通过撰写述职报告,我们能够加强与同事之间的交流与合作意识,述职报告不仅是个人工作的总结,也是让领导认识你的工作能力的重要文件,58汇报网小编今天就为您带来了班助理述职报告参考8篇,相信一定会对你有所帮助。
班助理述职报告篇1
尊敬的各位领导、同事们:
大家上午好!
本人xxx,20xx年担任公司总经理助理职务,同时分管总经办、人力资源部和工会工作,下面就本人一年来的工作情况汇报如下:
一、20xx年目标回顾
(一)认真履行总经理助理职责,积极协助公司总经理处理公司具体工作事务。这块的工作,本人主要围绕“当好参谋、搞好协调、做好服务”三个方面开展。一是在日常工作中,注重全方位了解公司各项经营管理工作,做好各项信息收集和调查研究工作,提出处理意见和建议,供总经理及公司经营管理班子决策参考。二是密切加强与各级领导、各部门之间的沟通和协调,推动公司各项经营管理决策和工作任务的布置、实施、执行,并做好检查、督促、落实。三是始终以胸怀全局、爱岗敬业的态度,上服务领导、下服务员工,努力做好全局服务工作。
以上方面的工作,虽然事情多而杂,但一年来,我始终努力找准工作的立足点、切入点、着力点,做到管理不拒细,参谋不决断,服务不干预,不揽权、不越权,不越位、不缺位,使公司各项经营管理工作得以顺利开展和落实,较好地履行了个人岗位工作职责。
(二)圆满完成总经办部门职责和各项工作任务。总经办是个综合行政部门,日常工作重心主要为公司内部行政管理方面,一年来,本人负责的总经办工作,主要完成以下几方面的重点工作:
一是制度建设工作。20xx年共完成了《行政车辆管理制度》、《员工宿舍管理制度》、《食堂管理制度》、《培训管理办法》、《员工关系管理办法》5项新制度的制订和发布工作,完成了《费用报销制度》、《绩效考核管理办法》、《员工奖惩管理办法》、《考勤休假管理办法》、《合同管理办法》、《行政职务层级管理办法》6项制度的修订工作,进一步健全和完善公司制度体系。同时通过大力组织开展制度培训学习和执行检查活动,有效提高了制度执行力。
二是印章及证照管理工作。一年来,总经办都严格按照总部和公司关于印章及证照使用的管理规定,严格做好印章和证照的使用、借用以及审核、登记工作,尤其是加强了流程附件与用印文件一致性的审核,杜绝印章及证照的随意使用和风险。
三是办文办会工作。我们都知道,文件和会议是公司日常经营管理的常务工作,20xx年,经本人处理的公文及其他相关非正式文件约xx余份,对每份文件的印发都严格按照公司《行政公文发文规范》,认真把关文件的编发标准和质量,做好文件签发、签收管理和归档保存,保障公司内部信息上传下达到位,外部信息往来顺畅。会议组织工作方面,主要做好每周工作例会、总经理办公会议、年终总结表彰大会以及总部召开的半年度、三季度经营分析会议、战略研讨会等各种会议的组织安排,在有关会议的资料准备、会场布置等工作方面,都进行了精心的筹备和组织,确保公司各类大小会议的顺利召开。
四是保险办理工作。一年来公司现金、人员和车辆的三大类保险都做到了及时办理,无漏保、脱保情况发生;同时,在保险成本方面也做到了进一步的节约,首先是车辆保险转移到总部确定的供应商保险公司购买后,车辆保险成本大大下降,总成本约下降30%;其次是现金保险费率比去年下降千分之个点,保费节约六千余元。另外,今年还对雇员忠诚险的投保方案进行了优化,提高了承保范围和保额,大大提高了风险防范范围。
五是对接总部工作。始终保持与总部有关对口部门的密切沟通和协调,按时按质按量完成总部下达的各项工作任务,例如:月度重点工作进展跟进、季度法律事务、高层管理人员季度绩效考核、子公司基础数据等等各类报表的定期编制和上报;对接公司董事会、股东会的工作等等。今年还完成了创新管理申报、降本增效成果汇报两项工作的推进和落实。总体上与总部保持顺畅沟通,较好地完成了总部下达子公司的各项工作任务。未出现工作抗拒、脱节等情况。
