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2024年院长工作报告7篇

工作报告的写作,能够让自己更好的发现问题并解决,为了我们记录下工作中的感受,我们一定要写好工作报告,以下是58汇报网小编精心为您推荐的2024年院长工作报告7篇,供大家参考。

2024年院长工作报告7篇

2024年院长工作报告篇1

一年来,在区委、区卫生局党组的正确领导下,我与班子成员以及全院职工一道,坚持以“____”重要思想为指导,认真贯彻落实党的____大精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,端正办院方向,牢固树立为人民服务的宗旨,把社会效益放在首位,遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律,提高医院管理水平,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务。不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责,圆满完成上级党组安排的各项工作任务。

一、强化服务意识,热衷公益事业

继续发挥党员的先锋模范作用,以点带面,服务于患者,构建和协医患关系,不定期的发放住院病人意见征询卡,采用病人的合理化建议,对病人提出的问题给于答复或解决,通过调查走访,病人满意度大大增加。作为政协委员,我深知自己肩上的重任,时刻牢记为人民服务的宗旨,在____区卫生局的正确领导下,我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助,共同开展历时一年的免费“____区妇女病普查”工作,关爱妇女健康,本着“妇女健康,普查普治把关”的原则,预计参检为5.5万人次,免费检查项目包括:1、一般妇科检查。2、乳腺检查:红外乳透仪。3、盆腔脏器检查:阴式b超检查。4、宫颈检查:数码电子阴道镜。5、阴道分泌物检查:常规化验检查。6、病理检查,费用约200元,真真正正的为的广大妇女健康带来福音。

二、执行国家有关法律、法规和规章制度

健全医院各项工作制度,不断提高医疗服务质量,促进医院健康、可持续发展。在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。对出院病人实行回访制度,如妇科、内科进行电话回访,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。

三、狠抓行业不正之风,将反“商业贿赂”进行到底

真正做到取信于民,服务于民,以实际行动实践“________”的重要思想。我院严格按照各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作,坚持从实际出发,以对人民群众高度负责的精神,始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓,真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起,积极主动采取有效措施,不断加大工作力度,扎扎实实开展工作,重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣,在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风,确保广大人民群众用药安全,力争实现全程优质服务。

1、成立组织机构,制定实施方案。我院在此次治理商业贿赂专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组,下设办公室,负责日常事务。研究制定了《哈市第九医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》,并打印下发到各科室。

2、加强舆论宣传,完善监督制约机制。我院在门诊大厅悬挂活动宣传条幅,营造良好的活动氛围。向全院职工公布了区卫生局党委设立的举报电话和区卫生局的详细地址、邮政编码,以及省卫生厅设立的“治理商业贿赂指定银行账户”;在门诊大厅向患者公布了院内举报电话;医院与各科室签订了《医疗药品购销不正之风责任状》,与各医药公司签订了《药品购销质量协议书》、《要上代表行为约束合同》;各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志,坚决杜绝要上与医生直接接触,从而形成科较为广泛的监督制约机制。

3、加强职工学习与教育,杜绝腐蚀思想入侵。组织职工深入学习贯彻市卫生局下发的《医疗卫生人员职业道德规范读本》,坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合;利用各种方式,有计划地对相关人员进行《职业医师法》、《药品管理法》等等相关法律法规的培训学习;组织全院职工分两次收看了2月27日中央电视台播出的以医药界存在的商业贿赂问题为内容的焦点访谈节目录像。____省____区人民医院和____省____县医院的两个典型案例,一组组触目惊心的数字,使职工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。

四、从一点一滴做起,提高医院收入

除了做好医院正常诊疗外,针对自身二级医院的定位,我与院领导班子商量,我们不能“守株待兔”,积极寻找创收之路,在全院的职工大会上积极动员,全院职工热情很高,把各项体检列为创收的基础,同时我们积极发动周边企事业单位来我院进行健康体检,我们打出了“质优、价廉”的王牌,真正做到了双方互惠的目的,由于我院的优质服务、诚信,让对方非常满意,现在已经有好多院校与机关主动要求来我院进行健康体检。____年我院除圆满完成了____区高考体检、兵检的任务外,还进行了其他各项体检为____次,总收入约为____元,占医院总收入的____。

展望新的一年,我院党委将牢牢把握发展这一第一要务,进一步解放思想,深化改革,带领卫生系统全体干部职工团结一致,奋力拼搏,为我县卫生事业更快更好发展再作新的贡献。

2024年院长工作报告篇2

根据区卫生局工作的安排要求 ,我把我今年从亊院长职务以来的工作汇报以下:

一、履行本职工作情况

我担负伊塘镇卫生院院长以来,在政府及主管局、镇党委的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,带领全院干部职工,开辟创新,与时俱进,创造性地展开工作,较好地完成了各项工作任务。回顾总结这一年的工作,主要有以下几个方面:

(一) 以创建“人民群众满意卫生院”为契机,积极展开“医院质量管理年”活动,牢牢围绕“以病人为中心”的服务理念,努力进步我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识,品牌意识。

我们主要在以下四个方面下工夫:

1、是在进步医疗质量上下工夫,努力进步医疗质量意识,构成“质量兴院”的良好风气。建立健全了“层次分明、职责清楚、功能到位”的必备医疗质量管理组织,完善了各项医疗制度并构成了严格的督查赏罚制度,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。活动展开以来,医疗质量明显进步,今年从未发生过一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长,今年门诊、住院人次分别比上年同期增长10%和10%。

2、是在改进医疗服务上下工夫,为使创建活动熟悉到位、措施到位和效果到位,医院把创建活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓,为病人提供最温馨的“人性化服务”,展开了换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思惟动身,提倡医患零间隔接触,推出了“六项便民利民措施”,将人性化服务贯串于医疗服务的全进程。在临床护理式工作中贯串“以病人为中心”的服务理念,为患者提供康复和健康指导,增进患者心理和身体的康复。广泛了解病友及家属的要求和意见,在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,本着“闻过则喜”的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。

