中心幼儿园工会小组在鸿声中心小学工会及党支部的领导下，高举邓小平建设有中国特色的社会主义理论的伟大旗帜，深入学习、贯彻三个代表讲话的精神，坚持以法治园，加强自身管理体系的建设，全面提高教代会质量，组织全园教职工团结进取、奋力开拓，加强幼儿园的物质文明建设和精神文明建设，现将xx年工会小组工作总结如下：
一、工会——教师素质提高的催化剂。
学校的首要工作是教育教学，培养跨世纪教师队伍建设是主要职责。要提高学校教育教学水平就必须有一支思想素质好，业务素质强的教师队伍。今年，随着我园省级十五课题《幼儿园教师素质现状、成因及其对策的研究》的结题，结合我园上半年省示范性实验幼儿园的复评、督导工作的开展以及小学工会组织明确的计划，我们工会小组开展了一系列的活动，切实提高了教师的思想素质和业务素质。
(1)不断加强理论学习，提高教工师德水平。
不断学习是提高教师师德水平，促进教师整体素质不断提高的保证。我园一直注重教职工的理论学习，规定每周一为全体教职工的政治或业务学习，首先，我们加强了政治理论的学习，让教师树立正确的人生观、职业观，如本年度我园开展了园兴我荣、园衰我耻、我心目中的好教师等征文活动，并将教师的文章张贴，以供大家参考;其次，加强了法制学习。在师德教育中，我们坚持以法治教，以法治园。今年工会组织教师学习了《教师法》、《教育法》等与教育教学相关的法律知识。
每周各教研组安排一次学习时间，雷打不动。通过学习，不断提高教师的政治理论水平和道德修养。同时，我园还选派骨干教师外出观摩、学习和培训、外聘专家来园讲座等，进一步丰富教师的内涵。本学年，我园的两个课题《幼儿园教师素质现状、成因及其对策的研究》、《充分利用农村教育资源构建和实施园本课程的研究》在课题组成员的共同努力下顺利的结题了。同时，教师的也获得了较多的成果：如徐春燕教师撰写的论文获xx年江苏省优秀教育论文一等奖;吴建英、钱亚军、吴小芳、周小芹等教师撰写的论文在省、市、区级各类论文评比中获二等奖，另有胡小艳等多位教师也获得了三等奖。
(2)坚持关心青年教师，促进青年教师迅速成长。
幼儿园工会小组不仅加强了教师师德师表教育，提高了教师的职业道德素质，同时更注重培养教师的教育教学能力。工会小组创造一切条件，通过组织各种活动来提高教职工的职业技能水平和文化建设水平。首先，工会小组配合幼儿园行政继续实施师徒合同的方法，让经验丰富的老教师与羽翼未丰的新教师结成对子，签订师徒合同，规定一年为一周期，每年确定一个目标，要求师徒共同进步。
由于长年坚持师徒合同，我校年轻教师成长很快。今年，刚划入新区，我园的年轻教师就打响了第一炮：在无锡市新区xx年幼儿教师教学专业技能比赛中，华蓓蕾老师在信息技术与应用中获一等奖，钱敏老师在自谈自唱中获一等奖，徐春燕、周小芹老师在教育研究与实践中获三等奖;同时华蓓蕾和钱敏老师被区推荐入市，还获得了市的一等奖。
二、工会——校务公开的督促力量。
教职工是学校的主人，是学校物质文明和精神文明的创造者和建设者。幼儿园工会小组长期以来，一直关心他们生活，坚持教代会制度，充分发挥教代会的桥梁、纽带作用，增强教师的主人翁精神，参与学校的民主管理。
每学期开学前，我园都召开教职工代表大会。会前教师产生代表、代表收集提案、提案列出后招徕教师代表大会，集体讨论，并将讨论结果及时向全体教职工宣布，在公布栏中公布。这样的教代会受到老师们的好评。全面调动了广大教职员的积极性，增强了广大教职工参与管理学校的意识,加强了学校的民主建设和廉政建设。
