在记录总结报告的时候,既要肯定工作中的成绩,也要找出工作中存在的问题,总结报告是记录这段时间工作的收获与不足,究竟该如何写呢,下面是58汇报网小编为您分享的工作票管理总结报告8篇,感谢您的参阅。
工作票管理总结报告篇1
时间飞逝,转眼间我们就迎来了崭新的20__年。也就是说,我们的软件项目管理已经到了学期的最后,我们seed小组的软件项目也已完工,这一个学期真的是获益匪浅!
__老师曾经说我既可以走技术路线也可以走管理路线,一切都看我自己。真的很是佩服老师的看人眼光,很犀利。我知道,现在的我不是没有能力去做好,只是自己没有去做,一直在殿外徘徊,不肯付出努力向前迈进。
在技术上,我总是给自己找借口,总是偷懒,但我现在明确了一点,没有技术,就没有管理!脱离技术的管理是不可能的,也是不现实的。在这个行业里,技术是一切的基本,想作工程师也好,想作管理者也好,技术都是起步的根基。在这个小项目里,虽然我们两个星期就开发完成了这个软件,并交付使用,但是问题还是很多的。在这么一个小项目里,由于需求、设计、代码、文档产生的问题,每一个看似容易,却都需要实实在在的经验在里面,都需要对业务的熟悉,有语言功底作根基。
在这个项目里,我负责软件配置管理工作,在文档的整理过程中,我仔细看了他们的需求分析,概要设计,数据库设计,模块设计等文档,也参与了风险分析文档的编写,承担了用户手册和项目成本估算的编写。在这个过程中,我明确了技术的实在意义,明确了技术对我的指导作用,同时也明确了自己的学习道路应该怎么走下去!
整个项目进行的过程中,我一直在努力从中学习,我旁听开发组的会议,为组长提供管理意见,为会议、文档制定标准,整个过程我收获了很多。
1、 软件项目小组中的人员安排要职责明确,并有配套的管理记录,整理每个人的工作进度,随时更新,以方便开发人员、测试人员之间的沟通。
2、 会议、文档、代码都要有相应的“纪律”,否则整个小组的开发效率会大打折扣。
3、 对业务的熟悉有助于明确需求,只有明确的需求才能让项目更加顺利的进行。
4、 细致的计划可以让项目进行避免很多弯路,可以在任务的初期就发现存在的问题,并及时予以解决。
5、 项目文档、代码定期予以备份,当项目遇到未预料到的问题时可以及时恢复,尽可能减少损失。
当然,还有很多,包括软件测试上的收获,写文档的收获,这里就不一一列举了。这是我大学里最认真的一门课,当然,收获也是最多的。
以上就是我们的工作总结。在工作的这些日子里,我们学到了很多的东西。最后,谢谢礼平老师给我带来的这一切一切,也感谢同组同学给我的帮助,结果已然不重要了,我所收获的这许多东西,远比成绩要有意义的多。
项目进度管理知识域包括使项目按时完成所必需的各个管理过程,进度管理的步骤为:活动定义,活动排序,活动资源估算,活动历时估算,制订进度计划,按进度执行项目,在制定进度计划和执行这个计划过程中,如果计划的执行出现偏离,或计划本身发生了变化,则启动进度控制过程或进度变更过程。 在本书中,进度管理也叫时间管理。
8.1 概念和交付物
1. 概念
1) 活动:wbs包含完成项目所需的所有工作,用于界定项目的范围。wbs的最小工作单元是工作包。如果工作包作为进度管理的基础,则显得太过粗糙,因此必须对工作包进行分解。此处细分是将项目的组成部分细分为更小、更易于管理的单元,以便更好的进行进度管理和控制,此处分解的最终成果就是活动。一个活动通常需要一定的时间、一定的成本和一定的资源才能完成,所有这些时间、成本和资源都要通过预算或估计才能得到近似的数量。
2) 里程碑:里程碑是项目中的重大事件或一个显著的时间点,通常指一个可支付成果的完成。一个项目中应该有几个用作里程碑的关键事件。一个好里程碑最突出的特征是:达到此里程碑的标准毫无歧义。
3) 、历时:完成一个项目所需要的纯工作时间(不包括节假日或其他休息日)。
4)、工期:完成活动所需要的日历时间段(该时间段由起始日期、工作日、节假日或其他休息日,结束日期组成).