3、是在控制医疗用度上下工夫,使患者以最低的用度享遭到最优良的服务,今年是新医改实行基药集中网上采购,零差价销售第一年,大大下降了药品用度,医院要求各科室严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床利用指导原则》,进行临床医务职员相干知识的培训,在诊疗活动中遵守“公道检查、公道用药、公道治疗”原则,在用药结构上提倡本钱低、效果好的“朴素治疗”,纠正滥开检查、开大处方的行为,为此制定了以经常使用药物为主的《基本用药目录》,并在用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药分级管理制度,加强处方规范化管理,做到公道使用抗菌药物,有效控制了药品用度的不公道增长。

4、是在加强卫生行业作风建设上下工夫,依照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“八个不准”的要求,完善医德医风考评制度,考评结果与医务职员的工资、职称提升和评先评优挂钩,加大了对违规违游记为的查处力度,对群众反映医德医风不好的工作职员,实行“一次投诉待岗”制度。把医德医风建设作为立院之本。院张榜公布医疗收费标准,实行医疗用度和药品价格公然透明, 经常告诫医护职员“我们要把农民患者的医疗用度压到最低,让他们看得起病”。

(二)改善救治环境,进步服务意识,方便群众就诊,保障患者权益。在卫生局和镇党委政府的大力协助下,卫生院投进大量资金对卫生院的旧房、危房进行维修改建,并克服资金困难努力购置新医疗设备,使就诊环境有了很大的改善。

(三) 防保工作不放松,确保妇女儿童健康权益。防疫保健、公共卫生是卫生院工作中的重中之重。卫生院专门成立了防保组,为防保组配备了电脑,建立健全了门诊日志和传染病报告制度,实行专人专报,传染病采取网络直报,保持24小时网络畅通,保障了区、镇、村三级网络建设。创建规范预防接种门诊,每月9日定点对全乡0-7岁儿童展开计划免疫接种工作,保证接种质量的同时给患者提供方便,遭到了农民朋友的欢迎。

(四)创建“平安卫生院”,保生命健康。以创建“平安卫生院”为契机,教育职工时刻绷紧安全生产这根弦,进步医疗质量和医疗服务技术水平,同时加强医院内部的防火、防盗工作,建立医疗纠纷预警机制,努力把医疗纠纷消灭在萌芽中,今年无一例医疗事故和医疗争议发生。

二、廉政廉洁自律情况

医院的发展,关键是医院班子是否是具有凝聚力和战争力。为了不孤负组织的重托和全院干部职工的殷切期看,上任后首先是抓好了班子建设,并在工作中做到三个带头:

一是带头弄好党政领导班子团结。二是带头执行“三大纪律八项要求”,坚持***决策。对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过集体讨论决定。三是带头廉洁自律。在平常生活与工作中,始终严格自律,重视人格修养,不滥用权力,强化榜样作用,凡是要求他人做到的,自己带头做到,凡是要求他人不做的,自己果断不做。作为卫生院的院长,平时面对的***很多,自律、自盛自爱非常重要,为此上任伊始便自己给家人定下规矩,公事一概在办公室谈,凡到家里造访的,一概不开门,从而减少了很多没必要要的麻烦。

我今年的工作能取得如此成绩,主要是上级各位领导和全院职工的关心和大力支持。在履职中难免还有不足的地方,恳请各位领导和同事们提出批评意见,我将虚心接受,认真整改。我决心在当地党委政府和主管局的领导下,团结并带领全院职工扎实地做好每项工作,为伊塘镇的农民百姓的医疗保健工作作出新的努力。

2024年院长工作报告篇3

一年来,本人通过自身努力,积极探索管理理论,不断积累管理经验,全身心投入到医院管理工作中。在大家的共同努力下,医院各项工作取得了较好的成绩:医院业务不断扩展,医疗质量不断提高,服务水平不断增强;行风建设健康发展,医患关系进一步融洽;科技工作稳步推进,科研成果硕果累累;院容院貌焕然一新,就医环境明显改善;精神文明建设富有成效,医院社会形象牢固树立。现将一年来的工作述职如下:

一、加强政治业务学习,提高管理水平

任职以来,我结合医疗卫生改革政策指导医院改革发展方向;一年来先后参加了多次医院院长培训,进一步提高了自己的管理水平和执政能力。同时教育广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观,引导职工牢固树立全心全意为病人服务的思想,促使了医院改革朝着正确方向前进。

二、加强班子队伍建设,完善各项规章制度

新班子调整后,我首先抓好班子队伍建设,经常主动与各位副职谈心交流,相互沟通,班子之间能以诚相待,互相信任,互相支持,从而维护了班子的整体形象。在小问题上做到了敢于承担责任,遇到重大问题,本人做到了注重发扬民主,集思广益。进而避免了重大失误,也增强了决策的科学性、准确性。为进一步加强医院管理,我组织班子对医院原有管理制度和目标管理方案进行修改、补充和完善,修订了比较科学、规范的xx人民医院《管理制度》和《目标管理方案》,进一步调动了职工工作的积极性。

三、强化医院内部管理,加快医院发展步伐

认真组织和督促医务科、护理部、质控科、感控科、防保科等职能科室定期开展医疗质量大检查活动,对病历、处方的书写,抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查,综合分析,严格按照医院管理制度进行奖罚。同时,充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用,为临床一线业务的正常开展提供了强有力的后勤保障。大力加强农村卫生体系建设,认真组织做好“新农合”各项工作。全心全意为参合农民朋友提供了优质的医疗服务,缓解了部分农民看病难看病贵的问题。

