通信心得5篇

读书的心得让我们领悟到书中智慧，启发我们在生活中做出更明智的选择，我们必须认真总结经验，写出详细的心得体会，才能更好地反思，下面是58汇报网小编为您分享的通信心得5篇，感谢您的参阅。

通信心得5篇

通信心得篇1

阳春三月，春回大地。我们07级的学生也开始了大学生涯中最重要的一课——生产实习。我们通信工程专业的学生是到洛阳巨龙通讯设备集团有限公司进行实习的。说实话，当我刚刚到达厂里，看到那些八十年代的厂房和宿舍的时候。心里刚开始的那点兴奋感就被无情的现实所浇灭了。有点忐忑而又有点好奇的住进了宿舍。看到宿舍中那些单薄的被褥，漏风的窗户，还有那有点“残疾”桌子……心中最后仅存的那点兴奋感终于被完全浇灭了。

有道是“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”正在大家都为工作生活环境所怨天尤人的时候，我们的实习生活为我们带来了新鲜感。在我们第一天进厂实习，厂领导为我们讲述工厂历史的时候，我被深深的震撼了。因为我了解到，我们实习的地方，是我国第一台自主产权程控交换机的出生地，它打破了当时交换机市场国外垄断的状况。在那个时候我似乎看到了他们身为巨龙人的自豪，也看到了身为中国人的自豪。当我再次看着那些稍显老旧的厂房的时候，心中不禁升起一份崇敬之情。而心中那忐忑不安的情绪也被希望早些进入车间的心情所取代。在我们经过一天半的入厂安全、生产教育之后，让我们参观了工厂。虽然在电视上看到过工厂流水生产线以及全自动生产线，但当想到自己要亲眼看到这些的时候，心中还是挺兴奋的。但当我真正的看到生产线的时候，我心中的热情再一次被无情的浇灭了。因为我看到的只有几个工人在自己的岗位上工作，根本没有看到想象中的车水马龙，机器轰鸣的场面。我觉得当时除了绝望没其他的感觉了。

但当我们真正的进行生产实习的时候，我才发现完全不是我想得那么回事。原来这个厂在有生产任务的时候是非常忙的，而生产任务对于各个车间又是不一样的。像我工作的部门是修理充电器和调制解调器的，在我的感觉中，我们这个部门就从来没有过休息时间，每天从一进门一直忙到下班。而像在生产线上的小组，他们不但每天和工人一起下班，甚至周末的时候还要去加班。但是当我真正的进入到这种生活中去了之后，我才发现原来生活可以这么充实。

当我真正的适应了这种生活后，我们的生活也变得丰富了起来，篮球赛、羽毛球赛相继展开，同学们在业余时间也有了更多的活动项目。下午下班后，我们首先干的事不是去吃饭，而是抱着篮球上球场。大汗淋漓之后，再去吃饭，周末约几个同学一起去逛逛洛阳的街道，吃吃洛阳的小吃，那份轻松是我们在学校中完全不可能感受到的。

终于，十五天的实习期到了。在这十五天中，我从兴奋到失落到热情高涨再到最后的平静如水……我也真正的明白了什么叫坚持，什么叫职业道德。我想这也是我在这次实习中的最大收获。

通信心得篇2

通过学习计算机与网络信息安全，使我更加深刻的理解网络信息安全的重要性。网络信息安全是保护个人信息的完整性和保密性的重要条件，只有明白了网络信息安全的基础知识，我们才能更加的了解网络信息安全在如今信息化时代的重要性!

信息的安全防护却为一个引人关注之重大问题，360与腾讯之争，将信息安全更是推向风口浪尖。以往对于安全的防护仅知道防火墙，杀毒软件啊，加密狗之类的方式，通过本次课程的学习，我了解到了信息安全的概貌：

信息安全的技术对策主要包括：防火墙技术、数据加密技术、安全认证技术、安全协议四大类。

防火墙技术

从狭义上来讲，防火墙是指安装了防火墙软件的主机或路由器系统；从广义上讲，防火墙还包括了整个网络的安全策略和安全行为。

数据加密技术

又可分为对称加密技术和非对称加密技术。

对称密钥加密技术利用一个密钥对数据进行加密，对方接收到数据后，需要用同一密钥来进行解密。

非对称加密技术需要两个密钥：公开密钥(public key)和私有密钥(private key)，因为加密和解密使用的是两个不同的密钥，所以这种算法也叫作非对称加密算法。这对密钥中的任何一把都可作为公开密钥(加密密钥)通过非保密方式向他人公开，而另一把则作为私有密钥(解密密码)加以保存。公开密钥用于对机密性的加密，私有密钥则用于对加密信息的解密。私有密钥只能由生成密钥对的交易方掌握，公开密钥可广泛发布，但它只对应于该密钥的交易方有用。