三、工会——温暖的教职工之家。
要发挥教师的主观能动性，不仅要在工作上压担子，更要在生活上关心教师，切实帮助教师解决实际困难。
首先，关注青年教师的成长。本学期，我园又招进了5名新教师，这些教师活动能力强，知识结构先进，为学校增添了新的活力。但是由于年纪轻，生活阅历浅，容易受不良思想的影响。为了帮助青年教师迅速成长起来，工会小组结合团支部的力量，开展了一系列的活动，如激情的演讲、温馨的座谈、才艺的展示、活泼的烧烤等，从中解新教师的思想状况和生活困难，给他们以温暖的关怀。工会小组成员还与新教师结成队子，时常找他们谈话，关心他们的每一步成长，使新教师克服了刚进校好高鹜远、燥动不安、耐挫能力差等不良情绪，逐步成长为合格的教师。
其次，关心教职工的实际困难。今年新来的钱老师家住梅村，回家时不小心摔了一跤，把脚扭伤了。得到这个消息，幼儿园马上组织人员前去探望、慰问及时把温暖送到了钱老师家。
再次，我园工会小组还十分关心贫苦孩子的困难。一学年中曾多次组织教师、家长和孩子进行了捐款活动。希望能通过我们微薄的资助带给贫困孩子以帮助。
四、工会——丰富了教师的艺术、体育生活。
为提高教师们的审美情趣，小学工会在开学初就制定了一系列文艺、和体育活动计划，利用教师节、三八节、冬季等进行活动。我园工会小组总能积极的参加。
总之，xx年，我园工会小组在小学工会的领导下，发扬优良传统，为教工服务，为幼儿园发展服务，很好地发挥了桥梁作用。今后，我们将再接再厉，把我园工会小组办成教职工最温馨的家。
根据教育部门及交通部门的文件、通知精神，为确保幼儿园的各项活动顺利进行和幼儿在乘坐园车来园及回家时的安全，同时，也为了使安全责任落实到位，加强园车跟车老师的安全责任感，特拟定本责任书。具体如下：
1、跟车教师应积极参加幼儿园各项安全培训活动，积极学习上级各项安全文件、领会文件精神，严格遵守本园各项安全制度，将安全视为生命。
2、热爱幼儿，关心幼儿，视幼儿生命为自己生命。
3、熟悉报警电话和程序，掌握基本的救护常识，遇交通事故和其它紧急事件时能迅速报警并采取有效措施，控制事态恶化。
4、在接送途中若有任何异样情况发生，必须马上报告办公室，并采取有效措施，否则后果自负。
5、接送园车时，必须严格遵守幼儿园的《接送制度》和《车辆接送安全操作流程》。教师应坐到能顾及所有幼儿及上下车幼儿安全的位置，并监督司机控制车速，不超车、不违章驾驶，不与他人聊天或接打电话。将车辆靠边停稳后(车门必须靠路边)，幼儿方能上下车。凭接送卡接送，把孩子送到家长手中(如教师需离开车送孩子或离车比较远时，必须要把车门关上;过马路时一定要拉稳孩子的手，注意左右看，确定无车来才过马路)。家长不在时，不能把孩子独自放下，须带回幼儿园。
6、车辆行驶途中，跟车老师必须做到：a、经常提醒孩子坐好扶稳;b、检查孩子有无带小刀、剪刀或其它尖锐的物品来园并及时把它是收起来;c、经常检查车窗有无被孩子打开，提醒孩子头、手不能伸出窗外;d、经常提醒孩子不要把铅笔、本子等拿出来玩;e、经常提醒孩子不能打架、有事要告诉老师;f、提醒孩子不要在车上走动。
7、关锁车门前，须巡查车上是否仍遗留有孩子。
8、对带药的孩子做了班级、姓名、药品名称登记，详细记录服药方法并及时转达班级教师。本责任书一式两份，有效期自签订之日起至离岗或调离之日止。旨在提高跟车教师的安全意识，望各位教师以安全至上、生命为重。若有违章操作而带来的安全事故或不良后果，以国家法律及本园规章制度、奖罚制度为依据进行处理。
