想必很多人都可以写出一篇实用的心得体会，当大家有特别值得一起分享的事情后，是时候写一写心得体会了，下面是58汇报网小编为您分享的岗位腐心得体会推荐5篇，感谢您的参阅。
岗位腐心得体会篇1
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有一年的时间了，在这一年的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变；从一个独立的个体到成为xx银行电话银行客服中心的一员。
在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题；在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余；在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作；在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励；在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行xx中心大家庭般的温暖；在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴；更重要的是，在这里，我们在xx银行电话银行xx中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。
从这一年的工作中总结出以下几点：
一、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作；
二、勤奋学习，与时俱进
记得x主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行xx中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这一年以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性；
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划：
一、效完成外呼任务。
在进行每天的外xx，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行x地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于x的客户我们要多进行预约回拨；再例如x行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合；
二、加强自身学习，提高业务水平。
熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出；加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库；不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题；
三、增强主动服务意识，保持良好心态；
四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。
要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。
岗位腐心得体会篇2
从事幼儿教育几年了，那些我们熟悉的领域与专业，我们做起来固然得心应手，但若长久停留在原地，那么再多的重复也无济于事。通过培训学习受益匪浅，学到了很多教学技能和管理经验。下面就我的学习和认识谈几点体会。
作为幼儿园的管理者，应清醒的认识到：在当今社会的竞争，归根结底是人才的竞争。具有较高综合能力的领导和教师，是一所幼儿园发展的关键。因此无论在思想上、业务上都应严格要求自己，不辜负园长这一职务所赋予的责任感和使命感。
一、思想政治素质：
作为管理者，心里十分明确，领导与教师的关系在幼儿园中只是分工的不同，在人格和义务上是平等互助的，工作中与同伴是合作的关系。我应该把自己定位在服务者、引导者、支持者、协作者的角色。时常以换位思考的方式，理解青年教师与经验型教师不同的需要和渴望；青年教师她们需要领导、同事在生活上的关爱，她们需要有更多锻炼的机会与平台、她们渴望工作上得到领导、同事的肯定、她们更渴望自己能尽快的成长。经验型教师她们工作在第一线，对于教学都有一份属于自己独特的理解，应给予她们信任，重压担子，带徒弟，让她们有施展才华的机会。在我的职责范围内尽可能的满足她们专业发展的合理需求同时给予适时的帮助。
二、工作能力：
我觉得自己既是管理者，又是一位教师，更是一个学生，深深感到必须不断地接受新的观念，学习新的知识，不断提高自身的业务水平。作为园长，必须站在提高幼儿园保教质量，促进幼儿园发展的层面，为教师的业务出谋划策，指明方向。所以，要勤于学习和反思，全面提高自身的业务素质，在教师中起到很好的专业引领作用。