四、加强精神文明建设,树立医院良好社会形象

一年来,认真组织职工开展内容丰富、形式多样的文体活动,丰富了职工业余文化生活,陶冶了职工情操,增强了职工的集体荣誉感、凝聚力和战斗力,调动了职工全身心投入工作的积极性。通过加强社会主义精神文明建设,全体职工的思想素质有了更大的提高,积极参加各种文体活动和社会公益活动,树立医院良好社会形象,得到了社会各界好评。

五、整合资源,发挥效能

为了方便管理,整合资源,发挥效能,今年我亲自组织调整了几项工作:一是取消xx中心。从xx中心两年多来的运转情况来看,管理不当,收入甚少,有时入不敷出。于是,我亲自组织召开班子会,最后决定将xx中心取消。二是取消xx医疗合作。根据医院管理年活动有关要求,终止与xx公司联合开展的xx医疗合作合同,并与该公司负责人协商最后达成了医院买断机子的协议。三是合并门诊收费处和住院收费处。为了方便管理,便利排班,同时解决群众双休日办理住院或出院问题。经过了解调查,我提出了合并门诊收费处和住院收费处的建议,并得到了全体班子成员的同意。住院收费处合并到门诊收费处后,整合了资源,提高了工作效能。

六、存在的问题及今后的打算

尽管在即将过去的一年里,我的工作取得了一定的成绩,履行了一个院长应尽的职责。但是静下心来思考,自己仍然存在着某些方面的问题和不足:在学习理论方面还不够深入,有待进一步加强;刚接任第一把手工作,经验不足,有待提高;深入科室不够,了解情况不够多,有待加强。

这些都有待于我在今后的工作中加以注意,努力改正,同时希望各位领导和同志们继续多多关心支持我,我一定克服困难,弥补不足,加强学习,不断提高自己的工作能力和管理水平,力争为我县卫生事业的发展作出更大的贡献!

2024年院长工作报告篇4

20xx年,医务科在上级主管部门的指导下,在院领导的大力支持下,在各科室的积极配合下,坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,使得全年各项工作得以有序的进行。现将本年度的工作总结如下:

一、医疗质量

医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量作为首要任务,经过本年度的严格管理、狠抓落实,我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。

1、基础医疗质量

根据本院工作实际,健全了医疗质量控制体系,每月对各科室进行一次医疗质量检查,督促各科室进一步加强医疗质量控制的工作落实。加强对各科室核心制度执行情况的督导检查,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,使我院的医疗质量得到明显提高。

2、医疗文书质量

严格按照新版《病历书写规范》的要求,对住院病历的书写提出进一步规范化的要求,并督促各科室认真组织学习,终末病案要经过各科室质控医师审查,归档后由医务科再次抽查。今年我院甲级病历合格率虽然较去年有提高,但其中仍存在很多不足,在医务科对临床各科室终末病历抽查年度总结中,发现个别问题反复存在,外科病历书写较内科病历差,甚至有乙级病历出现。

3、处方质量

医院严格执行处方点评管理规范,按照处方点评制度开展处方点评工作,并认真总结和提出改进。医生每天开出的处方,由药师首先掌握医生的用药动态,对发现的不合理用药进行及时点评。对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的大包围用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评,并上报医务科。使得医生的责任意识、风险意识和规范意识都有明显提高,门诊医生能够遵守首诊负责制,认真地进行门诊登记和门诊处方书写,保证了处方合格率的达标。

二、医疗安全

医疗安全是医疗管理的重点。医务科对医疗安全工作长抓不懈,把责任落实到个人,各司其职,层层把关,切实做好医疗安全工作。

1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,依法规范行医,严格执行人员准入及技术准入,加强医务人员医疗安全教育,适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。

2、加强医疗安全防范,从控制医疗缺陷入手,严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》,对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件要进行责任追究,着重吸取经验教训。

3、从控制医疗缺陷入手,强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的`随时报告制度。

4、定期召开医疗安全会议,通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况,总结经验。

三、继续医学教育工作

1、 20xx年举办各种业务讲座12场次。主要涉及急诊急救相关知识培训、心肺复苏培训、医疗纠纷防范及处理讲座、内外科常见病的治疗常识及新进展、培训抗菌药物规范应用等内容。

2、本年度我院继续开展岗位练兵技能比武活动活动,依据医院工作任务和各级卫生专业技术人员的岗位职责,努力提高全院医务人员的业务技能和服务水平。今年我院组织全体医疗技术人员进行理论考试一次、技能操作比武1次,较圆满的完成了活动的各项要求,得到承德市卫生局年终考核组的肯定。

3、完成对医疗医技cme对象112人的学分登记,圆满完成了市继续教育办公室的验证审验。全院二级学科cme覆盖率为100%;20xx年度学分达标比例为100%。

四、科教工作方面

1、今年我院医疗技术人员、经济紧张,未派出人员到上级医院进修学习;参加各类省级、国家级学术活动多次,为医院引进新技术,新方法和新经验。全年医院发表论文35篇,科研立项4项。

2、规范实习、转科、进修人员的登记和管理,安排好实习及进修医生的带教工作及转科时程,及时检查带教效果。各科室转科结束时,由科室主任对实习、见习医生在本科室的相关专业知识进行考核,考核合格后,到医务科报到,按照转科安排时间进行下一科室的实习、见习。

五、临床路径方面

开展7个单病种的临床路径工作,每月由临床各科室统计完成路径的人数,上报医务科,再由医务科汇总上报卫生局。临床路径的开展,切实有效的规范了医疗行为,减轻了患者的经济负担,在一定程度上也遏制了乱用药、乱收费等现象。

六、药品管理方面

对麻醉实行每月监督检查制度,按国家法律法规对购进、销售、保管、销毁进行监管,办理癌症病人麻醉专用卡35人次,每月按时随诊、更换,保证了患者的正常使用,杜绝了非法外流。医务科兼职药品不良反应站的工作,对本院药品不良反应进行了严密的监测,及时完成完成药品器械不良反应的收集、上报工作。本年度药品不良反应上报工作受到市药监局的表扬