(三)人力资源管理方面的工作,具体的工作事务主要由xx副经理负责,本人主要在薪酬管理、绩效考核等重点工作事项方面给予把关及推动落实。努力推进公司人力资源管理工作的`进一步规范化和精细化管理,总体上能完成总部对子公司人力管理工作的要求和各项工作任务。
(四)工会工作方面,一是积极协助和指导各分公司正式完成工会筹备组建工作,xx分公司在今年初都顺利组建成立了各自的工会组织;二是完成本部工会的换届选举,同时进一步完善理顺工会组织建设工作,完成了工会挂牌、会员信息登记和发放会员证等;三是积极发挥工会组织作用,大力开展员工关怀慰问活动和文体娱乐活动,给予员工人文关怀和困难帮扶,丰富员工的工余文化生活。例如三八妇女节女职工活动、中秋节发放节日慰问品、与党支部联合开展评比竞技系列活动等等。
二、工作亮点及存在的不足
回顾一年来的工作,我个人认为取得了一些收获和成绩,但同时也存在一些不足和问题。工作亮点我认为有以下几个方面:
一是制度体系建设方面,得到了总部的积极肯定。在今年四月份总部召开的“制度检查启动会议”上,我们公司作为制度建设较好的几家子公司代表,做了经验分享和总结。
二是在降本增效工作管理方面,本人及分管的部门在各方面也作出了一定的贡献,例如保险成本的节约、人工成本的管控、办公水电、办公物资的管理等费用预算管理方面,都控制得较好。
三是与党支部联合策划开展的“勇当先锋、做好模范”评比竞技系列活动,取得较好的宣传、教育和学习效果。
存在的不足有以下几个方面:
一是创新管理方法和措施不多,对某些工作难点和重点缺乏创造力去解决;
二是工作作风还不够扎实,遇到工作压力大、事务多时,容易心浮气躁、情绪控制不佳;
三是工会组织的职能作用发挥的还不够极致,有待于加强和提升。
针对以上存在的问题和不足,在今后的工作中,我将努力去改进和解决,主要计划是:加强学习,继续提高个人业务管理水平和驾驭工作的能力,提升创新管理方面的方法和措施;加强作风修养,克服心浮气躁、情绪容易波动毛病,沉稳面对工作中出现的困难和新情况、新问题;加强工会工作知识的学习,密切与上级工会的沟通来往,力争为员工争取更多的福利。
三、个人廉洁自律和思想建设方面
始终牢记自己党员干部的身份,严格要求自己廉洁自律,遵纪守法,时刻从思想上、行动上努力做出应有的表率作用。对待工作,以认真负责的态度,带头干好各项工作;对待权力,不滥用或谋私利,对得起公司领导和同事们给予的信任;对待同事,团结友爱,努力顾全大局,做到襟怀坦白,大事讲原则,小事讲风格;对待生活,不讲排场、攀比、享受,不搞铺张浪费和奢靡之风,使自己经得起检验,努力树立一名党员干部应有的良好素质和形象。
四、20xx年的工作目标及思路
1、认真做好董事会召开各环节工作;
2、完成有关干部任免制度落实;
3、进一步强化制度建设,重点落实制度宣贯学习工作
回顾过去的一年,本人在履行自身工作职责方面,努力做到尽心尽力,尽职尽责,但各项工作的圆满完成,我认为是公司整个领导班子共同努力的结果,与公司上级领导的亲切指导和大力支持密不可分,与各部门及全体同事们的团结互助、信任支持密不可分。同时,我也清醒地认识到,自己还存在着许多业务能力和管理经验的不足,还有待于进一步提高和加强。新的一年,又是一个新的起点,对我本人而言,也将面临更高的要求和新的挑战,必须进一步理清思路,进一步提高业务能力水平和工作质量标准,才能切实履行好自身职责,才能适应新形势下公司发展的需要,才能为促进公司迈向新的台阶做出更大的贡献!以上是我个人20xx年度的工作述职报告,请各位领导和同事们批评指正。谢谢大家!
