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2023年代账公司工作总结6篇

我们写的工作总结是对已经完成的工作内容的回顾和复盘,优秀的工作总结可以帮助我们获得更多的工作信心,提高工作的技能,58汇报网小编今天就为您带来了2023年代账公司工作总结6篇,相信一定会对你有所帮助。

2023年代账公司工作总结6篇

2023年代账公司工作总结篇1

过去的一年是不平凡的一年,困难重重的一年。过去的一年里我们主要做里如下几个方面工作。

一、建立机构组建公司

根据总公司领导意见在扬州组建扬州宏新投资责任有限公司精神。经过3个月的筹建准备于20xx年元旦组建完毕。公司下设;公司办公室,经济开发部,财务部,工程部,档案室和总经理办公室,现有工作人员有12人。根据工作需要建立健全了各部规章制度,制订了扬州宏新投资公司规章制度。

二、认真做好扬州怡新花园项目工程前期报建工作

在20xx年底办完土地移交后,公司经济开发咳嗽被极主动的办理项目工程总体规划报建审批工作,?019年第一季度完成。今年完成了人防报建工作,消防报建工作以及外水外电审报工作。

三、优化设计做好施工前准备工作

该项目工程施工图在没有报审之前,公司组织有关技术人员对施工图进行认真审阅并且对结构图提出优化修改意见;例如桩基工程,原设计5#、1#、11#高层桩基配桩分别为28米、3米。小高层配桩为24-26米不等。根据现场地质报告情况,经试桩所取得的设计参数,综合技术分析后,向设计院提出了优化配桩方案;

高层配桩由原来28-3米改为24-26米,小高层配桩由原来24-26米改为19-2米。在压桩过程中调整后的配桩完全符合设计要求。桩基工程经过静载试验和小应变检测各项技术指标均符合设计要求。

该项目工程结构设计为框剪结构,短肢柱配有小箍筋施工难度大,基于这种情况向设计院提出设计变更取消箍筋改为s拉筋。

该项目工程外立面凸窗部分要用rcb轻质板封闭,造价高施工难度大。经和设计人员协商同意取消rcb板。

一期工程人防地下室底板上覆土4和2厚混凝土覆盖层施工有难度,施工单位提出取消,考虑抗浮问题;经合设计人员及地质勘探单位协商同意取消。

四、认真做好现场三通一平及施工用房准备工作

办完土地移交后,元月份积极组织人力物力进行现场三通一平工作,拉设施工围墙,铺设临时道路,架设临时电路,敷设临时供水管路,搭建临时用房2平方米,为施工单位人员进点做好准备工作。

五、监理公司,桩基工程,广东润民公司招投标工作

今年第一季度我们进行了上属工作,基本上还很顺利。在这期间协助润民公司项目部理顺了和扬州市质量监督部门,城建管理部门,安全监察部门关系使工程项目能够顺利进行。

六、协助润民公司认真做好项目工程施工组织设计和技术方案措施的编制工作

为了减轻项目部工作压力,便于工程能够顺利的进行负责编写了5#、1#、11#楼,1#、2#楼及一期人防地下室工程施工组织设计,专项施工组织设计;有高层、小高层、地基基础施工组织设计、模板工程,混凝土工程,钢筋工程,外排栅工程施工组织设计。

七、协助监理公司抓好施工现场安全质量管理工作

为了协助监理公司能够适应建设单位和施工单位的管理模式。每个月参加两次监理例会,平衡协调施工过程中的各种矛盾。对现场出现的质量问题及时组织召开质量分析会,认真分析原因杜绝类似质量问题再度发生。

八、抓好外水外电及物业管理公司申报工作

根据扬州地区要求项目工程的外水外电工程均由当地供电部门,自来水公司负责设计和施工,目前这两项工作正在进行过程中。

物业管理公司申报工作正在进行中。

展望未来,任重而道远。

新的一年里扬州宏新投资公司工作计划如下;

新的一年里扬州宏新投资公司总的指导思想和经营理念为;抓好服务,务实进取,精诚团结,共创双赢。

在新的一年里作为建设单位要服务好施工现场,急现场之所急。为现场排除困难,创造一个良好的施工环境,促进项目工程能够健康有序的进展。

在实际工作中要大力发扬务实进取的精神,诚实有信,热情待人,工作认真,加强学习,努力提供工作的实效性,出色完成上级领导所安排各项工作。为了完成项目工程建设任务,公司同仁一定要精诚团结,理解同仁,包容下级,在较轻松的工作环境中出色完成各项任务。