打鼓坪林场工会在林场党委的大力支持与关心下，紧紧围绕在林场党委工作重点，为全面加强我场工会各项工作建设，以便更好的服务与职工，有效地促进林场各项工作的健康发展，特制定以下工作计划：
一、指导思想
20xx年是全面贯彻党的精神的重要一年，打鼓坪林场高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面贯彻党的精神，深入贯彻落实科学发展观，团结动员广大职工继续积极开展面对面、心贴心、实打实服务职工在基层的活动，着力落实两个普遍，推动发展现代化林业建设生态文明、促进社会和谐，开展好当好主力军、奋战squo;squo;、实现新跨越创先争优建功立业等各项战略目标任务，充分发挥工人阶级主力军作用。积极转变观念，统一思想，紧紧围绕促进林业现代化发展这个中心开展工作，服务大局、依法维权、情系职工，努力营造和谐、稳定的劳动关系，为林场各项工作的健康稳定发展做出新的更大的贡献。
二、工作目标
(一)、全面积极加强林场广大职工的政治思想宣传教育。
(二)、不断的提高工会组织的自身建设，加强职代会制度建设，完善好厂务公开制度，更好的服务与职工，促进林场的各项工作健康发展。
(三)、落实两个普遍，突出维权建设，签订好《集体合同》、《工资集体协商协议》，深入开展劳动关系和谐单位活动，职工积极入会，切实维护好广大职工的合法权益，积极构建和谐的劳动关系。
(四)、结合林场实际开展好安康杯竞赛活动和工人先锋号活动，开展好技术此项竞赛、技术大比武和岗位大练兵等活动，进一步的激发广大职工的积极性和创造性充分的发挥好主力军作用。
(五)、不断的创新形式、丰富内容积极组织开展劳动竞赛和双增双节活动，开展小革新、小改进、小节约活动，开展好合理化建议、金点子、节能减排，促进林业经济建设又好又快的发展建功立业。
(六)、进一步的做好女工工作，继续实施女工建功立业素质提升工程，维护好广大女职工的合法权益。
(七)、大力开展好扶贫帮困工作，进一步的深入开展好开发式扶贫、节日送温暖工作，签定好三联式帮扶合同，提高职工收入，改善职工生活。
(八)、以党的为契机，加强职工之家、职工书屋建设，积极开展好读书自学活动，创建好文明班组、创建先进职工之家活动，及开展好形式多样的文体活动，进一步的弘扬企业文化、振奋企业精神。
(九)通过林业网站、条幅、标语、板报、稿件等活动，多渠道、多方面做好工会的宣传教育工作，使林场各方面工作上个新台阶。
三、主要工作任务
(一)、以思想建设为重点，加强职工队伍建设。
1、组织职工认真学习会议精神，以科学的理论武装人，正确的舆论引导人，进一步提高广大职工的思想觉悟和道德水平，树立正确的世界观、人生观、价值观，坚持社会主义核心价值观，做到政治坚定，思想常新，理想永存。
2、围绕政治信仰、道德情操、法制意识、教育观念、敬业精神、行为规范等方面搞好专题教育，进一步提高职工的职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德教育，把依法执政、爱岗敬业、团结协作真正落实在行动上。进一步更新工作观念，进一步增强广大职工的责任感和自觉性。
3、继续开展劳动竞赛、岗位大练兵和安康杯竞赛等活动，不断提高广大职工尤其青年职工的业务水平，努力培养和造就一支敢于创新、不断进取、技术全面的职工队伍，为我据各项事业的蓬勃发展奠定坚实基础。
4、深入开展当好主力军、建功squo;squo;、和谐奔小康等劳动竞赛活动。突出以岗位学习、岗位创新、岗位成才、岗位奉献为主题，广泛深入开展职工群众性科技创新、节能减排等活动，推动职工科技创新和创造发明。
