通过工作总结我们可以发现自己在工作中的突破和创新,工作总结是对我们工作成果和效果的评估,能够帮助我们了解工作的实际效果和价值,以下是58汇报网小编精心为您推荐的经营管理工作总结7篇,供大家参考。
经营管理工作总结篇1
现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从20xx年年初至今工作进展情况的,所存在问题,及下一步工作开展向公司做以汇报。
一、杭州市场部经营情况的
20xx年初至今,在公司效益经营方针指导下,我部根据片区网点实际经营情况的,对片区亏损网点进行调动,撤场等大力度处理,已经裁撤了八家网点,在撤场同时,又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益,谨慎、详细调动,准确判断和预估的指导要求,力争把经营风险在前期控制在最低,因此新开店基本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家,销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右,递增率为57%左右,市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市场部管理现状
片区管理分工明确,各片区业务能针对片区经营情况的对工作主次分明,有条不紊地开展,在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位,业务开展有分工,有协作。我本人除了加强网络管理,把工作重点放在信息收.和新网点开发上。
三、大区后勤管理情况的
1、 仓储
经过一段时间的消化和调动,大区仓储包场淘汰品牌所沉淀的储存,公司主动淘汰品牌所形成储存。品牌质量不稳定所形成的储存。在公司协调下,兄弟市场上海,台州的帮助下,大区内部嘉兴。湖州共同努力下,已经消化了前期沉淀的大部分储存和即期品。仓储储存额由年初的将近200万控制在120万左右。
2、 品牌梳理
经过调动和消化,开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构
3、 司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责,各司其职,完成本职工作和公司交办的事项。
四、存在问题及分析
1、大客户大包袱,20xx年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今,平均投入产出比60%多,费用占市场40%多,成了市场效益经营的大包袱。
原因有以下几个方面:a、金融危机有一点点b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进d、品牌调动导致部分顾客流失e促销员心态和积极性。整改措施,由于我们签的是两年的包场合同,已经进行了有效沟通,客户已答应第二年合作不受原合同约束,可以重新谈,今年的合作因为是门店承包制,利润和费用已分配下去,因此费用调动空间没有,但是销售提高因素在a迪彩、牙博士重新导入b该系统每年下半年都是传统旺季c促销活动跟进。
2、其它几个亏损小网点已积极沟通,用撤货来终止亏损。
3、多品牌调动负担重,给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力,由于品牌引进和淘汰频繁,造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响,因此建议公司,梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。
4、即期品存在和处理,即期品存在已久,已经成为影响公司效益的一个因素,即期品形成原因:a、不合理要货b一线促销人员和业务人员重视不够c季节性产品要货不合理d质量不稳定品牌e仓储人员没有培训和可以依据的一般操作手册和标准,因此,建议公司在仓储的陈列,货品的发放和管理,季节性产品的备货,即期品管理和处理,产品报损处理制订一套操作手册,让每一位仓管有可遵循基本依据,而不是每人按自己想法管理。
5、市场竞争现状,由于杭州日化终端供应商20多家,竞争白热化,对费用收取更多地倾向于部分现付和全部现付,导致我们在竞争中虽然最早获取信息,但最终因为费用支付问题流失很多店,并在市场开发中举步维艰,最终我们只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌实力赢取部分网点。
下一步工作开展
1、 继续坚持效益经营方针,贯穿在市场经营开发管理中和仓储货品管理及物流配送办公等
2、 对品牌梳理调动和消化争取20xx年12份以前完成,经常下仓储了解督促检查
3、 亏损网点争取在20xx年12月份以前调动完毕
4、 即期品处理,按发现一个处理一个,不使问题停留和积压,严格控制季节性单品要货数量
5、 坚持持续有效地开发,保证不断地提升。
6、对公司新开渠道养天和药店连锁.团给予重点跟踪和维护,争取在在渠道的突围和尝试中为公司作出贡献.
