我们写心得体会的时候是需要慢慢思考的,心得体会的书写可以锻炼自身的思考能力,同时也是记录感受,以下是58汇报网小编精心为您推荐的银行实习的心得体会模板6篇,供大家参考。
银行实习的心得体会篇1
x年x月份我进入行,至今已经一年了,在这一年里,我按照正式员工的标准严格要求自己,使自己在各个方面不断的成长。在领导的关心和支持下,在同事们的指导和帮助下,过去的一年里我取得了不小的进步。现将有关个人工作情况作如下总结:
在思想上,我认真学习行的精神文化,认真参加各项工作活动,以我行正式员工的标准严格要求自己,进一步端正态度,加深认识,在行动上自觉实践民本兴淮,万家兴安的服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、按时的做好自己的本职工作,完成领导交给我的各项任务。坚持把学习摆在重要位置,不断提高业务能力,严于律己,不断磨练自己,提高自己的工作能力,确保自己工作的规范。
在工作上,我严肃态度,积极学习,让自己做到四多:多看,多学,多问,多做。加强学习,以理论结合实践,把在校期间的理论学习融入到自己的工作中。认真对待自己在业务上遇到的问题,虚心向身边的同事请教,不断充实自己,尽早适应工作,服务客户。
在生活中,尊敬领导,团结同事,与人真诚相待,严格遵守各项规章制度,作风正派、不贪污挪用、不谋私利,不参与赌博、嫖娼等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
在这一年里,我除了认真做好自己的本职工作外,还积极配合其他同事的工作,努力做好自己的每一件事情,因为我深知,要做好事情,要首先做好人。我要为其他同事工作提供帮助,让自己尽快融入下关支行的团队中来。在银行,首要是做服务,服务做好了,客户才会认可。我从端正态度做起,立足本职工作,在平凡的岗位上微笑服务,尽自己最大的努力,做好的金融服务工作。
当然,在这一年里,我也发现自己存在着缺点和不足,作为一个年轻人,努力拼搏的竞争精神和开拓创新意识还不够强,工作中处理一些事情时显得不够稳重等。今后我努力提高思想认识,迎难而上,积极开拓,做好服务工作,与全体职员团结一致,为提高我行经营效益,为完成新年的各项目标任务,做出自己的贡献。
银行实习的心得体会篇2
10号早上开会,辅导员给了几个实习银行,我们国贸大班分到农行,但是可以先去光大和兴业面试,因为光大和兴业实习表现好毕业可以直接签。话说这和填高考志愿是一样一样的,反正有农行保底,我就打算去看看传说中的面试到底是什么样的。这是本姑娘第二次正面遭遇光大。话说上次,在简历筛选过了之后的笔试,中了光大的奸计,只看见笔试纸正面的明题,没看到纸背面的暗题。呜呼哀哉,这次姑娘我下定决心,光大你就是给本书,姐们也要把你翻烂。
同学们浩浩荡荡去了八十来个,面试单位有光大银行东湖支行和叉叉支行(钟家村那边)和光大证劵和叉叉风险担保公司(也忘了)。最后留下了参加光大银行的只有四十几个。面试官三位,一个像白雪公主的理财经理,一个笑眯眯的个贷经理,外加一个外表非常黯淡的,呃行长。仨都是女的。
白雪公主经理的大眼睛忽闪忽闪,还喜欢抿着小嘴,一副受惊吓的样子。最奇妙的时候是,辅导员叫她介绍光大情况时,她小声的说着说着忽然脸红了然后哽咽,过了几秒钟她说,对不起同学们,这是我第一次面试我太紧张了。\(^o^)/~呼呼~
笑眯眯经理一直在笑,她很像我之前保险学老师,所以很亲切,不愧是和客户打交道的~
行长的侧面像素颜张韶涵,橘色衬衣蓝色布裤子,头发短偏长显然是没打理过。最开始我以为她是某助理,也没放心上,心想了不得就是助理,旁边经理呢。我暗暗感叹其实助理就得这样的,看上去比较凶,执行力强嘛~
面试开始分两路,一边是理财一边是个贷,然后分两路排队开始。白雪公主经理在听人说话的时候大眼睛依旧忽闪忽闪然后抿着嘴一副完全入迷的样子,我有错觉好像面试的同学在讲恐怖故事,她受惊吓了。个贷经理一直笑,所以这组的同学很放松,我选个贷这边面试,反正我也很放松,经理也很放松,我只要注意一下等下我别一激动叉话跑偏就行~嘿嘿嘿~ 然后疑似助理的行长看人多就坐到中间说,她那组也可以面试,不分部门的,说反正到部门经理面试过的还要过她这关,总之她这里会难一些。
哈哈哈,既然姐们是来打酱油的,就直接走个一次性过程。瞬间变了主意改到中间疑似助理这组面试。
