有一个合理的工作计划，可以让我们更好地控制工作成本，制定工作计划可以帮助我们更好地分析和利用竞争对手的优势和劣势，下面是58汇报网小编为您分享的环境下半年工作计划5篇，感谢您的参阅。
环境下半年工作计划篇1
环境保护局党支部上半年工作总结xx 年上半年， ** 市环保局党支部在市委、市政府及建设局党委的正确领导 下，始终以江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，以经济建设为中心，坚 持可持续发展，统一思想、凝聚力量、振奋精神，努力抓好物质文明、精神文 明和党风廉政建设，注重发挥党支部的政治核心作用，保证党的各项方针政策 在我局的贯彻执行，同时也为完成各项环保任务提供了可靠的保证。现将半年 来党支部的工作情况汇报如下： 一、加强党的思想建设，抓好党员、干部思想教育 (一)抓好党员、干部学习教育。为了贯彻落实“三个代表”重要思想，抓好 党的思想建设和党员、干部学习教育，我支部年初特别制定了政治理论学习计 划，并由专门领导抓此项工作的落实，对加强党的思想建设，抓好党员干部思 想教育，深入贯彻落实党的十六届四中、五中全会精神和十六大精神及社会主 义荣辱观教育，通过学习教育，使党员干部思想稳定，保持着良好的精神状 态，为开展环保工作提供了坚强的思想保证。b5e2rgbcap1 、制定学习计划，坚持学习制度。为了进一步抓好领导干部的学习教育工 作，年初我们制定了中心组(中层以上干部)全年的学习安排计划，在全局范围 内有计划、有步骤地开展了一系列学习活动。在学习上，我们坚持了领导干部 学习制度，尽管工作繁忙，但学习教育不放松。中心组坚持每月学习一次，并 由其成员为职工进行学习指导，把领导干部的理论学习落到了实处，使职工的 思想觉悟得到提高，观念不断转变。p1eanqfdpw2、采取灵活的学习方法，提高学习效能。为了使学习收到实效，我们改变了 过去死板的学习方法，主要采取了集中学与个人学、通读文件与专题研讨相结 合的方式，通过观看录像、听报告、座谈会、写心得等方法，提高了学习效 能。为进一步加强和改进党的建设，做好新时期党的基层组织工作和思想政治 工作起到积极的作用。dxdita9e3d3、有针对性的选择学习内容，提高学习的积极性。根据上级部门的要求和形 势的发展，组织党员、干部认真学习邓小平理论、江泽民同志“三个代表”重 要思想、社会主义荣辱观教育。rtcrpudgit通过上述行之有效的学习，不但提高了学习的积极性，而且增强学习的有效 性，把学习教育真正落到了实处，收到了良好的效果。
(二)抓落实，提高学习效果。
在党员学习中，局支部倡导理论联系实际的学风，理论学习要紧紧围绕环保 工作的实际，围绕本单位干部、职工的思想实际，解决一些“难点”、“热 点”问题。对全体党员的学习做到了内容紧跟形势，学习有计划、有考勤、有 检查、有考核，并将此做为党员民主评议的主要内容进行评定。
环境下半年工作计划篇2
回首上半年的客服工作，我们客服部取得很好的成绩，为了让我们做得更好，现将下半年部门各项工作如下：
一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率
（一）部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工 作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，进一步完善了部门责任制，明确了 部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工 作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
（二）严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。 客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务 水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员 工服务管理工作，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、 沟通及处理问题的技巧培训， 提高了客服员的服务素质。 部门树立 “周到、 耐心、 热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切 实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
（三）圆满完成客户开户激活工作，为客服部总体工作奠定了坚实的.基础 截止20xx年1月xx日，总共开设模拟操作账户 251 个，签署开户协议书 221 份，激活账户 55 个。
（四）密切配合各部门，做好内、外联系、协调工作。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但是仍存在一些问题。为进一步的做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