经营管理工作总结篇2
一、20__年度业绩指标完成情况汇总
1、成功说服政府对地块北侧高压电缆进行无偿搬迁,给公司省下100万左右的费用
2、完成日照、指标、消防、防雷、交通、绿化、人防、环评、地名、门牌和扩初的报批任务,各专业均有不同程度的计划提前
4、完成《市政规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《施工许可证》和《预售许可证》的报批工作(均有不同程度的提前,努力保证一级计划的有力执行)
5、解决了东御项目容积率面积和测绘面积之间差异性的问题,并成功得到政府的认可,对北立面进行了调整和修改。
6、完成前期报批报建所有资料的汇编,为日后工作的连续性提供了保障
7、协助工程和营销部做好政府协调工作,积极维护公司与政府沟的沟通,加强了金地公司和政府间合作互助关系,提升金地品牌和影响力。4月份圆满完成邀请高新区政府领导参观上海公司项目的接待和保障工作。
8、完成员工满意度调查和分析总结,并针对情况组织了多次员工活动(实弹射击、拓展培训等)
9、整理了物业客服操作流程和要领并实施,并把监督检查贯穿到日常工作中,收效良好,客户满意度得到明显提升成功组织金地业主“世博行”、“中秋系列活动”、“游泳培训”、“业主生日贺”等提高客户满意度的活动
10、完成国际花园的工程维修和交接工作
11、成功处理并解决了国际花园4 -1501的投诉(重大问题投诉)
12、顺利完成国际花园幼儿园与首南街道的交接工作
13、完成客服务部客户维修满意度回访
14、各级配合完成慈溪项目公司的注册和关系建立
15、配合并完成东御项目物业公司的招投标工作
16、积极与政府部门接触,着手准备宁波公司的土地计划
17、服从领导,积极配合,完成了公司领导交给的其他所有任务。
二、自评20__年工作总体表现
在公司领导的正确领导和支持下,在各部门同事的全力配合下,把前期报批报建工作做得有声有色,截止《预售许可证》取得之日,个人认为非常完美地完成了前期报批报建工作;在此工作之外,本人还能在行政人事、客户服务和后勤保障工作积极与各同事做好沟通协作,把经营管理部的工作做得井然有序,把各项工作落到实处,使后勤保障工作基本得到同事们的认可;在这一年中,通过不懈的努力,客户满意度有了长足的进步和提高。这些成绩的取得是全体同事的努力成果。从个人角度,认为在金地公司工作是尽心尽力的,对工作计划是全力以赴的,一切工作重心以项目和经营指标为主导,20__年,是个人及经营管理部成就感较为明显的一年,进步明显,成绩明显。
三、存在问题和不足的原因,以及提升措施 存在问题:
1、为完成计划,投入到前期报批工作的精力过大,有忽视员工满意度建设、企业文化建设的现象,对后勤保障工作有不重视并落入陈规的问题存在。
2、对客户口的工作有重视,但阶段性太强,盖洛普调查结束,有思想懒惰现象和歇口气的想法。
3、人员招聘工作没有突出表现,甚至陷于困境
以上问题的解决和提升措施还是提高个人工作责任心,想办法创造性地开展工作。
四、20__年度重点工作计划及推进思路
1、继续做好政府部门的关系维护,加强企业和政府的合作,提升金地品牌效应
2、关注土地信息,在公司资金计划允许的情况下争取获取50w平方的土地储备
3、进一步提高客服口的工作专业度,采取请进来走出去的办法,加强自我培训,开阔眼界,将客户关系建设放在工作的重点位置
4、对东御项目进行有效跟踪,配合其他部门做好外围工作协调,对预验收工作进行关系梳理,把准备工作做在前面,使收尾工作立于不败之地。
5、加强部门内部培训,在上海公司的领导下加强企业文化建设,多开展员工活动,提升员工自主服务保障意识,提高员工满意度和凝聚力。
6、加强人才物色和后备人才的储备,对人才采取多形式、多方位的
五、20__年重要工作保障措施
1、土地储备:与政府和企业加强交流,加强第一手信息和资料的获取,把土地研判工作做细,并积极与上海公司、集团保持积极有效的沟通。
2、品牌效应:主动积极与企业、政府和业主做好沟通交流,宣传金地文化。
3、人才储备:通过网站、猎头公司、人才市场招聘和与行业内企业交流,物色人才;并做好公司内部后备人才的培养。
4、东御项目:关注建设和营销各个阶段,积极做好信息交流,与各部门做到互通有无,保证项目的健康进行。
总结:20__年是我个人成就感特强的一年,是我个人打工史上最成功的一年,是加入金地集团后取得成绩最明显的并得到全体同志和领导首肯的一年。