班助理述职报告篇2
尊敬的领导:
我是xx到公司的,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
自xx到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了xx办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司。应收账款,我把好关。督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货。造成断货的现象,这点我会细心。避免再有零库存订货的发生!
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈。接下订单!(当然。价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,因为之前在国内部担任助理时,与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心,客户要货,我忘记跟销售员说。导致送货不及时,客户不满足!接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
3。以下是存在的问题
1)总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频出现差错,已经提议多次了,后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2)返修货不及时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结。有不对之处,还望上级领导指点!
敬礼!
班助理述职报告篇3
不知不觉中,20xx年已经接近尾声,加入公司销售部作助理已有些时间,这这段时间的工作中,我学习并积累了很多知识和经验,锻炼和提高了业务能力,更让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生阅历。可以说,在x的这段时间中,收获颇多、感触颇多。
在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几个方面总结。
一、学习方面:
学习,永无止境,来到公司的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质和操盘模式,通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面:
刚进公司的时候,负责项目没有进场,觉得有点无聊甚至枯燥,但进入12月后,回头再看,感觉在公司中每时每刻都会学到东西,主要在于自己有没有去发现、去学习。
在公司领导的耐心指导帮助下,我渐渐了解心态决定一切的道理,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作,随之心境也是越来越平静,更加趋于成熟。
三、完成的主要工作任务:
1、共计销售x套,销售面积x平米,销售额x元,回款额x元;
2、对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。
3、修改和重申了案场制度,制度更加细化。
4、制定早、晚会签字制度,分析市场、客户以及销售中遇到的问题,提升团队士气。
5、在公司领导的指导下,参与制定12月的月团购计划,联系团购单位,选房、签约,最终成交x套,销售额x元,回款额为x元;
四、工作中存在的不足
1、对业务监督执行力度不够
2、对项目整体把控有待于提高。
3、需要进一步增加管理方面的经验。
4、与甲方缺乏有效沟通。
在学习公司完善的操盘经验,发掘自己工作中的不足的同时,计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、进一步提高自己的管理水平;
2、及时完成领导交给的各项任务;
3、与甲方及时有效地沟通,保证销售工作的正常化;
4、不断改进工作中所存在的问题,及时调整策略,保证明年销售任务的顺利完成;
5、同时努力学习策划推广方面的技能,给项目销售提供更好的.可行性方案。
6、加大工作的检查力度和计划的可执行性,努力增强团队的执行力。
7、制定月可行的销售计划分级管理,执行目标确立到个人,分工和责任明确,使销售工作系统化和正规化,提高团队工作效率。
8、工作从细致性出发,做到掌握销售上的一切相关事务。
2x年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年,虽然我来xx公司时间不长,但是在这里真正体会到了团结协作,互帮互助,共同创业的一种精神,同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助,我相信公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,更好的发展,项目在公司的领导下,会以更好的业绩回报公司。
班助理述职报告篇4
