由于团队事业发展遇到瓶颈,为了尽快突破瓶颈,在顾总的指挥下,带领管理组经过精心策划和准备,在东湖召开公司第一次全体股东融资动员大会。在一场神秘的“钓金鱼”游戏中打开了大家的思维格局,当天所有股东承诺遵照顾总教的方法,尽全力融资,当月团队融资近xx万,在x总的培训指导下,我和副总xx组织第一轮广告宣传,一天之内顺利建立网销和电销系统,当月x家连锁店总利润突破x万。副业项目也如火如荼开展起来,当年分店一下子开到x家,团队成员发展到xx人。在xx总的英明领导和管理组狠抓培训下,半年内公司资产爆发到xx多万。

3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结,促销活动、副业经营是提高业绩的关键。三年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关决策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位店长失望。当去基层公司巡视各分店店长时,他们讲到“我们不是为了别的,我们连续加班十几天就是看看总公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续完成日销售额达到xx元者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,三年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信于人,也正因为如此,在xx多名股东当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。

三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务拓展的生力军。

队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一,顾总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。xx年的队伍是在xx年业务规模急速扩张时建立起来的,当时公司生意刚刚稳步发展,顾总为追求更高的梦想,为团队以后更大发展寻找更好的出路,提出辞职,由于担心顾总辞职,我们群龙无首,不利于团队事业的发展。我们一再挽留,顾总执意要辞职,于是我们不顾xx总反对,一下子招收了xx名学员,担心团队盲目扩张会出状况,顾总才留下来了。由于连锁店生意发展太快,副业项目也打开市场,人手虽然充足,但是在团队思想教育和业务培训这一块全由顾总一人负责,因为我们发展过快,管理这一块出现问题,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:

一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和新学员面对面交谈。数天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即新学员经验不足、业务素质低、思想观念不统。

1、执行力太差、分工不合理、制度不严等。

2、对症下药。根据上述问题,经zz总经理同意,迅速召开区域经理管理工作会议,通报情况、研究对策。团队各级管理组根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照“应急管理办法”办事,使各分区团队的管理顺利实现制度化。

xx年6月,根据各部门的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,总公司开展了一系列教训培训课程和召开了七次公司高层管理组重大会议,统一了所有员工的思想观念和目标,为实施新的发展计划打下了坚实的基础,同时就各级股东的相关待遇和奖励问题,总公司连发了相关文件,我们又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同总公司财务部门也有效地得到了落实,在股东当中引起了强烈反响。这期间还借助推行促销活动,增加了活动量,加之后来公司组织的“孝心感恩实践行”活动,影响力越来越广,生意越做越大,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。

3、规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发xx员工行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在xx年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略,起到一定的稳定作用。后来一些人单干一段时间后又想回来,根据形势变化又提出“可以接收”,对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。

4、亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全公司一半以上的股东直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待店长学员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。

5、抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前培训600多人、培训师x余人、一级管理组成员x人、二级管理组x人、三级管理组x人,销售精英数百人。

四、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。

三年来,教育训练始终处于业务发展的前沿,支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是xx年8月,公司第一期以自己的力量培训,为期x天有x人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪,培训收到了显著效果,这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量,在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近100余人。二是管理组培训。两年来最大限度的培训管理队伍,近百人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化,同时也为了节约培训成本,经过两年的努力,已建立起x多人的专兼职讲师队伍,这项工作走在了全系统前列。四是经理的培训,协同人力资源部、物流部、网销部、电销部,先后举办了不同类别的管理人员培训班,使全公司营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。

五、抓好几项大的基础工作。

为了使我个人业务工作有一个长足长远的发展,先后抓好几件大的基础工作。

一是档案管理工作。通过检查、评比,目前近x人的股东和数千名会员队伍全部按照总公司和巡检部的要求建立了规范的个人档案。

二是信息通报工作。自xx年8月创建了“工作一周报战略研讨会”,至今已有近百期,及时通报情况、交流信息,加快了信息传承和互相促进,特别是去年开通了“信息直通车”,受到全公司基层分店的普遍欢迎。

三是建立了xx会员组织。先后建立的区域经理业务发展研究会,并于xx年11月召开第一次年会;成立【xx精英俱乐部】,下辖四个分会。建立了“xx孝心感恩基金会”和“大学生勤工俭学会”,使股东有了自己的组织,补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度,保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”,为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。

六、新营销策划方案的试点工作的成功,为各分公司贯彻执行团队决策、为管理队伍走向正规化、科学化打下坚实基础。

七、开好了两个大会。一是xx年的“促销风暴”和xx年5月份首届公司“xx发展规划战略部署大会”的成功召开,为业务发展和队伍管理起到典范作用。

八、抓好了团队建设,综合素质日渐提高,尽力使管理人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。目前全公司所有团队团结协作、遵守纪律、士气高涨,都能登台讲课,都可以独立工作。

总之,三年来做了一些工作,收到了一些绩效,但要特别感谢的是xx总经理和xx团队所有家人和xx的所有会员、粉丝的支持,没有他们的支持就不可能有今天这样的局面,还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献,感谢全公司所有家人对我工作的理解和支持,再次谢谢他们。

工作中我还有不少不足之处,比如考虑问题不够深入细致,深入基层不够,加之两年来有一半的时间在外开拓市场,和兄弟姐妹们沟通交流时间少等,请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势,队伍管理、业务发展任务十分艰巨,愿和兄弟姐妹们共同努力,把公司的全面发展推向更高层面。

区域经理的述职报告篇6

时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的xx年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。xx年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然xx年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨。

一、负责区域的销售业绩回顾与分析

(一)、业绩回顾

1、年度总现金回款110万,超额完成公司规定的任务;

2、成功开发了四个新客户;

3、奠定了公司在xx为中心的重点区域市场的运作的基础工作;

(二)、业绩分析

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有

a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了xx市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了。直至后来选择了xx已近年底了!

b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小)。

c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;

2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。

3、我公司在xx省已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于xx年11月份决定以xx为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。

二、个人的成长和不足

在公司领导和各位同事关心和支持下,xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处。

1、心态的自我调整能力增强了;

2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;

3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;

4、对整体市场认识的高度有待提升;

5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

三、工作中的失误和不足

1、xx市场

虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒——xx老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。

2、xx市场

虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。

3、xx市场

xx的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点

(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;

(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;

4、整个xx年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!

四、xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致xx年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。

通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场。

根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径,真正体现“办事处加经销商”运作的功效,但必须符合以下条件。

1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于严重、地方就太强等;

2、经销商的质量一定要好,比如“实力、网络、配送、配合度”等;

办事处运作的具体事宜

1、管理办事处化,人员本土化;

2、产品大众化,主要定位为中档消费人群;

3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;

4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;

五、对公司的几点建议

1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉;

2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;

3、集中优势资源xx市场;

4、注重品牌形象的塑造。

总之xx年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的xx年,站在xx年的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!

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