经营管理工作总结篇3
珠街街道经营管理站在街道党工委、办事处的正确领导下,在上级业务主管部门关心指导下,按照加强学习、提高技能、严格监管、服务农村的要求认真履行职能,顶住了人少事多,工作任务繁重的巨大压力,不断完善村集体资金、资产、资源委托代理工作,健全三资管理制度,全面开展组级财务审计,稳步推进公共资源交易,切实改进工作作风,不断提高农经服务质量,全面推进各项工作。20xx年,在全站工作人员的共同努力下,圆满完成了各项工作任务,成效明显。现将相关工作总结如下:
一、主要成绩和做法
(一)全面加强村集体资金资产资源管理工作
1、村级财务会计委托代理服务工作不断加强
20xx年,我站继续巩固和完善三资监管网络体系,各村组全面完成了资金账务、资产资源和经济合同数据录入工作,实现了三资监管网络化,为进一步规范三资管理工作打下了坚实基础。经过多年的不懈努力,村组两级财务电算率达100%,实现了会计电算化全覆盖,用电脑作账代替手工作账,提高了工作效率。同时,加强财务公开监管力度,在街道纪工委的带领下,多次对街道11个村(社区)、66个村(居)民小组、40个原生产小队的财务公开工作进行了全面检查,针对检查中发现的问题,及时纠正处理,对加强农村基层党风廉政建设,推进民主管理发挥了重要作用,使我街道农村集体财务走上了规范化、制度化的轨道。
2、扎实开展组级财务审计
按照街道党工委的统一决策部署,在街道纪工委的带领下,成立了审计工作组,于20xx年3月至5月对街道66个村(居)民小组、40个原生产小队20xx年1月1日至20xx年2月28日的财务状况进行了全面审计。审计的重点是财务管理制度的执行情况;现金收支两条线的执行情况;专项资金的管理和使用情况;民主决策程序、资产资源的发包及处置情况;工程项目建设和工程款项的支付情况,国家征占土地补偿费的管理和兑付情况,以及群众反映的、其他需要审计的问题。通过抽调相关工作人员,下发审计通知书,查阅核实相关财务报表、会计凭证和其他会计档案,整理审计记录和审计工作底稿,反馈意见和督促整改,达到了预期目标,累计审计金额19831.58万元,其中:收入10828.16万元、支出9003.42万元。
3、村组财务人员业务知识培训继续强化
通过以会代训,加强的村级代理会计的业务培训,全年累计培训269人次,主要讲解三资管理办法规定、会计核算业务、财经纪律等内容。通过培训,提高了村组财务人员的业务技能和财经法纪意识,对促进我街道农村集体财务规范化管理起到了积极作用。
4、稳步推进资产资源交易
村(社区)组涉及土地、渔塘、山林以及房产处置时,上一定规模(10亩以上)的,经民主决策,审核审批后,到街道公共资源交易中心统一进行公开竞价发包,今年上半年,累计完成竞价交易10件,中标年总金额199.25万元,累计提高资产资源价值122.47万元,通过公开竞价,盘活了集体资产,提高了资产资源收益。
(二)认真抓好农民负担监督管理工作
农民负担问题历来是党和政府关注的重大问题,20xx年,按照中央、省、市、区有关文件要求,认真落实各项减负政策,巩固并深化农村税费改革,推行农村收费价格公示制度,加强对生产性费用的管理,对共同性生产费用实行预决算制度,严格控制上限,防止农民负担反弹。进一步规范村内“一事一议财政奖补”筹资、投劳制度,实行每年人均不能超过90元标准,严格控制。同时,认真检查中央各项支农、惠农政策的落实情况,确保支农资金足额发放到农户手中,真正做到村村减负,户户受益。
珠街街道经营管理站在街道党工委、办事处的正确领导下,在上级业务主管部门关心指导下,按照加强学习、提高技能、严格监管、服务农村的要求认真履行职能,顶住了人少事多,工作任务繁重的巨大压力,不断完善村集体资金、资产、资源委托代理工作,健全三资管理制度,全面开展组级财务审计,稳步推进公共资源交易,切实改进工作作风,不断提高农经服务质量,全面推进各项工作。20xx年,在全站工作人员的共同努力下,圆满完成了各项工作任务,成效明显。现将相关工作总结如下:
一、主要成绩和做法
(一)全面加强村集体资金资产资源管理工作
1、村级财务会计委托代理服务工作不断加强
