写心得体会是考验我们语言组织能力的时候,静下心来深入思考,才能将一篇心得写得更加优秀,下面是58汇报网小编为您分享的拍产品心得体会8篇,感谢您的参阅。
拍产品心得体会篇1
9月份,根据玉钢公司和炼铁厂部统一部署,我们炼铁厂大高炉中控组结合自身工作实际认真组织开展了“质量月”活动,根据制定的“质量月”活动计划、工作方针和工作措施,完成了“质量月”工作目标,取得了一定的成效;同时也找到了一些问题,根据质量工作要求制定了相应整改措施。经过一个月的活动,我得出以下体会:
一:通过宣传学习提高思想认识
“质量月”活动开展后,我们中控组就认真组织学习质量月相关内容,让我们明白,产品质量是关系到一个企业生死存亡的关键,只有提高产品质量才能立足于市场,才能具备良好的市场竞争力。在市场竞争日趋激励的环境下,良好的产品质量是保证和维持生产的基本要求,当前形势,更应该以质量为本,严格把关,保证产品合格的情况下才能逐步改善亏损的局面,这是我们面临的巨大问题。必须从思想上认识质量工作的重要性,通过学习,提高我们工作责任心,以保障优质的生产。通过普及质量知识,加大宣传力度,以提高员工的质量意识,宣传标语的形式开展质量宣传活动,营造人人关心质量,人人重视质量的良好氛围。
二:通过自检自查,找出工作中存在的不足及时整改
“质量月”活动开展以来,我们组就进行严格的自检自查,积极查找工作和生产中存在的问题,通过自查将出现的问题进行分析和整改,通过检查整改,让职工真正参与到“质量月”活动中来,对发现的问题及时提出及时整改,总结探讨,时刻牢记质量的重要性,不断加强生产操作责任心,减少疏忽大意,减少质量事故的发生,避免因为工作的不认真而导致产品质量的下降。通过自查自纠,发现问题且提出解决问题方案,让我们每一个对自己工作岗位的工作,由不清楚到清楚,由清楚到熟悉,且对不符合事实的工作流程作进一步的完善及改进。
三:总结规划,制定今后质量计划
通过系统的学习和严格的自检自查,已经对比分析,在今后的工作中,制定合理的计划,通过合理的方案,将“质量月”精神合理的延续下去,时刻让职工明白质量的重要性,不断提升自己的工作技能,才能促进质量的提升。虽然“质量月”活动已经完成,但是存在的不足和问题还是很多,需要在今后的工作中不断进步不断完善,不断追求更高的水平,只有把质量工作放在首位,降本增效,扭亏为盈的目标才能得到实现。
因此,质量是一个企业的生命,关系着企业的存亡和发展,重视质量、注重信誉的企业总是能够在激烈的市场竞争和各种危机中化险为夷,赢得客户的信任和钟爱,质量是企业
之本,质量是企业的生命。企业只有把讲究质量放在整个企业工作的第一位,把它作为企业的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终保持优质高效,只有这样,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
拍产品心得体会篇2
来到公司也有两个多月了,从最开始身对周围环境的陌生、茫然,再到渐渐熟悉,也算是经历了一小段职场路程。对于销售,更多的是看着促销员的操作,当然也有过尝试,不管结果如何,总是会在心里留下一些感受。
督导常开玩笑地说,其实促销员要做的事情也是你们要做,销售能力的提高对于你们来说尤为重要。我们这些督导也是称为销售督导,并非管理督导。刚刚开始还真有点不明白督导说的,时间过了,真的感受有点深。销售是一种理念。在此总结出了自己最近一段时间的一些心得体会。