安全认证技术

数字签名---数字签名使用发送方的密钥对，发送方用自己的私有密钥进行加密，接收方用发送方的公开密钥进行解密。这是一个一对多的关系：任何拥有发送方公开密钥的人都可以验证数字签名的正确性。

数字证书和ca认证中心----数字证书也称公开密钥证书，在网络通信中标志通信各方身份信息的一系列数据，其作用类似于现实生活中的身份证。数字证书是一个经证书认证中心ca(certificate authority )发行的文件。ca认证中心作为权威的、可信赖的、公正的第三方机构，专门负责为各种认证需求提供数字证书服务。

安全协议

ssl协议(secure socket ，安全套接层)是由netscape公司推出的一种安全通信协议，它能够对信用卡和个人信息提供较强的保护。

set协议(secure electronic transaction，安全电子交易)是由visa和mastercard两大信用卡公司于1997年5月联合推出的规范，这个规范得到了ibm、netscape、microsoft、oracle, gte, verisign, saic, terisa等公司的支持。

通信心得篇3

我在本月刚刚调为业务督导，对于如何加入到这个新的环境以及做好本职下作有很多困惑时，公司组织了呼叫中心班组长能力提升培训，正好解了我的燃眉之急。在为期两天的培训中，刘老师讲到她对呼叫中心管理工作的认识，和我们分享了她在工作中的案例，并且和我们一起分析我们在工作中遇到的问题，学习到很多优秀的管理方法，对以后的工作有很大帮助。

作为一个好的管理者，首先要做好自己，清楚自己的工作定位，了解自己的职责，要在团队中营造快乐的团队氛围，是团队保持高绩效，使团队保持高执行力。作为业务督导，主要工作是业务知识的解答以及业务能力提升辅导。通过培训我清楚的了解到除了业务过人外经验丰富、熟记规范、遵守流程、优秀铜察、敏锐发现、善于倾听、循序诱导和乐于分享的能力都是我要学习并且做精的。

在这个岗位上不是意味着什么都不用去思考了，反而肩上的担子更重了，要提高大区内整体的业务水平。每个坐席代表的业务水平是不一样的，根据入岗时间以及平时成绩给矛不同方式的辅导，切忌不能以老坐席的标准来衡量新坐席，更不能有“他真笨，什么都不会，自己那时候什么这些都是知道的”这样的想法。我会总结日常用户咨询较多但是坐席不是很清楚的信息，并且总结一些接话小技巧，以便提高接话质量。授之以鱼不如授之以渔，要教会他们自己解决问题的能力和方法，像坐席在接话过程中遇到问题了，不能仅仅告诉他答案，还要告诉他怎么在知识库中查找答案，再次遇到此类问题应该如何解决，这样在提高坐席自己解决问题能的同时，还能缩短他们的通话时间，提高接话量。

中国电信的服务理念是用户至上用心服务，作为坐席代表要努力做到“让客户聆听我们的微笑”。在日常接话过程中，我们会遇到各种各样的问题和不同的用户，其中不乏骚扰用户，坐席代表的服务态度都会很受影响的，会出现对用户服务态度不好情况。而对这个问题，我们不能指责坐席的服务态度，而是要换位思考，并且要看到他们的优势，表扬他们的优点，并且激励他们，提高工作热忱度，从而改善自己的服务态度，为客户提供良好的服务。

不要吝尚自己的赞美，自己的一句赞美会给坐席带来好的心情，在一天的工作中都会充满激情，很值得的一件事情。

在以后的工作中，我会加强自我能力的提供，多和坐席沟通，了解他们的状态，及时解决他们的问题，让我们的业务水平不断提高，相信我们会越来越好的。

通信心得篇4

潘总在给我们作的两个小时讲座过程中通过详细地讲解使我们大致了解到网络信息安全的含义：网络信息安全是一个关系国家安全和主权、社会稳定、民族文化继承和发扬的重要问题；其重要性，正随着全球信息化步伐的加快越来越重要；网络信息安全是一门涉及计算机科学，网络技术、通信技术、密码技术、信息安全技术，应用数学、数论、信息论等多种学科的综合性学科。也正是潘总的详细讲解是我们了解到网络信息安全的重要性。他还详细的讲到了云计算和云安全：但一到云，这件事情就比较麻烦了，云的墙不知道在什么地方，你也不知道门在什么地方。所以这时候传统的内外之分就不是那么靠谱了，什么是内什么外是件说不清楚的事；也许我们现在需要找找另一种思维模式；谈云，就想跟自然界的云做对比，这种计算模式一开始起名字确实非常好。并提到云安全计划是网络时代信息安全的最新体现，它融合了并行处理、网格计算、未知病毒行为判断等新兴技术和概念，通过网状的大量客户端对网络中软件行为的异常监测，获取互联网中木马、恶意程序的最新信息，传送到server端进行自动分析和处理，再把病毒和木马的解决方案分发到每一个客户端。他的这些生动讲解使我们对"云"这个概念有了一个初步印象。更为重要的是他还使我们了解了在上网过程中保护个人信息的`重要性。