三、事业心和责任心：
我们从事着一份育人的事业，是太阳底下最崇高的事业。要热爱自己的幼教事业，热爱纯洁、可爱、天真、活泼的孩子们。有一颗强烈的责任心，在平凡工作中，能吃苦肯钻研，不计名利、不讲报酬，始终以饱满的热情投入工作。始终将社会需求、家长的期盼、孩子与教师的成长作为我工作的出发点。合理安排幼儿一日作息时间，尽全力抓好幼儿园的保教质量，促进幼儿全面、健康、和谐的发展。
四、组织协调能力：
俗话说：智慧来自于集体，一个人的力量是有限的，而集体的智慧能创造未来，并能排除未来道路上的种种障碍。在工作过程中，应该主动召集副园长、保教主任、教研组长及教师一起沟通交流、全力做到目标上同向、工作上同步，共同为幼儿园的发展出谋划策，当工作中碰到意见不一致时，要始终遵循一切从工作出发、大局出发。其次工作中尽量让每一位教师都积极参与教研活动中来，让每一位不同层次的老师都有事干，都能体验到成功，从而极大地调动了全体教师的工作热情。
岗位腐心得体会篇3
竞聘上岗已有两个星期了，对新岗位也有了更深层次的认识，在新的工作岗位上对我来说每天面对的都是新事物，由最初的陌生变为不陌生，由最初的不熟练变为熟练，这中间凝聚着很多人的心血，领导的关心、同事的帮助、职工的配合以及我个人的努力，这些都使我在新的环境里能很快适应并成长。
对于竞聘上岗，我个人有以下几点体会：
1、在竞聘之前在我的思想里竞聘也就是一个概念而已，真正实施起来恐怕离我们有点距离，只是每天在自己的工作岗位上认认真真工作、踏踏实实学习，因为我们需要学习的东西太多，本职的工作岗位都没有完全认识透彻，对于心得岗位个人没有思考过。
2、在竞聘来临之际我是怀着既期待有彷徨的心情。期待的是自己想试试竞聘，想真正的展示和拼搏一下自己到底有多大能耐，想体会第一次为工作岗位而竞争的滋味；彷徨的是自己有什么资本去竞聘，自己能不能在竞聘中竞聘到工作岗位，个人一没资历二没资本，面对竞聘也只有彷徨。
3、在竞聘的过程中我个人以一个平常心在对待，因为对我来说，个人优缺点一览无余，如果个人竞聘失败那只能说明个人能力达不到所竞聘岗位得要求，与其它一切因素都无关；个人竞聘成功也只是说明领导和组织对我的信任，给了我一个机会、一个学习的舞台，我个人需要在这个舞台上不断学习才能真正适合这个舞台。
4、在竞聘结束以后我个人感觉责任大了、担子重了，信心却不足了。面对工作环境和工作岗位的变化，个人一下觉得无所适从，面对如此激烈的竞争的来的工作岗位，个人如何去工作、怎样干好来之不易的工作，怎样给领导和组织一个交待，这些问题一个个的出现在我的脑海中。再想想如果干不好这份工作，那我既对不起领导和同事的期待也对不起在原来工作岗位上工作的同志。
5、在竞聘上岗工作两周以来，我个人觉得工作积极性强了，主动性强了。工作中每天面对的几乎都是新事物、新现象，由于个人现场知识欠缺的太多，处理事情的经验严重不足，为此在这段时间里个人确实学到了不少知识，逐渐的认识和熟悉了这个岗位，但真正要熟练的掌握这个岗位知识还需要不断的学习和努力。
下步工作打算：
1、端正心态、搞好工作。以积极的心态面对工作，在工作中个人首先要端正心态，只有以积极的心态去面对工作中的困难，不怕困难和挫折，勇敢面对工作中出现的问题，不懂得积极地问、学，不明白的仔细琢磨，要搞懂、搞精，高质量的完成工作。
2、谦虚谨慎、积极学习。在工作中要谦虚谨慎、积极学习，首先自己确实欠缺知识和经验很多，只有以一个后来者、一个学习者的心态去面对工作，在工作中积极学习，向各位同事请教学习。积极的跑现场，多问一线的职工师傅，积累现场经验，同时不能放松自己的理论学习，要把理论与实践相结合，使自己在工作中成长的更快。
3、精通业务、全面发展。在学习注水技术的同时，要利用机会积极学习采油、集输方面的知识，使自己全面发展。
岗位腐心得体会篇4
11月，是我人生中一个重要的新起点，因为我有幸成为今年社保人员中的一员，到农村这个广阔的天地中学习，去工作，这是我充满了期待和向往。怀着这样的心情，走进了宕昌县新录用基层事业单位工作人员岗前培训班。
培训时间虽然不算长，但通过各位老师全面而细致，深刻而生动的授课，是我对自己即将面临的职业有了全新的认识。老师们从不同的角度对我县的政治、经济、文化、历史及未来发展前景做了升入的解析，是我明白了自己肩负的责任。通过努力学习相关的知识，无论是思想还是工作上，都有了一定的进步，同时自身修及素质也有一定提升。
下面谈谈具体的体会：
一是进一步端正了思想认识。通过此次培训，提高了政治理论修养，对乡镇社保工作有了更深刻的认识。要转变角色，成为为人们服务的公仆，树立好基层工作者的良好形象。珍惜岗位、踏实工作，力争以实干多出成绩。
二是进一步明确工作思路。各位老师精彩的授课、恳切的教导，使我进一步明确了岗位任职的先关条件，理清了工作思路，积极学习社保工作的相关法律、法规及各种制度条纹，尽快熟悉岗位、融入社会保障工作这个大家庭中。多向同行前辈请教，积极在实践中锻炼自己。