只有先了解产品,才能做销售。前期时督导安排我们去学习产品的一些知识,并不定期地简单考核。销售员不等同于工程师,不需要掌握太过专业和细致的技术知识,但销售却是接触客户的第一前线。客户的需求、态度和对产品的各种意见,都是销售员最先掌握的。因此我们只有掌握产品的基本信息,比如:型号、尺寸、功能、价格等才能真正参与一线的销售。
销售不仅是种行为,更是种过程。在与客户的接触过程中,服务态度的好坏、是否及时跟进,将直接影响客户对自己、对产品的评价。毕竟客户买的不仅仅是一个产品,在现今的服务型社会中,客户会越来越看重一个公司的服务质量。所以,在跟进客户过程中,应该及时察觉客户的需求,并积极主动的跟进。
在与客户的沟通过程中,要不断的从客户的角度出发,站在客户的立场上想问题。让客户体会到你的诚意,让他觉得购买这个产品是能解决目前的难题,满足他们现在的需求。
相信只有主动出击的人,才会有成功的机会。以积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,也只有积极主动才能在一线做好销售。给自已在不同时期制定一个力所能极的目标。对于目标的制定,说实话挺惭愧的。从到公司以来,很少为自己制定过非常明确的目标,特别是在销售技巧的提高上很少给自己充分的实践机会。
站在公司,客户,自身的三方角度上力求平衡。很多时候,特别是商场做活动时,一直会有一个疑问。在返券、赠品等那些东西到底是怎么来操作的。为什么有些品牌可以很完整地参加,而又会有一些品牌却是不怎么参加,就算参加,力度也不近相同。做销售,是要站立在公司、客户、自身的角度来力求三方面的平衡。
以大不了的心态来做销售。立场代表着自己的底线,公司的形象。在销售过程中,难免有与客户切磋的时候,特别是遇到难缠的客户,在价格上纠结时,自己的立场坚定与否,就显得特别重要。买卖是双方公平交易的行为,然而有些客户就是喜欢提难题。这时候,身为销售,坚定自己的立场就显得特别重要。如果刚开始立场就摇摆不定,不仅可能丢失客户,甚至产品的实力产生怀疑。其实可以退一步来解决问题,大不了我不做这单销售。记得一位同事说过一句话,我们不可能做亏本生意的。诚然如此!
只有敢于担当责任方能做事情。在刚刚到公司工作时,一直有个误区,没有真正让自己担当一定的责任,以致于在一些时间里走了很多弯路。直到有一天督导说,人只有敢于担当责任才能真正做事情。做销售又何尝不是,不在一定的程度上担当责任,如何能做好?
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,在工作中,用心去学是相当重要的,多学点东西总是没错的。
拍产品心得体会篇3
为了深入分析水电专业管理存在的问题及原因,寻找改进的方向,促进分公司水电专业管理的水平,分公司于xx年6月12日8:30~17:00在南昌项目部组织召开了水电技术质量培训暨管理研讨会。
大家对管理措施和经验,工作心得和平时工作中存在的一些问题展开了热烈的探讨。工作还不满一年的我,在管理经验和工作心得上也许并没有太多的发言权。更多的是听听前辈们富有项目特色的讲解。从工艺流程到施工方案,从技术交底到实际操作,从工程管理到与各班组之间的协调配合,都作出了建设性的探讨。在与各位前辈们的交流中,发现了自身的很多的不足。
首先在技术上,对验收规范没能完全的吃透,图纸的掌握程度不深。因此很多时候会被那些有些工作经验的工人唬住,在某些技术层面上做出了让步,对后期施工带来了不必要的麻烦。过于的轻视技术交底,没能把技术交底的内容落实到每个工人平时的施工过程中。在与工人打交道的过程中,只有身怀过硬的技术基础,丰富的工作经验才能在气势上压倒他们,让工人无条件的服从工程上的安排,技术上的落实。在今后的学习过程中势必加强规范图集的学习,并将学习到的知识恰如其分的跟进到平时的过程管控中。