具体工作计划如下;

(一)、第一季度争取完成怡新花园二期工程规划报建工作。

(二)、第二季度争取完成监理公司、压桩工程,施工单位的招投标工作。

(三)、继续跟进外水外电,物业管理公司的申报工作及通讯,电视电话总体设计工作。

(四)、在第二季度积极筹划售楼部的准备工作。

(五)继续跟进高邮项目工程规划报建工作。

20xx年是扬州怡新花园项目建设的关键的一年,新的一年里施工单位一定要认真编制20xx年度施工计划。今年一期工程总体形象进度计划为;5#、1#、11#、1#、2#楼五栋楼争取在7月份达到土建竣工标准;

三月份新开7#、8#、6#、12#、13#楼五栋争取在20xx年7月3日主体结构完,年低土建达到竣工标准。

七月份开工3#、4#、9#楼三栋争取在20xx年11月3日完成主体结构工程。

一期人防地下室工程在20xx年6月3日达到竣工验收标准。

在新的一年里扬州怡新花园一期工程施工任务繁重,新开项目,搜尾项目两重并进,要求在施工单位一定要平衡协调好各施工班组工作,做到紧张而有序完成各项施工计划。

新的一年里施工单位一定要抓好施工质量安全管理工作,严格按照国家规范和设计图纸进行施工,严格履行隐蔽工程报验手续,积极配合监理公司抓好施工质量安全管理工作。

总而言之,在新的一年里,工作繁重,责任重大,公司同仁一定要精诚团结,共谋发展,为了公司的发展贡献一份力量。

2023年代账公司工作总结篇2

20xx年是蓝调街区交付使用的第二年,一年来在公司的正确领导下,小区各位员工各尽其责、辛勤工作,保持了小区的和谐稳定。业主满意率持续上升,对物业服务的投诉率逐步下降。20xx年主要工作情况:

一、完成了市级“优秀住宅小区”的创建工作

创建市级“优秀住宅小区”是年初公司在制定20xx年工作计划中的重点工作之一。管理处在上半年就着手准备,主要做以下工作:

1、按申报程序,先自查自评做书面报告,后向主管单位申请。报告小区基本情况,软硬件优势(4-5月份)。

2、组织人员按创建标准,逐条逐步落实,对一些不足以及存在的问题进行整改和调整完善(6-10月份)

3、迎接检查验收,完成创建工作(10-11月份)。工作的意义:

1、通过创建促进了小区的整体工作。

2、提高了物业公司在社会上的影响力,为今后上工作打下基础。

二、完成小区业主委员会的成立工作

1、蓝调街区于20xx年4月装修完毕,入住率高。据统计四月份约有280户左右入住,近70%的入住率,条件成立。

2、5月份因房屋质量问题,业主对物业费标准不理解等。

3、物业公司及时开会、疏导。

4、帮忙协调制作选举方案、印制选票。

5、邀请居委会、派出所同志参与监督。

6、业委会成立后及时沟通、合作,问题达成一致。

7、相互支持,关系融合。

三、保洁、保安、绿化、消防、公共设施的维修保养工作情况

1、保洁、保安:

这两个岗位是物业公司的两个窗口,他们的一言一行反映了物业的形象,工作好坏也体现了物业服务质量,且需始终如一长期保持,才可以做出成绩。针对特点应做好如下工作:踏实工作,以服务质量说话,以服务换业主认同;发挥特点优势,向业主宣传物业知识,使其了解我们的工作,争取广大业主的理解支持;对人员进行适当调整,对工作不胜任、不认真的给予调换。保证达到整体干净、整洁,生活垃圾清运及时,无乱差现象。保证小区和谐稳定,无重大安全事故。

2、绿化、消防、公共设施情况:

绿化主要由绿化公司负责管护,物业公司保持联系,及时通知。不足地方指正、监督、完善;消防要保持良好使用,随时试用,防止事故;公共设施维修维护方面一年来保证设备完好,正常运行。无人为停电停水事故,完成业主平时的报修工作。