20xx年,我站继续巩固和完善三资监管网络体系,各村组全面完成了资金账务、资产资源和经济合同数据录入工作,实现了三资监管网络化,为进一步规范三资管理工作打下了坚实基础。经过多年的不懈努力,村组两级财务电算率达100%,实现了会计电算化全覆盖,用电脑作账代替手工作账,提高了工作效率。同时,加强财务公开监管力度,在街道纪工委的带领下,多次对街道11个村(社区)、66个村(居)民小组、40个原生产小队的财务公开工作进行了全面检查,针对检查中发现的问题,及时纠正处理,对加强农村基层党风廉政建设,推进民主管理发挥了重要作用,使我街道农村集体财务走上了规范化、制度化的轨道。
2、扎实开展组级财务审计
按照街道党工委的统一决策部署,在街道纪工委的带领下,成立了审计工作组,于20xx年3月至5月对街道66个村(居)民小组、40个原生产小队20xx年1月1日至20xx年2月28日的财务状况进行了全面审计。审计的重点是财务管理制度的执行情况;现金收支两条线的执行情况;专项资金的管理和使用情况;民主决策程序、资产资源的发包及处置情况;工程项目建设和工程款项的支付情况,国家征占土地补偿费的管理和兑付情况,以及群众反映的、其他需要审计的问题。通过抽调相关工作人员,下发审计通知书,查阅核实相关财务报表、会计凭证和其他会计档案,整理审计记录和审计工作底稿,反馈意见和督促整改,达到了预期目标,累计审计金额19831.58万元,其中:收入10828.16万元、支出9003.42万元。
3、村组财务人员业务知识培训继续强化
通过以会代训,加强的村级代理会计的业务培训,全年累计培训269人次,主要讲解三资管理办法规定、会计核算业务、财经纪律等内容。通过培训,提高了村组财务人员的业务技能和财经法纪意识,对促进我街道农村集体财务规范化管理起到了积极作用。
4、稳步推进资产资源交易
村(社区)组涉及土地、渔塘、山林以及房产处置时,上一定规模(10亩以上)的,经民主决策,审核审批后,到街道公共资源交易中心统一进行公开竞价发包,今年上半年,累计完成竞价交易10件,中标年总金额199.25万元,累计提高资产资源价值122.47万元,通过公开竞价,盘活了集体资产,提高了资产资源收益。
(二)认真抓好农民负担监督管理工作
农民负担问题历来是党和政府关注的重大问题,20xx年,按照中央、省、市、区有关文件要求,认真落实各项减负政策,巩固并深化农村税费改革,推行农村收费价格公示制度,加强对生产性费用的管理,对共同性生产费用实行预决算制度,严格控制上限,防止农民负担反弹。进一步规范村内“一事一议财政奖补”筹资、投劳制度,实行每年人均不能超过90元标准,严格控制。同时,认真检查中央各项支农、惠农政策的落实情况,确保支农资金足额发放到农户手中,真正做到村村减负,户户受益。
(三)继续做好农村劳务产业工作
组织召开信息员工作会议、务工带头人座谈会及省外务工人员欢送会,选择涌泉村委会申报市级劳务输出示范村、墩子申报区级劳务输出示范村。组织好春季农村劳动力转移输出工作,超额完成了区劳务产业办下达的转移输出任务及各项指标任务。20xx年,预计实现转移输出农村剩余劳动力14768人,其中:区内转移10903人、区外输出3865人,全年新增转移就业708人,实现劳务产业经济总收入增15%以上,农民人均工资性收入增加300元以上,全面完成了区劳务产业办下达的任务。进一步发挥村级信息联络员的信息沟通作用,组织召开信息员工作会议,随时掌握各村务工信息,要求各村信息员做好各类用工企业的招工信息宣传,宣传组织本地务人员外出务工。
(四)继续加强农村土地承包合同管理工作
实行农村土地有序流转,是稳定完善农村土地承包关系的重要环节,是促进农业结构调整,提高土地使用效益的有效手段,也是农业现代化的必由之路。结合街道实际,在加强以土地为主体的各项承包合同管理工作,认真贯彻执行土地承包政策,依托农民专业合作社,实现土地适度规模经营,引导农户规范有序流转承包地,统计上报土地撂荒情况,制止和纠正土地撂荒现象,正确处理好家庭承包与农业产业化的关系,及时调处各种土地纠纷,确保农村土地承包关系长期稳定。
(五)做细农村经济统计工作
农村经济统计工作是反映区域内农村经济发展的综合工作,我站一直严格按照《统计法》的要求,从实际出发,按时按质按量完成各项农村经济报表统计上报工作,认真做好入户调查、基点调查和成本调查工作。通过如实反映农村经济发展现状,对农村经济社会中存在的问题和建议进行及时反馈,为各级政府和领导提供决策依据。20xx年,我乡预计实现农村经济总收入103191.8万元,比上年增长9381.1万元,增10%,农民人均纯收入10951元,比上年增长1428元,增15%。