5)强制性依赖关系:是指工作中所固有的依赖关系,也称为硬逻辑关系。
6)任意的依赖关系:是指由项目团队确定那些依赖关系,也能为软逻辑关系。
7)外部依赖关系:是指受外部因素制约的那些依赖关系。
8)逻辑关系:两个项目活动或一个项目活动和一个里程碑之间的依赖关系,也称为前导关系或者依赖关系,四种可能的'逻辑关系为:
① 完成-开始:后继活动的工作开始前,前导活动必须完成。
② 完成-完成:后继活动的工作完成前,前导活动的工作必须完成。 ③ 开始-开始:后继活动的工作开始前,前导活动的工作必须开始。 ④ 开始-完成:后继活动的工作完成前,前导活动的工作必须开始。
9)、子网:项目网络图的一部分,通常用来表示某种形式的子项目,也称为子网络或网络分段。
10)网络分析:确定项目活动未完成部分的最早、最晚开始和完成的日期的过程,也称为进度分析。
11)网络路径:网络图中连续连接各项活动的路径。
12)项目进度计划:实施项目各活动的计划日期,也称为时间基准计划。
13)主进度计划:确定主要活动或关键里程碑的概括性进度计划,也称为里程碑进度计划。
14)受资源限制的进度计划:开始和完成日期是立足于资源可用情况的进度计划,这样的项目进度计划是受资源限制的。
15)受时间限制的进度计划:开始和完成日期是定死的进度计划。
16)路径:由项目网络图中一组顺序相连的活动组成。
17)关键路径:项目网络图中,决定项目最早完成日期的路径。当某些活动滞后于计划完成时,关键路径将随时间的变化而变化。关键路径通常是指整个项目的关键路径,但有时可以确定达到一个里程碑或子项目的关键路径,关键路径的具体含义要靠上下文才能准确确定。通常按照总时差小于或者等于某个指定的值(通常0)的活动来确定关键路径。
18)关键活动:处于关键路径上的活动称为关键活动。
19)关键路径法:通过分析哪条活动序列的路径具有最小的浮动时间来预测、安排项目工期的一种网络分析技术。
20)项目网络图示法:任何表示项目逻辑关系的图形。为了反映项目的时间历程,项目网络
图总是从左向右画,一般以主要可交付成果的完成作为结束点。前导图法,箭线图法和pert都是常用的项目网络图表示法。
21)节点:网络中的定义点之一,一些或所有依赖关系的交叉点。
22)前导图法:一种方框或者节点,表示活动的网络图编制技术。活动按先后顺序联系,表示执行活动的顺序,也称为单代号网络。
23)计划评审技术:一种面向事件的网络分析技术,用于在各个活动工期不确定时估算项目工期。
24)图形评审技术:可以对逻辑关系进行条件性和概率性处理(例如,一些活动可能不执行)网络分析技术。
25)
26)正推法:从项目的开始日期,向前推到项目的结束日期,计算网络活动中所有未完成活动的最早开始时间,最早完成日期和关键路径的方法。基于网络逻辑和进度约束条件,一项活动开始的可能最早时间为最早开始时间,可完成的可能最早时间为最早结束时间。
27)逆推法:按照网络逻辑关系从项目完成日期开始,反向倒推到项目开始日期,计算网络中所有未完成活动的最晚开始日期和最晚完成日期的方法。项目完成日期可以正推法计算所得到的完成日期或客户或代理指定的完成日期。在没有延误一现活动随后任务的情况下,任务可被完成的最迟时间为最迟结束日期。
28)条形图:一种用“条”的形式来表示计划信息的图形方法。在典型的条形图中,活动工期用对应时间刻度的条形图表示。甘特图就是条形图。
29)自由浮动时间:在不延误项目完成日期的情况下,活动自其最早开始日期的情况下,活动可以推迟的时间。
30)浮动时间:在不延误项目完成日期的情况下,活动自其最早开始时间可以推迟的时间。时差是一种数学计算,随着项目的进展,时差也会改变并引起项目计划的改变。浮动时间也称作松动时间,总时差和路径时差。
31)超前:逻辑关系中指示允许后继活动提前的时间量。
32)滞后:逻辑活动中表示后继活动推迟的时间。
33)工期压缩:在不缩小项目范围的情况下缩短项目进度。工期压缩并不总是可行的,即使可行通常也会增加项目的成本,也称为进度压缩。
34)赶工:分析如何以最少的成本最大限度的压缩单个活动的工期,从而压缩项目总工期。
35)快速跟进:通常计划里按串行的顺序进行的活动,因为要压缩项目进度,所以在实施时将其重叠安排。
36)工作量:完成一项活动或其他项目单元所需的人工单位的数量,通常用人小时、人日或人周表示。工作量=项目规模/单个资源的工作效率。
2.项目进度管理的关键公式
pert估算的活动历时均值=(悲观估计值+4最可能估计值+乐观估计值)/6; pert估算的活动历时偏差=(悲观估算值-乐观估算值)/6;
pert估算活动历时符合正态分布规律。
3、交付物
1) 活动清单:在项目活动清单中必须列出一个项目所需开展的全部活动。项目
活动清单与项目工作分解结构相结合就能准确而详细的描述项目的活动,并确保项目团队成员能够明确自己的工作和责任(工作内容、目标、结果、负责人和日期)。活动清单应该包括每个活动的说明,已确保项目团队能够了解该项工作应该如何去完成。
2) 进度计划:项目进度计划包括每一详细活动的计划开始日期和预期完成日
期。项目进度计划可以用摘要形式或详细形式表示。常用表示形式为:带日期信息的项目网络图、甘特图、里程碑图。
3) 进度基准:批准的项目进度计划,即被称为项目进度基准计划。它是项目综
合计划的一部分,它提供了度量和报告进度绩效的基础。
8.2:活动定义
为了得到工作分解结构中最底层的交付物,就必须把wbs中的工作包进一部分解为活动,以方便对项目时间的管理。对这些活动的识别以及归档过程就叫做活
工作票管理总结报告篇2
淮安经济技术开发区高度重视突发事件应急管理工作,遵循“居安思危、预防为主”的总方针,不断建立健全应急反应体系,提升灾害应急救助水平,灾害应急管理工作做到有备无患。根据市应急办要求,现对20__年上半年应急管理工作总结如下:
一、应急管理基础工作情况
1、应急管理机构建设情况。及时调整应急管理委员会领导小组,由管委会主要领导担任主任、分管副主任担任常务副主任,下设应急管理办公室,应急办设立在党政办公室,专兼职人员3名。
2、应急机制建设情况。在突发事件应急管理委员会领导小组的基础上,进一步加强突发事件应急管理网络体系建设,成立由管委会分管领导任组长、各相关部门一把手为副组长、部门相关职能处室负责人条线负责的安全生产应急领导小组。领导小组负责全区各类突发事件应急指挥、协调和决策工作,确保事故发生能第一时间得到妥善处置。
3、应急平台建设情况。市应急视频会议系统设置在3楼会议中心307会议室,目前设备安装到位。20__年年初原来系统设置安装在908会议室,已经安装调试到位,后因会议室改造,重新安装,近期将请市应急办再调试。公安分局指挥中心利用自身监测平台,有效强化监测预警机制,通过公安舆情快报等渠道及时报送应急预警信息;信访局利用自身接访、乡办排查和公安信息相结合的方法,有效监测信访预警信息;党政办公室坚持24小时值班和领导带班制度,严格突发事件信息报送规定,规范报送程序,强化报送纪律,近年来未发生突发事件信息迟报、瞒报、漏报等情况。
4、应急救援队伍组建情况。
二、上半年工作开展情况
1、应急预案修编情况。目前,全区已制定完善总体应急预案、专项应急预案和部门应急预案,基本覆盖自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件,各乡办均编制了总体应急预案,科教办、社会事业局、安监局对区内高校、中小学校、企业等各类专项预案审核把关,做到预案材料基本完备。
2、应急演练开展情况。5月17日,东湖办山阳社区联合区民防办、消防大队、新区实验幼儿园,在新区实验学校开展了“20__民防5.12防空防灾地震演练”,共有近600名人员参与了演练,活动的开展,极大的提高了校园内在处置应急情况时的反应能力和协调沟通能力。
3、应急培训及宣教情况。3月10日区应急办组织召开全区应急管理培训会,邀请淮阴师范学院法律政治与公共管理学院党委副书记、副院长刘晓苏教授来区授课,区分管领导陈国平主持会议并讲话,全区所有部门、单位、园区、乡办分管领导和应急联络员参加培训。充分利用 “5.12防灾减灾日”等专项宣传活动,结合各部门业务工作,组织开展形式多样、丰富多彩的应急知识科普宣教活动,增强了公众的公共安全意识。通过宣传栏、led屏、宣传彩页、调查问卷等形式,向广大人民群众宣传应急法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等知识,做到应急常识进社区、进学校、进家庭,形成了全办人民齐心协力,共同应对突发公共事件的良好局面。