七、对口支援

下乡义诊与营子镇卫生院、马圈镇卫生院、兴隆县北营房乡卫生院、兴隆县李家营乡卫生院签订了对口支援协议,认真落实,对基层卫生院进行了技术指导和义诊,受到基层医院的欢迎。

2024年院长工作报告篇5

作为副院长,很高兴能有这样一个机会,在此向大家做医院季度工作总结报告。希望我的报告能得到大家的认同,同时希望我的报告对大家改进自己的工作能有所帮助。

我一直在等待一个机会,等待仁济医院在大家的齐心协力、共同努力之下,有预想的知名度、美誉度和品牌效应,所以我们的总结大会也一拖再拖。今天,我们在此召开医院季度工作总结大会,尽管我们还未迎来医院的极大发展和繁荣昌盛,但我觉得,此时是我们该总结的时候了。

医院从3月份接手至今,无论是门诊量还是营业额都一破再破记录,尤其是3至5月份,我们以最快的速度抢占了市场,业绩也得到了集团其他医院的赞赏和集团领导的认可与肯定。

但我们必须清楚地认识到,初入,我们的处境如同发展初期的共产党军队,没有知名度,更缺乏老百姓的认识,这也正好验证了“任何事物的发展都得有个过程”的道理。尽管医院现在的发展还没有呈现我们预想的良好状态,但这都是正常的,符合事物发展的规律,所以大家的辛苦努力同样值得尊重和理解。

我了解得知,我们的医护人员大多来自不同的地方,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念,还有的处在花枝招展的年龄,也忍受着和男女朋友分离的痛苦。大家无论是在那个岗位,你们的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表医院代表集团对大家的辛苦努力表示由衷的感谢,大家辛苦啦。

在肯定大家的同时,我也不得不提出,在5月份的基础上,医院6月份的各项工作都没有新的突破和进展,初诊量和业绩都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题,这正是我所担心的,同时也是我们召开本次总结大会的必要之所在。

我曾经无数次说过,一个医院能否长久发展,不在于它服务过多少患者,而在于它服务好了多少患者,如果这家医院的医疗质量和服务质量跟不上,那么这家医院接诊的患者越多,就死得越早,这个道理我相信大家都懂。

更令我痛心疾首的是,总结过去一个月的工作,各科室都出现了不同程度的问题:

一、导医台。导医台是医院的前言窗口,导医的服务态度和言谈举止直接影响着患者对医院的印象,导医的工作是医院内部营销的第一站,导诊工作出了问题就会影响到患者的就诊情绪,但导医台在6月份的工作中仍然出现上班时间读书看报的情况,患者走进大厅,走到导医的面前导医才知道的情况,时有发生。

做一名导医很容易,但要做好导医的工作的确有很多的学问。导医是一个新型的岗位,学校里面没有开设这个专科和相关课程,这就要求我们不断去摸索去创新,多思考多总结。

二、输液室。尽管我们有规章制度,尽管我们曾经三申五令,但输液室还是出现上班时间闲聊、吃东西、明显表现拒诊情绪、工作积极性不强等问题,输液室的护士有的刚走出校门,也许我们应该理解她们的年轻和幼稚,但我试问下,我们的患者能因为我们是刚走出校门的护士,就理解和包容我们吗?还是那句话多思考多总结。

三、收费处。在之前的工作中,收费处也不止一次出现收费出错的情况,此事我们也做过沟通和协调,收费处工作人员也不断改进,工作有了新的进展。我对收费处还有两个要求:一是准二是快,准是指收费准确无误,快是指不断提高业务技能,以最快的速度为患者收费划价。

四、药房。药房的工作之前存在如下几个问题:一是不按医生处方抓药,医生开胶囊,药房发片剂,忽视两种药品在属性和价格上的差别,导致患者退费的情况,对医院的经济效应和社会效应都造成极大损失。二是医生开出处方患者取药时,药房才告之没有该药片,同样对医院的经济效应和社会效应造成极大损失。我希望类似的问题以后不再发生,药房、药库及时清点药品,新药到货马上告知医生,药品缺货也得马上告知医生。

五、检验科、b超室。两个科室都配备有电脑,但电脑不是用来玩游戏的,之前的工作中两个科室的电脑都有用来玩游戏的情况,有实习生玩、本科室人员玩、还有其他科室串岗去玩,大家可能会说,患者少没有事情做,所以玩玩游戏,我实在不能明白,在众目睽睽之下,我们的相关人员为什么玩游戏也能处之泰然,同时我也想请大家扪心自问一下,上班玩游戏的人能不能算得上一名有执业道德的合格的员工,上班都在玩游戏的'医院如何在患者心中留下良好的口碑,我们的患者如何能够满意我们。

六、后勤。后勤的工作也存在工作积极性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情况,再则就是纪律松散。收费处门口明显写着“无关人员禁止入内”,但还是能看见后勤部分人员很坦然地进出收费处,尽管三令五申,但收费处、输液室、诊疗大厅仍能看见部分人员与医护人员打闹的身影。

七、最后不得不提的是部分科室的脱岗串岗问题。尽管我曾经不止一次提出,上班时间请不要串岗、集众闲聊,那样不仅影响你自己的形象,更加影响医院的形象,但还是有脱岗串岗

的情况发生。也许大家会说,我们是在沟通工作,但我想请问,上班时间是我们集众沟通工作的时间;也许大家也会说,患者少无聊嘛,也就玩玩游戏啦,那我举个不很恰当的例子,一个部队在行军作战的过程中,走的多了累了,士气必然大减,这个时侯他们以没有敌人为理由,坐地休息放松睡觉,那是如果这个时侯敌人突然出现,等待他们的将是什么呢?我认为那将是全军覆没的结局。同样的道理,我们患者不多,但不是没有患者来就诊,那患者到医院时,一方面在大家集众聊天,另一方面找不到医生,等待我们又将是什么呢?是患者对我们医生我们医院的极不信任,长此以往,等到我们的更将是医院的破灭。