（一）员工业务水平和服务素质偏低。 通过部门近一年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低。主要是表现在处理 问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足等。
（二）部门管理制度、流程不够健全目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因 此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
（三）协调、处理问题不够及时、妥善 在投诉处理、客户意见、建议、客户求助方面的信息反馈不够及时全面，接 到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。
三、下半年工作计划要点
（一）继续加强客户服务水平和服务质量；
（二）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
（三）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
（四）密切配合各部门工作，及时、妥善处理客户纠纷和意见、建议。
（五）加强相关管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾上半年年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望下半年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
环境下半年工作计划篇3
目前，物业管理公司负责集团在z投资主要项目之一的投资广场的物业管理及配套z公寓的经营，广场在硬件环境上确实是z一流的，已成为z的标志工程及形象代表，而物业管理作为主要的软件环境，也需要高标准、高水平，两相结合使投资广场成为真正的一流物业。
在目前的基础上，兹有相关计划如下：
一、明确管理结构，清晰管理层次，使各项管理权责分明，合理有序
首先是物业公司的地位，按实际情况的需要以及地产与物业管理
之间的关系，物业管理行业的普遍惯例，物业公司隶属房地产公司，作为房地产公司下属专门从事物业管理的独立机构，这样的结构专业对口，两用其利，上下呼应，在现阶段无论对地产开发还是物业管理都十分有利。
其次应以委托合同或其它法律形式明确投资广场业主方(z公司)与物业公司的聘用委托关系，以及规范第二业主(租户、使用人)与物业公司的间接委托关系。
物业公司内部的架构，目前严重失调，应在精简、实用原则下，建立现代企业所必须具备的机构。按目前的情况，急需建立的职能机构如综合管理部(行政、人事、质量管理)，营销企划部(企业ci与企业文化策划、宣传、营销)，再完善和规范财务计划部(负责会计核算、出纳、仓管、成本控制管理)，另外将投资广场物业管理与z公寓的经营管理按职能各自成立一个管理处，z公寓是作为物业公司向业主方承租经营的物业，由"z公寓管理处"按商务酒店模式进行管理，而"广场管理处"则为包括公寓在内的所有投资广场的物业提供全面的物业管理方面的服务。"投资广场管理处"与"z公寓管理处"作为物业公司两个独立部门，公司"三部"(财务、综合、营销)作为公共服务部门，负责全公司(包括"两处")的相关职能管理。公司对"两处"按各自特点进行考核管理：广场管理处以客户满意度和整体发展作业绩考核依据，公寓管理处以营业状况做业绩考核依据。
这样，即形式物业公司与房地产公司的建属关系，与业主方(z公司)的聘任委托关系，与租户的间接聘任委托关系(通过业主方进行)的明确层次;物业公司内部再形成"三部""两处"的事务管理与事业管理、服务与经营(物业管理与公寓酒店经营)各职能明确的格局，权责、利分明，便于控制和规范。
二、建立系统的动作管理模式
无论是物业公司的整体运作，还是各部门的管理，都需要有一套统一、系统的模式来规范、协调和实施控制，这是现代企业管理得以成功运作的基本系统要求。
物业管理和公寓酒店管理在当今都是较为成熟的行业，有整套的理论支持，有很多历经成功检验的成熟经验，有无数成功条例可供借鉴。在结合实际的基础上，参照这些成熟的经验来制定各项运作管理规范。建立一套系统的模式，这样形式高起点、高标准来创造高水准，可以得到事半功倍的效果。
这也是物业公司急待解决的问题。
三、加强日常管理工作
在日常的基础管理中，充分彩各种现代管理方法和技术，如普通应用于服务行业的计划目标管理、全面质量管理、ci体系管理和协调、激励管理等。
根据iso9001质量保证与管理国际标准中有关服务行业的要求，将各项管理工作的每一项细节形式标准化文件，在物业管理标准化之路，这也是行业发展的趋势。
借鉴和利用成熟经验，将各种先进的管理方法运用到实处，落实到细节。作为服务性行业，日常基础管理的主要重点是服务水准，即服务产品的质量。引入质量控制、质量保证的概念，建立质量控制体系，把各项工作以标准程序文件来规范，这是基础管理的趋势，也是有效的方法，也容易做到。