一年的工作在紧张中度过,今年是我在办公室配合科主任负责有关行政、创建、党务工作的第五个年头,在这五年来,我已经历了三次评选市文明单位和四次评选先进党组织的任务,从今年开始我光荣的有了自己的公休,作为科主任助理,在医院创建市文明单位“四连贯”和党总支达标创先“一级党支部”的评选年中,我配合科主任,同担重担和高压,从“全面参与”到“逐步负责”,面临的任务多、收获也多,在完成各项重要任务的过程当中,锻炼了一定的工作能力。述职如下:
一年中,大局意识得到了增强,能正确处理局部利益与全局利益、当前利益和长远利益的关系。
1、在精神文明创建工作中,我负责完成了20xx多份每月征询表测评统计、50余例来电来访处理、发放40余份科室反馈表、近40名季度一级服务窗口。在区局“宗旨伴我行、满意在卫生”竞赛中,被列为区局创建互查队监督员,负责完成22卷的日常工作资料整理和创建总结书写;在迎接市局行风检查前后,协同主任加班加点完成大量备查资料,组织300余人次知晓率培训,最后取得了全院首问负责制执行情况获得市局大会表扬的好成绩。年终院部给我机会,参与了市文明单位创建培训班,通过了理论和业务素质考核,在46名市级各单位培训者中获得好成绩,为医院树立较好的形象。
2、在党务工作中,负责党总支达标创先工作的18卷资料册整理、总结的书写,通过努力达到了区“一级党支部”的考核目标;配合总支下辖四个党支部发展新党员5名,在2名新党员的入党介绍人工作上谈心约9次;作为工会小组长,平时主动关心身边同事,献血、病事假等主动慰问记7人次。
3、在行政工作中,参与完成全院“三无优胜奖”的考核和发放工作;负责院部考核嘉奖得发放;参与季度的院科目标责任书完成资料统计和讲评分析;配合主任协调各科内管理中的问题等。完成院部交付的重大任务(医院半年、年终总结);做好各类院部召开的会务安排和记录;做好院信息短讯投稿;完成日常各类事务接待处理;能模范带头地为医院做努力、添成绩、争荣誉。
一年中,党性经受住了考验。群众认识和评价干部,不仅看他们怎么说,更看他们怎么做;不仅看他们平时的言行,更看他们关键时刻所做出的表现。
1、在万众一心抗“sars”的危难时刻,作为一名在二线工作人员,我虽然没有被列入专项工作小组工作,院部也没有明确有关工作责任,但是,自己在本职岗位上也力尽所能地完成工作,并做好相关资料的`整理和各类检查组的接待准备,配合“非典”办公室每天完成资料的督查,一次次的迎接检查,加班加点成了常事,在关键时刻,自己的党性经受住了考验。
2、在两年一度的文明单位创建的验收阶段,每到这个阶段,正直医院年头开局工作比较忙,时间紧、任务重,而今年正好是我声带小结术后,我没有休假一天,坚守岗位,在完成医院各项方案的督办工作同时,“默默”完成文明单位的资料整理和汇报工作,及时上交了市、区文明单位的书面申报。在一季度为及时完成70份市局行风出院病人征询表发放工作,在“五一”节间带到家中去完成了任务。
3、在人大换届选举的工作中,我担任了选举小组长工作,做好了大量的资料准备,在班组中层层动员,宣传选举知识和法规,使全体班组成员团结统一地与总支保持一致。在选举的日子里,我又担任了监票员工作,与各工作组较好配合,顺利地完成了医院选举一次成功的任务。
没有追求与理想,人就会碌碌无为;没有信念,人就会缺失人生航线的坐标。总之,在办公室里工作,我能做到的是勤奋肯干、得失不计,我的目标是当好领导的左右手和群众的小旗帜,在各项工作中,尽职尽责、踏踏实实地完成任务,为医院发展尽一份力。
班助理述职报告篇5
各位领导、各位同事:
自今年x月份应聘为经理助理以来, 经过这一个多月来的不断学 习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了锦泰矿业这个 大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我这一个月来的具体工作情况汇报如下:
一、主要工作完成情况
1、参加青洽会,协助领导完成了青洽会的参会事宜。于会后整理了 《青洽会冷湖行委代表团企业茶话会座谈纪要》,并向海西州工商联 提交了这次青洽会的企业参会感想;
2、成功策划组织了集团关于庆祝建党 94 周年的茶话会;
3、关于锦泰矿业上市所需准备资料,多次去省国土厅沟通调档,递 交文件等;
4、完成了一些上级领导机关,兄弟单位领导的接待陪同工作;
5、与控股公司协调关于上市材料的准备工作;
6、协助公司领导编写了向控股公司提交的月工作总结, 月工作计划。
7、公司内、外的公文办理,及时处理、汇报。
8、公司前期一些档案的整理归纳工作。
二、工作中存在的问题
1、协调平衡工作不理想,有些事情协调的不全面、不到位,平 衡的不尽合理,影响了工作质量;
2、工作的方式方法,办事角度还有些欠缺;
3、有些工作上的细节问题处理不到位,应加强改进。
三、下步工作目标
1、总结经验,进一步明确经理助理工作的定位,努力提高沟通 与协调工作,深刻领会领导思想,为公司的发展献计献策;
2、绝对保守企业秘密,由于工作岗位的特殊性,经常要跟随领 导接触公司的深层机密,做到不该说的不说,不该问的不问,不该听 的不听;
3、丰富自己的管理经验、社会经验,提高自己人际交往能力、 沟通能力、分析能力和干练稳健的办事作风;
4、做好领导交办的各项事宜,按领导要求及时处理好突发事件。 以上是我的述职报告,请予审议,希望各位领导、同事们提出宝 贵意见,谢谢大家!