行长的面试过程非常长,而且全过程以向下低头15°角向右偏30°角伴向上微翻白眼的姿势出现。看的出来她的问题咄咄逼人,下面的同学没有任何多想的机会。我暗想这次绝对是玩刺激的,不由得一阵亢奋。我注意到3号的面试时间大概持续了45分钟,中间3号讲到他在20xx年暑假与人结伴骑自行车去北京的时候,行长眼镜亮了一下,然后盘问了一些细节。我心想遇到此等强人我惨了,比体力没体力,比勇气没勇气。讲完北京之旅行长继续盘问许久,3号男越说越沉默,背越说越弯最后头都低了。4号相对比较短,没印象。 然后姐们华丽丽的上场了。打了个简单的招呼之后行长直接快速念了一长串:姓名年龄身高籍贯政治面貌。还好我状态轻松,不然哪记得住,于是一一如实相告。之后问家里只有你一个吗,我说不是还有一妹。然后问为什么选择在武汉工作,我没说大家说烂的比如武汉九省通衢看好发展前景,我就说我在这读书环境很熟,然后不择手段的把我老妹也搬出来说她报了武汉的大学,咱爸妈也放心咱俩姊妹携手共建同发展,毕业工作在武汉。问题来了,你们俩都在武汉,你爸妈怎么办。太狠了!我说父母那边没有后顾之忧。然后刨根问题拦不住频道开播。
爸妈的职业是什么:公务员和医生。爸爸什么单位:国土局。(装专业)应该叫国土资源局吧,什么部门,(又装专业)噢应该叫股:(偏偏本人卡壳了,都怪平时对老爹工作支持不足,呃了半天)他那个是土地储备中心。(再装)妈妈什么科:内科。你妹妹多大:1*(年龄不便公开),高三刚毕业。考的怎么样(很漫不经心):(一副要死不活的样子)600多分吧(听到此句行长o了一下)。(继续漫不经心)这算个什么水平啊:(淡淡的爱理不理)超重本线40分吧。(闷闷的不死心)文科还是理科:(心里笑翻了)理科呢。我赢了~(此段感谢老妹的鼎力支持)之后问两姊妹谁读书厉害,我晕,老妹报的华科...我说是她,说父母对我们俩的成长培养方式不同(看看看看,多那啥,我至今佩服自己当时怎么想的出来),然后解释了方式和原因。
后来我怎么着怎么着就把要考公务员这事给说出来了,虽然本人极力解释公务员和银行的地位是平等的,但是这为行长的轰炸埋下了伏笔。来了啊,如果有个百分之百的公务员可以考上而且在父母身边另一个是银行压力很大,选哪个。我说银行(这银行面试能说公务员吗,傻子都选公务员,傻问题)。然后说给个留银行的原因,我就扯了,说银行学到的东西多啦公务员氛围不喜欢啦。然后又来了,百分之百的公务员可以留在父母身边...balabalabala....
最后问,我们的工作地点不定,有在汉口的有在汉阳的。我说意思是会不会觉得路程太远?行长说是的你愿不愿意跑。我说呃这可以理解。然后行长下巴一抬说不我不需要你这样回答我知道你父亲是公务员我知道你的说话方式受影响(去你丫的,切~),你只要说愿不愿意。我咬牙答曰:我愿意。
然后收场。据说我的面试时间还蛮长,呃我好像没觉得。
银行实习的心得体会篇3
虽然这次在建行的实习只有短短的20天,但是学到的东西,感受到的却是我一生受用的。
(一)作为一名大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导atm操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。
(二)作为一名大堂经理,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境。
(三)与领导和同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错,给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习积累。
实习期间,我得到了各位领导和前辈们的关心与帮助,各位老师都非常耐心地教导我,让我不但学会业务,也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们,在繁忙的工作中抽出时间,不仅在工作上给我指导,向我解说业务知识,还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。
同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!