(六) 加强农经项目管理工作
20xx年,根据区经管站的要求,按时上报项目储备工作,指导珠街社区成功申报了农产品深加工项目,争取到了省级财务扶持壮大集体经济组织项目资金10万元。对项目进行跟踪问效,确保项目资金真正用在项目建设上,最大限度地发挥项目的预期效益。
(七)认真开展数字乡村建设工作
截至20xx年6月30日,我站按照xx区数字乡村办的要求,经过全站职工的共同努力,已完成了全乡各行政村、自然村的数据更新和文字信息更新工作,进一步加快了我乡的农村信息化建设步伐。
(八)积极引导发展农民专业合作社
20xx年,我站引导发展农民专业合作社,新登记注册成立2家农民专业合作社,累计达13家,经区级部门验收9家。加强对农民专业合作社的业务指导,积极引导创建示范社,现已创建了7家示范社,其中:国家级1家、省级2家、市级3家、区级1家。引导示范社逐步规范运行和发展壮大,使合作社成为推进农业产业化,带动农民增收致富的强大动力。
二、存在的问题和不足
在肯定成绩的同时,我们也清醒地看到,在20xx年的工作中,我站仍然存在一些缺点和不足,主要表现为:农经服务意识还不够高,服务的主动性还不够强,工作的方式方法还需改进,管理工作仅限于业务指导层面,监督力度不够,事前控制工作机制还不够健全。此外,农经管理工作涉及农村工作的方方面面,我站工作人员少,人力不足,工作量大,工作任务繁重,被动应付的多,主动研究的少,整体工作难以面面俱到。
经营管理工作总结篇4
本人自xxxx入职公司以来,在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务,主要负责市场研究方向工作。具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
市场部市场研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告、课题性研究报告等。
在履行例行工作及临时工作期间,也为领导及时提供了最新市场及竞品项目动态和决策参考内容市场部周工作总结市场部周工作总结。如在制定 首付分期 营销策略期间与项目部共同对率先实行首付分期的美利山项目进行专项调研,在全面详细了解美利山 首付分期 具体操作手法的基础上为领导提供了相关参考意见,最终促成了 首付分期 策略应用于在售项目,对拉动销售起到了明显提振作用。
在完成本职工作同时,间暇期间也配合其他同事进行在售项目论坛维护工作,同样取得了一定成绩。
虽然市场部市场研究工作已步入正轨,但尚处于起步阶段,需要改进及提升的地方很多。本人工作还缺乏一定的积极主动性,沟通略显不足,对市场敏感度有待改进。报告的深入度和涵盖面有待提高。将在今后工作中虚心学习,不断改进提高,逐步推进市场研究工作,为营销决策及项目销售工作做出自己应有的贡献。
经营管理工作总结篇5
光阴荏苒,转眼20xx年已到了尾声。在20xx年的工作当中,经营管理部(企管)在公司领导和部门领导的正确领导和辛劳指导下,公司各部门的协作与配合下,部门员工的共同不懈努力下,秉承“特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗”的企业精神,在企业制度建设、合同管理以及招投标管理等方面都得到继承与发展,基本完成了本部门的各项工作以及公司领导交待完成的各项任务。现就经营管理部(企管)20xx年工作总结如下:
一、20xx年工作总结
1、制定完善企业的各项管理制度,为建设组织机构完整、管理制度健全的知名国有企业尽一份力。
在20xx年的工作当中,继续建设完善公司的各项规章制度,让公司员工能够明确各自的工作职责,在日常工作中有章可循、照章办事,用公司的各项规章制度来规范自己的日常工作行为。争取能够通过公司各项规章制度的规定使员工成长为真正的企业人,为企业的发展而努力,进一步增强员工的企业荣誉感。
短暂的几个月时间里,经营管理部(企管)基本制定完成了《公司绩效考核实施细则(草稿)》、《招标比价采购管理办法(草稿)》、《合同管理办法(草稿)》等相关制度。公司各部门管理制度、各部门职责制度、各种相关工作流程等正在紧锣密鼓的制定进行当中,预计20xx年元旦前能够完成定稿。鉴于公司目前的现状,各种公司制度的建设工作难度大、任务重,但是我们坚信我们会坚决贯彻“特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗”的企业精神,争取圆满完成这项艰巨而光荣的任务。