三、存在问题
1、体制机制有待进一步理顺。全区应急管理体系基本框架确立,但相关部门和园区、乡办的体制机制还不健全,有的单位没有明确应急管理工作相关专兼职人员,有的单位应急管理工作人员流动性大,应急联动响应机制不灵活,从上到下指挥不协调,部门间联动运行不充分,在处理突发事件过程中,有时存在响应不到位的现象。
2、应急管理平台亟待建设。目前开发区应急管理监测预警多是依靠各属地乡办和公安指挥平台监测,而相关条线一旦接收到舆情预警,通常以条线系统上报预警信息,没有形成条线和属地“条块结合”的联网管理,容易导致信息倒流的问题出现。
3、基层应急管理工作薄弱。基层应急管理人员、资金、物资、装备不足,应急救援的基础条件薄弱,特别是乡办公共基础设施较差,突发事件预警信息获取慢,先期处置能力弱,应急救援能力有待提高。
4、部分企业应急管理意识不强。开发区大中型企业尤其是台资企业对应急管理工作相对比较重视,富士康、达方电子等企业针对企业安全生产工作能够做到预案齐全、演练到位、监测全覆盖、救援设备更新快等,但部分小微企业安全生产意识不强。
5、消防装备设施落后。消防部队是主要的应急救援现场处置力量,目前消防大队部分消防车辆老化,大队消防车共6辆,其中有2辆消防车距离特种车辆报废年限已近,消防队员救援设备也老化亟待更新。
四、下半年工作计划及主要措施
1、进一步完善应急平台。建立实现与市应急平台联动的应急资源平台,构建安监、公安、卫生、信访等条线和各园区、乡办等属地横纵联合的大框架应急指挥平台。一方面构建监测预警信息报送网络平台,另一方面在突发事件发生时做协调指挥中心。规范突发公共事件信息接收、采集和报送工作,通过良好值班制度的执行以及及时上报应急管理工作信息来保障突发事件应急管理工作的有效落实。
2、强化综合性应急演练。开展有针对性的各类应急演练,可以以实战检验评价和修改完善应急预案,提高全区对突发事件的应急意识和处理能力,同时可以增强各部门、单位的应急管理能力,减少各种伤亡和损失。从开发区的实际出发,每年计划性开展综合性应急演练,争取用3-4年时间将自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件四大类突发事件分类应急演练一次,
3、强化基层应急物资储备和应急管理培训。突发事件主要发生在基层,防范和处置也主要在基层。加强基层应急管理工作是全面做好应急管理工作的重要基础,是深入推进应急管理的关健所在。各类突发事件信息获取能力、综合预警能力、先期处置能力都考验基层应急管理的水平,要进一步健全基层应急机制,有力保障应急经费到位,强化应急物资储备和更新,真正做到应急管理工作重心下沉、关口前移,在遭遇突发事件时,处置在前,避免事态进一步蔓延。
工作票管理总结报告篇3
时光飞逝,进入公司工作也已两个多月了。记得夏日炎炎的六月初刚进公司松江仓库的时候对自己的业务不太熟悉,但经过了这几个月的工作锻炼中,得到了很多。现从以下几部分讲:
第一部分:自我介绍
我是公司储运部松江仓库的仓库保管员:××,是土生土长的松江人。我是今年六月九号进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,因为在经贸山九有信赖,勤勉,发展。
第二部分:人力的合理安排和运用
1:人力的安排
作为物流公司的传统业务———仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。象我们松江仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,作业顺利。特别在同一时间里出现多个作业任务时,如有时出口装箱,toto国内成品发货,toto工厂部品纳入等作业会碰到一起,这时就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。
2:合理的休息
在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。像卫洗丽的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。在4xxxx度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。
3:人员的培训和提高
虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
第三部分:货物的管理
现松江仓库开业三个多月来,味之素,toto上海工厂,toto卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。客户的部品,成品,出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
a:易拿,易放,易看,易点的堆积方式,
b:货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”,
c:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)
d:坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异
e:保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅
主要有:
一:部品的管理
1:部品的入库作业
现toto上海工厂的大部分部品已进入松江仓库保管,部品作为成品的一个部件,其种类繁多,大致分f部品和d部品,从加工手册上有分手册品(保税品———存放在保税区域)和非手册品,保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时,往往比较乱:部品外箱比较破因为它是周转箱,要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱,要整理清点每一个型号,箱数,端数;特别注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是toto工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的,不像他们协力厂过来的部品那样整齐,所以一定要多留神,多注意清点。
2:部品的出库作业
toto上海工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库,我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品,我们应在第一时间配并第一车发货给工厂,这样就不会耽误工厂生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘,标签朝外,出端数的放于周转箱内,做好标记和数量,便于对方清点。
二:成品/出口品的管理
1:成品/出口品的入库作业
相对于部品,成品/出口品的入库比较方便,但还要注意点数,特别是“水栓”产品,要翻板逐件堆高,以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。入库堆放整齐,卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期,便于“先进先出原则”
2:成品/出口品的出库作业
成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库,一定要坚持“先?瘸觥痹?颍?乇鹪诔隹诜矫妗;褂谐隹谑保?跋涞ド系南浜藕头夂乓?钚凑?罚?⒋?嬷粱醮?咳啡虾笤俜庀浞畔洌?詈萌眉?ㄋ净??词卑严浜藕头夂庞搿吧璞附唤拥ァ鄙系亩砸幌拢?欠褚恢隆?