对于质量,就新余项目部水电这块而言,确实存在着很多的不足。由于前期的某些原因,导致现在会有大面积的返工现象,对现在水电质量的管理带来了很大的麻烦。就我个人而言,确实是有些力不从心。在与其他几个项目部水电管理人员的交流中,意识到有很多问题都是普遍性的。水电前期预埋,塑料线盒及给排水套管占据主要一大部分。对于严祝修提出的穿筋线盒,也是初次接触,而事实证明,穿筋线盒是可以解决线盒预埋过深(预埋普通线盒浇注混凝土时会让线盒变形)的问题。
而我们的2楼将线盒绑上两根横排钢筋固定在剪力墙上也是出于同样的道理。再就是对施工班组的管控力度不够,也对质量起到了决定性的影响。很多情况下是班组图省料省工,并不按你下发的技术交底施工。特别是那些隐蔽工程,像防雷接地,双面焊就很难落实。再有就是施工工期紧,各工种之间工序配合不协调,导致水电安装时间紧,质量上也很难保证。当然,在原则性的问题上,是不会屈服的。这一点在施工过程质量管理中是相当重要的,不能当老好人,对质检员这个职位负责,对公司负责,对业主负责,做出精品才是我们的质量目标。大家都对水电这一块各项目上的人员配备提出了人员偏少的意见,确实从分公司到项目部,对于水电技术质量还是没有足够的重视。虽然属于配套工程,但水电在使用功能上是决定性的。希望分公司今后加强水电技术质量的管理,让水电部门更加的完备,让水电管理制度也更加的健全,而我们也会尽自己最大的努力为此添砖加瓦。
而对于工程管理,作为总包,针对水电主体施工,都是随土建进度施工,因此没有更多的选择,一般都能跟得上土建的进度。只要在技术质量上把好关,不会有太大的问题,而临水临电成了各项目部工程上协调配合的重头戏。临水临电施工,集团公司有一套自己的技术要求,各地方也有临时用水用电规范。遵循安全文明工地的要求,基本上都能满足临设的布置及配备。但是地方价格上的差异,在某些地方会在技术规范的基础上打些折扣。像每层配备消防箱,就很难满足。这也是今后分公司及项目部在管理制度上改进的措施之一。而临水临电和主体水电由一家队伍施工也会对工程管理带来一些麻烦。首先在临水临电管理人员上就很难配足,往往是干主体水电的工人会兼职做临水临电。其次干主体水电时与其他班组间的情绪会带到临水临电中来,不利于大包单位的协调管理。希望在今后签订合同时,多听听水电管理人员的建议,也能参与到合同的编制中去。让项目部及分公司的既得利益最大化的同时,也更方便平时水电方面的过程管理。
就分公司水电专业管理人员而言,今后的发展趋势必须是集工程、技术、质量、预算、合同制定于一体的综合型人才。就我个人而言,在安装预算这方面存在着很大的欠缺。平时也没能系统的学习,通过这次培训,也认识到平时的施工跟预决算和合同都是有直接利害关系的。如在预算中,防雷接地搭接和跨接是有几倍的价格差异的,而平时施工时却没有过多的注意这一点;还有如果能够先系统的算一算整个图纸的工程量,会让我们对图纸有一个全方位的了解,也能更加容易的发现图纸中的漏洞,这一点对施工技术而言也是很有必要的。
通过这次培训,更多的是意识到自身的不足,经验的欠缺还需要时间的积累,而技术上的薄弱更需要我们平时的深造。坦白说分公司及项目部目前的状况,对我们而言也是一个很好的平台。自身的努力就显得至关重要,也希望分公司提供更多的学习交流的机会,让我们能够多多的走出去学习先进的管理经验和技术流程。而目前的形势,也让我们对分公司充满了期待,让我们为分公司明天的辉煌尽自己的绵薄之力!
