为了可以和别人分享自己的感受都是可以写心得体会的，想要记录自己在生活中获得的感受，写心得体会就是不错的方式，以下是58汇报网小编精心为您推荐的淮上商文化心得体会通用5篇，供大家参考。
淮上商文化心得体会篇1
一、服务文化与企业文化
企业文化的结构包括精神文化、制度文化、行为文化、物质文化。服务文化是企业文化不可分割的重要组成部分。
将企业文化中每个层面有关服务的内容整合在一起思考和建设，就是服务文化。服务理念、服务制度、服务行为、服务硬件等是服务文化体系的骨架。
二、服务文化与服务品牌
服务品牌是指在经济活动中，企业通过商品或劳务的服务过程来满足消费者的心理需求的一种特殊的品牌形式。当今世界许多成功的企业都有自身独特的服务品牌，有的是以其主要商品品牌命名的，有的是通过其服务理念、服务要求、服务目标等要素提炼而成的。值得注意的是，打造服务品牌已经不再是金融、电信、邮政、零售等服务领域企业的专利，许多生产领域的企业也越来越注重确立服务品牌，扩大市场影响，满足客户需求，提升核心竞争力。
（一）服务品牌是服务文化的核心要素
服务品牌是企业在长期服务实践的基础上，对服务宗旨、目标、流程、规范、技巧等方面内涵的不断总结和深化提升的产物，是企业服务工作的形象符号，也是服务文化的核心要素。
服务品牌直接体现了企业对服务工作的理解程度，品牌的建立有利于最大限度的满足客户需求，缩小企业与客户之间的心理距离，对于维护企业良好声誉、提高客户忠诚度、传播企业价值观等具有极大的促进作用。
（二）服务品牌是服务文化建设的重中之重
近年来，各级烟草商业企业均在大力建设自身服务品牌，通过服务品牌的建设，扩大企业知名度，提升服务质量，为服务上水平打下坚实的基础。比如：重庆的“三诚”、吉林的“同舟”、上海的“海烟”、保山的“永子”等。今年6月份，张保振副局长又在上海组织召开了关于推进烟草工业企业服务品牌建设的研讨会，对这方面工作做了专题研究和部署。可见，工业企业服务品牌建设工作同样引起国家局的高度重视。
服务品牌是服务文化的最集中体现，是服务文化建设工作的重中之重。品牌的'建立，将极大地丰富文化的内涵，激发文化的竞争力、影响力和渗透力，提升文化层次，实现文化的二次跃升。
三、服务文化与服务行为
服务行为决定服务文化的成效。行为是文化落地的关键。行为是文化最有效展示手段。没有行为的提升，文化再时髦、再动人都将是一句空话或者说空中阁楼。因此，服务文化的设计、规划、建设、评估的过程，一定要坚持将行为作为检验文化成效的第一标准。文化的培育、宣贯、推广、塑造，也始终不能离开对行为的指导和要求。
四、服务文化与服务经济
据中国社会科学院研究分析，我国将在“十二五”末期进入服务经济时代。服务经济是世界经济发展的必然趋势。服务经济的兴起、发展和繁荣昭示着服务在所有经济活动中作用越来越大，服务不仅仅影响到了企业自身的生存和发展，更重要的是，服务变成了一种新型的经济增长模式。与传统经济形式相比较，服务经济更具竞争优势，更符合市场经济发展规律。服务经济对于促进整个经济社会的科学发展都具有举足轻重的作用。
从服务经济的另一表象看，全球制造业的逐步服务化也是一大趋势。当下，制造业对服务的热情空前高涨，服务正成为一个至关重要的价值手段和提供现成巨大价值优势的关键潜力。
因此，烟草行业无论是商业还是工业，都应该未雨绸缪，及早布局，从未来的视角审视今天，大力倡导和积极建设服务文化，引导员工树立优质服务意识，努力打造有影响、有实效、有价值的服务品牌，用服务的实践应对挑战，用服务的力量占领市场，用服务的效用满足需求，进一步强化服务工作和服务文化建设，为企业的基业长青打下坚实的基础。
淮上商文化心得体会篇2
大家好！
我是初二（10）班的班长 。很高兴能在这里跟大家一起分享班级文化建设的一些心得体会。这次展示，我把它命名为班长日记，我是以一名同学的视角记录我们班级最近的举行一些活动的和畅谈从活动中引出的几点感想。