述职人:
20xx年x月x 日
班助理述职报告篇6
一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。
一、严以律己,树立良好形象。
严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习,不断提高业务素质。
虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
三、积极工作,完成各项任务。
九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面。
相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即“与员工谈话”,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的能力。
五、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理。
文员工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情。
这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的'那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。
工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。
下一步,重点搞好以下几方面工作:
一、强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。
二、抽出时间,深入调查研究,努力掌握第一手资料,为更好地为领导服务打下坚实基础。
三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。
在未来的时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说,我自己感到还是十分的满意的,所以我会继继续在我的工作上努力下去,我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下,我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的,我坚信在以后的道路上,我会走的更好!
班助理述职报告篇7
各位领导、评委:
大家好!我叫xxx,20xx年6月毕业于土木工程专业,从20xx年6月到20xx年2月在中铁十二局中南通道一标第一项目部担任技术员工作。20xx年3月28日任现职后主要从事路桥设计相关工作。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
一、加强学习,努力提高自身综合素质
作为一名技术干部,在实际工作中我愈来愈发觉自己知识的匮乏,在平时的工作中我一直坚持自学专业技术知识,积极向经验丰富的老师傅、专家请教,不断提高自己的专业技术水平。
任现职以后我更加努力的`学习路桥方面的专业知识和应用软件包括cad、纬地、李方、桥梁博士等的学习,努力是自己能够胜任这份工作,不断提高自己的专业和业务水平。
二、不断探索和实践,积累工作经验自参加工作以来,我积极主动的学习工作,利用自己所学的知识,包括测量学、结构设计原理、大跨桥梁施工技术、道路勘测设计、路基路面工程、桥梁工程、施工组织与管理等理论知识;全站仪、经纬仪、水准仪等的使用;autocad、纬地等专业软件及office等办公软件,将自己的管段将现场管理的井井有条,内业工作进行的有条不紊,获得了领导的一致好评和同事们的一致认可。
三、加强专业技术研究,提高理论创新水平通过理论学习和现场实践,我更加注重业务经验总结和技术研究,使理论在实践中升华。总结以前的工作,自己虽取得了一定的成绩,掌握了一定的技术,但也存在许多不足之处:
1、现场施工经验不够丰富,考虑问题不够全面,有待于在今后的工作中进一步加强。
2、在人际交往方面还有待提高。
在今后的工作中要努力将自己全身心融入到集体之中,加强团队合作,和同事融洽相处,工作认真,勤奋好学,努力提高自己的技术水平和业务水平,为公司贡献自己的一份力量,在今后的工作中,定会取得更加出色的成绩实现自己的人生价值。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
谢谢各位领导、专家对我长期的关心与帮助!
