只有实事求是的表达出自己的感受，我们写出的心得才有意义，心得体会让我们能够更加自信地面对挑战和困难，58汇报网小编今天就为您带来了暑假工的心得体会3000字5篇，相信一定会对你有所帮助。
暑假工的心得体会3000字篇1
20_年7月24日，我第二次跟随浙江中医药大学博士团来到文成县参加社会实践活动，回想去年文成之行，很多画面历历在目。朴实的民风和基层患者的信任给我了留下深刻的印象，所以没有犹豫选择了第二次跟随博士团进入文成。
文成县是浙江省温州市下辖的六个县之一，以明朝开国元勋刘基(刘伯温)的谥号“文成”作县名。文成全境以山地、丘陵为主，素有“八山一水一分田”之称。驱车接近6个小时，我们到达了文成县中医院。再次抵达时，医院已经和去年有了很大不同，医院大厅右侧已经新建起名中医馆，院长热情的介绍了中医院去年一年的变化，特别是医院的硬件建设更新，名中医馆特地选择了博士团义诊期间开业，也让我们感到荣幸和由衷的开心。
中医在基层医院有宽阔的空间，许多中草药切实的解决了诸多疑难疾患。今年的义诊没有像去年安排在大厅，而是在新建的名中医馆。医院提前安排了挂号咨询，和往年一样，我进驻的还是风湿免疫科。风湿免疫科室是新近开设的科室，基层医院的医务人员对风湿疾病的了解并不是很熟悉，许多化验的项目都无法开展，因此很多风湿类的疾病只能凭借经验进行鉴别诊断。前来咨询就诊的人很多，在挂出去的40多号中，大部分都是皮肤免疫相关疾病。印象颇深的是咨询慢性湿疹的患者。中医讲究因时因地因人的三因制宜，就地理环境来说，文成县四面环山，雨水丰富，气候偏于湿热，由于湿热胶结而罹患慢性湿疹的患者不在少数，联想到叶天士所著述的《湿热论》，不仅感慨古人在湿热方面的独到见解，同时也了解到环境的致病因素和人体是如此密切。上午就诊的患者中，有几例都是年龄偏小的儿童伴发湿疹，同时伴有渗水。其中一例是高中生，因为皮肤散在发作湿疹，瘙痒伴有渗水，病情严重到已经影响正常学业的程度，有时夜不能寐。诊其舌脉：舌苔水润，脉滑有力。我依照慢性湿疹临床诊疗思路，按照运脾祛湿的法则治疗，开出了平胃散合四妙散加减的中药方剂，并嘱咐患者用黄连打粉外敷湿疹渗水的部位，期望能让其减轻痛苦。同样是慢性湿疹，去年在文成期间治疗的几位患者后续都有联系，且病患都有不同程度的好转。
还有一例印象深刻的是文成县的一位女性患者，常年骨节疼痛，伴有轻度的畸形，晨起手指僵硬明显。该病症属于类风湿性关节炎，需要与骨性关节炎相鉴别。由于基层医院开展风湿免疫的检查较少，且医生对于风湿免疫的指标不是非常熟悉，很容易被误诊，最终病情迁延难愈，最终导致掌指关节畸形。了解患者的情况后，我让其在医院检查了常规的风湿因子相关指标，在病历本上写下了鉴别诊断，并和骨性关节炎作了比较，以防疾病被误诊。
短暂而充实的一上午不知不觉过去了，我们继续文成之行。第二站我们来到了文成县珊溪镇社区卫生服务中心，由于国家政策在扶持卫生服务中心力度较大，此社区卫生服务中心的人员配备完善，且医院配备了常用的放射设备，内科诊断辅助器材。国家新颁布的中医药法大力提倡社区卫生服务中心配备中医相关义务人员，据了解，该社区配有一名执业中医师常年坐诊。仅仅一上午的义诊，包括外用的软膏和常用中成药一共开出了30多个中药处方。
为期两天的文成义诊，使我对基层的医疗工作开展有了新的认识，基层医院解决了很多老百姓基础性的疾病，中医药在基层开展一方面较西医诊疗更为实惠、方便;另一方面副作用较小，老百姓易接受。但是基层医疗的迫切需求也让我们倍感任重道远。中医药是一个巨大的宝库，基层老百姓对中医药的认识还仅停留在“中医看病没有副作用，西医看不好的疾病再来找中医”的层面，同时基层老百姓选择用中医进行第一次就诊的比例不多，这涉及到中医药诊疗知识的普及和中医药人才队伍的素质提升。“博极医源，践行服务”，我相信在中医药的道路上，我们一定会越走越自信。
暑假工的心得体会3000字篇2
又是一年暑假,大学生活已经匆匆过了一半,是时候该想想步入社会该作何打算。所以今年暑假便想提前体验一下作为一个社会人的感受。因为之前做兼职做的比较少,也没有实习过,所以就想乘着这个暑假,体会一下作为社会人的种种道理,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行在这个炎炎夏日,灼人的太阳并未湮没我的热情”。
炎炎夏日烈日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。
想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。“没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的暑假和去年有所不同。其实学校要求我们参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,但是我希望自己去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。
我曾经不止一次的想象过我的暑期实践会接触到怎样一个职场环境,会是像很多电视剧里那样很险恶吗?甚至我还特地借来一本关于职场的书慢慢浏览,希望自己可以充实的度过这个暑假。
记得曾经这样一句话,“万事开头难”,要找一份称心如意的社会实践谈何容易。托朋友找关系,去了暑期招聘会,盲目的投简历之后就是无休止的等待,面试,如此恶性循环。动用所有的人际关系。劈头盖脸,处处碰壁。没有一项符合自己意愿的职业,此时此刻的我就像无头苍蝇一样,始终找不到出路。越来越不想再去找兼职了。
7月11号这一天,幸好一个同学的介绍,我有幸的来到了大润发超市工作,刚一开始真的很麻烦,并没有社会经历的我就像无头苍蝇一样乱撞。不是忘了带复印件就是忘了带履历表。经过培训之后就现场考试,现场培训,没有想过会经历这么多的程序,就天真的以为,马上就可以上班了。
