工作计划是由一系列目标所组成的大纲,在制定工作计划的时候一定要写的合理,具体,58汇报网小编今天就为您带来了学生工作计划范文参考8篇,相信一定会对你有所帮助。
学生工作计划范文篇1
时间过得很快,转眼我就是大三的学生了。在这次学校学生会竞选中我被当选为学生会主席一职。作为学生会主席,我身感荣幸和压力,因为这是一个严峻的挑战,我所管理的近两万名的学生团。结合我们部门的实际,我做下了如下的工作计划:
一指导思想:
与时俱进,开拓创新。(抓好学生会内部基础,巩固各方面工作)
二主要工作任务:
组织、引导各部门开展活动,创造良好的校园氛围。
1、组织各班干部、学生会干部、各部门骨干到大电教室,邀请领导开展知识讲座。
2、为增强学生实践能力,定期开展活动。
律
三、工作要点:
1、年度学校工作计划所赋予学生会工作的重点,加强自身作风、制度建设。
2、督促配合举办“演讲比赛”、“文艺汇演”、“才艺展示”等活动,创造活跃、和谐的校园氛围。
3、落实完成学校交办的各项工作。
四、实施战略;
1、组织、配合各部门、社团加强自身建设,培养良好的工作作风,建立完善的工作制度。
2、记者团(记者&摄影师)一个月出一份校刊。
(1)利用海报、板报同步发行。
(2)校刊发行到每一个班,每一个部门。
3、对学校布置的突击性工作,调动各方力量,全力以赴,按时完成。
备注:
(1)第二学期开学初,全面做好宣传工作(主席团成员及宣传部联合做好
1、海报、
2、传单、板报、网上宣传(学校网站))。
(2)第二或第三周举办学生会旧干部欢送会(主席团成员及各部部长联合组织好)。
(3)设一个主席团秘书(责任:负责做好每次主席团成员及各部部长会议记录,以及做好每次会议的通知等工作)。
(4)记者团招一名摄影师(责任:负责做好每次工作、会议的摄影及宣传等工作)。
(5)工作需求:
a、明确目标;
b、编排有序;
c、提升能力。
学生工作计划范文篇2
一. 学生会作为一个代表学生利益的组织,一定要务实求真,真正做到一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切。我们应以务实做为我们学生会工作的宗旨。务实要落实在以下两个方面。
(一)、首先,要脚踏实地,真正以学生利益为根本,不求声名在外,但求满意在内,切忌空谈与功利。我们做任何一项活动的出发点,不应定在我们的想当然,不应旨在提高xx学院的名声,而应是真正满足本学院学生的需要。想同学之所想,急同学之的急。不应求政绩,而应求学生的满意。我们要的不是数量,而是质量,一个好的活动胜过多个无聊的活动。
(二)、其次,要真正做到务实,就必须针对各年级学生的特点开展活动。使我们的活动有真正的具体的受众。总的来说,大一应以文艺体育类活动为主,像运动会、文艺比赛之类的;大二应以学术类活动为主,龙谈就是一个非常优秀的活动,大三应以提供实习及就业指导为主,我们可以开展一系列关于公务员的活动。
二.学生会是一个组织,但更重要的是一个平台。我们xx学院的班级活动一直以来都非常活跃,其活动次数之多,规模之大,是其它学院的班级甚至学生会望尘莫及的。仅以去年05级各班一些活动为例。像政行与社会学的义卖,像国政的消费者知识宣传,像公政的法国文化周,像行管的广州高校行政管理文化节,像社工的清凉爽夏日活动,像公关的颐养园之行等。这些活动可以说都是办得非常成功的。但是做为班级活动,毕竟在资金的筹集,活动的组织方面有一些问题。我觉得在这一点上,我们的学生会可以凭借自己的优势合理地、适当地发挥其作用。简单的说也就是学生会搭台,班级唱戏。这主要体现在以下三个方面。