四、吸纳人才，加强培训，充实各关键部位的人力资源
企业以"人"为本，物业管理更是一个人力密集型的服务性行业，目前物业公司在物业管理、公寓客房服务、行政人事、质量控管、营销企划这些关键岗位严重缺乏干实事、真正专业的合适人才，在保洁、工程等基础岗位也无相关专业的骨干技术人员，不仅难以搞好目前的运作，也将严重制约公司的发展与成长。
招聘吸纳和加强培训是解决人力资源问题的有限手段。业内通行的做法是与专业技术学校联合建立人才储备基地，采取"请进来"、"送出去"的方式进行培训、学习。
建立并实施激励机制，创造良好的氛围环境，如工效结构、评优奖励、末位淘汰以及良好的企业文化吸引，适当的福利等等都是成熟的人力资源管理策略与方法。
充分吸纳有用之才，创造培养和留住人才的环境，使公司保持活力，有充足的人力资源做后盾，就可以大大促进成长和发展。
五、投资广场的物业管理工作重点
在明确管理层次，做好上述工作的基础上，各部门与"广场管理处"协调配合，贯彻落实公司各项方案，以客户(业主、租户)满意为重心，完善服务体系，提高服务层次，改进服务质量，另在以下几点上实实在在地坚持"客户至上、服务第一"的原则：
1、改善和创造优质物业管理环境，在对租户提供服务方面采取一系列有效措施，尽快提高客户满意度。如：加强员工礼仪礼貌，规范各项程序，提高办事效率，为客户提供一些便利的免费增值服务(打扫房间、维修设施、收发邮件、代办电信业务等等)，不乱收费或明确除物业管理费外不收取客户特约服务成本以外的任何费用。
2、在保安、保洁等基础环节采用星级酒店的管理方法，高标准地实施程序化、制度化、远东化管理，尤其是在涉及对客服务程序方面一律以iso9001标准要求建立质量控制与保证的程序文件，实施标准化管理。
3、在物业设施的运行和维保管理、能耗控制方面利用各种成熟经验，确保大厦物业设施"常用常新"，达到物业管理的"保值增值"目的，并使这一方面成为物业公司的一项长处。
4、充分利用投资广场这一物业基础来创建和实施物业公司的企业文化、ci系统建设、营销策划等活动，将物业公司的形象与广场的物业形象紧密结合，不仅可减少这方面的投入，更可以"双赢双惠"，物业公司创造社会效益的同时，广场物业形象得以提升，使用价值得以升华。
5、在物业管理方面，根据目前的情况还需着重以下几点以保持持续发展并始终走在本地区同业前列：
①需要大力提高从业人员的素质，尤其是管理人员要尽快专业化，通过各种途径学习培训专业知识，一年以内必须取得国家物业管理上岗资质证，管理处主任必须取得物业管理职业资质证书，全面提升公司人才层次，配合和促进公司发展。
②按照国家物业管理企业资质审查标准，要求着手完善公司各项建设，力争一年以内通过相关资质审查，取得物业管理业专业资质证书。
③确定明确的奋斗目标：即以投资广场的物业管理为基础，充分锻炼人才，完善管理模式，积累经验和实力，在一年以内形成一支稳定、专业的物管队伍，把投资广场建设成为一个"整体秩序井然有序、内外环境整洁、优雅、安全，物业服务细致、周到、热情，配套设施齐全、便捷"的高尚商务中心，成为z一流写字楼和物业管理的优质样板。
六、z公寓的经营管理
将z公寓按标准商务酒店模式进行管理，同样实行高标准的星级化管理，狠抓服务质量，这方面在本地有充足的人才与管理经验可以引进，做好公寓的经营，获取较好的效益较为容易，以下为几个方面的重点：
1、营销工作是经营的重中之重，销售才能创造利润和效益，也只有保持一定的客房入住率，才能最终检验和锻炼管理能力。争取准确定位(消费层次、价格策略、服务水平)、积极营销(充分运用各种成熟可行的营销手段)、创造品牌(ci策划、宣传、结合提升品质，争取市场美誉度等以求品牌效应)的策略，将公寓的营销做活、做实、做顺。
2、服务质量是酒店经营成功的基础。抓好服务质量的关键是确实标准和程序，加强人员培训，严格质量控制管理，只要认真做好这几项工作，服务质量就可以有保证。
3、完善硬件设施和配套功能，充分利用、完善现有康乐设施，如网球场、乒乓球室、棋牌室等，引进其他必要的项目如美容美发、健身娱乐等，另在餐饮、会议设施的配套上加强，补充配置好vip及其它客房应有的设施，使公寓在硬件水平和服务功能上形成综合性、完整性、便捷性，提升品位及同业竞争力。
4、公寓楼在地理位置上较偏僻，具备"闹中取静"的优势，但因无临街门市，也没有广告宣传方向的直接视觉标识等，造成"养在深闺人不知"的局面，不易被消费对象发现选中。而只需打南大门，利用南大门临主干道江津路的优势，在南大门及相连通道投入一些标识、宣传物，比如与凤凰阁餐厅租户合作制作广告牌、路灯标识以及一些烘托气氛的装饰物，即可变不利为有利。
另外在成本控制、安保防卫等方面常抓不懈，根据本地市场分析，公寓楼的硬件条件有优势，辅以积极求进、务实创新的管理，半年内使之成为本地一流商务酒店，创造良好的效应并非难事。
七、在提高管理水平的基础上，向创品牌、求发展的目标前进
物业管理目前在z只是初具雏形，正规、规范和专业化的物业管理公司尚处空白，发展空间巨大。而且物业管理是一项社会效益很明显的工作，可以为集团树立良好的社会形象，同时在集团立足z开发地产业方面更可有所作为。所以，物业公司务实求进、积极向上的发展是有很必要的现实意义的。