同志们,我把各科室存在的问题给大家提了出来,并不是否认大家的辛苦付出,我刚才说过,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,我们成了一家人,一家人那就不说两家人的话,是一家人就好听的话要说,做的不对的地方也要指出来,其目的只有一个,那就是进一步改进自我的工作,保证以后的工作不断完善和规范。

人无完人,孰能无过。犯错不可怕,可怕的是知错而不改,今天我把工作中的问题提出来,同时也把改错的机会给了大家,如果大家仍旧我行我素,那就意味着你没有责任心,意味这你没有把医院当成自己的家,那么这样的员工不是我们所能接纳的,更不是我们的患者所能满意的。

同志们,我们在座的有的已经工作了多年,有的刚踏如社会不久,但不管在哪里工作,对我们而言,最重要的无非是,我们是否工作开心,是否在工作中看见了自己的成长与进步,是否能一天比一天更能接受更有挑战性的工作;另外大家也得认真考虑,在这里上班,是我用自己的工作不认真负责、做事粗心大意拖累了医院,还是我用自己的认真负责辛勤付出支持着医院,这将是两种不一样的结果,一种的医院的破灭,另一种则是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。只要大家都抱定坚定的信念和信心,万事不自我设相,万事都问问自己,我真的认真了吗?我已经很用心了吗?我的工作不能做得再好了吗?如果这样,等待我们的必然是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。

最后不得不提的是,一个医院要发展,靠个人力量肯定是不行的,要求大家不串岗,但并不是要求大家对其他科室漠不关心,该沟通要沟通,但不是上班时间在科室里面沟通,而是在我们的会议室里面畅所欲言,只有靠团队的力量,考大家的齐心协力才能打工作做好的。

改正同样的错误我们只给一次机会,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齐心协力、共同努力之下,仁济医院将长期立足,大家都将能安心地在这里工作。

报告的最后,我对下一阶段的工作做出如下调整,请相关科室认真落实:

护士长:任免王兴君同志为医院护士长,分管医院导医台、输液室、治疗室、手术室护理及培训各项工作,相关科室有事请按程序先找护士长,解决不了再逐级反映。

后勤工作:后勤的工作多而杂乱,各科室涉及后勤的问题先直接找后勤科长,再由总务科长分配至后勤各相关人员。

品牌管理中心:涉及到医院品牌管理中心的工作,交由游国忠负责,其他人员在没有得到准许的情况下不予受理。

药房:药房的工作暂由沈春燕负责,涉及药房的工作先找沈春燕同志进行沟通,沟通无果请及时上报。

医院中层领导沟通交流会:事实证明,不开会不沟通,工作必然出现这样那样的问题,所以每周的医院中层领导沟通交流会照常召开,时间定为每周周五下午6点,请之前任免的相关科室负责人做好一周的工作总结,准时参会汇报,其目的是有问题提出问题分析问题解决问题,没有问题也多沟通多协调,做到医院的和谐发展

2024年院长工作报告篇6

各位领导:

20xx年3月份根据局党组安排我从县眼科医院副院长调到独山镇卫生院担任院长,一年多以来,在县主管局和镇党委、镇政府的正确领导和大力支持下,我带领全院干部职工坚持外树形象、内强素质,围绕着县卫生局总体思路和指导思想,以"争创群众满意医院为宗旨,以提升医疗服务质量为中心"的奋斗目标,全面提升我院医疗技术水平和服务档次。坚持制度创新,管理创新,技术创新,服务创新,实现了独山镇卫生院各项工作迈上了一个新的台阶。现将近一年多以来的主要工作情况及个人有关情况报告如下:

一、履行本职工作情况

我在2011年初接手独山镇卫生院院长,面对着一个年业务收入不足90万元的老区医院,我深感局党组对我赋予重托和寄予厚望。我在总结和分析了医院的现状以后,迅速带领全院干部职工开拓创新,与时俱进,创造性地开展各项工作,确立了"以合作医疗为契机,以提升医疗质量为中心,以引进和用好人才为重点,以强化质控为基础,以优精设备为保障,以提高服务的依托"的发展战略,坚持服务第一,病人至上和艰苦创业、勤俭办院的指导思想,积极推进医院各项工作向规范化、制度化的健康轨道上迈进,业务收入实现了跨越式发展,取得了经济效益和社会效益双赢的大好格局。回顾总结一年多以来的工作,主要有以下几个方面:

(一)向管理要效益,开创我院健康发展新局面

在这一年多以来,我在积极开展业务的同时,本着勤俭治院的方针,狠抓财务管理,开源节流,增收节支,查疏堵漏。针对以前管理中存在的漏洞,采取了一系列有效措施:1、首先对防疫药品实行规范化管理,严格出入库制度,防疫接种门诊药品进入药房管理,堵绝了防疫收入外流。2、对住院部开水供应中存在的用电严重浪费现象,实行专人管理,固定开水供应时间,使电费由以前每月3000余元降低到每月2000余元,仅此项每年节约成本1万余元。3、针对住院部招待费过高的现象,采取招待费定标准和包干的方式,每月下发到科室,超标费用医院不予报销,有效地控制了住院部大吃大喝之风。4、对住院部夜班、加班等各项补助统一由手术室护士统计造表,统一发放,强化了监督措施,使住院部支出漏洞得到了较好的控制。总之,通过加强管理,采取一系列行之有效的具体措施后,使支出大幅度下降,业务收入创历史新高,我院迎来了健康发展的新局面。