拍产品心得体会篇4
5月25日,上午我们观看了__展览馆,精妙绝伦的__艺术让我们惊叹于雕刻者的匠心独韵。尤其是用贝壳制作成的画卷,栩栩如生立体感非常强烈。然后我们来到__大厦,在这里我们主要参观了__的展览厅。__集团是特大型电子信息产业集团公司,成立于1969年。__坚持“技术立企、稳健经营”的发展战略,以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆,持续健康发展。
进入21世纪,__以强大的研发实力为后盾,以优秀的国际化经营管理团队为支撑,加快了产业扩张的速度,已形成了以数字多媒体技术、现代通信技术和智能信息系统技术为支撑,涵盖多媒体、家电、通信、智能信息系统和现代地产与服务的产业格局。__年__实现销售收入560亿元,在中国电子信息百强企业中名列前茅。__的产品在工业设计中也多次获获奖,其中__平板电视获得__德国if工业设计奖,__创新盛典功能设计奖,__创新盛典中国工业设计奖。
下午我们来到__工业设计有限公司,这是我们参观的真正的以工业设计核心技术的公司,公司承接各种3c类(家电类、电子信息类、电脑周边)及交通工具类产品的外观设计、结构设计及模型制作工作。其中模型制作部分能够完成外观模型、功能模型、缩水模型及产品样件等的制作。此外,我们还承接部分平面设计工作,包括:广告设计、产品色彩贴饰设计等等。设计前期:市场调查及分析。设计部分:sketch,photorender,controldrawing,3dmodelender,平面设计,配色,贴饰等。结构设计:建模及结构,逆向建模,曲面设计,包括a级曲面的设计,摩托车结构设计,汽车机构设计,3c类结构设计,灯具结构设计。
制作部分:cnc加工,cnc编程,样件制作,实体塑型,真空注型,表面处理。我们在他们的工作室里,观看了一比一的油泥模型,同时观看了模型的制作过程,非常让人震撼。也该说__的工业设计是在不断发展的,这让我们看到了中国工业设计的发展和美好未来。工作人员也反复的告诉我们并不是你画的好就会设计了,设计包括的内容实在太广了,许多条件限制了产品最后生产出来。
5月26日,上午我们来到__工业园,在这里我们观看了__手机的生产线和__液晶电视塑料外壳的生产线。在这里我们看到__电视的外壳也是在不断变化的。下午我们我们参观了__科技股份有限公司,该公司的模式是设计-制造—服务。他们的蒸汽辅助成形技术,能够使塑料模型的表面自动形成高光,该项技术在过内是首先的。该公司已经和国内的__,长虹等集团建立了合作关系,在展览厅内我们观看了公司的主要成就。
5、从5月27日到6月5日,我们参观的地方有中国__研究所、__市美术馆、__市博物馆、__市__大观园。这些地方虽然和工业设计没有直接的联系,但是优秀的设计和自然界的是分十分不开的。例如现在的许多建筑的灵感的来源是海里的贝类,而许多仿生设计更是与大自然是分不开的。
三、总结
工业设计是以工学、美学、经济学为基础对工业产品进行的设计,其理念是“在符合各方面需求的基础上兼具特色”。工业设计与艺术设计,本为一体,是从现代艺术设计中脱胎而出的,是现代艺术设计的延伸和发展。我们学的工业设计专业,偏向于理工,但工业设计本身与艺术是分不开的。这次实_,既接触了生产的实际操作又感受了艺术的氛围,让我对工业设计的认识又加深了一层。
拍产品心得体会篇5
刚到雅格尔的专卖店,负责接待我们的公司主管已经等在店里了,他亲切的接待了我们,问了我们实践的目的与想法,并简要介绍了卖场工作的技巧,使我们受益颇多。紧接着,店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带,看她三下两下就打出了漂亮的领带,本以为是很简单的事,但到我们自己打时,才明白没有什么绝对简单的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了,但那形状实在是称不上好看啊,只能说"会打",却不是"打好"。但我们没有轻易放弃,一次又一次,我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫,西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士,这真的很考验记忆力,我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站着,对顾客说:"欢迎光临雅格尔"。我们很累,但更多的是快乐,因为我们学到了以前所不知道的知识,也体会到了赚钱的艰辛,最重要的是,我们在仓库看到的那句话拒绝是推销的开始。
微笑,耐心是成功开始销售的关键,迎来成功的销售。
雅戈尔卖场实习的第二天,我们终于收到了员工的服装,换上的一瞬间,感觉自己更像一名合格的导购员了。这一天。今天我们收获了成功的喜悦,远远好于昨天的销售状况,我们卖出了一套西服和一些t恤,以及衬衫和裤子。
当时看见有客人来了,便迎了上去,我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服,当他需要别的码子时,马上就去换。其实当时是有些不耐的,但我还是努力保持脸上的微笑,耐心的为顾客服务,终于,第一笔生意成功了,我们卖出了一件衬衫。当时,一直站立的疲惫感消失了,第一天销售为零的挫败感也烟消云散了,真的很有成就感。
通过这两天的销售经历,我明白了很多也学到了很多:做事要一定要有耐心,还要保持良好的心态,保持你的微笑,去面对,这样才把事情做好,对任何事都不能心存轻视,要认真对待每一项工作。