最近，我们班参加了年级组织的篮球赛和自发的在教师节来临之际尊师重教的活动。
先说感念师恩的活动吧。班主任在教师节的前几天找到我，让我组织班干部策划一些活动，再分配给同学落实。首先，我和几个班干部一起策划了几个活动：①布置墙报；②制作贺卡；③递送贺卡；④教师节时的语言；⑤给老师送礼物。宣传委员早早组织了几位同学利用中午吃饭的时间把教室后面的墙报布置好了。墙报上贴着我们班同学写给老师的祝福。然后，我把做贺卡的任务告诉同学们，并且承诺以加分作为奖励。同学们主动地买来了卡纸，为老师们做贺卡，送上自己的祝福。看，我们班的倪正钦同学为物理老师做的贺卡，他把贺卡做成一个钟的形状，上面写着天天都是教师节。这张贺卡很有教育意义，我们应该把每天都当作教师节，时时做到尊敬老师。还有袁锦安同学为数学老师做的贺卡。这张贺卡的封面很有趣，上面画着数学老师的画像。虽然这张画像只是一名很普通的同学画的，但看着会感觉到一种温暖。还有陈依婷同学的贺卡，做成棒棒糖的形状，上面写了很多祝福的话。有些贺卡的.做工虽然有点粗糙，但是这些亲手制作的贺卡代表着同学们最真诚的感谢和最崇高的敬意。我想，没有什么比这些贺卡更能代表师生之间的深厚的感情的了。同时，我们也没有忘记曾经教过我们的老师。王珂老师曾经教过我们历史，现在他去教初三了，但我们仍然为他做了许多贺卡。而且，为他做贺卡的人比其他老师都多，贺卡比其他老师都大。接下来是贺卡的递送。许多男同学听到这个任务，踊跃地到我那里报名，要在教师节的时候递送贺卡。有些做贺卡的同学做好贺卡之后，也亲自送给了老师。我也给他们加了分。
我还组织同学们教师节的前一天在上课前和下课后对老师说几句祝福的话。在教师节的前两天，我先组织同学们练了几遍，等到教师节的时候，他们就能熟练、整齐地说出来了。在教师节的前一天，上课前，我们说完老师好之后整齐划一地说：老师，预祝您教师节快乐！上课时，我们积极回答问题，听课时比任何时候都要认真。45分钟很快就过去了。下课了，我们又异口同声地说：老师，您辛苦了，谢谢您！
值得一提的是，陈锐聪同学还送上了茶叶。陈锐聪同学在班里算是我们班最调皮的同学了，可是，在教师节这天，他也懂得送上自己的一点点心意。小礼物虽然不贵重，但是礼物里面蕴含着同学对老师深深的敬意，真可谓是礼轻情意重啊。
在教师节来临之际，我们班的纪律、学习比以往都要好。于是，我发动同学们，对老师的感恩不仅要在教师节时表达出来，在平时，上课认真听讲，认真完成作业也是对老师劳动成果的感恩。从那以后，我们班违反纪律的同学少了，更多的同学加入到尊师重教的行列。
接下来再讲讲篮球赛。当老师宣布抽签的结果，当我们得知对手是十一班时，同学们已经隐隐有些感到不安了。因为在身高方面，球技方面，我们班都不如十一班。但同学们没有畏惧，勇敢地迎接挑战。班主任也很支持我们，他知道我们打不过十一班，就要求我们跟自己比，只要比去年进步了，我们就是胜利者。既然要挑战，就要做好准备。有备才能无患。体育委员精心挑选了一些身高方面有优势和球技较好的同学，组织他们利用晚饭的时间到篮球场练球。
在比赛中，虽然两个班的实力悬殊，比赛的结果已经毫无悬念了。但我们班的同学还是和老师一起研究比赛的战略，在球场上努力拼搏。我也组织了没有上场比赛的同学在场边观看比赛，为上场比赛的同学加油助威。许多男同学虽然之前没有被选上参加这次篮球赛，但是他们努力地想改变场上的比分，也自告奋勇地上场比赛。即使最后输掉了比赛，我们也服了，因为我们尽力了。通过一场篮球比赛，我发现我们班有很多优点，大家都很团结，集体荣誉感很强，有永不放弃的精神。每参加一次活动，我都能发现我们班的一些优点，对比以前，我们又进步了一点，就这样，一点点进步，一点点成长。
从班级的大小事中总结经验，不断改进管理班级的方法，使班级活动更好地进行，一起动起来，向成功的彼岸出发。
我的展示完毕，谢谢大家。
淮上商文化心得体会篇3
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好!