经过了一天的培训,终于可以上自己的岗位了,但是这份工作并没有我想象的那么简单,除了每天的上班,晚上还得写工作日志,记录一天的工作情况。
7月12号这天,培训完了之后,我就去了自己的工作岗位,一开始没少被业务员骂,一开始总感觉有些害羞,不敢上去与顾客打交道并且,好像自己之前培训的知识跟现在的顾客都讲不通,因为他们毕竟是老百姓,在有些方面他们也不怎么懂,当时业务员就跟我们讲,要懂得把自己推销出去,首先要推销自己,所以我们就会采用最直白的话语跟他们介绍我们的产品。虽然有些顾客会觉得我们在夸大其词,但是这也是我们所能理解的。
7月13号这天,在经过一天的上班之后,我也渐渐的熟悉了工作细则,也渐渐的懂得了该怎样去推销自己的产品,怎样去学会与顾客打交道。在早上的时候,有一位顾客来买洗衣液,但是他看的是碧浪的牌子,但是没过多久,他就来询问我关于蓝月亮牌子的好处,当时我就将培训过的知识都讲给了他听,正好当时我们的产品在搞活动,我就乘着这个时机顺道推销了其他产品,为自己做了一次推销。
在7月13-7月15号这几天里,犹如其他日子一样,天天过着同样的生活,但是记得中间又一次被业务员逮到了中间在休息,我们对待顾客也没多大的激情,“业务员”当时就教训了我们一顿,自从那以后我们就不敢偷懒了。
想想自己这两个多月里,每天像一个上班族一样,早出晚归,心里却很踏实,因为我知道了,走过的,不只是路,更多的是经历。蚁族的奋斗经历让我明白,开学了要更努力的学习,只有把学到的东西加以应用才叫知识。既然跨出了这一步,就要学会坚持。每个人最怕的就是缺少坚持,半途而废。曾经我也想过要选择放弃,因为我实在是累了,因为没有做过这么累的工作,从小到大都是父母们来养育我们,从来都是饭来张口,衣来伸手的日子,现在一下子叫我们面对这么艰苦的条件,真的怕自己坚持不下去。
我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中要学会与人相处、上级的批评是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。身为服务行业的我们,一颗微笑之心是必备的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。都说我的这份兼职是最锻炼人的。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。像我们这种服务行业,要的就是与顾客的相处能力,以及服务他人的能力,服务人往往是很执着的。服务别人也是一种技巧。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会得到很多人的认可,对待朋友,切不可斤斤计较,在工作的地方,我们会结实很多的朋友,不管是年龄的差距,还是性别的不同……对待顾客,要以礼相待,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。
不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。现今人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都有工作经验。
现在,我渐渐的懂得了,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
我的上司在走之前也给了我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习知识,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,现在最主要的还是经验。一张实的文凭也比不上你的实践经历。
以前也想过,学我们新闻专业的,口才文笔要好,所以,这短短的两个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,因而、在做促销的工作过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而我的上司,常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求。
在这种地方,看得到更多的机会,更多的挑战,有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较,心里真的感受到那很明显的差距,当然,这种差距并不是一时一日而起,所以,出到外面,一个正确的心理定位但显得格外重要,不然,常常因为比较把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我们前头的人们,可以当作是榜样,但不可过多的去计较,自己能做到何种程度,应该有一个很明了很中性的认识,不能过于攀比,更不可自以为是。
虽然是我的一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益不小的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
暑假工的心得体会3000字篇3
暑假打工是一种宝贵的经历，让我深刻地认识到生活的不易和努力的重要性。在这个夏天，我决定利用我的空闲时间，通过打工来体验生活的艰辛和挑战。我的打工经历始于一个炎热的暑假，那时我刚刚高中毕业，对于未来的道路充满了好奇和期待。