2、规范招标比价程序,严格招标比价工作管理
自从接手招标比价工作开始,我们秉承继承与发展的工作态度,在严格遵照上级公司关于招标比价采购规定的前提下,又进一步的规范了招标比价工作程序,同时经过一段时间的业务了解,我们制定了本公司的《招标比价采购管理办法(草稿)》,进一步规范了公司的招标比价采购工作,确保招标比价工作能够公开、公平、公正、有序的进行。
每次的招标比价工作开始前都要进行充分的准备,了解相关市场情况,争取能够在招标比价工作中做到优质优价。在20xx年7月下旬至今的工作当中共进行了86次招标比价会,进行了15次商务谈判的会议,编写完成了121份会议纪要。每次会后都要将会议纪要进行登记归档,防止公司相关档案的遗失。通过招标比价工作,我们尽最大可能的为公司节约生产生活成本,支持了公司的各项工程建设。
3、规范合同管理工作,加强合同档案的登记造册
合同管理,我们本着档案归档,规范有序,查有依据的原则,将所有送交我们保管的合同副本都进行登记台账,并且对合同台帐的登记进行了细化加强,使得合同台账更加的清楚明确。每一份合同的审查工作,我们都字句斟酌,争取将合同的失误率降到零。此外,我们将往年的一些整理比较混乱的合同文件全部进行了整理并登记造册,以方便公司以后的合同管理工作。
二、20xx年工作中发现的问题
1、招标比价工作中存在的问题
公司的招标比价工作应始终秉承公开、公平、公正、规范有序、为公司发展节约成本的宗旨进行。而公司目前的招标比价工作缺乏强有力的'规范及严格的程序,没有稳定的招标比价工作小组,容易使得招标比价工作效率低下、流于形式而起不到其应有的作用。
这方面我们已经制定完成了公司《招标比价采购管理办法(草稿)》,并将进一步建议公司成立招标比价工作小组,加强小组成员的业务能力,使得公司招标比价工作能够真正起到其应有的作用。
2、合同管理工作中存在的问题
公司之前的合同管理工作基本出于空白状态,没有专门的档案室来对合同等公司重要档案资料进行归档,这种情况容易造成公司重要档案资料的遗失,给公司造成损失。
针对这方面的问题,我们现在已经基本制定完成了公司《合同管理办法(草稿)》,通过规范的公司制度使得公司的合同管理工作能够得到进一步的加强。
三、20xx年的工作计划
1、深入推进公司的各项制度建设,基本理顺公司的管理体系。
在上级公司的制度规范及公司领导的指导下,继续制定完善公司的各项管理制度。在广泛学习和深入研究的基础上,通盘考虑制度的粗放和细化的问题,构建“纵横有序、一体化”的制度管理体系。严格执行制度编制、审核、会签、公布程序,为不断深化优化公司管理体制,提升公司经营管理效率和水平,为公司战略目标的实现提供可靠保障。初步计划在20xx年上半年完成公司各项管理制度的编制工作,在20xx年下半年的工作当中分步骤的推进实施,使得公司的各项制度在实际工作中逐渐得以实施,争取在20xx年底之前使得公司能够形成基本完整的制度管理体系。
2、细化合同管理,完善管理环节
目前合同管理重在事前的谈判和资质审查阶段,合同经办部门在履行阶段缺乏有效控制和合理监管,导致有些合同履行期限无限延长,履行效果无法控制。因此,加强履行过程的监管,严格按照合同规定条款跟踪督促,查漏补缺,及时反馈,才能更好地维护公司权益。其次,严格贯彻实施公司《合同管理办法》,加强公司的合同管理工作,使得公司的合同管理工作真正走上正轨。这项工作初步预计20xx年第一季度完成。
3、进一步规范公司招标比价管理工作
上文提到公司的招标比价管理工作中存在的问题,在20xx年计划通过严格贯彻实施公司《招标比价管理办法》使得公司招标比价管理工作在正轨上有序、高效进行,为公司接下来的建设发展节约成本,提供坚实的支持。这项工作预计在20xx年第一季度基本完成。
4、进一步加强本部门建设,加强与各部门的协作,努力做好企业管理工作,为公司接下来的发展贡献部门最大的力量。
经营管理工作总结篇6
20xx年的保护区在经历了艰难险阻,经受了风雨磨难之后,迎来了展新的一年,经营管理科在保护区管理局党组的正确领导下,较好地完成了一年中的各项工作,现就一年的工作汇报如下:
一、春季造林工程
20xx年春季,经营管理科带领各站工作人员及管护人员,对20xx年查处出来的非法林地进行了植树造林,经营管理科的人员不怕风吹日晒、道路颠簸深入每个植树地点,为他们讲解植树的技术要领,经过一个多月的艰苦奋战,圆满地完成了春季造林工程。这次植树造林成为湿地、林地与耕地的隔离带,控制了不法分子扩地边、拱地头等私开乱垦行为,为保护和恢复湿地、森林生态效益起到了不可忽视的作用。
二、重点生态公益林资源监测
资源监测工作是保护区自然资源管理的基础,是各项工程实施的保证。20xx年夏季,经营管理科带领各管理站人员克服天气炎热、蚊虫叮咬,在省林业设计院技术人员的指导下,对保护区内的重点公益林样地进行了资源监测工作,监测面积xx亩,样点数xx个。此项工作历时一个月,全体工作人员克服种种困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,圆满完成资源监测工作,得到了上级部门的好评。
三、森林生态效益补偿基金制度实施
森林生态效益补偿基金制度在管理局党组的高度重视下,管理站工作人员和管护人员的共同努力下,较好地完成了森林生态效益补偿基金制度的实施。
1.加强领导、提高认识、加大宣传力度
坚持以保护和恢复保护区内的特种用途林,改善生态环境为中心,实现建立完备的生态体系,推进林业“五大转变”和“六大工程”建设为目标。利用广播、电视、宣传车、宣传单和管护人员讲解等方式,深入到社区村屯全方位、大规模的开展法律、法规宣传工作,使保护区内的社区居民对有关法律、法规达到了“家喻户晓、人人皆知”,使社区居民认识到湿地、森林维护生态平衡的重要性,增强社区居民保护湿地、森林资源的自觉性和责任感。
2、落实管护人员,签订合同
20xx年我区森林生态效益补偿面积在20xx年xxx亩的基础上新增补偿面积xx亩,至此全区有林地全部纳入中央森林生态效益补偿基金,补偿面积xx亩。
为制定国家重点公益林管护经营合同,经营管理科对省厅下发的国家重点公益林管护经营合同样本进行逐条逐款的研究,在参照样本合同的基础上,制定了三江自然保护区国家重点公益林管护经营合同。管护经营合同主要内容有保护区的权利和义务,管护责任人的权力和义务,法律责任等。
管护责任人和管护经营合同落实后,组织管护人员进行合同的签定。召集管护人员,认真学习合同条款,逐一进行解答,在无任何问题后,本着平等、自愿的原则,共签订国家重点公益林管护经营合同xx份。
3、加强管理、依法治区
经营管理科通过认真总结20xx年管护工作的经验教训,及时纠正工作中的不足,严格按照上一年度检查验收小组的要求去做,全力保证了“三个到位”、坚持“六个结合”。各管护人员在严格的责、权、利关系的制约下,加大了管护力度,管护经验逐渐提高。加强了对管护人员管理,对管护人员定期培训、考试,提高管护人员的自身素质,使管护成绩和效果有所提高,各种破坏森林和保护区的违法行为显著减少,使保护区呈现了前所未有的.安定局面。
4、加强档案室建设、严格档案管理
工程档案专人管理,专人填写,规范合理,便于查找。严格按照上级领导的要求完成各项数据的申报与统计工作。对各项管护记录认真填写,反复核查,实现微机管理。
四、中央森林生态效益补偿基金制度方案编制
1、在管理局领导的大力支持下,经营管理科通过认真调研,仔细思考,完成了《退耕还林工程的可研性研究报告》的编制工作。为申请退耕还林工程奠定了基础,此项工程的实施是我区用来恢复和补救森林的一项重要措施。不仅能更好地保护和恢复森林植被,加强生态环境建设,而且可进一步提高保护区的保护与管理工作。
2、九月份经营管理科严格按照省林业厅的要求完成了《20xx年中央森林生态效益补偿基金制度实施方案》和《森林分类区划界定实施方案》的编写,以及各项数据的填写及统计工作,并上报到林业厅,申请到补偿基金xx万元。这一工程的启动和实施,为三江自然保护区的生态保护事业注入了新的活力,是对三江自然保护区的发展强有力的支持。
五、存在的问题
一是保护区管护面积大、战线长,管护人员不足。区内多为岛状林、泡沼星罗棋布,人均管护面积过大,管护力量不足,给全面保护自然生态环境的完整性和生物多样性,造成了极大的困难。
二是功能区划不太合理,情况错综复杂,管护难度大。由于三江保护区建区初期,在功能区规划上盲目性较大,致使区域界定不尽合理的问题十分突出,核心区、缓冲区、实验区内的村屯、湿地、农田相互交错,给管护工作带来了相当大的难度。