班助理述职报告篇8
xx公司:
————东方广场项目的筹建开业是整个团队努力的结果,我作为总经理助理参与项目筹建并主要分管装潢工程、后勤、总经理办公室与企业文化工作,这段经历是我职业生涯中最宝贵的财富。
我第一次作为企业较高级的管理人员开展工作,首先要转换自己的工作角色,根据总经理室的整体工作思路,为总经理切实地抓起几个线条的工作;为了营造良好的工作氛围、增强团队力量,我放弃春节、五一长假休息并在筹建最后半年放弃探亲、休假,安排部下们轮流地探亲休假;我还很注重从总经理室的角度倾听中层干部与骨干人员的意见,形成良好的沟通氛围,配合总经理室更多地了解团队的状态,并用柔性文章版权归作者所有!的方式传递总经理室部分的工作思路。
这次的工程项目,两个甲方单位、两个监理单位组成的管理团队存在各自利益考虑以及工作方法、理念的差异,管理团队内部存在大量的协调、沟通工作,同时在严重缺少资金、长期拖欠款项的情况下同时面对上海长沙两地的两个设计单位、八家主要施工单位(部分为开发商单方面签订合同的土建、安装、消防施工单位),整体管理的难度与协调的内容远远超过常规的工程项目,我在各级领导的支持下,以大量的沟通、协调以及工作之外的情感交流为基础开展工程的推进,保证了项目的按时开业。
长沙市场与政府部门的规范程度都不尽人意,在工程、证照办理、优化环境等工作都涉及大量的政府部门、垄断型企业,为了保证工作的顺利开展,在公司领导的支持下我主动地地利用各种资源去开拓在长沙的社交网络,通过与各界建立良好的交往,以较低的成本落实了如公交站迁移等工作。
在领导的指导帮助下我较为圆满地履行了我的职责,得到了领导的认可,以下是我主要工作的简要陈述:
一、筹建阶段
1、工程管理
①沟通协调维系团队力量
由于本次工程庞大的管理机构存在各方利益,我主动与各方面进行大量沟通说服工作,维系了庞大团队的战斗力与荣誉感,推进了工程管理的正常开展。
②设计规划塑造一流环境
本项目的规模较大、经营定位较高,前期的规划十分重要,经营的模式从最初考虑单纯百货经营模式逐渐调整为都市型中形购物中心,为了配合经营营造一流的硬件环境与完善的功能配套,以柔软的色调、大气的装饰、完善的水电配套为主导,在较短的时间内落实了设计规划调整工作,开业后商场硬件环境得到了国际品牌客户、长沙各界很高的评价。
③询价比价应对材料涨价
本次工程正逢能源涨价、材料涨价的高峰,除了组织专人小组在造价监理的配合下对所有相关材料均严格[]采用多方比价择优择廉的选择方法,对涨幅较大的材料还多次询价比较,更是跑遍了长沙的建材市场直接探摸材料价格,严格控制造价。
④多管齐下克服资金短缺
本次工程开工不久就面临开发商资金链断裂的局面,拖欠了大量材料款、工程款,给进度控制带来了很大的困难,我除了合理安排付款尽量保证急需资金,还在困难的情况下用沟通争取施工单位的信任与支持,并对完成进度较好的企业优先安排支付部分款项,确保了按时开业。
⑤防患未然确保安全生产
在管理中强调安全生产、严抓安全生产,重点要求管理人员对事故隐患保持高度的敏感,对所有的隐患都采取了及时的措施进行干预、整顿,至工程完工没有发生重大伤亡事故。
⑥配合招商强化服务意识
在工程管理中树立“招商、经营为重”的观念,一切以经营需求为重,特别在后期工程进度紧张的情况下仍尽力保证招商工作的开展,为招商重点品牌、重点客户如思妍丽、宝姿、白领、亨吉利名表等做好服务,为客户现场装修、消防空调设备改造提供了大量的配合与支持。
2、公关外联
①证照办理
积极动用各方资源,牵头与市、区两级工商、卫生、消防、文体、公安建立了良好的关系,办理了食品卫生、电玩、音像文化、餐饮等需要多个部门联合审批、许可的经营许可。
②环境整治
在领导的帮助下,带领总经理办公室重点抓住交通组织、人流组织、提升形象三个方面,与规划、市政、城管、交警具体协调落实了如绿化带开口改建、公交站点移位、站名更改、加划斑马线、开设掉头口、金满地商业街招牌拆除、违章钉子户迁移等工作。
③消防验收
我项目是消防重点单位,工程进行时就通过各种渠道与消防局建交,通过一定时间的交往争取了消防管理部门对我司项目的根多支持与理解,最终在各方面的积极配合下,未留整改尾巴顺利地通过了消防验收。