(一)、积极发挥学生会的规模效应,打造整体品牌,为班级活动提供广阔平台。
(二)、给班级活动提供组织,策划,运作指导,规范班级活动。
(三)、为班级间的沟通提供平台,强化班级合作。
三.学生会是一个大舞台,这个舞台有的人戏份重,有的人戏份轻。但他们都是这个舞台上必不可少的因素。演员没有主次之分,只有表演的优劣之分。每个演员的戏份是事先已经决定了的,但每个演员的表现却是可以改变的。让学生会的每一个成员都做一个好演员,是我们应该尽心达成的目标。
(一)、营造一种和谐的氛围,建设和谐学生会。我们的学生会一直提倡一种xx大饭堂的氛围,这一点也在各个部门内部做到了。我们继续发扬这种风格,让这种和谐的氛围不止在部门内,而是在整个学生会团委。 因为时间关系呢,我也不能将自己的设想说得很详细。如果大家感兴趣地话,就赶紧投我吧。等着我将他们付诸实施。 年轻并不等于不成熟,活跃并不代表不沉稳; 我学习着,我思考着,我实践着,我成长着; 给我一个平台, 给你一个舞台, 给我们xx学院一个美好的未来。
(二)、尊重每个人,尊重每个人的权利,尊重每个人实现自我价值的权利,并努力创造这样的氛围与平台。我做了一年的班长,同时也在东校区团工委以及广播台,中大青年,三余社等社团从事蚂蚁工作,深知蚂蚁们的艰辛以及实现自我价值的强烈愿望。所以,做为一个组织的领导层,不应该仅仅想的是实现自己的报负,实现自己的价值,而应该更多地考虑这个组织内所有成员的利益,所有成员的自我的价值的实现。让他们富有激情地为学院做贡献。
学生工作计划范文篇3
经管学院学生会通讯部于20xx年9月成立,是第一个受院团委、院学生会领导的专门从事新闻宣传报道工作的部门。日常的...的工作是把院团委、院学生会的活动及工作开展情况的及时而准确地进行新闻报道,为校报、校园网、校广播台、校青年通讯社、学工通讯、院网站、院刊等..、..信息,组织撰写新闻稿件及图片资料。
为了更好地完成院团委、校学生会交给我们的任务,全面做好各项活动的通讯报道工作、完善部内的工作责任制,提高我院的知名度和影响力,我部结合实际情况的,特制定计划如下:
一、部内设置与分工
1、设部长一名、副部长二名、委员五名;
2、部长职责:对内进行统筹管理、分配工作;对外与学生会其他部门和校报、学工通讯等机构进行交流与合作,并定期向学生会主席团以及院团委做工作汇报;
3、副部长职责:协助部长进行工作,二位副部长实行部门责任制度,各负责学生会三个部门的日常的...的活动报道,并协调委员们之间的关系;
4、委员招收:每学期初,在学生会的统一安排下进行通讯部委员招收,为学生会及我部注入新鲜的血液,扩大梯队优势。我部经仔细协商,特制定委员招新详细计划如下:
(1)我部招新严格实行差额淘汰制;
(2)第一轮初试保留8名同学进入下一轮复试,由复试最终选拔出5名新成员;
(3)我部将由分管主席、部长、两名副部长参加招新,对所有环节进行严格审核`,坚持对每一位同学负责的原则,尽心尽力;
(4)成员要求
a.具有扎实的文字写作能力和较强的新闻敏感度;
b.具有一定的组织协调能力和上进心;
c.具有较强的责任感和吃苦耐劳的精神。
5、委员平时的工作应服从部长、副部长的管理和安排,积极有效地完成所负责的工作;遇到问题应主动与部长、副部长沟通交流,并妥善处理好内部同事之间的关系,以.体利益为重。
二、部内管理制度
1、例会制度:为保证信息来源的畅通和快捷以及部员之间的定期交流,我部决定每周周末举行一次部内例会。本部人员必须参加每次的例会,做好详细的记录,并为部门工作发表自己的看法,提供良好的建议,部员之间更应互相交流工作经验和心得。