六、20xx年的工作思路和安排
20xx年,经营管理科的总体工作思路和安排是“实现一个目标”,“突出两个重点”。
1、实现“一个目标”:
为实现森林生态效益可持续发展为目标,完成局党组、局领导交给的各项工作,落实《中央森林生态效益补偿基金制度实施方案》中的各项指标。
2、突出“两个重点”:
一是突出依法管护。增加管护人员,缩小人均管护面积,实行“定人定片包干”管护责任制,使每个责任区都得到有效的保护,严厉打击破坏森林和湿地的行为。
二是突出宣传教育。加强宣传教育力量,在保护区周边社区开展宣传教育活动,宣传自然保护区法律法规,提高社区居民保护森林和湿地的意识和遵纪守法的自觉性。
以上是经营管理科一年来的工作总结,以及20xx年的工作规划。其中在实践工作中还有许多漏洞和不足,请局领导批评指正,经营管理科在今后的工作中一定总结不足,积累经验,取长补短,为更加有效的保护好森林资源不断探索,为完成经营管理科的各项工作更加努力。
经营管理工作总结篇7
20xx年上半年,市场部在局领导的正确领导下,在各中心、支局所的大力支持下,认真贯彻执行省、市邮政工作会议精神,以拓展市场为动力,以效益增长为目标,积极发展各项邮政业务,通过全体员工的共同努力取得了较好的效果。
一、业务收入完成情况
业务总收入累计完成459761、87元,完成年计划的53%,比去年同期增长七个百分点。实现了时间任务双过半。
二、上半年工作情况
1、年初制定了全年工作计划,相继出台了《储蓄业务竞赛办法》、《储蓄业务短程竞赛办法》,下发了《20xx年业务收入计划》、制定了《20xx年综合管理、通信质量、服务质量考核办法》,5月份根据市局文件精神,出台了我局《七大专业综合营销方案》,大大激发了职工营销的积极性,为时间过半任务过半起到了推波助澜的作用。
2、较好的完成了邮政业务视检、储汇业务稽查工作。按规定的频次对我局的各项业务、监控岗履职进行检查指导,并每月进行通报。为提高服务质量、风险防范起到了一定作用,为业务的发展起到了保驾护航的作用。
3、按时上报了各种报表,职工营销积分统计上报;大客户管理和大客户报表,按月对各项业务的完成情况进行统计公示,为掌握业务发展情况提供了依据。
4、起草了《xx局投递网优化调整建设方案》,完成了局领导交办的临时性工作。
三、存在问题和不足
1、办公条件不足,市场部没有电脑,查看、下载文件、通知,上报报表等都必须到办公室。而且只有上面通知才知道,不能及时了解,再加之办公室电脑满负荷工作,经常电脑不空。在电子化办公的今天,已经影响到市场部的正常工作。
2、代收移动款网点减少,除县城的两个主营业厅外,其它点都取消了代收,仅这一项,一年少收入1、5万元以上。因地方特点,民间借贷风盛行,人们都不愿意存款,致使储蓄业务发展缓慢,这两项业务严重影响了今年的收入。
3、管理经验和工作经验不足,不能很好的当好领导的参谋,创新意识薄弱,仅局限于现有的业务和营销模式。
四、下半年工作计划
1、按照省、市工作会精神,认真分析研究市场,借鉴兄弟局的先进经验,积极组织开展各项营销活动,使我局业务发展能上一个新的台阶。
2、在做好本职工作的同时,不断学习业务知识,充实自我,积极探索业务发展的增长点,为我局的业务发展当好领导的参谋。
来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任,作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。
短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的'差距。表现在:
1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强;
2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。
3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。
4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。
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