听完潘总的讲座后，我想为了很好的保护自己的信息安全，应该做到以下几点：第一在自己电脑上安装能够实时更新的杀毒软件信息安全学习心得体会4篇信息安全学习心得体会4篇。最好是性能比较高的杀毒软件，诸如卡巴斯基、瑞星之类的，虽然这类软件会收取一定的使用费用，但考虑到我们电脑可能受到的潜在威胁，这些钱花的也是值得的。有了杀毒软件之后一定要定期进行杀毒，而且上网时一定要保证杀毒软件的开启状态，有些人在玩游戏或者使用大型软件的时候为了避免占用内存而把杀毒软件关闭，如果不能及时开启我们电脑还是可能受到威胁的。如果时间允许我认为还可以在安全模式下进行查杀处理，这样有效杀出病毒的几率会大大提高。有了杀毒软件也不能肆无忌惮的上网，最好能够上一些有一定声誉、安全性高的。第二在安装从网上下载下来的软件时一定要一步步看清楚各个选项。现在很多软件为了自身盈利的需要而夹杂了流氓软件，流氓软件安装之后又是极不容易卸载的。这些流氓软件可能会修改你的浏览器主页，定期打开某一网页等等，造成了我们使用电脑时的极大不便，这些软件还会记录下我们上网偏好，随时向我们发垃圾广告。所以下载安装软件一定要慎重。第三慎用u盘、移动硬盘之类的存储设备。某些破坏性的病毒可能导致移动存储设备损坏

我们在使用u盘之类的存储设备时也要小心谨慎，打开u盘时尽量不要双击打开，这样很可能会激活存在于里面的木马，使用打开前最好能够先杀一遍毒，甚至我们可以专门去网上搜取u盘木马专杀来预防电脑再次被感染信息安全学习心得体会4篇心得体会。第四尽量不要在互联网上公布个人信息。除非是万不得已，否则不要公布自己任何详细的信息，以防被不良分子利用。另外在网上不要随意公布自己的邮箱，因为邮箱是一个十分便利的切入口来搜取你的个人信息，我们在各个网站注册时一般都会被要求留下邮箱，这样在这个过程中或多或少我们都会偷漏一些个人信息，如果通过搜取邮箱的方法获得你在各个网站上公布的个人信息经过综合整理很可能是自己更多的信息被公布出来。更多的我们考虑的自身安全问题，公布照片不仅是我们信息安全得不到保护，甚至现实中我们人身安全也可能因为一张照片而受到威胁。

通信心得篇5

实习起止日期：20xx年7月4日——20xx年7月15日

本次认识实习定期为两周。前一周由指导老师组织在学校内进行学习，分别参观了计算机网络实验室、学院网络技术中心、现代制造工程中心、电气工程学院实验基地，第二周在学校的统一安排下我们参观了哈工程大学电子电工实验室、电子大世界、哈尔滨美龙电控有限公司。

通过近两周的学习，我们从感性上学到了很多东西，也对我们将来的学习和研究方向的确定产生深远的影响。通过这次参观实习丰富了本人的理论知识，增强了观察能力，让我收获颇多。

具体实习进程如下：

7月4号上午星期一阴计算机网络实验室

指导老师给我们讲述了中心机房中的服务器与交换机的配置网络拓扑结构，以及联接服务器、交换机与主机所使用的连接线，然后老师给我们讲了学校所使用的各种构件和结构的类型。

计算机网络实验室所使用的服务器是联想6512，网络拓扑结构采用总线型，交换机型号：d—link100m24口交换机，网络编号是指连接各台主机的用户线编号，由网络标识和主机标识组成，连接线主要采用双绞线和光纤。

老师还带我们参观了网络实验室的交换机柜，交换机柜中包括主交换机、服务器、数台d—link100m24口交换机，并且了解到主交换机与d—link100m24口交换机采用光纤连接，d—link100m24口交换机之间采用双绞线连接。

7月5号上午星期二阴信息网络中心

参观了学院的网络中心，我们了解到校园网的总体结构主要有三部分组成：

1、核心层。