2、教育培训制度:本部在新成员加入之初邀请新闻专业有经验的同学进行二至三次授课,授课内容包括通讯稿的基本格式等;在新部员参加工作实践之后,再根据具体情况的开展针对性的培训。
3、奖惩制度:每学期初新部员应上交“个人工作承诺”、“个人技能发展计划”,文章中应详细陈述在本学期内自己所希望达到的目标和高度。在每学期末,将根据每位部员的实际表现、结合他们所定下的目标,为每位部员进行考核。
三、对于院学生会其他部门的活动给予积极的配合和全面跟踪报道。(.年度)
我部实行“部门责任制”,副部长许成勇负责文艺部、学习部、体育部活动的通讯报道;副部长程岑负责生活的部、女生部、信访部的通讯报道工作。我部坚持“分工到人、责任明确”的原则。报道稿件一式三份,一份交与活动开展部门,一份我部存档,一份投向校报、广播台等机构。
四、运动会的通讯报道工作(11月1至3号)
每年的运动会都是一年中的大事,在运动会上能否出色地为我院进行宣传与报道,关系到我院的精神风貌与声誉。对此,我部作如下计划:
1、在运动会前一个星期,公开招募运动会通讯报道志愿者,成立运动会通讯报道小组。
志愿者要求如下:
(1)对运动会通讯稿有大致了解;
(2)字迹清晰、书写工.;
(3)工作热情、责任感强;
2、运动会通讯报道小组成员培训
关于通讯稿格式、通讯时效性等基本常识,我部将于10月29日对小组全体成员进行培训。
3、与体育部、信息部保持密切联系
(1)与信息部联系:
a.严格遵循信息部提供的运动会人员名单进行报道,不弄虚作假;
b.及时将我院健儿的运动成绩反馈给信息部,为我院网站提供第一手信息资料。
(2).与体育部协调通讯组成员场地、座位等问题。
4、现场报道
我部坚持1名运动员由6名通讯员负责的原则:
(1) 3名通讯员对该名运动员进行通讯稿文字报道,分为该名运动员比赛前、比赛中、比赛后三个阶段;
(2) 1名通讯员跟随该运动员到比赛场地(如负责短跑、长跑运动员的通讯员到跑道终点线等候),将该运动员的比赛结果迅速反馈给进行通讯稿文字报道的通讯员;
(3) 其余2名通讯员专门负责送稿,快速往返于报道场地和广播台之间。
5、赛后报道
我部将派出若干名小记者,对运动会中表现突出的运动员们进行人物专访,做出“经管运动健儿特辑”,大展经管学子风.。
五、加强对我院党支部的思想建设、组织建设、作风建设、和我院精神文明建设的特色举措以及优秀党员、优秀教职工、优秀学生干部、优秀学生标兵等先进事迹报道。(11月上旬)
六、全面.访报道我院教学科研等方面的动态和经验,如学科建设与调.、教学教育改革、学分制实施与推进等。(11月下旬)
七、负责院刊中的文字编辑工作(12月)
我部特别成立院刊组,与学习部、信息部合作,全面主持院刊的编辑与发行,进行有关文章的编辑与..工作,具体操作如下:
1、学习部联系各级各系的辅导员,确定班级负责人,由他们向班内同学组织征稿,征稿内容待定;
2、学习部.取激励措施鼓励同学们积极投稿,如稿件一旦被.用就支付一定的稿费,以此激发同学们的热情和调动他们的积极性。
3、我部院刊组成员将根据院刊各版块的不同要求对来稿进行筛选和审核,以保证文章的质量。
4、加强与信息部的联系,配合信息部进行文字排版工作。
回想去年,通讯部作为一个小组设于宣传部下,由于多种原因并未真正发挥多少作用;展望今后,通讯部必将在院团委、院学生会的英明领导、在密切与其他部门配合下发挥巨大作用!
我们承诺:
有活动的地方就有我们——通讯部!