四、小区房屋维修和收费情况

1、维修方面:1-3号楼共二十多户房屋问题尚未解决。

2、收费:水电100%、垃圾费100%,有盈余、物业费未交45户,其中9户未领钥匙,20余户未住10多户因房屋维修问题拖欠。

20xx年工作存在的不足

一、工程维修问题。

二、小区车辆停放问题。

三、小区空调下水问题。

四、管理服务问题,工作反复、不细致、不到位、存在死角、小区安全存在一定隐患。

2023年代账公司工作总结篇3

时光如流水,一去不复返。在激情澎拜的20xx年,在初出校园,刚入社会的时刻间,承蒙公司领导的包容与开放得以在鹏洋康太这大舞台开展我个人的社会人生旅途。第一次接触快消品行业以及仓管这职位,缺少经验的我在这舞台上工作起来还是未能做到得心应手、为公司做出更大的效益,然而错误的发生也促进了个人的进步。20xx年是成长与收获的元年,于个人,于公司。

工作内容主要为两方面,一是负责仓库的管理;二是负责特通渠道的账目问题。总的来说在工作的时间里未能将这两项做好,主要问题存在以下几方面。首先是仓库的问题。仓库主要问题是货物进出仓库的详细数据没具体的登记处理,没有统计出有效的数据去启发市场、创造市场、搞活市场;合理的安全库存量依旧没有分析得出。其次是特通渠道的账目未能及时处理追回客户的应付账款,每月的应收货款、费用、坏账以及核销的资料准备等。这些问题的出现归根到底也是个人的工作态度与工作方法的缘由。

成长是经历的沉淀过程。经过大半年的时间,以上这些问题都暴露无遗,我相信有了这么长的时间沉淀积累,在明年的工作中这些问题都会一一得到优化和解决。计划在明年的工作中再用一个月的时间来做出仓库货物出入库的数据统计的方法和流程,再用一个季度的时间继续验证和优化这些方法和流程而得到更加适合公司成长的仓库管理办法。而对于特通渠道的账目问题,将会花两个月的时间将个人所负责的客户将其清账,方便后续工作的开展;同时应制作出详细的对账清单。

与公司共同成长的期间,在审读个人的问题的时候也觉得公司的成长也需要公司独自的总结与沉淀。个人认为公司现状中缺少一个高效率的运行机制,俗话说屁股决定脑袋。但个人认为公司的发展是脑袋决定屁股,一个高效率的运行机制犹如一辆汽车的发动机,只有拥有高效率的发动机的汽车才可以在马路上为所欲为、横行其道。这个机制应该来自内部管理的总结检讨后的升华,()如日常规范、工资制度、发展规划等方面的优化。高效的运行机制才可以变我们公司的缺乏凝聚力和执行力的现状,这也是我们团队现在最缺乏最严重的问题。内部的有效有序的工作才能让公司在竞争激烈的市场大舞台上翩翩起舞。

再者是公司的一个外部问题,我们对市场反馈给我们的数据的收集与分析处理的问题。经过半年时间对快消品行业的认识学习,个人认为快消品行业玩的就是谁对数据的收集与分析处理的能力。综合足够多数据的分析才可以非常有效应用我们有限的资源做无限的事业。这可以说是我们公司欠缺甚至可以说是空白的问题。在明年的工作中我认为这需要我们投以人力物力的重要方面。

于公司,个人认为还有一个问题就是我们公司上下的工作没有丝毫的疯狂性和创新性,疯狂刺激创新,创新创造机遇,机遇带来效益。新生公司犹如婴儿,我们学习前人经验的时候,应该扬长弃短,不断积累,不断革新。成长,长成自己的样子。

总而言之,20xx年是播种之年,20xx年理应是我们,我们公司的成长收获之年。

最后在这里感谢公司领导对我个人的信任与厚爱!敬谢!!

2023年代账公司工作总结篇4

xx年就要尾声,新的一年展望在即。xx项目从xx年4月中旬正式施工到现在,其中制管车间门架式钢结构总面积 9820㎡,预留仓库门架式钢结构总面积 3840㎡,主体分别于xx年6月初,xx年10月中旬全线投入使用,这成绩与公司的正确领导及项目部全体员工的辛苦劳动是分不开的,也是我们设计部、物资部、工程部等公司上下团结协作的结果。

在工程的整体建设过程中,也深刻认识到团队合作的重要性,一些自身的不足,团队的融洽度等等都是影响工程顺利进行的关键因素。为此,现将工程工作总结如下:

一、工期进度方面

工程在建前期,在公司上下一致的努力下,整体运作良好,工程从安全,质量,进度等各方面呈现良好趋势,但是原材料的加工好坏是一项重要环节,为此在材料进场过程中,对其材料的审核验收关系到工程安全、进度等重大环节。(材料常出现的问题:

1、材料与原图纸不符。参照图纸逐一检验,确保材料的无误性;其次原材料在加工生产过程中公司加大力度对其进行监督以确保材料的正确生产为之后的不必要麻烦做好保证。

2、原材料进场相应资料不完善。建议在配发材料过程中,组织相应资料人员准备相应资料随车配发。

3、做好图纸会审,原图设计的常理见识可能有时会与现场安装生产相冲突,造成后期现场变更,误工误时)鉴于以上,我希望能在工地开工之前,集公司相应领导,设计部,物资部,工程部(建议施工队在条件允许的情况下同会)等相应负责人召开一个“工前会议”,针对图纸、合同、原材料采集、材料配发统筹,设计技术,现场管理问题做一个全方位的分析、统筹、商榷,划分相应职责,团结团队力量。

在基础施工中,天气等不可抗拒因素,是影响整体工程顺利完工的最大的绊脚石,为此现场管理者要根据现场实际情况,甲方,天气等因素做好相应调整,合理安排施工进度、编制切实有效的进度赶超制度措施。

在此,我也深刻认识到自身的不足,面对阴雨天气不能合理组织安排工人做好后期工程进度的准备工作,相应的在条件允许的情况下就造成了工期的相应顺延,工程进度加紧时,相应的突击赶超工期也是我自身管理经验的不足,不能合理有效的调配工人全面落实,所以在以后的工作中有很多地方需要学习以待长进。

二、工程施工安全方面

现场施工要能够真正意识到安全生产是企业和个人铸就中太精品的前提和保障。能够认识做到“以人为本,安全第一”的社会态度,能够做到安全设施的投入、安全教育、预防为主的重要性和必要性。在工程开工前期,做好工人安全教育工作,签订相应的劳务合同,安全交底,时刻牢记安全意识,xx预留仓库项目中途施工过程中出现的工人施工跌落情况。

作为现场负责人我负有不可推卸的责任,在公司领导上下一致的努力下采取相应应急措施,为受伤者及时有效的争取到了最宝贵的抢救时间,使得工人最后的健康恢复提供了有力保障,为此我也深刻反省自身,牢记过失,在日后的施工现场安全管理工作中,时刻做好“三宝、四口、五临边”、现场文明施工、对工人的安全教育、排查安全隐患作为工作的重点,并制定具体的安全实施方案和措施,为工程的顺利进行保驾护航。

三、工程施工质量方面

百年大计,质量为本。xx项目,随已经完工,但是依然遗留有很多棘手问题,如:屋面板阳光瓦搭接处的漏水,墙面窗户的漏水……着实给甲方的生产造成了一定影响,同时也为公司造成了不必要的损失,对此我深感愧疚,目前一直在努力修整中。

鉴于以上我觉得在工程施工过程中时刻监督其施工程序,避免工人麻痹思想,要与作业班组签订技术交底,必要时签订质量协议,并制定相应质量检查周期,在施工过程中发现的质量缺陷在施工中落实解决,真正做到质量问题在质量检查的动态管理之内。严格按照国家规范、标准与分户验收标准施工,把各项质量落到实处。

四、成本控制和工程预付款

1.成本控制

1)材料控制:施工初期编制了详细的施工预算和材料用量计划,在施工过程中根据现场条件的变化、设计变更、洽商等变化因素又逐步加以完善。各施工班组凭任务单领料,材料进出库有详细的记录。在保证材料正常供应的情况下,杜绝浪费。

2)采用新工艺,减少用工量、提高效率来增加效益(结合现场实际情况而定)。

2.工程预付款

与xxx集团有限公司签订施工合同中的工程预付款条款,建设单位存在过拖欠和推延,这让工程的顺利进行也受到一定影响,针对这个问题现场管理者充分做好工程工作的前提保证下,切时做好甲方沟通,确保款项支付力度,为公司做好最切实有力的后援保证。