(二)积极做好外线管理和预防保健工作,农村卫生工作进一步加强。

一年多以来,我进一步加大外线管理工作力度,狠抓村级卫生室建设,严格按照卫生局制定的"三结合、五统一"标准,整合村级卫生资源,提出二年内全面完成全镇村级卫生室达标建设。多次下村督导和检查村级卫生室达标建设完成和落实情况,对创建不达标的村级卫生室坚决予以取缔,对原来一村多点的现象坚决予以组合,现在20个行政村全部实现了一村一室,其中10个村卫生室在村委会所在地,截至今年上半年已完成了八个村级卫生室达标建设,其中有2个村级卫生室达到中心村卫生室建设标准,村级卫生室建设得到明显改善,极大地方便了群众就医。同时积极做好预防保健工作,以计划免疫为龙头,强化疫苗定点集中接种工作,进一步加强预防接种门诊建设,建立"金卡"工程和完善冷链计免资料管理系统,设立了防保股资料档案室。

预防接种门诊张贴儿童卡通图片,建立标准化接种门诊,提供温馨的服务接种流程,预防接种门诊较以前每月增长5000余元。在我上任一年多的时间里,先后进行了4次大型预防接种工作,每次大型预防接种工作,我都亲自挂帅,积极做好前期的发动宣传工作,做到家喻户晓,精心组织,严格操作规程,规范接种流程,并做好登记,建立了一套完善的预防资料管理系统。4次大型预防集中接种工作都超额完成了上级下达的任务数,接种率位居全县前三名,防保收入较以前增长150%左右,成为卫生院新的收入增长点。

各种一类疫苗接种率达98%以上,建证建卡率达100%,二类疫苗接种率也达80%以上。在血吸虫病、结核病、艾滋病等传染病方面多次召开专题会议,组织相关人员学习和培训,加强传染病网络直报制度,进一步完善传染病管理措施,形成了一套行之有效的应对突发公共卫生事件的管理制度。特别是今年上半年,抽调相关人员组织血吸虫病防治工作专班,不分昼夜,深入到各村各户进行抽血查治血吸虫病工作,受到全镇广大人民的高度赞扬。

(三)优化服务,努力提升医疗质量,创建群众满意医院。

我坚持深入持久地推进医院管理年活动,积极创建群众满意医院,着力加强职工的服务意识、品牌意识。在全院兴起"团结、奉献、优质、高效、求实"的良好风气,推行亲情服务,强调服务人性化。首先是在提高医疗质量上下功夫,努力提高医疗质量意识,形成"质量兴院"的良好风气。

建立健全了"层次分明,职责清晰、功能到位"的必备医疗质量管理组织,完善了各项医疗制度,并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的`措施和方法,落实了首诊医生负责制,三级医师查房制,疑难危重病例讨论、会诊制度,以及"三查七对"制度,制订了医疗急救应急启动预案,强化了医疗和护理病历书写质控督查和奖惩制度,医疗质量得到显著提高,增强了职工医疗安全意识,一年半以来,未发生一例医疗差错和医疗事故。其次是在改进医疗服务上下功夫,为病人提供温馨的人性化服务,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。推行对待病人热心,询问病情耐心,诊治病人细心的服务机制,推行宾馆式服务,家庭病房,建立孕产妇保健联系卡,24小时免费热开水供应,出院病人随访制度等一系列便民措施,制订了医德医风实施细则,建立了医德医风考评机制,在门诊设立了病人意见投诉箱和举报监督电话,自觉接受社会监督。

同时每月进行一次服务质量调查,召开一次病友家属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,搭建医患之间信任的桥梁。再次是在控制医疗费用上下功夫,使患者以最低的费用享受到最优质的服务,我上任伊始,就将常用药品价格进行了全面下调,实行医疗服务价格和药品价格上墙公示制度,成立了医疗服务和药品价格管理小组,坚持合理检查,合理用药,合理治疗,有效控制了医疗费用不合理增长,仅药品降价就让利广大患者3万多元,受到广大患者一致好评。通过以上具体措施,我院医疗质量得到有效提升,在当时群众中获得了良好的声誉,群众满意度也上升到90%以上。

(四)加强基础设施建设,更新医疗设备,为病人打造良好的就医环境。

在这一年多以来,为进一步改善医院环境,我克服资金困难,挤出资金投入到基础设施建设中,重新装修了住院部病房,硬化、绿化了院落,花园式卫生院已经形成。进一步加强了办公基础设施建设,更换了医务人员的办公桌,添置了会议桌、椅等,先后对门诊注射室、预防接种门诊、化验室进行了进一步改造,为病房和注射室添置了3台空调等设施,改善了医院工作环境。同时加大科技投入,为进一步提高医疗诊疗水平,拓宽卫生院业务诊疗范围,先后添置了尿液分析仪、血凝仪、半自动生化分析仪等一批优精高新设备,并对一度闲置的血球计数仪进行了维修,有效提升了医院服务档次,使医院环境和硬件设施已在全县乡镇卫生院中位居前列,为我院树立了良好的外部形象。

(五)加大人才培养力度,树立以人为本的先进管理理念。

我始终坚持科技兴院、人才兴医的方针,在医院建立了一套完善的人才引进机制、培养机制和保障机制,实行按劳取酬、兼顾公平的工资薪酬体系,实行工资报酬向医疗骨干,向管理岗位倾斜。充分发挥人才个体的主动能动性和创造性,努力为各类人才搭建施展才华的平台。同时,努力加强职工业务素质,每月组织一次业务学习,聘请专家讲课,为全体职工创造良好的学习空间。在人才战略上实行请进来,送出去的做法,加大人才培养力度,对一些德高望重、技术过硬的退休人员实行返聘,同时把一些苗子较好的青年医疗骨干选送到上级医院进修。一年多以来,先后选送了6名医护人员到省中医院、黄石医院和县人民医院等上级医疗机构进修学习,加强人才队伍建设,增强卫生院发展后劲。