我的打工之旅始于一个偶然的机会，我在街头闲逛时被一家咖啡店的招聘信息吸引。这份工作不仅提供了稳定的收入，还让我有机会与不同的人交流，增长见识。在面试时，我向店主询问了关于咖啡店经营的细节，以及作为店员需要承担的职责。店主向我介绍了店面的日常运营，以及如何处理客人需求和与同事协作。在得到这份工作时，我感到既兴奋又有些紧张，但同时也充满了挑战的期待。
在咖啡店的实习期间，我主要负责制作咖啡和甜点，并保持店面的清洁和卫生。这份工作需要高度的责任感和耐心，因为每天的工作量非常大，而且时间非常紧张。在制作咖啡和甜点时，我学会了如何控制烘焙的温度和时间，以及如何与客人有效地沟通。在店面的工作中，我还学会了如何与同事协作，如何在压力下保持冷静和专注。
在打工的过程中，我遇到了许多困难和挑战。首先，工作强度非常大，每天要工作十个小时，让我感到有些疲惫。此外，与陌生人交流也让我感到有些紧张。但同时，我也收获了许多宝贵的经验。我学会了如何应对压力，如何处理人际关系，如何独立解决问题。这些经验让我更加成熟，也让我更加珍惜我的家人和朋友。
回顾我的暑假打工经历，我深刻地认识到生活的不易和努力的重要性。这份工作不仅让我学会了如何制作咖啡和甜点，还让我学会了如何与陌生人交流，如何处理工作压力和人际关系。通过这份工作，我明白了生活的不易，也更加珍惜我的家人和朋友。此外，我也深刻地感受到了努力的重要性，因为我努力工作，得到了店主的认可和同事的尊重。在未来的道路上，我将继续努力学习和成长，为自己的人生道路奠定坚实的基础。
暑假工的心得体会3000字篇4
大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
作为大学生，我们要了解社会，深入基层，深刻地学习党和国家的方针政策，学习三个代表，实践三个代表，为促进我国国民经济的发展和中华民族的伟大复兴作出应有的贡献。此次实践之行，是系科给了我学习实践的机会，是系科给了我们极大的支持和信任，我们作为国家的后继力量，只有懂得全面的发展自己，把理论与实际相结合，才能更好地投入到祖国的建设中去，才能对得起养育我们教育我们影响我们的祖国。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了 从群众中来，到群众中去 的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。
艰辛知人生，实践长才干 。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大三学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行 。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化 天将降大任于斯人也。必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤 。 在短短三天的实践活动中，汗水淋湿了我们的衣裤，泪水模糊了我们的眼睛。但我们选择了坚持。我们把淮师人永争第一的精神带去了社区，把淮师学子的优秀品质和良好的精神风貌体现得淋漓尽致。在社区人民的心底留下了美丽的印象。七月，我们走进火热社会，用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌。这是爱的奉献，这是我们的无悔选择。七月，我们撒播希望，同时拥抱丰收，就如新世纪的第一缕曙光，我们的暑期社会实践曙光城也给社区留下了光辉灿烂的一笔。
学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。
这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货，过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
四十多天的暑假生活就要结束了，回首我这个暑假的生活体验感觉只有一个字 累 。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么样的，这次的生活实践让我真正体会到了工作的辛苦，挣钱的不容易。通过这次的工作经历让我能更好的调整好自己的心态，以便更加认真努力的学习今后的课程。为以后真正独自接触社会奠定坚实的基础。 吃得苦中苦，方为人上人 。
这次假期实践我以 善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活 为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的 在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。 其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说： 勇气通往天堂，怯懦通往地狱。 四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。
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暑假工的心得体会3000字篇5
这个夏天我在美妍西饼文昌店做了为期六个星期的专业实习，针对销售管理这一实习课程，我在这个暑假学到了好多。
第一天穿上工作衣，谨记人力资源部的人和我讲的员工守则，我走进了文昌店。店长先让我负责面包柜。面包柜那个区域包括面包，干点类点心，软蛋糕，在那里接触产品，适应起来快。店长先一一向我介绍每个面包的名字，然后叫我看上面的卡片熟记每种产品的名称、作料、卖点、保质期和价格。她说，只有心中对每种产品非常熟悉，面对顾客的时候才能游刃有余，熟练地将面包推销出去。讲得对，自己都对自己的产品不了解怎么向别人介绍呢?