(二)、维护职工的合法利益，保护职工积极性。
1、要以维护职工合法权益为重点，不断的完善《劳动合同》、《集体合同》建立和谐稳定的劳动关系，进一步的维护好林场广大职工的合法权益，发挥好劳动争议委员会的职能作用，落实好面对面、心贴心、实打实服务职工在基层，着力推动两个普遍，诚心诚意为职工办好事、办实事，主动为他们排忧解难。坚持主动维权积极维权，主动听取职工群众的呼声，关心职工群众的疾苦。努力把工会办成职工信赖、群众拥护、领导支持的组织。
2、进一步完善职代会制度。结合林场工作，认真筹备开好职代会，围绕主题，突出重点，充分发扬民主。进一步讨论审议林场发展的新思路和新规划，落实广大职工对林场发展以及切身利益等方面的知情权、参与权、决定权、监督权。进一步调动广大职工在林场管理和改革发展中的积极性、主动性和创造性。
3、进一步推行党务公开、政务公开、厂务公开。发挥全体职工参与管理、民主治场的作用，增强林场管理工作透明度。重要工作、重大事项、重要决定，都要经过党内充分酝酿，行政集体研究决定，体现民主集中制原则，接受群众监督，倾听群众呼声。推进厂务公开，修订已有的规章制度，使之不断完善，更加符合林场的实际情况。
(三)、强化工会自身建设，提高工会工作整体水平。
2、继续加强职工之家的建设。进一步加强林场工会组织和职工之家建设活动。要紧紧依靠广大职工，发挥他们的积极性和创造性，进一步落实建家的各项措施，拓宽建家思路，大力开展创建活动，真正把工会建设成职工依赖的职工之家，努力为广大教职工谋利益、办实事、做好事、解难事。
(四)、加强女职工的工作，调动女职工的积极性。
维护好女工合法权益，积极组织开展各类有利于女职工身心健康的活动。关心广大女职工的学习、工作和生活，进一步提高女职工的整体素质，真正造就出学习型、知识型、技能型、创新型的女职工队伍，发挥她们在工作中的半边天作用，鼓励和支持她们为加快林业改革和发展，全面实现各项战略目标任务建功立业。
(五)、坚持开展丰富多采的教职工文化体育运动。
林场工会要围绕的中心工作，根据林场的实际和广大职工的需求，在五一、七一、国庆，精心组织和安排形式多样的文化体育活动，使广大教职工群众在紧张的工作之余，有较丰富的文化娱乐生活和体育活动加以调节和补充，促进广大教职工身心健康和工作效率的提高，从而推动林场的精神文明建设工作全面的发展。
(六)、把开展扶贫帮困、送温暖活动制度化、常态化。
一是建立和完善特困职工资料库，及时与局工会帮扶联系协调，收集、整理和更新困难职工信息及档案，使困难职工的基本情况都能及时了解和掌握。二是坚持日常帮扶与集中救济相结合，多渠道、多形式筹措资金解决特困职工的工作和生活问题。三是深入开展向困难职工送温暖活动，春节前或特殊时段开展向困难职工慰问活动，为职工办更多的实事，为困难职工提供有效服务。四是在场党委的大力支持和帮助下，继续大力开展开发式扶贫、双带双促工作，通过小额无息贷款形式对有能力的人员进行帮扶，签订好三联式帮扶合同，号召职工勤劳致富，进一步的提升林场广大职工的生活水平。
20xx年在党委的领导下，教育工会按照市教育工会、县总工会的具体部署，全面贯彻全国工会十四大精神，以保持共产党员先进性教育为契机，以抓好民主评议领导干部和校务公开、加强学校民主政治建设和为重点，以依法履行维护教职工合法权益的基本职责为目标，教职工队伍整体素质有了提高，工会的整体水平有了提高，工会的各项工作得到了圆满完成。