(六)全力做好新型农村合作医疗工作,推进新型农村合作医疗工作持续健康发展。

新型农村合作医疗工作是一项德政工程,我始终把新型农村合作医疗工作当作卫生院头等大事来抓,深入持久地宣传和贯彻新型农村合作医疗各项方针、政策,及时垫付新型农村合作医疗补偿金,严格按照黄冈市物价标准执行,建立了住院费用和报销费用公示制度,医疗服务和药品价格上墙公示制度等,成立了合作医疗管理小组。并且进一步简化参合农民治病手续和报销流程,采取多种措施积极为方便病人创造有利条件,努力打造便民、快捷的服务流程,创建便民医院。

一年多以来,我积极争取当地党委、政府的支持,积极完成年初的合作医疗基金征缴工作,做好全镇人民的合医验证和办证工作,扎实有效地开展合作医疗健康体检工作,并为全镇妇女、儿童建立了一套健康体检档案,得到社会各界的赞扬。并且以合作医疗健康体检为契机,率先在全县实行了除常规体检项目外另增加了乙肝表面抗原免费检测和免费妇女病查治活动,取得了良好的社会效应,使我镇广大农民参合率位居全县第二名,合作医疗各项工作位居全县前三名,受到县委、县政府表彰,被评为合作医疗工作先进单位。

(七)加强宣传力度,加快精神文明建设步伐,进一步扩大医院知名度。

我坚持一手抓医院质量,一手抓精神文明建设工作。积极争创县级文明单位,在狠抓医疗服务质量的同时,大力开展精神文明建设,已通过了文明单位验收,获县级文明单位荣誉称号,有力地推动了各项工作的开展,得到了各级组织的充分肯定,当地党委、政府给予高度评价,2006年我被推选为镇党代表和人大代表,2006年被县委、县政府授予"三五"普法先进工作者。

医院也被评为"医院管理年活动先进单位"、"优质服务中心工作先进单位"、"综合治理工作先进单位"、"人大评议群众最满意单位"、"优秀党支部"等荣誉称号,并且首次在卫生局年度综合目标考核中摘掉长期后几名的帽子,跻身于全县乡镇卫生院中上游之列。同时,我始终以创建便民医院、创优质服务医院为目标,进一步加大宣传力度,在各村交通要道醒目处刷上医院急救电话,实行救护车24小时免费接诊病人,积极开通急救绿色通道,为独山人民提供方便、快捷的服务。在医院醒目处挂上"争创群众满意医院"的宣传标牌,设立了医院简介及发展目标和医护人员简介宣传栏等,进一步扩大医院在当地群众中的影响和知名度,努力提升医院形象,使独山医院真正造福于独山人民。

二、廉政廉洁自律情况

医院的发展关键是医院班子是否有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望,上任后首先是抓好班子建设,组织建设,并在工作中做到三个带头:

一是带头加强自身建设,不断转变工作作风。把大量的业余时间用在学习上,努力使自己保持与时俱进的思想观念和精神品德,不断提高自身素质,做到先知先觉才能先行,把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合,创业不息,自强不息。

二是带头搞好党政领导班子团结,充分发挥领导班子在医院发展建设中的政治核心和战斗保垒作用。在工作中注重尊重领导班子中其他成员和依靠广大中层干部以及医疗骨干,做到"思想上多交流、工作上多通气、决策上多商量、感情上多沟通"。另一方面,团结和带领副职领导努力工作,充分发挥副职领导的作用,与班子领导相处做到平时多交心,工作先交底,同时根据副职领导的特点和专长分配其分管具体工作,做到权力下放,日常工作中注重维护他们的威信,让他们在各自的职责范围内,独立自主地大胆开展工作。

三是带头严格要求自己,执行"四大纪律八项要求",坚持廉洁自律和民主决策。对重大决策、人事安排、大额资金使用、基建维修、年度管理方案的制订等重大事件都经过领导班子集体讨论决定。在日常生活与工作中,始终严格自律,注重人格修养,培养诚实正直、廉洁奉公的品格;忠于职守、兢兢业业、严于律己的姿态;勇担风险、多谋善断的作风;容心之过、谅人之短的精神;虚怀若谷、从善如流的素质。做到办事公道、求真务实,处理事情坚持原则,不滥用权力,强化表率作用,凡是要求别人做到的,自己带头做到,凡是要求别人不做的,自己坚决不做。作为院长,平时面对的诱惑很多,自律、自醒、自爱非常重要,为此,上任伊始便给自己和家人定下规矩,公事一律在办公室谈,凡到家里拜访的一律不开门,自觉接受干部群众监督。

存在的不足主要表现在:有时存在患得患失情绪,落实工作时有时存在有畏难情绪,在工作中存在韧性有余,刚性不足的一面,对此今后的工作中我将努力加以改进。

三、今后的工作思路

在今后的工作中,我将围绕着"以新型农村合作医疗为龙头,规范医疗服务行为;以完善基础设施建设和加大科技投入为基础,拓宽医院发展潜力;以狠抓科学管理为重点,坚持各项制度落到实处;以强化医疗质量管理为中心,促进医疗工作快速健康发展;以加强服务理念为手段,提升服务意识和服务态度;以打造人才队伍建设为保障,不断增强医院发展后劲与活力;以提升外线管理工作力度为依托,整顿和净化我镇医疗市场秩序。"的七项工作措施和具体思路开展工作,使我院真正成为技术精湛、管理严明、保障有力、环境优美、服务一流、群众信赖的现代化新型农村综合势力强的乡镇卫生院。

最后我衷心感谢一年多以来各级领导对我工作的支持和关心,特别是局党组对我工作的监督和指导,我决心在主管局和镇党委、镇政府的正确领导下,始终以闻鸡起舞的精神,以饱满的工作热情,以昂扬的工作斗志,继续再接再励,再添新佳绩,为开创我县卫生事业美好的明天而努力奋斗。

谢谢大家!