我是动力厂的一名普通护卫队员，首先要感谢护卫支队，提供了这么一次机会让我荣幸的站在这里，和众多的战友们一起学习交流，其次感谢我们单位领导对我的信任，让我能够代表动力厂护卫队全体队员来谈谈我们对学习、进取、责任和忠诚这四个词语的理解和感悟!其实这四个词大家一定都不陌生，它就是我们公司企业文化里的核心价值观，也是我们所有有色人实现自我价值的根源!
个人、企业乃至国家，惟有学习才能生存，惟有学习才能求得发展，也惟有学习才能在竞争中立于不败之地。 “昨天的面包不充饥”，“知识就像纸盒上贴着日期的鲜奶”，则更形象的说明了学习，终身学习的重要性。我干了整整十年的保卫工作，个中滋味，酸甜苦辣，自有体味。我觉得如果不学习，就接受不了新事物、新观念，跟不上时代步伐，适应不了企业发展需要。从去年到今年，又逢世界金融危机，我更深深的意识到，惟有学习将成为终身的职业，也惟有学习才能应对这千变万化的世界，惟有学习而后知不足，方能求思、求变，求生存与发展。所以，我们要立足本职，终身学习。在学习中工作，在工作中学习;做正确的事，正确的做事;简单的事做对，持续的做对在学中思，思中学，方能打造出一个敬业、精业、团结、向上的自我。
在我们动力厂护卫队里，现在有12名队员，平时主要担负着厂内部治安秩序维护管理，日常值班执勤工作，同时还协助主管科室或受领导指派完成一些突发性、临时性的治保任务。我们认为要热爱本职，要服从和服务于企业大局，才能真正做好岗位工作，把组织分配的任务担当起来。但仅此是不够的，做为治安秩序的第一阶段管理者，不能让工作永远停留在一个水平上，而要与时代同步、与企业发展同步，不断学习，深入思考，不断进步，每一天、每一月、每一年的工作都要有所进步，有所创新，有所发展，这样才算尽心尽职。做为护卫人员，要不甘平凡，而要努力从平凡到优秀，从优秀到卓越。
为了能更好的完成各项工作任务，充分调动起大家对学习的兴趣，搭建一个学习管理平台，让大家在不断学习，不断进取中提高自已的职业素养和专业能力。主管领导在不断的完善学习制度，提供学习环境，结合我厂组织的学习型班组建设，坚持进行周题、月课、季考活动，并且不定期地进行队列和擒敌拳的操练，还在队员之间开展比赛，依照平时工作学习中的表现给予相应的奖励或处罚!慢慢的形成一种良好的学习氛围，调动大家的进取之心，让大家在这样的环境里感受学习的乐趣，找到学习的动力，形成你追我赶的学习劲头，把学习变成我们进步的阶梯!这样的学习效果很显著，可喜的情景一次次在上演，我们全队有3人通过了自学考试，拿到了大专文凭，1人拿到了本科文凭;有3人通过了公司组织的高级护卫考试，拿到了职称;有3人通过了国家职业技能鉴定;另还有3人正在报读电大课程。我们体会到了甜处，因为这些学习成果扩宽了我们的知识面，使我们掌握了更多的技能，并且还能让我们保持一颗年轻的心态，乐于接受新鲜事物，不断挑战自我，而且灵活地调整自己，自我加压，实实在在地干一行、爱一行、钻一行、精一行。
其实学习一点都不难，难得是要在立足本职之外，还能有那种学习的劲头，有那种不满足的心态，并能化做一块海绵，不停的汲取有益的知识水分，扩充知识量，提高自身的素养和能力，有意愿在单位发展时作好准备，去迎接更大更高的挑战!我在这种学习动力下，报考了法律的自修课程，经过几年的努力，终于拿到了文凭，接着我又参加了公司组织的高级护卫考试，并且拿到了职称，这一次次的进步正是学习的成果，是我个人的需要，工作的需要，也是社会的需要!因为这是一个不进则退的社会，你不要求进步，就会被淘汰，就会被取而代之!特别是在当下，公司在高速发展，大踏步向前，企业也在不断发展壮大之际，那种改革的变化是无时无刻的，能在变化来临的时刻而处变不惊，从容接手，其前提就是接受和运用新的知识，还能学习不止，贯彻始终!我们做好这种储备，不停的给自己增加筹码，不正是我们走向成功的积极行动吗? 什么是责任?何谓忠诚?责任：职责、任务，每个人做人做事要尽的义务，对自己、对生活、对工作负责任的态度;忠诚;忠于诚实，做人诚实可信，忠于自己的企业，忠于自己的事业。说到底与其说是对企业有责任和忠诚的态度，
不如说是对自己的责任与忠诚，我觉得一个人只有对自己负责时，才可能有所作为!