一、用科学发展观统领工会工作的全局，促进教职工思想政治素质的提高。
1、深入学习政治理论，教育教学理论，不断提高教职工的思想政治素质。各基层工会、各学校组织教职工学习《xx大会议精神》，各基层工会从实际出发，根据教育工会的特点，充分认识加强党的执政能力建设的内涵，通过举办专题讲座、座谈会、研讨会及培训等各种形式，组织教职工认真的学习。各基层工会继续组织学习后的测试。在政治理论、法律法规的学习上，各基层工会通过集中学习、专题辅导、自学等形式，做到了有计划、有内容，每名教职工的笔记达5000字以上。通过学习广大教职工的理论水平，思想素质都有很大提高。
2、各学校工会积极组织工会干部投身于先进性教育活动中，把先进性教育活动作为一项重点工作抓好。各学校工会主席深入细致地学习了有关教育的法律法规，掌握小学人事制度改革，积极参与小学人事制度改革，参与学校职工合同的制度，积极配合学校做好教职工的思想工作，使得全镇小学教师爱岗敬业、为人师表有了很大进步。
二、 一步加强了教代会和校务公开制度建设，全面推进了民主政治建设进程
1、坚持和完善教代制度。各基层工会通过认真筹备和组织召开了教职工代表大会，对提案积极去落实;积极落实教代会职权，不断提高教代会的质量，充分发挥了教代会的作用，教代会逐渐实现了制度化、规范化、科学化。新建工会在学校民主决策、民主管理、民主监督的作用大大提高了。
2、积极开展教代会民主评议领导干部工作。对学校领导干部评议是保证学校领导班子更民主、领导干部廉洁自律的一种好形式。几年来，各基层工会坚持每年一次对领导干部进行一次民主评议，特别是香兰小学的基层工会年终对领导班子进行全面细致地评议，并积极做好意见反馈工作。
3、校务分开工作深入开展，学校的民主进程加强了。我镇认真贯彻落实《省企事业单位公开管理条例》和省教育工会《关于推进校务公开的意见》，各学校根据本学校的实际把校务公开工作作为学校工作的一项重点内容，形成了制度，坚持按程序进行公开，公开的内容也具有及时性、多样性，归纳起来主要做到了三个结合：一是校务公开与学校管理相结合;二是校务公开与教学管理相结合;三是校务公开是反腐倡廉相结合。
三、师德师风建设得到了加强，教职工的素质有了提高
1、加强师德师风建设，树立良好风尚。按照教育部《关于进一步加强和改进师德师风建设的工作意见》的要求，我镇在师德师风建设上有一个大的改观，做了脚踏实地的工作。中心学校向社会公开了十项承诺，下发了教育统开展讲师德、做楷模、树形象主题实践活动的实施意见。各学校积极组织教职工深入学习了〈教育法〉、〈教师法〉、〈义务教育法〉、〈未成年保护法〉、〈预防未成年人犯罪法〉、〈公民道德建设实施纲要〉、〈教师职业道德规范〉、〈汤原县教师八不准〉等，每名教师都写出心得体会和学习笔记，通过查摆找出不足和差距，对于个别教师存在的师德师风问题，学校采取了有效措施进行了督促整改。20xx年末，我镇召开了全镇大会表彰了全镇师德师风先进个人和优秀班主任，有16名师德师风先进个人和18名优秀班主任受到了表彰。通过一系列的活动，使教师增强了责任感和职业道德观念，从严自我约束，社会对学校、教师越来越满意。今年全镇组织的行风测评，社会给予了很高的评价。