2024年院长工作报告篇7

今年上半年,根据医院实际,健全完善了“各级各类人员职责”、“临床各级医师职责”等各项规章制度。并在我院首创并坚持实施主班护士走廊巡视制度,确保患者安全。并设立院长接待日制度,解决就诊过程中所有的问题。第二,坚持强化首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例、死亡病例讨论制、三查七对制度等医疗核心制度,强化“以病人为中心、以质量为核心”的服务理念,不断提高医护服务质量。院长每周至少查房一次,业务院长必须每天下病房,科室主任每天至少一次,医生每天查房至少两次。把患者的胡子、头发、指甲、着装等均列为护士的考核内容,依据完成情况进行评分,奖优罚劣,最后一名年终转岗或待岗。

二、加强班子管理,调动班子工作积极性

在上半年工作中,医院领导班子实行科学管理、民主管理,分工明确、相互配合、相互协调,相互支持、团结合作。

充分发挥领导干部的作用,重大问题和主要事情都通过各种会议研究解决或实施,调动了大家的积极性。班子成员互相通气、交流,实行“公开、公平、公正”原则,接受全院职工监督。一切事情都按程序进行,严格按党的民主集中制原则办事。目前班子正气比较浓、工作力度比较大、取得成绩比较明显。

三、加大人才培养,提高医疗技术水平

为进一步提高医院的整体医疗技术水平,我们加大了人才培养的力度,努力做到“留住要走的人,用好有用的人,引来需要的人,培养有发展的人”,大胆使用想干事,能干事,想创新,能创新,想团结,会团结,想带领,会带领的人。上半年先后派出3名医务人员到省级医院进修学习(下半年还将派2名进修学习),同时加大对在职职工的培训,坚持每周的业务学习,每月的学术讲座,由进修归来的医务人员为全院职工进行培训,并把所学知识进行考试,考试成绩纳入职工的年终考评。定期请省级专家来会诊指导。此外,我们还积极参加了省精神病院、荣军医院、省医大一院组织的学术交流,促进了我院医疗技术的提升。

四、改善就医环境,采取“人性化”服务

首先,为了创造温馨舒适的就医环境,我们建立了开放病区,对医院布局及环境进行了调整和改造,要求每个科室必须有绿植,做到院内处处有草,楼内室室有花;其次,增加患者娱乐项目,购买了台球桌一台、乒乓球桌3台,组织患者唱歌、下棋、做体操、手工制作。并在我院开展了患者评优活动,评选出在治疗过程中积极配合、主动帮助他人的患者,给予适当的奖励,极大的调动了患者的积极性。我们承诺并做到了:入院有人接、手续有人办、检查有人陪、出院有人送、到家有人访,使无缝隙服务真正落到了实处;第三,简化服务流程(出入院流程),改进服务方式,真正做到尊重病人,理解病人,关爱病人,帮助病人,维护患者的切身利益,将“以人为本,人文关怀”的人性化服务理念推行下去。

五、增加软硬件建设,提升医院规格

1、业务情况。

上半年门诊治疗6057人次,住院426人次,与09年同期相比分别增长6%和5%,病床使用率达到90%,比去年增长5个百分点,上半年业务总流水145万元,比去年同期增长10%,其中医疗收入85万元,药品收入55万元,防保收入5万元,上半年共为参合患者报免37万余元。较好的完成了年初制定的目标。

2、项目建设。

在局领导的支持下,我院积极运作医院迁建项目,改善就医环境。本项目总投资xxx万元,其中中央专项资金900万,地方配套资金1100万元。医院新址拟在原环城医院,项目占地13.15亩,建筑面积11000平方米,病床175张,建成后将成为我省规模最大的县(市)级精神病专科医院。科研报告、专家评审等各项工作均已完成,等待项目资金的到位。

我院于09年8月份取得了二级精神病专科医院资质,并于今年6月23日接受了二级医院评审专家组的验收。专家组分别就医院行政管理、医疗质量、医疗技术、医疗服务、护理工作、人才队伍、医院信息、医疗设备、基础设备等方面进行了考察调研,对我院各方面的工作情况进行了总结,认为医院总体情况良好,符合二级专科医院各项标准。同时,专家组对医院的发展提出了宝贵的建议,为我院今后的工作方向做了明确的指示。目前,全院上下正以开拓进取、争创一流的精神状态,以时不我待、只争朝夕的责任感和紧迫感,有计划、按步骤地开展各项迎接复评准备工作。

六、提高职工待遇,关心职工生活

我们执行了最新工资标准,保障职工工资按时发放,在正式工实行城镇职工医疗保险的情况下,积极为十几名临时医务人员解决缴纳养老保险。进一步提高了职工的福利水平。让职工在为医院做贡献的同时,也要享受到了应有的待遇,极大的调动了广大职工的工作积极性。

为丰富广大职工的业余文化生活,我们于4月30日开展了春季职工运动会,于“5.12”国际护士节开展了护理知识竞赛,充分发扬了全院干部职工的团结协作精神、营造了和谐温馨的工作氛围。

七、加大社会工作,加强卫生防疫

根据今年传染病的流行趋势,我们建立健全了手足口病预检分诊室、甲型h1n1预检分诊室及肠道门诊,针对全市麻疹疫情的突发,我院对辖区村医进行多次业务培训、并在辖区进行广泛宣传,发放宣传单1000多份,给每个村定做了麻疹宣传板报,完成了辖区927名0-5岁儿童的麻疹查漏补种工作,有效遏制了麻疹疫情在我辖区的蔓延。在多次检查中受到了上级的好评。

上半年,我在工作中虽取得了一些成绩,但还存在一些差距和不足,在今后的工作中,需要加以弥补和提高,下半年我将继续团结和带领全院广大干部职工以更加昂扬的工作态度和更加扎实的工作作风更好的完成全年任务指标,为全市人民的身体健康和我市卫生事业的发展作出自己更大的贡献!

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