责任和忠诚是对护卫队员一项最基本的要求，同时又是我们这分职业的终极追求目标。只有忠诚的履行职责，企业的安全才能得以保障，生产才得以进行，效益才得以产生，那么到个人头上才有价值可言!企业得到长足发展，我们员工才能获得更多的利益!那些对岗位职责的漠视和背弃，无论后果是轻还是重，到头来伤害的不仅仅是企业，更大更多的是自己本身!
曾经有位老领导在一次例会中，提到他时常会做一个梦，动力厂的生产经营被人为破坏，作为主管领导的他锒铛入狱!乍听之下，我们都笑话他，未免有些杞人忧天了!我们又不是主业单位，有没有什么价值不菲的产品，有那么夸张到吓成这样?可是过后想想，老领导所担心的正是他对这份工作的一种担当，一种责任的使命感，动力厂担负着水电的运营和电讯的连接，如果出任何差错，后果也是不堪设想!我们肩膀上的胆子一点都不比主业单位的同志们少，一样都不能松懈! 除了不断提高自己之外，更要从每一刻开始，把自己的本职工作作为自己的事业来做，把警惕性时刻摆在心里，脑海中，把责任感转化成忠诚，把工作延伸到各个细节上去，凡属自己的工作范围，都必须要承担起来，并且毫无怨言的去付出，把责任变成不可推卸的重担一直扛着，让它变成一种执着的归属感!
这些责任感在鞭策我们，也在时刻提醒着我们，让我们每个队员在不同的工作中，去付出和贡献!我们在盛夏7.8月间，在深夜里，为了捣毁一个小盗窃团伙，而忍受着一阵一阵的倦意和大批蚊虫的叮咬， 一举抓获他们;也在每晚值班时间里，轮流几次地在厂区里巡视和检查;在门卫不厌其烦的对每一个外来车辆和人员进行查询和登记;更是在每次厂水电外修施工现场，不论任何天气环境，为他们值勤站岗每项工作的完成，都是我们对企业的忠诚表现，也是我们尽职尽责的去承担，去满足工作对我们的要求!谢谢大家!
淮上商文化心得体会篇4
通过参加培训，让我深刻的了解和感受到了我们公司企业文化的魅力，让我学习了很多，思考了很多，使得我的大脑经受了精神洗礼，受益匪浅。
企业文化是一种精神文化，是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。是企业在长期的经营活动中形成的，只有长期的经营过程中，在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则才是企业真正的文化。企业通过不断的企业变革，抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式，学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度，形成企业真正的文化。
我们公司企业文化正是符合这一特点，是广大员工集体智慧的结晶，是实践和时间沉淀的结果。所以，企业文化和企业的成长和建设息息相关，相得益彰。企业文化中的“价值观基石”——信任、包容、建设，及“工作基石”——创新、尊重、乐趣，短短几个字，高度概括了我们公司文化的精髓。
我们每个人从小都树立自己的人生观和价值观。同样企业作为一个组织，也有自己的价值观，承担着社会责任。信任是员工归属感的重要方面，没有信任也就无从谈起建设，公司对员工的信任，才能让员工殚精竭虑，全力付出。信任是基于职责的信任，上级对下级的信任才能让下级有足够的空间和资源去处理事情，才能激发下级的创造力，同样，只有下级能好好工作，不断创新，做好领导交代的任务，才能让上级去信任你，把更多更重要的事情放手让你去做。
这种彼此之间的信任，才能让企业，上下级，员工之间都能建立起一种和谐的工作人文环境。包容是人与人之间相处的一种境界。一个不能包容他人的缺点和错误的人，也将得不到别人的宽容和帮助。海纳百川，有容乃大，壁立千仞，无欲则刚。个人要有虚怀若谷的胸襟，企业也要有包容万物的情怀，只有这样才能成为江河。
但是，包容绝不能纵容和包庇，出现了问题就要承担责任，而不能蒙混过关。没有奖励和惩罚，企业的规章制度就将流于形式。大家做事情都不能严格的要求自己，上下级之间相互包庇，大打人情牌，这是要不得的，长期以往，企业也就面临着关门歇业的命运了。