学生工作计划范文篇4
一、下半年度重点工作
学雷锋运动,五四青年节晚会,操场绘画大赛,运动会,学生会招新……一系列工作在预期的时间内顺利完成。
二、加强组织和自身建设
学生干部的素质如何,直接关系到学生会各项工作的落实,直接关系我系学生会干部在同学中的凝聚力和影响力。对于广大学生会干部来说,学生会干部,既是学习锻炼的岗位,同时也是服务同学的岗位。我们以三个“始终”为宗旨来开展我们的工作,那就是:始终坚持热爱团委、学生会事业,勤奋工作,自觉奉献;始终坚持竭诚为同学服务,脚踏实地,求真务实;始终坚持与时俱进的精神状态,锐意创新,开拓进取,改进工作方式,提高工作水平
为了下一学期我系学生会工作做得更加出色,继续保持上一学期的优良作风,特提出以下几点的意见:
1、工作的态度与细节。俗话说:“细节决定成败,态度决定一切。”首先,我们应该清楚自己的本职工作,用一颗平常心来对待做的每一件事情以及我们所遇到的每一个困难。其次,就是要做好细节工作,一个个细节才能组成完美的工作。踏踏实实,任何事情都会做好。
2、部门成员要和睦、团结。我想,一个优秀的集体,必定是一个既和睦又团结的集体,而一项工作并不是哪个人的事情而是我们大家共同期待的目标,每一个成员都应为集体着想,团结和睦,尽自己应尽的责任。
3、每个成员要勇于并敢于发表自己的意见。任何一项成果都是大家共同努力的结果,因此,作为学生会的成员,要敢于说出我们内心最真实的想法。只有积小流才能成江海,只有积跬部步才能至千里。集思广益,才能做好每件事情。
4、加强与各部门及各系部的交流与联系。听听他们对于我们工作的看法及意见,有则改之,无则加勉。
5、定期的总结该阶段的工作,并查找不足。我想,这一点应该是比较重要的,当我们一直忙着往前飞奔的时候,不时的回头看看,也许你会发现许多问题。因此,经常总结过去,反思不足,发现问题解决问题,脚踏实地,才能做好事情。
6、搞好学习。学习永远是学生的天职。无论我们怎样认真的工作都不要把学习置后,学好自己专业的每门课程,学好技能,锻炼自己各方面的能力,努力把自己培养成为一名合格的大学生。
7、学生会活动。三月学雷锋月的宣传海报;四月世界地球日的环保公益海报;五四青年节晚会;操场绘画大赛;系院运动会;五月世界无烟日的公益海报;六月国际奥林匹克日的迎奥运公益海报;学生会招新。
中【篇三】
经过一个学期的整顿与实践,学生会结构已初具规模,机制已逐渐完善。作为校园中较特殊的一部分人,我们一方面要去管理别人、领导别人,另一方面也要为广大学生服务。为了使我们的工作更加有序、合理、现制定了201x年全年的工作计划:
一月、二月寒假组织青年志愿者,并参加实践活动。
三月成立“雷锋基金会”;举行“学雷锋、见行动”大型签名仪式;学生会各部上交工作计划。
四月青年业余党校祭扫烈士墓;校刊出版。
五月艺术节;高一篮球比赛;“我爱我校“大型义务劳动
六月成立“服务高考”志愿者服务队;青年业余党校学习;高二篮球联赛;中考特招生录取义务服务;校刊出版。
七月、八月“党旗下成长”――青年业余党校实践活动;“拥军拥属”义务劳动。
九月学生会换届大选,新学生干部上;各部上交工作计划、秋季田径运动会;培训国旗班
十月建国五十九周年,建校一周年大型征文、书法、绘画、演讲比赛青年业余党校实践活动。
十一月“远离白色垃圾”大型义务劳动;校刊出版
十二月“12.9”冬季长跑;义务扫雪;新年联欢会。
初拟此计划,如因特殊原因需要调整或改动计划,则以实际情况为准。我们的宗旨只有一个:限度地发挥我们的能力和作用,为广大师生服务。
学生会主席:周海新的一年开启新的希望,新的空白承载新的梦想。新学期,学生会将在校委、团委的领导和指导下,继续坚持“全心全意为同学服务”的工作宗旨,以“抬头做人,低头做事”为座右铭。坚持“团结、务实、创新”的工作原则,结合余杭卫校学自身特色,全力打造富有实际意义的学生活动;以服务社区活动为依托,倾力展现全校同学的风采;完善学生会体制,使学生会工作更加科学化,规范化,充分发挥好学生会的桥梁和纽带的作用。
下面总结上学期的经历,吸取上学期的不足之处,对这学期制订以下几项工作计划:
营造一个朝气蓬勃、底蕴深厚的和谐校园
(一)学习部:
学生在学校的首要任务是学习,但我们可以发现上课专心听讲,认真记笔记的同学已经少之又少,相反,旷课迟到等现象更是屡见不鲜,不少同学选择了"临时抱佛脚"的方法.这样一来,各门课程的合格率就令人担忧.