为了做到先进先出,可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量,出库时进行
;先进先出”销帐,并记录余数。
第四部分:设备的管理和卫生工作
一:设备管理
仓库现有设备:液压车,堆高车和铲车。
仓储设备是省力省时的有利工具,要做好日常的清洁保养,清理轮子中的杂物,保持其顺利使用。发
现隐患要及时报修,还要安全用电。
二:卫生工作
仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
第五部分:自我学习和总结
每天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
这也要求我们不断的学习,提升,学习老师傅的业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取他们的经验;学习仓储保管,装箱作业,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识,很欣慰的是:在取的了国际货代资格证后,这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。我想通过工作学习能有更大的进步,愿我和经贸山九共同发展,共同进步!
工作票管理总结报告篇4
我镇严格按照《关于开展全县信息安全_检查的通知》有关精神,对开展政府信息安全_审查工作进行了认真自查,现有关情况汇报如下:
一、领导重视,组织健全
我镇成立了镇政府信息公开领导小组以及_工作领导小组,领导小组下设办公室,具体负责_审查的日常工作,对拟公开的公文、信息是否涉密进行严格把关。
二、加强学习宣传,提高安全_意识
及时、认真地组织涉密人员学习有关_工作的方针,加强宣传教育工作,不断提高干部职工的_观念和政治责任感,尤其加强对重点涉密人员的_教育和管理。抓好新形势下的信息安全_工作。
三、严格执行信息安全_制度
能认真按照信息安全_制度的规定,严格执行信息公开申请、发布、_和审核制度,政府信息公开_审查办公室坚持做到严格把好审查关,防止涉密信息和内部信息公开,保证镇政府信息公开内容不危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定。
1、做好电子政务内网交换工作,一是安排了政治素质高、工作责任心强的同志负责对党政网上的文件进行签收、办理,确保文件安全签收;二是配备了专供上党政网的计算机,该机不做任何涉密文件的处理,确保了“上网不涉密,涉密不上网”。
2、办公网络使用管理情况。办公网络属非涉密网,不存在混用现象。没有通过涉密人员的电子邮箱存储、处理、传输涉密信息或曾经存储、处理、传输过密信息。
对连接互联网的内部重要计算机,均配备专(兼)职安全员,严格信息发布及其他上机人员的安全责任,所有涉密文件资料(内部重要资料)没有使用连接互联网的计算机进行处理,需要在网上公开(布)的信息经_审查通过后才进行公开。
在计算机的使用期间,定期或不定期对计算机操作系统以及应用软件的漏洞进行检测并升级,重点检测“木马”等网络病毒,同时定期给系统及重要数据进行备份。
3、计算机及移动存储介质使用管理情况。经检查,党政办用于存储重要内部文件资料的计算机没有连接互连网,配备专用移动储存介质(u盘),并有登记,编号明确为内部使用,未出现使用移动存储介质或非涉密计算机存储、处理过涉密信息,其余部门的计算机和移动储存介质(u盘)的使用程序并不严格,有时还在公私混用的现象。
四、存在问题及整改方向。
1、计算机_管理制度及信息网络安全_管理制度尚不健全,计算机使用及网络安全方面存在一定风险,对系统漏洞缺乏有效防范措施,今后将逐步制定完善相关管理制度,进一步规范计算机的使用程序。
2、由于_员(信息员)为兼职人员,受水平能力限制,对计算机(网络)安全技术处理不够专业,从而加大计算机的安全隐患。今后将加强_员(信息员)的专业知识培训,提高_员(信息员)的操作水平。
3、工作人员的_意识不强,导致工作较为被动。今后将加大工作和宣传力度,增强工作人员的安全_意识和遵守各项安全_制度的自觉性,坚持信息安全_工作不松懈。
工作票管理总结报告篇5
本学期,我校图书室以《中小学图书馆(室)规程》为依据,根据学校工作的要求,进一步认识学校对图书室工作的新要求,进一步提高对学校图书室重要性的认识,充分发挥图书室在教学和实施素质教育中的作用,提高图书资源的使用价值,使图书室的管理工作进一步科学化、规范化。本学期,图书室将紧紧围绕学校工作计划、图书室的标准扎实开展工作,不断提高图书室的育人功能。具体工作:
一、指导思想。
图书管理员应树立“以人为本”的管理理念,确立“主动服务”为宗旨。遵循图书室的工作规律,加强图书室管理理论研究,对图书报刊管理、读者服务等进行科学的组织和管理。
二.严格执行各项规章制度,使图书室的工作规范化。
1、加快建设,提高标准。