当我们企业广大员工做到了基于职责的信任，做到了有正确性的包容，才能谈起公司建设问题。而只有把公司建设好，才能让员工有归属感，让员工有依靠。所以这种相辅相成的关系，就要求我们员工和企业的命运是息息相关的。我们不是在为企业卖力，而是在为自己的生活和人生而不懈奋斗。我们工作的意义和人生的方向也就不会迷失了。
但是，企业文化也不是停留在工头上，也不是万能的，需要落到实处。海尔集团的企业文化是从砸冰箱开始的，砸冰箱事件强烈的震撼了员工，也因此成为海尔成长的契机，从改善产品质量到全面质量管理，通过不断深入的企业变革，来实现企业的价值理念和员工的价值理念的融合。海尔不断变革，不断创新的历程，就是海尔个性的企业文化形成的过程。
所为，通过学习，让我的思想更加成熟，境界提升很多，工作更加积极，人生的方向更加明确。我会在今后的工作中，把这种精神和认识转化到工作中去，加强学习不断创新，和同事搞好关系，为公司的发展壮大贡献自己的力量。
淮上商文化心得体会篇5
一、精彩课程。
课堂上一个个真实故事引发的思考，结束时90度鞠躬礼及《感恩词》让我们心存敬意。以位音乐老师的《德音雅乐》及《孝亲感恩歌曲学唱》课程给整个大讲坛带了歌声、笑声还有感动的低泣声。悠扬甜美的《生命之河》在义工老师们曼妙手语舞姿中展开，让与会学员感受《生命之河》滋润心田。用心去唱一首好歌，就能净化歌者的内心；用心去听一首好歌，能涤荡听者的灵魂。一个个中国优秀的传统美德经典故事和一首首优美的感恩教育歌曲诠释了中华民族传统美德的内涵，深深的感染了全场学员，互动渐入佳境，全场不时爆发出阵阵掌声。情到深处，学员们还不时发出动情的低泣声。
二、温情服务。
据悉，为大讲坛服务的十几个义工都是来自各行各业，他们以帮助别人为乐，他们把帮助别人当成个人修行的方法之一。他们一次次90度鞠躬迎侯，轻言慢行，半蹲在地上擦拭会场的每一个角落，用半蹲的.姿势为在场的贵宾和授课老师端茶送水，他们用真诚的微笑温暖每一个人，他们身体力行践行《弟子规》，他们用言行践行道德礼仪，宣扬传统文化。每当听到一声声“老师，早上好！”、“老师，下午好！”“老师，您辛苦了！”“老师，请愉快用餐！”等等温馨话语，我们恍惚来到了一个文明和谐的世外桃源。
三、专心学习。
本次大讲坛所有学员均是来自一线的老师，他们排除一切干扰，参加为期7天的学习，时间长、人数多，但会场秩序井然，学员们完全融入到了和谐、宁静、纯粹的吸收经典文化的氛围中。授课中老师生动风趣的演讲，深入浅出的报告，深深吸引了全体的学员，大家无不认真听课、细心笔记。对我来说，这是一场心灵之旅，所有人在都聆听中感受传统文化的精华，在感动中汲取师德的正能量。
四、心存感恩。
松花江的王琦老师把弘扬中华传统文化当作事业来做，他们要把老祖宗留下的宝贵精神财富传承下来，让我们的民族越来越强大。这也是我们每个中国人的责任，更是我们做老师的职责，让我们从我自己做起，大力倡导中华传统文化进校园，做中华传统文化的学习者、传播者和践行者。努力教育学生继承和发展中华民族的优秀传统美德，深刻学习国学经典，树立正确的人生观和道德观，为让这个社会变得更加美好，更加和谐尽到一个老师应尽的责任。
最后，“中华优秀传统文化教育讲座，不仅提升了我们教师的文化素养，同时，在“如何对人”、“如何对待工作”、“如何对待社会”、“如何对待家庭”等方面都有了一个全新的认识。在传统文化学习后，我进一步认识到，不管是学校管理、教育教学，还是家庭生活、与人相处等方面“身教胜于言教”的重要性。今后，我将把这种平和的心态运用到日常工作和生活中，进一步加强传统文化的学习，不断提高自身道德修养，以身作则，努力践行“修身、治国、平天下”的教育理念，教育和引导学生做一个有道德的人，一个有文化素养的人，一个真正人格健全的人，不断推进教育教学健康发展。
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