2、三育人活动，真正落到了实处，形成了制度。按照省教育系统〈三育人工作条例〉的要求，各基层工会在三育人领导小组的精心安排下，建立了开展三育人活动的细则，各学校各基层工会积极开展教书育人、管理育人、服务育人活动，一切从育人的目的出发，逐渐建立了和谐的校园环境，育人环境有了很大改善，校风校貌得到了改观，服务学生、感染学生的意识明显增强，教师学习教育理论，研究教材教法，热爱学生，依法执教，努力钻研文化知识，为学生的成长提供了良好的氛围。在三育人活动中，我镇有批集体和个人受到了表彰。
四、抓好业务素质提高，开展教研和岗位练兵活动
香兰中心学校紧紧围绕提高教学质量这个中心，继续采取了随机进学校、随机进课堂、随机抽查教案、随机搞教研的四个随机方式，组织全体中心学校工作人员深入到各学校、课堂听课，研究指导教学活动。中心学校校长苑方宝带头深入下去，共深入7所学校，听课50节。其他各工作人员深入8所学校，听课200节，通过深入学校课堂，发现的教学方法、教学环节存在的问题，进行了深入地研究，促进了教学工作，教师在教学中遇到疑难问题，各校、教研组真正组织起来，进行了探讨研究。
中心学校用新的教学理论指导教学。为巩固课改培训的成果，全面应用新教学观念，构建具有我镇特点的小学。和谐、互动、探究、创新、愉快、自主、合作、探究的教学模式的研究和推广。开展了全镇小学教师第四届创新杯教学竞赛活动，共15名教师参加了竞赛活动。我镇参加市菊花杯竞赛，其中小学英语组获二等奖，微机组获一等奖。
各校积极组织教师开展岗位练兵业务竞赛活动，教师的整体素质有了提高。
五、实施送温暖阳光工程，教职工的特质文化生活更加丰富多彩。
1、关心职工生活，为教职工办实事。对特困职工、重病职工、出现突出性疾病的职工，伸出了友谊援助之手，解决了实际困难和问题。
2、活跃教职工的文化生活，开展丰富多彩的活动。各基层工会把教职工的文化生活作为一件大事来抓，活动的内容也比较丰富，有重大节日的联欢，有棋类、球类项目，还有读书看报等活动。中心学校工会举办了教师书画作品比赛和师生书画作品展。
教育工会工作总体上有一定的进展，但还存在不足，主要表现在系统工会深入基层少，指导工作没有到位，开展调研活动少，理论和实际工作尚需结合。一些学校校务公开没有落到实处，缺少实质性的公开，公开的深度不够，一些学校工会公开的材料没有及时归档;一些学校教代会不正规，没有按程序进行;有的学校根本没有召开教代会。对于存在的问题，我们要在今后工作中加以完善，是哪方面的问题，我们要集中办好哪方面的问题，真正把我们工会工作落实。
我是一名基层工会的工作者，在基层工作的这段时间学到了很多，也对基层工会的工作有了些许了解。现我就我工会工作心得做以下总结。
工会作为企业职工的群众组织，是企业党委联系职工群众的桥梁和纽带，是职工群众利益的代表和维护者，作为基层工会的一员应努力上级工会的领导下，在构建和谐企业中，切实履行工会的各项职能，为企业的改革发展、团结稳定作出积极贡献，发挥应有的作用。首先，职工的素质工程的实施，则旨在推动工人阶级知识化进程，工会要努力督促和协助企业各方面力量，创造更多更好的条件，组织职工开展读书学技术等活动，帮助职工提高科学文化和操作技能，增强广大职工在新形势下的技术知识竞争能力。
其次，要加大对困难职工的帮扶力度。帮助困难职工的工作，是构建和谐企业的重要内容之一，工会的帮扶工作有两方面的内容，一是监督和落实好针对困难职工群体的各项基本保障政策，让困难职工了解掌握并充分享受到这些政策。广泛开展对困难职工的就业救助、就学救助、医疗救助，推动送温暖工程的经常化、制度化，为职工排忧解难。