大约一小时之后我已将所有面包柜的产品熟记于心。店长将娜娜介绍给我，说“你和她学学销售，看看她在向客人推销产品的时候是怎样的。”
站在门口的我学着其他店员，看见客人要进来了就微笑的说“您好，欢迎光临美妍西饼文昌店”之后做礼貌性手势将客人引向面包区域。在她们口中，这个叫做“拉客”。你要把客人引进你能控制的区域，才能有推销产品的机会。
我一直微笑对着客人，娜娜说，“笑着对客人，他们的心情自然会好一点，你推销起来自己心情也愉悦”。我一直细心观察着娜娜，发现娜娜在推销过程中有很多巧妙地技巧。她会先猜测性的揣摩客人的购物方向，然后开始介绍产品，若有机会，还可以将新品、高价产品介绍给客人，一方面这样可以增加营业额，也能让客人了解产品，逐步在市场上打开视野。在介绍产品的过程中，要先介绍亮点、卖点，使客人在最短的时间了解产品的最大特色，然后使他吸引，逐渐产生购买欲，然后要和客人讲产品的详细信息，这也要分两种产品。一类产品价格相对廉价，就可以针对价格的基础上介绍产品的其他优点，语言简单，明了，不能带有猜测性，例如好像、可能、或许等字眼，要让客人明确他们即将购买的产品是宝贝。
第二类产品推销起来就比较困难，是高价产品。这类产品推销起来虽然费力，但是推销起来如果巧妙用上技巧就能出色的将产品卖出去。先把价格抛到一边，讲该类产品其他的特色，例如作料是从国外引进，生产技术如何引用高科技技术，味道如何鲜美等语句。若客人问起价格，可以说难得买一次好吃的打牙祭等安慰消费者心理的语句，这样一来，相对简单的销售出昂贵的产品。若赶上促销或者新产品上市，可以多一句介绍，客人虽不会买，但心理多了个心眼，对新产品有了一定基础的了解，这也是一种很好的打广告的方式。最后，在客人决定付款的时候绝对不能贪心让客人再多买点，这样不仅事倍功半，会使客人心生厌恶，我们应该做的还是热情的有始有终，礼貌的带客人去收银台付账，做到让客人“既来之则安之”。只有这样，才会有回头客。
这是我在跟随娜娜学习过程中学习到的一些推销知识。我问她，她只是初中毕业却怎么比我这个大学生还要懂得推销这类科学。她很实在回答我说“我干这个有三个月了，本身就喜欢做销售!做销售虽然很辛苦，但这是我的工作，熟能生巧，和客人交道大得多了自然就会很自然的知道一些方法怎么更轻松的把面包卖出去。做销售追求的是销售量，卖的多就是成功。口才好，聪明，临机应变，自然就很厉害啦!其实你卖东西不只是卖产品，也是在和客人交流消费者的心理，你如果不能顺应他们的心意，他们绝对不会买我们的东西，也就是说顾客就是上帝。所以，他们一进来我们就要很热情欢迎，走了还要说谢谢光临请慢走就是这个道理。你只要在门店里站的时间久了自然也会懂得。”
也对，推销不单单只是买东西这三个字这么简单。其中涉及的还有掌握消费者心理，销售员的基本心理素质，碰到没素质的客人你绝对不能和他们对着干，仍然要很热情的面对，还有做人，做商人的诚信，对于我们卖面包来说，绝对不能把过期的面包当成信箱的卖!这样的后果非常严重。如果被消费者发现，就算之前有再好的口碑也会毁于一旦。
销售是门科学，是种赚钱的营生，更是种魅力，因其独特的美，在生活中散发着香气，让越来越多的人被她吸引，而我就是其中一个。
在美妍西饼文昌店实习时间久了我发现员工之间的配合也很重要，所谓“和谐的进步”。举个例子来说，我在面包柜推销面包，当晚上六七点的时候是一天最忙的，那个时候一个人绝对来不及，客人三三两两蜂拥而至。这个时候就需要帮手，我来负责介绍面包，其他人负责帮我包装。也或者我来接洽这位客人，其他人来接洽后居者。只有同事之间相互帮助，才能保障门市在生意最热闹的时候做到井然有序。和谐的进步的结果就是门市的销售额提高，那么该家门市的工作人员的奖金也自然直线而上!同一个门市的同事，要做到你困难时我来帮你，互相协作，这样才能促进生意兴隆。不能有排挤或或者拉帮现象，和谐才是硬道理!