3、后勤保障
①服务到位同时严控成本
工作中强调成本观念,首先按照经济适用的原则减少不必要的采购,比如购买打印、复印一体机;第二严控价格,通过前期与相关部门一起进行市场考察,做到对物料价格的了解,在后期的采购中,亲自参与大宗物料采购的洽谈,在保证质量的前提下最大限度地降低成本。详细地安排筹备计划,各类后勤物料采购做到按时按计划采购,全面保证开业所需物资及时到位。
②奋战一线保证企业安全
由于项目开发过程中遗留的问题,筹建期间小业主、拆迁户对我司的正常工作造成了音像,通过与街道、公安、城管等部门的密切合作,了解了相关动态,做到有针对性的预防措施,在受到外界一些威胁的情况下仍与保安队伍一起奋战一线,开业前的外围拆迁过程、违章钉子户迁移等夜间行动我都坚守现场,保证了顺利开业。
二、试营业阶段
开业前各项工作以确保按时开业为第一要务,目前我的各项工作则主要是理顺各个环节的工作、培养出一支团队、尽快走上正规并在工作细节上得到完善、消除管理中的漏洞,同时在领导的指导下尽快组建党工团组织多层面地强化企业文化建设。
1、强化管理提高后勤服务质量
①狠抓节能
公司能源费用是运行的主要成本,开业运行半个月左右,根据运行的规律,重点控制空调、照明与电梯的开启、关闭,并都作了明确的规定,从十月中上旬日均五万度电控制到目前日均四万一千度左右,有效地控制了费用。
②强化制度
开业后我主持完善了对物业公司、保洁公司、保安公司的管理制度,内部推行严格的巡查、记录、打分制,并对其工作内容细化了操作规范、岗位要求、工作流程,使后勤管理更趋稳定。同时强调各类领用、申购的制度、流程。
③抓住实例寻找管理漏洞
由于后勤工作由三家外聘公司共同承担,工作中存在衔接、交界的情况,开业后我每天在现场进行数次巡视,针对发生的诸如电梯停运、夜间关灯不及时等实例召集各线条管理人员分析起因、处理中的缺位、善后不到位的原因,从实例中找管理中的漏洞,及时地跟进制度与相应的管理办法,建立四方互相监督的机制,完善管理工作。
2、竣工结算
①控制付款落实收尾工作
严格把握竣工后付款的条件,对竣工图不齐、整改内容不到位的单位严格控制审计前最后一次款项的支付,确保后续工作的顺利开展。
②严格把关确保审计质量
为了保证后期审计的严谨、严格,对如竣工图、工程签证等都做到亲自过目、亲自核对,把好结算关。
3、公关外联
配合领导维护好社会资源,拓宽与媒体的交往,为企业塑造良好的形象,为企业创造良好的外部环境。
4、企业文化建设
①深入宣传————企业文化
通过讨论、职工园地、办前会等各种途径宣传————集团的企业文化,使长沙店能在湖南展现————的风采,使本地员工对企业更有归属感、荣誉感,塑造一支注重诚信、不畏挑战的团队。
②成立党工团组织
目前已经与我司所在地区一级的相关机关直接挂钩,在年底前完成党组织的建设、工会、团委的选举和组建。
三、工作的改进方向
1、以勤补缺提升管理能力
我的管理经验较浅,在公司正常运行中我会更注重细节、保持对问题的敏感性,努力早发现问题、早处理问题,同时通过向领导、同事的学习,结合自身的摸索、思考,尽快提升自己的管理能力,在工作中贯彻总经理室的意图、完成总经理室的要求。
2、提升思维从细节中看全??
零售业的管理需要
具有高度的敏感性在细节中体察到体系中、管理中的不足,针对工作中的问题,在原来及时处理、及时解决得基础上,我会努力提升思维高度,通过问题分析其产生的深层原因,寻找相关各个线条工作中存在的问题,从管理、流程、制度、协调的角度避免同类问题的再次发生,同时在工作中学会更系统地看到全局,协助总经理在不同工作阶段平衡、协调各个部门的关系,促进上海、长沙两种文化的融合。
虽然项目已经开业,但尽快地走上正轨、产生利润还有很多得工作要做,我会一如既往地全身心投入工作,与团队一起奋斗,打造优质企业。
以上是我的述职报告,请各位领导批评指正。
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