这次实习,除了让我对建设银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的知识太有限,太浅薄。在交行里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验,这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础,也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。
银行实习的心得体会篇4
象牙塔中的舒适生活阻挡不了我的脚步,蓬勃的朝气引领着我的方向,灌耳的蝉鸣是我青春的赞歌。7月,我用青春在农商银行书写着新篇章,用真心体验着社会生活的酸甜苦辣。
“没有实习,就没有发言权”,只有亲身经历才能够真正体验到社会与学校环境的不同。这次珍贵的实习经历像一座桥梁,连接着我与社会,也是我人生中重要的一个起点,对将来走向社会岗位有着莫大的帮助。“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。只有通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,才能增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,温室的生活再温馨,也阻挡不了我走向社会锻炼自己的信念。每次处理客户复杂的业务需求、应对业务办理精细的工作要求、与同事的相处,这对我来说都是不可多得的机会;“更多的磨砺,更好的自我”,每当遇到难以交流的客户时,这是磨砺我的语言表达能力;每当遇到咄咄逼人的客户时,这是磨砺我的处理事务的能力;每当与同事交流工作和生活时,这是磨砺我的人际交往能力。
“学习并不等于就是摹仿某些东西,而是掌握技巧和方法。”高尔基的话语时刻响彻在我的耳边,每一天我都努力的去学习新的技能,掌握新的知识,了解大堂经理需要掌握的基本技能。在一个多月期间,我学到了如何处理客户忘记密码、丢失银行卡和存折、开通手机银行、开通网上银行、柜台操作方法等基本技能;在拓展业务上协助同事们完成云闪付、etc、电子银行等的拓展业务,经历过叫号机失常的处理工作,客户情绪失控的亲切交谈工作,协助取款存款工作,协助客户贷款还款、资料补全工作,并获得了客户大量的好评与夸奖。
“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝。这段珍贵的时光,毕生难忘,早就融入到了农商银行的大家庭,等到真正离开的时候,悲伤涌上心头,像白居易所说:“醉不成欢惨将别,别时茫茫江浸月”,就像韦庄:“一曲离歌两行泪,不知何时再逢君”,就像李白:“天下伤心处,劳劳送客亭”。每一次的离别都在夏天,明明是最火热的季节,却承载着最盛大的离别。
这次实习生活,丰富了我的社会经验,提高了个人能力,使我更加了解社会,对我的帮助更是享用一生。感谢农商银行能够给我这次珍贵的机会,也感谢我的可爱的同事们的悉心教导。
银行实习的心得体会篇5
这个暑假我有幸来到中国农业银行北京市分行进行为期四周的实习,到了该告别的时候,纵然有多么的不舍和留恋,但是天下无不散的宴席。首先我非常感谢农行能给我这样一次机会,可以让我熟悉银行的资金业务,同样感谢余处、王姐、邓姐、蕾姐、刘姐等老师在我实习期间给予我的指导和帮助。
这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下两个方面:一是通过直接参与银行的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对金融理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高;二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