在上述一些方面的简要计划与设想的基础上，加强管理、努力奋进、逐步提高，以"一年扎根，两年完善，三年创品牌"为整体目标，立足z乃至湖北，在物业管理方面有所作为是一个可行和切实的目标。
环境下半年工作计划篇4
物业部把一期交房作为契机，着重从质量管理的全员参与、服务水平的全面提升、物业管理前后环节的规范、员工补给资源的完善、物业企业的经营策划等方面着手打造具有xx特色的物业管理品牌。
回顾上半年的工作中，我们遇到了不少困难，在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强，处理具体事务时对细节关注还不够。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，业主满意，员工满意。我们会在今后的工作中从认真总结经验教训，从自身找原因，加强管理队伍及员工队伍建设，不断提升管理水平及员工素质，把物业部这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优秀团队。
环境下半年工作计划篇5
2019 年半年个人工作计划；xxx 年上半学年，在这期间我们根据学院团委的安排，结合我院自身的特 点，充分发挥各部员的优势，全面开展关于体育方面的各项工作，力求做到 一切从学生出发，一切为学生服务. 在院领导的大力支持和同学们的积极参 于下，体育部工作在这期间取得了优异的成绩。以下是我为 xx 年下半年的工 作做的一个计划.一、体育部总体工作设想与工作思路； 体育部工作开展难度相对较大。这就要求在组织具体活动、开展相关工 作时应做到准备充分、计划明确、分工细致、工作落实、统筹兼顾。因而实 行“计划—工作—总结”工作制十分必要。
二、对上半年工作的总结； 上半年体育部在各部员全体努力下，我部比较成功的完成了各项比赛。
例如”举行大一新生与学生会之间的篮球比赛”，负责“迎五四唱青春大型合 唱比赛”的舞台布置，组织“春季三项赛”的报名，组织“英才杯”的报名 等几项重大的活动，这些活动在学院领导和广大同学的大力支持下取的圆满 的成功。
三、今年的工作目标； (1)在去年的基础上做好自己部门的人员建设。 (2)组织体育活动发掘体育健将，有利于在参加学院举行的比赛中取得优 异的成绩。(3)根据院体育教研室的要求在每年的十月份举行“英新杯篮球赛”，力 争本届比赛成功，取得好的成绩。(4)组织系内体育比赛做到提升比赛水平，使比赛组织工作有所进步，同 时努力拉赞助，减少系活动开支，提高比赛奖励(5)针对九月份体育场地的投建使用,英才学院运动会的举行是不可缺少 的.所以我部还有一个重要的任务是组织计算机学院的报名活动,还要及时的 发现体育健将来确保我院在比赛中取的好的成绩.四、主要工作任务 (1) 体育部组建 从新生中选拔体育部干事，并及时召开体育部内部会议，明确工作计划，商议各项工作具体实施细则。同时召开各班体育委员会议，建立团队关系， 收集相关信息，扩充工作队伍。(2) 迎新杯篮球赛 大院每年大体在 10 月中、下旬开展，大体与上届相似。针对大一新生， 但与上届力争解决如下问题： 1. 力争拿到赞助。提前作准备，并及时与学生会其他部沟通联系，减少 赛会开支。 2. 扩大影响，调动广大同学积极性，使有能力的队员积极的参加比赛。
(3)体育部举行的活动 在现有允许的情况下我部举行的活动大体是关于篮球,足球，乒乓球，羽 毛球，踢毽子，跳绳，拔河等活动.今年在举行其中 2-3 个活动的基础上，还 要及时的创新出其它的可行活动，要合理的利用九月份即将投入的体育场地. 要以新的花样吸引同学的加入，真正的使同学们的课余生活更加丰富多彩. (4)体育部的人员建设思想 管理遵循的是“鱼缸定律”，养在鱼缸里的鱼能长多大，完全取决于鱼缸 或放养池塘的尺寸。所以自己的组织如何壮大，团队成员如何成长，完全看 自己为他们创造了什么样的环境。所以体育部在以后的工作中让所有的部员 接触每一项工作。
(7)针对于我院女生大多数不会打篮球这一情况,我部准备在我们学院成 立篮球女队，这样就可以确保在以后的比赛中女队员缺少的问题. 五、创新措施 实行“计划—工作—总结”工作制 目的：通过各项工作的科学准备与计划，做到各个击破。同时做到行之 有据，事后总结，为今后工作开展积累经验和教训。
具体措施：在进行各项比赛前书面活动计划，比赛后书面活动进程，活 动总结，按时报质报量的完成。
体育部决定在今年的大一新生中展开一项信息调查活动，大体包括这几 项内容：你喜欢的体育活动、愿意看的体育活动、愿意参加的体育活动等。
具体的表格在以后的工作中会以信息表的形式出现.7、我们各种习气中再没有一种象克服骄傲那麽难的了。虽极力藏匿它，克服它，消灭它，但 无论如何，它在不知不觉之间，仍旧显露。——富兰克林8、女人固然是脆弱的，母亲却是坚强的。——法国 9、慈母的胳膊是慈爱构成的，孩子睡在里面怎能不甜？——雨果 10、母爱是多么强烈、自私、狂热地占据我们整个心灵的感情。——邓肯 11、世界上一切其他都是假的，空的，唯有母亲才是真的，永恒的，不灭的。——印度
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