图书室工作人员能坚持政治学习和业务学习,不断提高政治思想素质和业务素质。认真学习《中小学图书室(室)规程》和各类业务书籍,确保图书室工作人员业务素质的不断提高。积极参加各级图书室工作人员培训和各类活动,虚心认真学习。
2、规范管理,认真服务。
采取多种形式对教师和学生开展外借、阅览、宣传推荐工作,调整学生借还书的周期,增加借阅量,保证让学生能看上书、看好书。
3.制度是做好每一项工作的前提,是提高工作效率的可靠保证,图书室工作也不例外。开学初,图书室轮流组织各班学生学习墙上的各项规章制度,并严格执行各项规章制度。
4.本学期全校有18个班级,七百名学生。图书室中午13:50-14:20,下午16:05-16:45开放。借阅正常有序开展,平时经常向学生进行宣传、教育,要求他们爱护图书,不能损坏,更不能丢失。
5.各种台帐齐全,书帐基本相符,图书室现藏书22310册,生均30册左右。
6.尽力为学生创设一个良好的读书环境和读书气氛,出好黑板报,做好新书介绍工作。努力搞好图书室的环境卫生,做到窗明几净,桌椅整齐,地面整洁,书架、报刊排列整齐。
三.认真做好图书、报刊、各种资料的分类编目、流通、管理等工作。
1.新进图书一律进行分类、编目,登记,并尽快上架流通。
2.认真做好全校师生的报刊订阅工作。主要期刊报纸到年底装订成册。3.学校图书室是为教育教学服务的,是为广大师生服务的。馆藏图书要能充分发挥其作用,关键在流通。只有牢固树立“读者第一,服务至上”的新思路,才能真正做到既“为人找书”,也“为书找人”,千方百计满足读者的各种需求,使“书尽其用”,充分发挥书、刊、资料的作用。根据师生的不同要求,做好图书的推荐、介绍和借阅工作。为了方便师生借阅,扩大书刊流通范围,尽量增加图书室的开放时间,经常督促学生借还书,同时,及时做好图书的整理、修补、上架工作,以便于师生借阅。
四.紧密围绕素质教育,积极配合学校的各项活动开展一系列工作。
在新一轮的课程改革中,图书室紧密围绕素质教育,充分利用室藏资源,积极学校开展了各种读书活动及有效的导读工作。
图书室推荐提供读书内容,有童话故事、儿童诗、寓言、成语故事、唐诗、宋词、名人名著、名人传记、爱国故事、有关发明家、运动员的故事等一系列图书。还配合各科任教师推荐相关的教学书籍,让每位同学认真阅读。通过一系列读书活动的开展,激发了学生学习的积极性,同时,也提高了学生的整体素质。
五、今后的工作
一学期的图书工作,有得有失,旨在今后要不断地学习先进的管理方法,不断改进教育手段,加强图书的保管,在今后的工作中,我们将根据师生的需求,根据学校的实际情况,加强管理,更好地为师生服务,把图书室办得更好,使之在教育教学中发挥更大的作用。
时间过得真快,一个学期又要结束了。在这一学期中,通过领导的关心,各位班主任的共同努力,学校图书室工作又上了一个新的台阶。现将这一学期的工作情况作个简要的总结:
一、明确目标、任务,步步落到实处
在这一学期中,学校大力加强学校图书管理工作,切实实行了计算机管理。图书全部输入电脑,图书管理员熟练地运用计算机和图书软件系统,热情为师生服务,从而使图书室办公管理自动化,进一步提高工作效率;充分利用好学校的图书资源,培训好一批小图书管理员,发挥他们的管理职能,加大班级图书的借阅与流通,使学校现有图书资源得以充分利用。同时根据上级有关规定,适时对图书进行补充更新,使图书室真正成为学校教学科研与学生课外阅读的重要基地。
各班也各根据班级实际开展各种富有意义的益智读书活动,可以在班级中建立班级图书角,书籍可以到图书室借,也可由学生捐献。组织读书兴趣小组,讲故事、手抄报、知识竞赛等活动,使一本书的价值和作用充分体现。高年级可采用各种形式办黑板报,如:“名人名言”,“知识园地”,“世界各地”等栏目。还可把知识性强、趣味性浓、富有创意的报纸在学校橱窗内展出,供学生浏览,激励学生的读书积极性。期末进行了总结评比,表彰读书积极分子和先进班级,鼓励大家开展课外阅读。
二、领导关心,措施具体
我们学校采取了一流的措施,首先是加强组织领导,分工明确。
1、做好图书室常规工作,管理好图书,做到一切图书有记载,出借有手续。规范图书室各项管理规章制度,根据图书室特点,依照第四版《中国图书馆分类法》对文献资料进行正确分类、上架,同时做好规范、正确、有序的管理。
2、认真做好图书室和阅览室的图书、期刊借阅工作。通过个人借阅、集体借阅,来引导和培养学生多方面的阅读兴趣和阅读能力,使学生乐读书、读好书、会读书。
3、大力提高藏书利用率,充分发挥图书“育人熔炉”的作用。确保导读工作有高质量的文献资料可提供。
4、为师生做好报刊杂志的订阅工作。
三、存在问题
学校图书馆虽然发挥了它应用的功能,但同时也存在不足,班级阅读量参差不齐,有班级班主任不够重视,没有及时借书。另外有些班级所借图书不能够及时归还,希望今后班主任能够重视学生借、还书工作,我们一起把工作做得更好。少数学生不够爱惜图书,图书破损现象时有发生,我将在今后的工作中克服不足,进一步发挥图书馆的育人功能,把图书馆的工作做得更出色。我想在大家的一起努力下,图书馆的工作会更上一层楼的。
延伸阅读:
工作总结种类
根据不同的分类标准,可将总结分为许多不同的类型。