拍产品心得体会篇6
9月27日,我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院在桂林立白组织的两场培训课程,第一场是由集团质量总监周先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训,第二场是由立白总经理周女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》,感谢公司领导的付出,在这次学习中我收获良多,让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习,将我的一点心得体会总结如下:
首先周总从浅到深关于什么是质量,质量的意义等进行了系统的培训,现质量成本这一点给我印象非常深刻,原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算,认为返工只是浪费一点时间和物品包材,根本没有从质量的隐性成本进行分析,质量成本的构成它是由五个部分组成,分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的话,生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工,其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全国质量月9月,是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月,因新产品的试产不严谨,导致产生了大批量的不合格接粉,合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工,液洗厂包装单瓶克重偏轻,造成到市场上去追回产品,再进行补货返工等,我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费。所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段,根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起:
一、进一步加强生产现场管理,提高产品质量
要想提高产品质量,就必须加强生产现场的管理。目前,产品竞争异常激励,作为我们的洗衣粉厂和液洗厂,大多产品客户考虑更多的是产品的质量,产品质量是生产出来的,不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理。质量管理严格遵循三不放过原则:
(1)出现质量问题决不放过。
(2)问题的根源不查清楚决不放过。
(3)不找出问题的解决办法决不放过。即一个问题的出现,要找出真—相,原因、真因、改善措施。
二、保持对相关方的严格控制
对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节,部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。这一措施使公司的质量成本大大降低。
三、对质量成本进行统计、计算与分析
企业从事生产经营的目的是盈利,实现利润最大化,对现在日化企业来说,利润微薄的同时还要实现快速扩张,不实行低成本运营就难于生存,可谓成本决定存亡。作为现代企业应有的成本控制战略及方法,要想获得长期的效益,就只能从战略的高度来实施成本控制。不仅要削减生产成本,更要提高生产力,缩短生产周期,增加产量并确保产品质量,并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。
四、进一步完善车间管理
要进一步完善车间管理,首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力,即:
(1)目标指向能力;
(2)思考对策能力;
(3)组织用人能力;
(4)沟通协调能力;
(5)激发部属能力;
(6)培育人才能力;
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以说完善车间管理只能是一句空话。
其次需制定各项操作标准、规范化作业:
(1)完善各班组、岗位责任制,优化作业指导书;
(2)进一步完善月度考核目标;
(3)凡是出现违规行为,坚决以通报的形式公布;
(4)制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度,一级一级实施检查,保证能够严格按要求执行。
拍产品心得体会篇7
不知不觉间我已经在巴夫特肥料有限公司工作了两个月。可谓感触颇深,最令我缅怀的是期间开的这几个大的会议,它不仅让我开阔了眼界,更让我增长了业务知识和经验。同时,能近距离的面对面接触如此多的准客户,对我来说也是一笔很大的财富。
(一)济南会
济南一行,收获很丰厚。因为是在本省又是植保会,可能公司考虑到这一点并没有安排展位。我们在展厅门口摆摊来推销我们的产品。参展单位以农药行业最多,再次为肥料行业。农资行业,肥药是不分家的,许多老农资以前专搞农药,但近几年他们明白农药的销售淡季正是用肥季节。聪明的农资客户应该不会放过这一赚钱的机会。所以在会上我们接触的很多客户并没有作肥料,但他们都说已把售费列入他们的计划。可见未来的肥料市场多大啊!