再次，认真搞好安全生产的监督检查。搞好企业安全生产的监督检查，是构建和谐企业的一项非常重要的工作，也是值得工会特别关注的工作重点。在这些工作中，工会组织要监督行政落实安全生产措施、改善职工作业条件，组织开展行之有效的各种群众性的安全生产活动，保证职工的身体健康、平安，从而保持社区稳定，促进企业和谐。
努力提升工作能力，维护职工合法权益;在新的历史形势下，企业工会组织要维护职工合法权益，努力提升自身的工作能力是十分重要的。
1.提升维权工作的能力。代表和维护职工合法权益是工会的基本职责。当前，特别是要提升工会在企业改革发展、参与帮扶过程中，维护职工合法权益的能力，提升工会运用法律政策武器，维护职工权益的能力，切实保障职工的经济、政治和文化权益。上级工会要支持基层工会干部大胆维权、依法维权，努力替他们说活，为他们撑腰，提升工会组织整体维权工作水平。
2.提升为职工办实事的能力。职工有困难才找工会，工会最大的责任就是帮职工解决问题。不仅要解决一些有困难职工的问题，还要有针对性地开展一些事务性的具体工作。如割胶生产期间，到一线为职工排忧解难，开展困难职工爱心互助。
运输队
20xx年6月1日
10月28日，我有幸参加了ｘｘ中心医院工会举办的工会干部培训班。为期一天半的课程安排的非常充实，除了开设“医院职代会提案oa系统使用培训、工会宣传稿件写作培训、阳光思维训练”，还有“分工会主席工作经验交流”等贴近工会干部成长需求的培训内容，让每一位参训学员都能在快乐学习和快乐分享中拓宽了视野，并汲取到新的知识和快乐成长的动力，也使我这名普通的工会会员受益匪浅。我就此次培训谈几点自己的心得体会：
首先，明确职责，要学会工作。我们面临着繁忙而紧张的工作任务和生活节奏加快的双重压力，普遍感到身心疲惫，健康状态每况愈下。因此如何有效调整自我情绪或困惑、如何有效开发内在潜能等方面的技巧，努力提高自身健康、生活、幸福指数，愈发显得重要。对于工作来讲一定要学会协调，让自己的身心在生活中得到放松、愉悦，这样才能够更好地面对工作。
其次，沟通是学习的过程。生活中的每一天我们都会与别人交流。作为一名医护人员，沟通随时随地都伴随着我们，沟通是我们工作、更是生活的润滑油。沟通是消除隔膜，达成共同远景、朝着共同目标前进的桥梁和纽带。沟通更是学习、共享的过程，在交流中可以学习彼此的优点和技巧，提高个人修养，不断完善自我。而沟通的关键则在于能否及时，有效的掌握信息，因为只有我们正确完整的掌握信息，才能更好的进行交流与沟通。
第三，要学会调整心态。若想做到，那就应该以一种积极的心态来面对一切，尽了自己最大的努力来完成自己的工作。心态决定一个人的发展高度，要塑造一个阳光心态，首先要改变自己的心态，同一件事情不同的人会产生不同的情绪，关键是因为我们对事物的看法、解释和评价不同；其次就是要学会享受过程，看问题，要看到阳光的一面。
最后，要有捍卫团队的精神。所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转捍卫团队、建设团队的关键因素有三点，目标明确、管理到位、以人为本，通过用心用情、赞赏赞美、承担承诺等途径来实现。
我庆幸自己能够来参加这次培训活动，通过工会组织这样的培训机会，使我感受到一种更加愉悦而深刻的学习方法，从思想上有了新的转变，此次培训紧贴教育工会工作实际，既有理论知识，又有平时工作中案例分析与交流，通俗易懂，实用性强，对于如何做好新形势下工会工作，进一步提高基层工会干部的综合素质，起到了较好的指导和促进作用。
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