与各作业班组签订的劳务合同,我们按照合同也从未有过拖欠,随偶有推延,现场也尽量做好了安抚工作,确保最后让农民工安安全全工作、欢欢喜喜回家。

回望今年的工作有成长也有不足,清醒分析自己的工作中的不足和优点,认识差距,接受经验,吸取教训,在今后的工作中扬长避短,提高和改进施工方法,这是日后工作的宝贵财富。日后逐渐完善自己的观点和意识,不断提高专业素质和水平,加强责任心,培养爱岗敬业精神,以人为本,强化管理,增强团队合作精神。让我们工程部的成绩鉴证“辉煌郑通,展现铁军风采”。

2023年代账公司工作总结篇5

20xx年转瞬即逝,在这一年里我经历了很多、学会了很多、同时也收获了很多。在这一年里我通过不断的努力,加强管理、技术学习,加强了车间的现场管理,把好质量关,尽自已的努力把工作做到;在这一年里,在公司领导的正确领导下,扎实整改,稳定生产,圆满完成了20xx年的生产任务。

一、20xx年工作总结如下

1、强化安全意识,落实安全措施:高度重视安全生产工作,充分利用班前会,向员工进行安全教育,使员工清楚了安全工作的重要性,提高了员工安全工作的防范意识。

2、基本保证了生产进度:全年共完成220个订单与样机,其中90%的是保证了进度要求。这在上年有所提高,其中不能保进度的大多都是希望的,这也与我们员工和管理者的技能有关,质量与效率都不是很高。

3、提高生产效率:人员合理调配,规范工作纪律,培养了一部分技术员工。生产效率的提高在装配组表现的最为明显。

4、加强基础设施的建设:(如工桩。夹具。样板等)努力为生产服务来保证生产效率。

二、20xx年需要改进的

20xx年就要到了,在即将开始的新一年的工作中,为了在今后的工作中取得更好的成绩,我将朝着以下方向努力:

1、完善车间的各项规章制度,用制度规范职工的行为。

2、奖惩分明,进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。

3、进一步加强日常管理工作的程序化,做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。

4、进一步完善每一种产品的计划、备件、材料、消耗的记录管理,为生产和效益服务。

5、合理搭配人员分配工作,取长补短,充分发挥每一个人的优点。

6、个别职工和班组长质量意识不强,对待工作中出现的质量问题不够重视,严重影响车间整体形象。以上问题,我们会在下年的工作中重点解决。

三、20xx年自己需要加强的

1、完善各项制度及操作流程。

2、提高自身管理水平,完成工作任务。

3、摆正工作态度,调整心态,不断接受新的挑战。

4、培养沟通,协调能力。

20xx将努力学习管理知识,积极参与各种疑难问题的分析及解决,不断提高自身的技术水平,使自己的技能和管理水平更上一个台阶,使自己能更好的为生产服务,为公司创造更大效益。

2023年代账公司工作总结篇6

已过去的20xx年,是股份有限公司产业结构调整初见成效的一年,也是为公司一举摘掉pt帽子恢复上市创造良好契机的关键一年。在这一年里,在股份公司各级组织和领导的大力关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。在此,我代表物业公司全体同仁向公司董事会、公司党委、公司各级领导和给予我们帮助和配合的各子(分)公司表示深深的谢意!

现在,就物业公司在完成预定目标过程中所做的工作汇报如下:

一、完善各项规章制度,建立内部管理机制

通过对以往工作的分析、总结,物业公司经营班子达成共识:提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益是物业公司今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本的基础所在,因此,必须建立完善各项规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。

为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和物业公司发展需要的《办公室工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度,并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计划、由方法、有依据、有目的的展开;同时,为了建立完善内部管理机制,我们采用“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司那儿“取经”,在汲取先进物业公司内部管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子、行政办公室每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。

二、公司上下团结务实,服务意识显著提高

作为物业公司,不断提高服务意识、服务水平和服务质量,才能限度的满足商户和业主的需求,在此基础上才能稳步提升物业收入,从而提高企业经济效益,树立良好的企业形象。为此,物业公司首先从思想政治工作入手,发挥党组织的战斗堡垒作用和党、团员、工会积极分子的模范带头作用,带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训,使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身素质得到不断提高,公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;

其次,为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶,在今后的物业资质评审中更上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了对所需材料的及时查阅和利用;

第三,重视参加和开展形式各样的培训活动,在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部各部(室)的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进各项工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实在近期实施的《效绩考核制度》我们下了极大的功夫,在考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核,起到了相互监督的作用。

实施一个月来,公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平以及有效投诉的处理率都有了显著提高;又如《晨会制度》实施后,每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成的必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,使各部室的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良工作习惯,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。