其工作可如下展开:
师生互动,提高同学的学习效率,营造良好的学习氛围开展“知识讲座”、“知识竞赛”交流好的学习方法组织一次“辩论大赛”,评出组队、辩手。
(二)宣传部:
配合好校广播社及学生会其他部门做好各项学生活动的宣传。
负责对学校宣传栏进行定期更新,并负责相关的设计、维护工作。
按期出刊《余杭卫校——青春之刊》
活动如下:
举办“出小报”大赛,对优秀作品进行展示贴在宣传窗上在白色t恤下画一些有意义的画,进行拍摄展示观看1—2部电影。
(三)文艺部:
是展现校园艺术风采,展示学生文艺才能的大舞台.主要是开展大量的活动来丰富学生的课余生活,陶冶情操.
活动如下:
为5.12护士节进行“诗朗诵大赛”
书法绘画大赛(现场进行)组织一次“辩论大赛”,评出组队、辩手。
(四)体育部
体育部的主要工作,组织策划校级的各项体育竞赛,为丰富同学们的课余生活,在校园里普及体育锻炼;还积极的与校外团体合作,组织一些体育活动.
下学期将由体育部长每天检查各班作操情况,进行评分将举行一次运动会,展现运动精神、团队精神
(五)劳卫部:
我校对于环境是十分重视的,但对于平时环境的保持还存在欠缺,不少同学有乱丢垃圾的坏习惯,对这一情况学校将会进行校值监督检查宿舍卫生,督促同学们营造良好的宿舍环境举办一次环境保护宣传活动。计划面向全校,引导同学们珍爱环境、保护环境。
(六)生活部
百科知识竞赛
生活就像一部百科全书,我们通过本次活动提高同学们观察生活的热情,丰富同学们的业余生活,让同学们更好的了解生活的点点滴滴,形成良好的生活习惯。
食堂问题一直存在着一些缺陷,生活部长将定期于生活老师及食堂负责人员进行交流,对价格、菜色。等问题进行调查。
学生工作计划范文篇5
忙碌充实的十月即将过去,11月份的工作已拉开帷幕,现根据我部的情况,学习部11月份工作计划如下:
1.定期召开各班学习委员例会,从各班学习委员那里获取各班学习情况的第一手资料,帮助大家端正学习态度,树立信心,营造良好的学习氛围,及时把系里的活动通知传达到各同学们那里,充分体现学习部的工作性质。
2.为了进一步提高我系学生的英语口语水平,营造良好的英语学习氛围,增强同学们的团队精神和互相协作能力,丰富校园文化生活,浓化校园文化气氛,学习部将举办“英语话剧大赛”。通过英语文化与表演艺术之间的融合,展现当代大学生的精神风貌,提高学生综合素质,具体活动策划正在完善细节。
3.坚持学习部每周一次的内部例会制度,了解每个成员的各自分配任务的进展情况,有什么问题或者困难,以及活动结束后的总结,包括成绩和不足,对不足进行改进,对提出的问题全体成员集思广益,争取把工作做的更好。
学习部各个方面应严格要求自己,具备高度的责任感和负责精神。相信我们的努力会为信息系的进步添砖加瓦。
学生工作计划范文篇6
新学期,新气象!在过去一个学期中,我部门积极配合学校心理咨询中心的工作。及时了解同学的心理健康状况,并及时向我系学生心理健康辅导老师反映。上学期我部门在开展活动方面也丰富多彩,积极宣传有关心理健康的知识,并取得了不错的成绩,得到了校心理咨询中心老师和校心理部的肯定。在以后的工作中我们将会继续努力,更好的服务于我系同学。以下是我部门本学期的工作计划:
在常规工作方面:
1、积极地与主席团沟通,交流工作经验,并如期的完成所分配的工作;