在茫茫热海,穿梭人流中,如何让潜在客户在你的展位前驻足这是所有厂家为何用五花八门的宣传方式来吸引客户的原因。从宣传方式和力度上来看,可以看出农资行业竞争何等激烈。多数厂家舍得花钱也懂得了广告宣传的重要性!我们要学会找卖点,开发新卖点,用这些来吸引客户继而谈合作意向。
为了找到一个好的位置来布展,我们很早就起床甚至半夜就起来占地方。苦是哭,但是值,因为我们用最少的投入换来了最大的回报!
(二)成都会
成都会应该是这几个会里公司投资最多的一个会。我们也明白应该通过努力使投资与回报成正比。所以在会议期间,同事们都相当卖力。大家都很默契,抛开以往的所有不开心共同布展,集体行动,行动迅速听指挥,团队的力量在此次会议上体现的淋漓尽致。
此次会议由磷肥工业协会组织,专业性强,全国各地的肥料厂家各领风骚,也使得在抢占客户的问题上竞争更加激烈。但是会上客户并不是我们想象的那么多,不过应该来说地区分布相对均匀,全国各地的都有。我们的展位虽然不是特展,但与同区同行来说可谓鹤立鸡群,独领风骚。因此到我们展位的客户都对公司产品与品牌很感兴趣,而且大户较多。有了两次展会的经验,我已经能准确分辨客户与厂家了,而且学会了如何面对!
路上,我们又说有笑,观赏沿途风景;
旅馆里,我们养精蓄锐,随时待命;
布展时,我们齐头并进,最快最好的将展位布好;
会场上,我们精神饱满,慷慨激昂,尽量留住每一位准客户...
这是一次成功的展会!
(三)沈阳会
沈阳会为东北地区的土肥大会!东北地区,地域辽阔。农业土地分布广阔为肥料厂家必争之地!因此此次展会虽为地方性展会,但与会厂家并不少。我们在布展时充分利用每一寸展位资源,田经理将乐义展牌黏贴与展位前立柱上,起到了很好的宣传效果;王经理将易拉宝放于后门前展位旁也很醒目!
展会期间,客户相对集中,大都在上午9:00--下午2:00之间,其余时间客户较少。东北地区多为大田用肥,因此我们准备了足够的氨化造粒大粒样品,事实也证明我们的准备是正确的,很多客户看了样品后都很感兴趣,争相要样品递名片。我们在东北地区合作的客户并不多,因此开发新户是很有必要的,也更体现了此次展会的价值!很多客户对产品感兴趣,但一听报价就跑了,为何?个人认为现在市场上流通的货大部分还是原先经销商的库存,新货并不多,由此也可看出化肥涨价并不一定是坏事,相反他给了我们更大的市场运作空间,谁把握著这个机遇谁就是赢家!
(四)宁波会
宁波会为全国植保会,参展单位大多为农药行业,肥料行业很少,可能公司考虑到南方市场需要开拓和此次会议面向全国,因而设立展位。南方市场多数农用地为水稻瓜果蔬菜地,因而冲施肥是此次展会不可忽视的展品。但毕竟是植保会,肥料客户相对教少。不过凡是对公司产品感兴趣的肯定是有志向,这反而减少了我们对客户的挑选,而且有更多的时间与客户交谈。使这些客户比以往会议上的潜在客户更加了解我们的产品,因此此次会议虽然量不大但质绝对高!