三是进一步坚定了工作信心。此次培训通过老师的讲解，帮助我们找准了基层工作的关键环节，在思想和能力素质上，为我们适应基层工作打下了坚实基础，进一步坚定了我干好工作的信心。我将以高昂的热情、充沛的精力、严格的标准、积极地投入
到新的工作中去，为我县的社保工作贡献一份力量。
以上使我对本次培训粗的认识，不当之处请各位老师和同志们批评指正！谢谢大家
岗位腐心得体会篇5
时光总是来去匆匆。很多时候，还没有准备好，已经开始了下一个旅程，即使光阴的转角处，花儿已经散场。
这次培训，对我来说，的感触是及时。及时于自己思想觉悟的感悟，及时于自己教学理念的充足和提升。在培训中我充分理解了教师的敬业精神的内涵，它不仅表现在对教学工作的职守，以兢兢业业，任劳任怨的态度对待教学工作，以尊重、信任的态度关怀学生，而且更重要的表现在对教育事业的孜孜追求和不断完善上。要求我们在奉献自己的同时，更要不断地汲取，不断地超越自我，要有勇于创新与创造，锲而不舍的追求的精神，积极探索教育教学规律，科学施教，开阔自己的教育视野。
通过不断的学习和实践，逐步完善自我，以便取得良好的教育教学效果。短短几天的学习，我的思想上受到了震撼，我不断的在反思自己的教学，在寻找自己的差距。综观目前我的教学，最重要的就是学生的学习成绩，简单的说就是学生的考试分数，它就是我们教师的生命。于是整天围着学生转，课内效益不高，就利用课外补，花了大量时间，出现了学生累我更累的局面。
首先，在教学方面：即将为人师，既欣喜又不安，因为自己在校时学的是化学，毕业距今已八年多，因为形势所迫，在社会上从事很多行业，却没有从事教育行业，在学校所学的知识和技能没有得到实践，对于专业知识和教课技能已经很生疏了。通过这次的培训，让我领悟到，如果想要成为一名优秀的人民教师，必须增强使命感，树立好榜样。
提高自己的业务水平，拥有扎实系统精神的专业知识，广泛深厚的文化科学基础知识、全面深刻的心理知识。就要在以后的工作中一定要加倍学习，多向有成功经验的资深教师学习，不断充实自己，本着对每一位学生负责的态度和严谨的工作作风，认认真真备好每一节课、上好每一节课，保质保量地完成教学工作任务。
对于一个刚步入基础教育的教师来说，认清形势、正确定位自己的位置是非常重要，有了这个大致的概念，我们就很清楚：自己从事的基础教育的责任重大。通过深刻的理论阐述和经典的例子结合，使的讲座的效果达到比较高的境界，特别是在这样一个教育环境下，教师成长途径很多，的确需要我们好好去反思和借鉴。
职业有了更深的思考和认识：首先，教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样。学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感；同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友。所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑和心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。
备课、上课、听课、评课、说课是教师的基本技能，教学的必备能力。老师只有通过听课，才能发现教学中的问题。又经过评课，找出解决问题的方法。老师不断地听课、评课，一点点积累专业知识，于是一天天成长起来。课堂听课，老师要先熟悉课程标准，充分把握教材，注意听授课老师如何导课、控课、结尾、布置作业，认真思考该老师用了那种授课方法，引导学生发现问题，经过互动交流解决问题。同时反思要是自己能有这样的教学效果吗？接着要观察老师的精神面貌、机体语言、板书设计、时间控制等，体会老师对教材的理解程度。最后，引导学生采用了哪种学习方式，达到了怎样的效果。要把课听精听细，其实是一门精深的学问。只有把课听好，才能评好课。今天下午，我们有幸聆听郑继军副校长做的题为《新课程说课及评课要素》讲座，受益匪浅。
郑校长的讲解浅显易解，将精深的道理朴实华，对我今后的教育教学具有极高的指导意义。对于讲到的教师所应该具有的五心尤其感触深刻。作为一名小学教师，应该具有较强的责任心、爱心、耐心、童心和事业心。唯有如此，才能使我们的教学有所成就。其次，郑校长说到评课就是“心与心的交流，情与情的交融”。真是一语点醒梦中人。以前的我总认为评课是为了帮助老师不断的进步，有什么为题一定要毫不留情的指出来，否则是对老师的不负责任，但苏不知这有一个情感接受的问题，其实这也是人之常情。今后，我会在评课中以鼓励教师为主，有意见和建议尽量私下的与老师交流，达到教学与情感的双赢。
相交线会有一个交集，但是会在一次相遇后就离开，而且越走越远，远到最后看不见，永远都不再会有任何交集，但它们至少相遇过；然而平行线却永远也不会有交集，但它们尽避永远不会相遇，却也永远不会远离，它们会永远在身边，永远看得见对方。
人生仅以一程风景，换一场懂得，你左右不了时光，有时候也左右不了心情，一个人的路途，是一个人的欢喜一个人的歌。这世间必有一种情意，踏着幽幽暗香而来。
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