2、每月召开两次部门例会,在对前期的工作做出总结的同时及时的布置下期的工作任务,并对前期工作中出现的不足在以后的工作中进行调整和修正;
3、每周晚日由部门干部向各班心理委员收取班级心理健康状况汇报表和班级心理委员日志,并及时交给我系学生心理健康辅导老师检查和批阅,对其个别情况进行了解帮助;
4、每两个月部门制作至少一次的心理健康知识展板进行宣传;
5、每月对部门博客进行多次更新;
6、每月按时参加校心理部工作会议。
在活动方面:
1、10月份新干部选拔培训。对部门新干部进行考核选拔强化培训让其尽快进入工作学习状态,更好的完成部门工作。组织大一各班心理委员参加学校心理咨询中心的大一班级心理委员培训活动。10月10号世界精神卫生日将开展一些活动,同时以海报的形式通知,再准备出一块成果展。
2、11月份心理主题班会评比。针对每班的实际情况开展一次心理主题班会活动,组织同学们进行一次心理电影赏析。
3、12月份心理讲座心理信箱。请我系学生心理健康辅导老师开展一次心理讲座,要求每个班都制作一个心理信箱,当有些同学心理遇到问题时可以通过纸条的形式写好放进信箱里,让我们及时了解情况。
4、元月份心理健康常识展板心理调查问卷。联合系宣传部出一次心理健康常识展板,组织本系同学进行一次心理调查问卷,并做好分析处理工作。
学生工作计划范文篇7
“一年之计在于春,一日之计在于晨”,在这春暖花开之际,年轻的生活部会用激情和智慧为校学生会的美好明天而奋斗
在新的学期中,我工程系生活部会全面贯彻团委学生会的指导方针,我们会继续发扬生活部的优良传统,在继续做好本职工作的同时,本着“从同学中来,到同学中去,全心全意服务于同学”的原则,为团委学生会做出贡献,并服务于我校广大同学。
一、工作目标
认真做好生活部的各项工作,积极配合其他部门的活动与工作,做团委的好帮手,同时服务于广大同学,做好平日里本职工作,关心同学校内校外生活,为团委学生会贡献绵薄之力。
为了更好的服务于广大同学,生活部即拟定以下工作计划:
二、工作内容
1.严格执行,落实一切本职工作,积极配合辅助其他部门工作。
2.由老部员带领新部员,将在生活部中的总结及经验分享给新部员,让新部员少走弯路。
3.时常召开例会,方便部员之间的沟通及交流,要求善于发现问题,讨论问题,解决问题。
常规工作:
1.为了响应校园规划,每日中午12:00-12:30,安排部员对操场各脚落进行巡查,为绿色校园尽一份力。
2.每周四都会进行“回收可利用资源,建绿色环保校园,奉献绵薄爱心”活动,由我部带领各班回收废品。
3.每周一、二部员进行报纸整理及分发各个班级,做到不多、不少及不缺,保证各班同学权益。
4.时刻关注团委学生会的号召,与其他各部门交流沟通,团结内部工作齐心,让团委学生会更加团结友爱。
新学期新安排
1.每周由各班生活委员进行“嘘寒问暖,关心身边”为主题的生活部内部活动,主旨为关心同学校园生活,日常小贴士,注意提醒同学防寒保暖及防火防灾的安全常识。
2.时刻关注团委学生会的号召,与其他各部门交流沟通,团结内部工作齐心,让团委学生会更加团结友爱。
3.响应一切学校决策,积极奉献与及时发现问题、提出问题,为团委的发展提供动力。
新的学期新的起点,为了生活部的发展,为了科管的明天,展现我们学生干部的风采,必须做到工作严谨,努力认真对待所有工作任务。为了美好的将来,奉献自己的青春来迎接所有的艰难困苦。加油!