①按范围分,有班组总结、单位总结、行业总结、地区总结等。
②按内容分,有工作总结、教学总结、学习总结、科研总结、思想总结、项目总结等。技术工作总结③按时间分,有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。
④按性质分,有全面总结、专题总结等。
区分以上总结的种类,目的在于明确重心、把握界限、为构思写作提供方便。但上述分类不是绝对的,相互之间可以相容、交叉。如《××大学1999年度工作总结》,按性质讲是工作总结,按范围讲是单位总结,按时间讲是年度总结,按内容讲是全面总结。同时,大学的工作总结不可能不涉及教学和科研,那么它也包容了教学总结和科研总结的成份。这说明在总结的分类上,应灵活掌握,不必过于拘泥。
工作票管理总结报告篇6
一是进一步完善了财务工作制度。修订完善了各项财务工作制度和内部控制制度,并结合财务工作实际和工作流程,对内控制度的工作环节进行了明确规定,细化了工作流程,明确了工作任务和责任人,使之有了更强的可操作性和针对性。二是进一步规范了财务工作运行机制。结合工作内容和需要对现有各类自制原始凭证进行统一设计,规范填写。组织会计工作人员进行了集中业务培训,并加强了凭证审核力度,坚持出纳填制凭证、会计进行初审、财务主管进行最终审核,确保了会计核算和账务处理准确无误。严格依据xx财政厅和市财政局关于差旅费开支规定进行填写、核报,在财务部门对其规范性进行审核后,由主管领导进行审批报销。三是加强了协会财务工作管理。对协会财务工作进一步作出了明确要求,要求协会制定相应的财务工作制度,明确工作职责,规范财务工作内容,同时,在xx年的财务工作中统一使用财政部制定的xx会计制度,并对原有科目进行衔接。
通过进一步强化财务工作制度,使全局财务工作形成了一个相互衔接、相互制约的有机整体,同时财务制度得到进一步完善,财务基础工作得到进一步规范,财务人员自身工作能力得到进一步加强,确保了全局各项工作的顺利开展。
工作票管理总结报告篇7
初中阶段教育,对于带动小学、促进高中起着桥梁和纽带作用。在初中全面推行素质教育,对学生在整个教育过程中素质的提高,同样起着至关重要的作用,值得重视和探讨。
一、抓住身心特点是推行素质教育的前提
初中学生是由童年向青年过渡的时期,处在人生的第二生长高峰,是生理发展的转折时期。随着脑的发育,体内各种机能的渐趋成熟,特别是第二性征的出现,使他们身心发展充满着许多矛盾。根据心理和生理特征,正确引导,全面实施素质教育,对学生创新精神和实践能力的形成将产生重要的影响。
1、根据思维发展特点,培养学生的创新精神。初中学生处在抽象逻辑思维逐渐取代具体形象思维的时期。他们有广泛的兴趣和求知欲,渴望了解周围的一切。但是,由于他们的思想还处在经验性的抽象逻辑思维水平,认识能力有限,在处理和分析问题时,易产生片面性和表面性。作为教育者,要紧紧抓住学生求知欲强、兴趣广泛的特点,积极引导他们认知世界,获取科学知识,积极鼓励支持学生独立思考,独立解决问题,让他们放开思维的翅膀,感受知识的博大精深。要对正确的思维和观点予以充分肯定,对偏差的思维和观点予以积极引导,不能采恶,取压抑、打击的态度,要将学生创新精神的火苗点燃,使之灿出火花。特别是“双语”教学更应该重视这一点。
2、针对理想与现实的矛盾,培养学生的实践能力。随着初中学生独立意识的产生,希望摆脱家庭和学校的束缚,成为一个独立的成员,自主地决定自己的一切。同时,他们对未来充满着美好的向往,有着诗一样的理想。但他们对如何实现理想,在实现过程中又将遇到什么样的艰难曲折,还缺乏足够的认识。要根据初中学生这种希望独立但还需要依赖,有远大理想但与现实存在差距的矛盾,积极引导他们参加社会实践,在实践中磨炼,提高对事物的认识水平和感知能力,扩大他们的视野,增长他们的社会经验,这对他们吃苦精神的养成和顽强意志的形成都将产生积极的影响。
3、按照生理发展规律,培养学生的高尚情操。初中学生性意识的萌发,使他们对性机能产生了强烈的好奇心和新鲜感。从心理上开始爱美,爱修饰自己;从情感上愿意接近异性,而在行动上却又故意疏远。在这一时期,学生的法制、道德观念还很模糊,缺乏自我控制能力,很容易在外界不良因素的诱惑下上当受骗,甚至走上犯罪的道路。因此,采取多种形式开展积极的心理健康教育,使学生在朦胧的两性关系中认识自己,解脱出来,教育他们树立正确的法制观、道德观、人生观、世界观和价值观,培养他们的高尚情操。
二、全面公正评价是推行素质教育的基础
初中学生在获取知识的深度和广度上刚刚起步,客观、公正地评价,对于学生的德、智、体、美、劳全面发展尤为重要。因此,要制定完善的全面评价初中学生的方案和办法,改变单纯以学习成绩评价
学生的片面作法,提高他们追求知识、崇尚科学的良好兴趣,减少由小学到初中从心理、课程设置等方面不适应的压力和负担,使他们轻松、愉快地学习,消除有些学生因不适应而产生的厌学情绪。一方面,学校要开足开齐课程,树立正确的教育观、人才观,遵循教育规律,使学生在教育导向上不要产生重智育轻德育,或者轻体、轻美的现象。另一方面,教师在教学过程中要真正把学生作为主体,尊重学生,热爱学生,平等地对待学生,使学生不要因为对教师的好恶而产生对学科的好厚此薄彼。