三、节能降耗、精减人员,管理效益明显提高

物业公司领导班子清醒的认识到,必须强化全体员工的成本意识、加强内部管理、加大监控力度、精减富余人员,才能减少企业亏损、提高企业效益,在实际工作中我们主要从三个方面做了具体工作:首先,针对采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度,在常置易耗品的采购过程中建立供货厂家详细资料并与供货单位建立长期供货关系。

同时,财务与办公室人员经常做市场调查,尽可能找到源头供货商,还改变了原采购人员在采购xxx元以上物品必须两人以上外购为任何金额都必须两人以上外购,同时,为了提高服务,在对入圆企业有偿服务项目上,要求采购人员被服务方进行协商,确定是自行购买材料,还是物业公司代购或者是物业公司协助购买,从成本上限度满足企业利益。

通过这一系列措施达到了有效监控的目的;其次,通过减员工作使企业人力成本降低,从20xx年初至今,我们共与xx名员工解除了劳动关系,每月减少工资及附加费用就可达x万多元,切实为企业减轻了负担;第三,通过抓内部管理降低费用,物业公司所有管理人员从x月起停止在员工餐就餐,值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应,举措又降低了费用。

此外,本着为商户着想的原则在维修过程中能修复的不换新,能出工一人的不用两人,能一小时修复的决不用两小时,取得了较好的社会效益;第四,开展修旧利废活动,办公室以身作则在办公用品领用上严格控制,纸张正面用完用背面,做的能省就省,清洁部把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用,工程部把报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人员在不影响经营的情况下分区控制,做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束,通过各个部(室)的共同努力,达到了降低消耗的目的。

四、存在的问题

目前,物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使(冷)热空调服务部分达不到需求。物业公司针对此工作已拿出整改存在的问题:

1、几千部风机盘管经六年使用未检修、清洗,表冷器表面被油腻和尘垢堵塞,风量很小,有的甚至无风,使产生的冷热空气散失严重,三楼在清洗后效果有很大改观,因此,风机盘管需彻底清洗

2、溴化锂设备使用六年来从未大修过,存在许多隐患且制冷效果降低,一旦出现故障将直接影响大厦的冷暖供应,故必须彻底大修

3、部分区域加装大容量风机盘管

4、新风系统风量散失严重

5、保温工作不到位。

6、建设工程中物业公司的介入工作不到位,加大了物业公司的维修难度和费用,因此建议在以后的施工前期、中期和验收期及质量保证金的支付也应有物业公司的签字才能认可,以加强对施工质量的监控。

以上问题物业公司已专题报告公司,相信在公司的支持下,硬件服务设施一定会得到改善。

其次,物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺,在下半年要加强培训和学习力度,以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。

第三,物业公司仅成立一年,起步低、时间短,只处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。

第四,员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。

五、今后工作展望

首先,加强全体员工的培训、学习,在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理,以期在下半年物业资质的评审上再上一个台阶,争取获得二级物业资质;

其次,改革人事制度,这需要做好几个工作:

1、建立因事设岗制度,按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位,明确岗位结构比例,以解决行政、后勤人员多,专业技术人才少的问题;

2、建立因岗定责制度,将工作、任务层层分解,落实到岗,将上岗者经济收入与去留升降挂钩,不留责任空白区,避免相互扯皮、推诿;

3、建立竞聘上岗制度,使在岗者始终处于积极进取的状态。

第三,继续完善工资改革分配制度,运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来,彻底消除干部、员工的惰性,充分调动积极性、主动性、创造性,使全体干部、员工人人争事干。

第四,要拓宽服务领域,提供各种个性化服务,这需要树立全心全意为业主服务的思想,想在业主需要之前,做在业主需要之先,在为业主提供常规的卫生、安全、维修服务的基础上,积极发展绿化、家政、委托、代理、中介、商业服务等项目,不仅使业主在物业服务中获得切实利益,也使自己的物业服务获得经济和社会效益。

第五,争取树立品牌服务,利用老字号在市场竞争中取得优势,充分发挥地缘优势、品牌优势,创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出本市乃至西北的物业管理新品牌。

目前,本市的物业管理只处于起步阶段,有相当的发展空间,我们一定要在思想观念、经营理念和服务意识上抢在前列,我们相信,通过我们求真务实的不断努力,一定能够实现我们的目标。

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