学生工作计划范文篇8
随着人们对于美的追求越来越高,美甲店已经深入到爱美女性的生活当中,无论是参加婚礼还是朋友聚餐,甚至出门逛街,女孩子们都爱把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,对于创业者来说开家美甲店是个不错的选择。
一、美甲行业未来发展的趋势如何?
面对这样一个巨大的女性消费市场,各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入,但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么,靠什么来吸引顾客呢?专业,诚心,超值,未来的美甲行业经营发展将以品牌化,专业化和规模化为主流方向。
美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式:实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。
注意:美甲店铺的定位越准确,越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本!
二、了解顾客心理,以及他们如何看待美甲店铺?
消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点:
(1)看美甲店铺的专业水平;
(2)看美甲店铺的服务水平;
(3)看美甲店铺的环境;
(4)看美甲店铺的美甲师的能力和名气;
消费者对美甲店铺有这样几个要求:
(1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;
(2)一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善;
(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;
(4)很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质;
(5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类
超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满,希望得到改善,这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。
顾客选择美甲店铺的途径;
(1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数;
(2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分;
(3)通过朋友介绍而接受的又占一部分;
(4)还有的是通过看杂志,电视,广告慕名而来的。
绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般,这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意,谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。
三、为什么美甲师的流动性很大?
(1)从业人员的年龄偏小,缺乏社会经验;
(2)工作技能不高,可又随时想找一个好一些的工作;
(3)美甲店铺太小,环境单调,渴望去大的美甲店铺;
(4)老板经验不足,频繁的变动员工的工资和提成,给员工一不信任感;
(5)不断出现新的竞争对手,她们的工资水平高,店铺装修的环境好,材料和设备领先,这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。
在这个行业中,好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的,同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是,在那些缺乏管理,缺乏诚心的店铺,依然有大量的美甲师流失。其中原因固然很多,单做为我们经营者,是否应该检讨一下自己呢,我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置?了解我们员工心中的理想选择是什么,需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。
四、最受欢迎的美甲店铺服务是什么样子的?
(1)在美甲店铺中,美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合,不管是哪个店铺,要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。
(2)每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。
(3)顾客与美甲师都有很合理的期望,顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶,想怎样指挥就怎样指挥;员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的
(4)美甲师可以准确的抓住顾客的需求,并建立起顾客对自己的信任,从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。
(5)每一位美甲师都应该相信;她为顾客所提供的服务是顾客所需要的,并且是对顾客有利的,而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。
诚心,不仅仅是美甲师对客户的表现,同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉,而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人,她们因此判断,选择自己的前途,单从这一点上看,人员流失很大的美甲店铺,不是美甲店铺老板的能力有问题就是老板的人品有问题。
(6)美甲师要学会与顾客的有效的沟通,在学会有效沟通技巧的同时,也要学会换位思考,站在顾客的角度来领会顾客的需求,从而真正的满足顾客的需求。
(7)美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任,其实,这也是种敬业的态度,大部分的美甲师是可以做到这一点的,然而,我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面,这样才会让顾客有信服感。
但要注意,顾客与美甲师之间太亲热,会使顾客失去对美甲店铺的距离,从而没有办法谈价格,同时也失去了我们的专业性。因此,我们要提高我们的专业性,让客人为我们的专业而买单。
(8)美甲店铺应该拥有自己的价值观和文化准则,所有的美甲师都应该明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。
(9)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位,这样才可以使企业在竞争中立于不败。
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