三、家庭、社会配合是推行素质教育的关键
初中学生学习的自觉性、主动性仍要受到家长的督促,他们的兴趣和爱好,还要受到家长的限制。学校要积极引导,提高家长的觉悟和认识水平,积极配合学校实施素质教育。社会要提供适宜于初中学生全面发展的活动场所,使学生广泛的兴趣在健康的场所、健康的活动之中发挥。当前,随着信息技术的发展和网吧的兴起,对初中学生能力的培养和素质的提高开拓了新的空间,社会有关部门要加强监督,规范管理,切莫使不健康的东西影响了学生的全面发展。
工作票管理总结报告篇8
__市__物业管理有限公司自20__年11月成立以来,履行委托服务合同的在管项目一个即观邸住宅小区,管理面积为5.4万平米。在主管部门领导与各有关部门大力支持下,我公司全体员工全力以赴,努力改进提高服务水平,从满足业主生活需求、促进物业保值增值两个方面着手,为搞好小区的物业管理服务做了大量的工作:
1、基础服务方面
观邸小区是20__年x月x日正式交付使用的。我公司按照要求与开发商签订了《前期物业管理服务合同》,与业主签订了《物业管理委托服务协议》和《房屋装修管理协议》,在项目入住前制定了各项小区物业管理公众制度,印发了《业主临时公约》、《住户手册》等。目前正在装修或完成装修的近150套,预计年底小区实际居住率将接近50%。我们正准备协助召开业主大会。
为了保证服务质量,我们非常重视内部制度建立健全工作,制定了员工手册、各岗位工作程序文件和作业指导书、质量管理制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度以及具体的落实措施和考核办法等,保证各个岗位、各项工作都“有法可依,有章可循”。为了保证各项制度的贯彻落实,我们成立了由各负责人组成的考核小组,把员工考绩与工资挂钩,提高了全体员工遵章守纪的自觉性,为各项制度的贯彻落实奠定了良好的基础。
在人员招聘和管理方面,我们基本做到管理人员和专业技术人员持证上岗,先后派员工参加协会组织的上岗证取证学习11人;项目内员工全部统一着装,佩戴工号牌,强调规范严谨的工作作风。
在档案管理方面,我们从项目接管时就注意按照住宅物业管理示范达标要求的八个方面进行归集整理和建档管理。目前,我们已经建立起业主基本资料与服务信息档案、房屋及其共用设施设备档案、项目日常管理过程资料档案等,并有专人负责管理。我们还利用计算机完成了业主服务档案的自动化处理,目前我们正根据《全国物业管理示范小区标准及评分细则》重新补充完善各种档案资料,对照标准找差距、订措施、制订整改方案,把整改计划落实到部门,落实到人。
在客户服务方面,我们视客户满意度为生命。我们实行以客户服务中心为核心的管理服务模式,建立了24小时值班制度,设立了24小时服务电话8269288,建有公司网站,公布了公司电子邮箱和qq即时通讯号码,随时随地接待客户报修、求助、问询和对物业管理服务的建议、质疑、投诉等。目前我们基本做到客户信息100%记录处理和100%回访,属于服务范围的维修30分钟有回应,属于保修单位维修的报修做到次日开工,很好的避免了前期物业管理中常见的房屋报修纠纷。
一年来,我们进行了覆盖全体业主的面对面拜访沟通2次、书面意见征询2次,并与每一名业主保持经常性的电话沟通访问,做到至少一个月征询一次业主意见和建议。历次书面意见调查业主满意度都在95%以上。
2、房屋管理与维修养护方面
观邸小区目前处于前期物业管理阶段,我们把完善小区配套设施和做好装修监管作为本项目房管维护工作的基本思路。
项目接管后,在小区原有的状况下,我们又自主进行了部分小区配套设施的完善。目前小区两个主出入口有美观醒目的平面示意图,组团及楼栋、单元、户门标号标志明显。
前期物业管理中装修监管是一个很重要的环节。我们按照建设部110号令要求与每一个入住业主签订了装修管理服务协议,坚持做到在办理装修申报手续时候与每位业主沟通交流30分钟,把装修注意事项和道理向业主讲透彻,让业主真正了解和理解物业公司对装修进行监管的必要性。在装修监管中实行小区管理员负责制,对建筑结构和外观的改动是严格禁止的,由小区管理员进行全程跟踪监管。但是对房屋使用功能方面的问题确需进行适当改动的,如阳台封闭问题,物业公司积极与业主一起共同研究解决问题的办法,由于重视业主自身的意见和建议,有了业主的参与,制定出来的统一解决办法能够得到顺利实施,在满足业主对房屋使用功能方面的要求的同时,保持了小区房屋结构和外观能够整齐美观。
目前,小区无乱搭乱盖和改变房屋用途现象,防盗网、晾晒架、遮阳蓬、空调、太阳能等安装基本实现统一位置和安装方式;房屋外观基本保持美观,保修单位也计划在近期对部分存在污染和涂料颜色改变的墙面进行修复。
3、共用设施设备管理方面
观邸作为一个新建的高档住宅区,有比较齐全的配套设施设备,类别多、数量多、户外设备多,做好这些设施设备的管理也成为我们搞好小区物业管理的关键所在。我们主要在三个方面进行了努力:
一是人力方面我们配备有2名专门的设施设备管理员,分两个片区来负责设施设备的巡查、保养维修工作;
二是制度方面我们制定了一套设施设备的管理制度和办法,要求设备管理员按照规程操作,做好过程记录,保证设施设备正常运行和得到有效的监护、保养;
三是管理方面我们要求设备管理员坚持按时巡查、及时维护,公司品质考核人员定期对设施设备管理情况进行检查考核,考核成绩与工资挂钩。
目前小区内无任何架空管线,排水、排污管道通畅,无堵塞外溢现象;道路通畅,路面平整;井盖无缺损、无丢失,路面井盖不影响车辆和行人通行。
4、保安、消防、车辆管理方面
无论对业主还是我们来说,安全是第一位的问题。结合小区所处位置及周边治安情况复杂、安全管理难度大的实际情况,为做好观邸小区的安全管理,我们设计了“内紧外松、点面结合、保证重点,技防人防、联防联保、综合治理”的安全防范管理思路。有18名训练有素的安全护卫人员对小区施行24小时准封闭式治安防范管理, 2个主出入口设置24小时安全管理值班岗,对出入人员及大件物品进行核查:业主通过热情敬礼迎送,非业主必须通过楼宇可视对讲或其他方式联系业主授权并登记后方可入内,无业主授权一律不予放行;白天每2小时一次、夜晚每1小时一次对小区每一个楼栋和周界进行安全巡逻,并由电子巡更系统进行严格监督、确保按时按点按确定路线无漏巡。物业全体员工均要求做到保持高度警惕性,全员联动安全防范。
我们坚决贯彻“预防为主,防消结合”的消防工作方针,认真做好小区消防安全管理工作。一方面制订了严格的消防安全制度和工作规范,成立了义务消防队伍,明确了消防责任人;另一方面注重对业主和员工消防知识的宣传、教育、培训;同时,加强对装修的消防管理,在每周六下午定期组织安全检查。
在车辆管理方面,为最大限度的方便业主、保持小区行车秩序,主干道不限制车行方向,但是在容易出问题的转弯和会车等处设立了紧急提示标志;对占道停车通过贴温馨提示字条等人性化办法进行规劝;小区内目前车辆较多但是停车和交通秩序基本正常。
接管一年多来,本项目未发生任何安全责任事故。
5、环境卫生管理方面
小区的环境卫生是品牌是门面,必须常抓不懈。因此,我们在环境服务上狠抓落实,狠抓效果。我们配备了齐全的环卫设施,小区内设有20多个垃圾桶和果皮箱,2台人力垃圾清运车,还配备了部分消毒杀虫的器械和药品。
根据服务合同要求,小区实行标准化清扫保洁,专人定时清洁楼内和公共环境;对生活垃圾我们采取的是无二次污染的定时上门收取和即时转运的方法,小区内不设生活垃圾集中点,每天早晚两次上门收取垃圾,并马上清运出小区,装修垃圾目前我们也基本能够做到日产日清。
6、绿化管理方面
绿化管理目前仍由原工程施工单位承担,物业公司负责监督。部分未成活的草坪和植物已经进行了补种,公用绿地的管理及养护措施落实,配置了亲切儒雅的环境保护标示牌,无破坏、践踏及随意占用现象。小区内环境优雅,花草树木配置合理,为业主提供了整洁、舒适、美观的居住环境。
7、精神文明建设方面
为了增强广大业主对物业管理的认识,我们充分利用宣传栏及公司网站,进行公德良俗、法制法规及物业管理等内容的宣传;同时,根据小区业主实际入住情况,积极开展各种业主联谊活动、公益性社区活动等,增强业主之间以及业主与物业管理人员之间的交流和沟通,营造和谐的社区文化氛围。
接管一年多里,我们先后组织进行了多次社区文化活动,其中少儿书画赛等活动得到了业主的广泛参与支持和好评,取得了良好的效果。
8、管理效益方面
由于措施得力,服务也基本得到了业主的广泛认可,加上我们重视与业主的沟通和交流,在过去的一年里我们的各项服务费用实际收缴率达到90%,目前正在积极收缴下一季的服务费用,根据情况反馈,可以达到98%以上。
尽管我们为了维持一定的服务水准,人力和能耗成本较大,项目规模也小,收入有限,但是由于我们在节能降耗和多种经营方面努力开源节流,即将过去的一个服务年度里,通过开展家政保洁等特约服务,项目综合经营情况可以基本保持持平。我们将在保证服务质量的前提下精简人力,降低能耗,努力实现盈利。
本项目接管一年多来,__物业管理有限公司在有关部门和各业主的大力支持下,经过公司员工共同努力,团结奋战,物业管理服务合同履行基本顺利,小区的物业管理服务工作实施情况良好,各项管理规范,设施设备运行正常,环境整洁优美,治安情况良好,正一步一个脚印迈上新台阶。我们的工作得到了业主们的肯定和好评,为小区住户们创造了一个优美和谐、安宁舒适的生活环境,今年市住宅小区考评中被评为优秀小区。
在新的起点欣然回首的同时,我们对下一步的工作也感到有很大的压力,我们深深认识到争创一流、争创品牌、不断提高自身素质和管理服务水平是我们奋斗的方向,我们的目标只有一个,让业主满意,让业主放心。在各位领导的关心支持下,我们将继续秉承__物业“服务创造价值、品质成就未来”的经营指导思想,以“敬业、服务、创新”的企业精神努力开拓,以严谨规范化的服务把观邸小区管理成优质的住宅小区,为繁荣荆州的物业管理事业做出我们应有的贡献。
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