由于我实习的公司所属食品产业，所以工作起来会相对辛苦些。对于门店，一定要严格要求，只要在岗位上就不能被发现在说笑，若领导巡查发现有违规现象就会扣分，其他同门店的人员也同样会扣分，一定分数应对一定金额。
以上当然只是一方面，在西饼店里，里面成列的有面包、蛋糕、干点类点心、软蛋糕、果冻、欧式甜点、蛋挞，这些吃的一定要摆放在干净整洁的地方，因此要求工作人员每天到岗后就要把店里的玻璃、透明玻璃橱柜、木柜、地面、桌椅清理干净，做到一丝不苟。平常若没客人，也要拿着白净的抹布擦拭玻璃。下班前半个小时还要重新打扫、擦理门店。出了这样之外，公司规定，每个星期天的下午要求上晚班的同事提前一小时到岗进行大扫除。后来我问做面包的师傅，为什么只是卖面包、蛋糕，却要对卫生这么看重，她说做食品的企业看重卫生是很正常的，现在客人对卫生的要求很高，如果发现包装袋里有苍蝇谁会来买啊，吃的干净才会放心。后来我想了想，是这样的，对于食品公司，味道好坏是其次，做的干净让消费者吃的干净、吃的顺心才是关键，试问谁愿意买一个肮脏的面包?
在美妍还有一个每天必干的事情，就是在晚上大约9点开始包装当天还没卖完的面包，处理隔天的土司、软蛋糕、甜点。我好奇这其中道理，后来上网查询了下资料，作了分析。也怪，美妍“树立烘焙业新标准，目标直指高端客户”。美妍的思路定位非常明确，传承“夜市店”的经营模式，根据各时间段打折促销面包等产品，确保产品新鲜。当天的面包当天销售，隔天的面包上午10点前打7.5折，10点后转到特价店，到保质期后产品全部报废。这样一系列的流程既能节省资源，提高销售额，也是做到对消费者放心。同样的面包在不同时期不同价格，这样也能让不同经济基础的人购买，一石三鸟，何乐而不为，厉害!
有一天公司下来人拿来一条横幅，那人心里乐滋滋的，我好奇这是为什么，原来美妍西饼双喜临门：美妍喜获“2011中国月饼文化节优质月饼”奖;美妍西饼烘焙大师杜丛辉先生将于8月25日赴美国加州交流技艺!可见，美妍西饼不断稳健的进步、创新，相信有一天会被世界所知!我们期待那一天，衢州人也期待那一天!
好奇美妍为何叫“美妍”，店长告诉我，美妍是内蒙古以为专做面包、蛋糕的老板来衢州，和衢州名企老大“不老神”合作。因此美妍是“不老神”的子公司、次企业。虽年轻，但在美妍人的奋斗拼搏下已成为衢州的西饼业“大头老”。“美妍”儿子取自内蒙古老板两个女儿的小名，一个叫“美美”，一个叫“妍妍”。由此可见一位父亲对女儿的喜爱之情，也可见“不老神”企业的谦让与合作精神。留了个神，上网百度“美妍西饼”，大惊发现原来呼和浩特也有，看来内蒙古的老少也能有幸感受美妍带来的喜悦快乐!
美妍有句广告，叫做“maying , the truly love ”这句广告喊得好!
这个暑假在美妍西饼文昌店我学了太多太多，仅是我这三千字的实习报告写不出来的所有，销售管理，是门科学，更是种艺术，让我痴迷!
希望明年暑假能通过实习学更多接触社会，课本上学不来的东西!
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