第一周跟着邓姐学习了利率授权方面的业务知识。从阅读文件资料入手,先了解相关的知识和规定,接着邓姐详细的介绍了利率审批的操作流程及她的日常工作。虽然在学校也学习过利率的知识,对相关的理论概念都能背得滚瓜烂熟,但实际操作起来还是不大一样,仅仅书本上的知识还是太浅薄了一点,于是又从头系统的学习了利率知识。这就是理论与实际操作的差别吧,而我们学习的知识要通过不断的运用才能发挥实际作用。
第二周跟着蕾姐学习资金调度方面的知识。也是先从阅读总行和分行相关的文件入手,蕾姐每天的工作非常忙碌,尤其当遇到大额资金划进划出的时候,所以她只能抽上班前或下班后的空挡给我介绍业务流程。不懂的地方,我再向她请教。一周下来,对资金这一块业务也基本上有所了解了。
接下来的两周,主要是对学到的知识进行巩固,并继续不断的学习。不懂的地方王姐总是耐心的跟我解释,把原来概念模糊或只有表面认知的业务搞得十分清楚。从王姐身上,我需要学习的是多角度思考问题,并高效解决问题的能力。同时深刻的感到自己的专业知识还有待于进一步加强。
日子一天天的过着,我在农行积累着、学习着、成长着。当然在实习之初我也有过迷茫,觉得每天“无事可做”,后来我明白了,学习不光是只有动手才能学到知识,加之大家的工作涉及资金且责任重大,由此决定了我不可能有太多实务操作的机会,我能够理解,而且这次实习机会来之不易,我更应该加倍的珍惜,通过多看多听多问来不断提高,这也是学习的方法啊。这样,以饱满的精神迎接每一天,以愉快的心情开始每一天的工作,以感激的心情结束每一天的工作。
我们办公室是那么和谐,大家互帮互助,偶尔姐姐们还能分享一点零食,虽然只是一颗糖,却让我感到非常温暖。年轻的姐姐们都已当妈妈了,私下里谈论最多的话题就是自家的孩子,此时她们脸上总是露出幸福甜蜜的微笑,让我也感受到家的温馨,感受到母亲最伟大的爱。而工作的时候,她们则一丝不苟,全身心地投入自己的工作岗位,每一天都是忙碌而充实的。上周我也参加了计财处组织的对下面各支行的业务培训,学习知识倒是其次,给我感触最深刻的是:王姐、邓姐她们都讲得非常好,准备了精美的ppt,业务知识炉火纯青。我想这就是从事金融行业的好处吧,不断变化的市场行情,不断加剧的市场竞争,让她们必须不断提高自身的业务水平,这既是压力也是动力,这样的人生才有活力啊!怪不得她们看上去都比实际年龄年轻好多呢。
在农行的这段日子,虽然短暂,却令我非常难忘,我喜欢这里的工作氛围,我喜欢银行的工作,我找到了自己的价值所在。我想这次的实习经历将会对我今后的择业产生重大影响,接下来我会用心地准备,为成为一名真正的银行从业员而努力!
银行实习的心得体会篇6
来到泰隆银行实习前,我是万万没想到原来泰隆的实习是如此充实和忙碌的,而且能够学到东西。当然这归于我幸运的到八部和遇到的师傅。天报到,我就被安排了师傅,被师傅安排了任务——做易融通卡,做的过程我学会了做卡的整个过程,并学会了系统查找客户资料和积分,除此之外,连带的信用卡我也学会了如何填写。
接下来日子,师傅的,我又学会了系统录入,学会了如何查找客户信息和填写系统,当然包括客户积分查询。
我又陆续学会了续贷系统的录入和合同的签订,包括续贷合同,并且知道了合同包含的所有资料。
最的我了客户经理跟客户谈判的整个过程,这我感触最深的一点,优秀的客户经理要具备怎么样的素质,优势是说话技能,包括拜访陌生客户的技巧。
到客户经理室如何跟客户打交道,如何客户关系和服务客户。
学习的过程是辛苦的,有师傅和同事的帮忙和支持,我感觉学的很轻松愉快。在八部呆了一段,我感觉泰隆的客户经理工作很,很有干劲,而且大家很团结,这也许是泰隆的文化吧。而且客户经理相处的,大家都以诚相待,互相帮助,工作之余,娱乐也挺丰富的,冯总生日,周末大家一起吃饭聊天、k歌,打牌、其乐融融,生活丰富多彩。而且还遇上行庆,将要举行骑自行车比赛,期待…当然,新生在学习过程中,我也犯了错误,在学习中犯错,在犯错中学习。
总之,在泰隆商业银行,客户经理的助理,我觉得我学的挺多的。我学会了做易融通卡和信用卡;其次我学会了做客户系统和续贷系统;最后我还学会签合同和客户谈判过程。当然最的我了最为泰隆银行客户经理的生活工作情况。
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