拍产品心得体会篇8
为贯彻落实总公司 “以质求信、 业主至上、 遵守法规, 持续改进” 的总体方针,以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题,以提 高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点,全兴公司于 20xx 年 全面开展了质量管理工作,从抓基础管理入手,强化质量意识,加强 员工技能培训,提高员工整体素质,从而促进公司整体质量管理水平 全面提高。
一。深入开展质量管理体系建设工作
1、质量管理体系文件完善 今年体系文件换版,借着换版,将修改程序文件同规范公司内部 分工作流程、明确部门职责划分结合在一起。使得质量体系更加贴近 公司生产实际,为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。
修改的文件有:质量手册、17 个程序文件、4 个作业指导书、11 个质量检验表。
2、质量管理体系审核活动 20xx年 9 月份进行 20xx年度内部质量审核及外审前的管理评审, 20xx年 10 月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。
内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核, 不合格项目填写了内审不符合报告单。
组织了各有关责任部门针对不 合格项进行了分析、研究,并进行了相应的整改工作,按期确认和验 证各部门的整改结果。
管理评审认为公司自去年的评审以来, 在今年年初推行新版质量 检验表格,加强了质量管理,为质量体系的运行和改进奠定了基础。
经过这几个月的体系运行,进一步证明了建立的质量体系是可持续 的,有效和充分的。方针符合公司制剂和市场发展方向要求,目标、 指标及管理方案得到有效控制和实施,均达到公司 20xx 年度产品质 量目标值。结论是公司质量体系运行是持续有效的,取得了一定的绩 效。
平时体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查, 对填写 不规范、记录缺失的,下发不合格通知,并督促改正。领导组进行季 度工作考核。
在日常管理工作中通过培训以使理解和掌握质量管理体系, 通过 考核和检查以使按质量管理体系运行,通过内部审核、管理评审、外 部审核检验运行效果。
二。开展质量管理活动
“质量月”活动 为了提高产品质量,提高员工的工作质量和积极性,提高部门人 员责任心,相应总公司的活动,20xx年 9 月,我们继续开展了以“抓 质量水平提升,促发展方式转变”为主题的“质量月”活动。利用张 贴标语,板报,知识竞赛等各种方式加大力度宣传“质量月”活动, 普及质量知识,以提高员工的质量意识,营造产品质量零缺陷的良好 氛围,并及时报道活动中的典型事例。车间的质量水平取得了显著的 成效,产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次 合格率 99%,成品一次检验合格率达到 98%,产品最终出厂不合格率 为零。
三。强化车间、班组管理和现场管理
结合公司各个生产环节,完善专业管理与基础管理,为配合程序 文件的有效执行,制定了更详细具体的作业指导书、检验指导书、工 艺说明书等;为了真实记载质量活动的开展情况,制定了 11 份记录 表格,用记录反映产品质量及质量体系运作情况,为满足质量要求的 程序提供了客观依据,为质量管理提供了有力保障。
四。工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向
1、有时工作没有很好的条理性,不能很好的把握细节,可能是 现场的工作很杂而不能抓到工作的重点, 只有一步一步的把固定工作 作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题 的遗漏。
2、一些需要沟通解决的问题处理不及时,包括外协不良的传达, 现场不符合的指正与确认等。具体的工作中由于消息传达的延迟性、 时间差等一些因素的干扰,出现沟通不及时。
3、一些相关工作的管理办法,管理方式的欠缺。需要对管理办 法与方式进行反思,明确这些方式方法的目的与合理性,结合自身的 实际工作来理解与完善 进一步完善质量管理体系,强化质量意识,严格标准化作业, 才能提高生产能力水平。在今后的工作中要继续运用科学管理办法, 学习先进经验,用于创新,培养骨干力量,树立良好的企业形象。
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