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惠来文明城市创建工作总结8篇

工作总结是我们不断提升自身能力的重要途径,可以帮助我们发现自己的不足之处,进一步提高自己的工作能力,通过工作总结我们可以总结经验教训,避免重复犯错,提高工作效率,下面是58汇报网小编为您分享的惠来文明城市创建工作总结8篇,感谢您的参阅。

惠来文明城市创建工作总结8篇

惠来文明城市创建工作总结篇1

黄土坡街道在上级主管部门的强力领导下,紧紧围绕创建全国文明城市这一中心工作,从强化领导措施、提供经费保障,加大创建工作宣传力度、加大整脏治乱工作等方面入手,着重在提高辖区居民文明素质狠抓落实,营造“讲文明,树新风”良好氛围,扎实开展文明城市创建工作,现将工作情况总结如下:

一、工作开展情况

(一)、强化领导措施,为“创城”提供组织保证 街道党工委高度重视创建全国文明城市工作,将创建全国文明城市纳入会议议程,真正做到领导负责、落实到人、责任到位。街道及时调整了创建全国文明城市工作领导小组。各社区及时成立了创建文明城市工作领导小组,在思想上高度重视,强化了工作的责任感和紧迫感。广泛动员辖区单位和居民群众积极参与到创建之中,切实做到“四到位一确保”,即:思想认识到位、领导力量到位、措施保障到位、工作机制到位,确保迎检工作顺利进行。

(二)、加大宣传力度,营造良好氛围。街道落实市、区相关部门会议精神,结合实际,多形式大力开展创建国家文明城市宣传活动,营造“全民参与”的良好氛围。一是以“文明学校”为阵地,组织开展文明市民培训班,至今,街道各社区共组织辖区居民、社区干部、职工、低保户、志愿者、党员开展“文明市民培训班”6次;二是制作创建文明城市宣传喷绘,张贴、悬挂宣传标语、横幅,至今,街道、各社区共制作宣传喷绘3幅,悬挂宣传标语16幅;三是组织社区干部、志愿者,实地走访辖区内的背街小巷、楼庭院落,向市民发放文明知识宣传单,发放宣传资料500余份;四是开展创城宣传志愿服务活动。组织环保志愿者深入社区,通过发放创城宣传资料,摆放宣传栏、张贴宣传画,到辖区人流量较大的路段对市民进行创城知识宣传及文明行为劝导,提高广大市民对创城工作的知晓度、关注度、支持度和参与度,使创城活动和社会文明意识深入人心;六是开展文明劝导志愿服务活动。定期组织社区干部、志愿者在辖区人流密集区域进行文明宣传;并通过自身文明的言行举止向市民做好文明示范,对不文明行为进行现场劝止,大大提升了群众的文明素质,营造了“全民参与文明城创建、人人为文明城创建作贡献、个个为文明创建尽责任”的良好局面。

(三)、认真开展整脏治乱工作。

①认真开展环境卫生整治。20__年至今,针对街道辖区环境卫生薄弱、难以整治的路段、小巷、野广告泛滥路段,街道定期或不定期组织相关社区、两个大队、环管站、突击队开展专项整治行动300余次。其中,川心小区整治50余次、水城县三角区12次、便民疏导点10次、火车站整治8次、周边校园整治8次、马路市场整治10次、楼庭院落20次,背街小巷40余次、城郊结合部、城中村整治10次、双坝农村社区卫生整治15次。野广告专项整治80余次、占道经营、店外店、店外棚整治100余次,下水道疏通30余条。覆盖“野广告”10万余条。

②排查卫生死角。20__年至今来,街道组织各社区对辖区卫生死角定期或不定期逐一排查和整治。截止至今,共排查出背街小巷等卫生死角63个,并对这些死角认真进行了整治,大部分死角形成了长效管理机制。

③大力开展义务劳动。20__年至今,街道定期不定期组织办事处职工、干部、相关社区人员、街道突击队开展了以“定期清扫辖区、办公区域垃圾、卫生死角”等为主题的义务劳动80次。截止至今,清除生活垃圾100余吨。 (六)、完善基础设施建设。在市区上级部门领导下,街道积极与相关部门沟通协调、配合,加强基础设施建设,有效解决了辖区垃圾池、垃圾斗、路灯、水城县三角区、转运二巷改造、硬化等一系列问题。

(四)开展文明督导活动。为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神,传播全社会志愿服务理念,组织动员街道文明志愿者积极投身到“创城”中来。一是开展便民利民志愿服务活动。以学雷锋纪念日、劳动节、青年节、母亲节等节日为契机,积极开展“学雷锋”爱心志愿服务活动。组织各行各业青年志愿者走上街头,结合行业特点,为广大市民提供科普宣传、义诊义疗、家政服务、家电维修、环保宣传、文明礼仪等多种形式的志愿服务活动,为倡树社会文明新风,营造良好的创城氛围,发挥积极的助推作用。二是组织社区在辖区红绿灯路口对市民乱穿红绿灯、横跨绿化带等违反交通规则行为进行监督,引导广大市民自觉遵守交通法规、乐于助人,从自我做起,从小事做起,提高文明素质,积极参与创城活动。三是开展扶老助残志愿服务活动。组织红领巾志愿者采取结对帮扶等形式,为孤寡老人、空穴老人和残疾人提供家政服务、情感陪护等志愿活动,使他们感受到社会大家庭的温暖。四是开展青年就业创业志愿帮扶活动。街道发挥组织优势,重点面向下岗青年、应届高校毕业生等群体,开展各类实用技能培训、提供就业岗位信息以及合法权益保护等方面的志愿服务,有针对性地帮助他们提高就业创业能力,增强就业创业信心。

三、查漏补缺,完善“创建文明城市”文档资料 街道按照全国文明城市测评体系及文明单位评选标准指导各社区整理档案资料。

四、营造氛围,提升青少年教育工作

青少年是国家的希望和未来,关心和教育好青少年是关系国家前途命运的战略工程。为了把青少年教育工作真正落到实处,街道组织开展了丰富多彩的青少年教育活动。一是开展爱国主义教育、创文明城市宣传活动。为激发青少年的爱国热情提高青少年素质;二是开展公民道德宣传教育活动,培养青少年优良品德,为培养学生正直、廉洁、诚信、公正、简朴的优良品德,努力提高思想素质,增强拒腐防变能力,争做廉洁奉公的模范。

五、夯实载体,丰富“创城”活动内容

围绕“创建文明城市、构建和谐社区”这一主题,广泛开展了“知荣辱、除陋习,树新风、促和谐”和群众喜闻乐

见的文体活动,不断深化文明社区、文明单位、文明示范窗口、青年志愿者服务队、党员服务队等群众性创建活动,增强了创建实效。创城活动启动以来,街道党工委、行政创新工作思路,围绕创城相继开展了“创文明城市文艺汇演进社区”繁荣和活跃了群众文化的同时有效的做好了创文明城市的宣传工作。

六、存在的问题

1、难以保持。经过整治,环境有了很大改观,但是保持困难,一些市民的陋习短时间难以根除。

惠来文明城市创建工作总结篇2

自今年初全市“双创”动员会议召开以来,城管城管执法大队紧紧围绕市委、市政府争创全国文明城市“三连冠”的总体部署,对照全国文明城市测评指标体系和任务分解要求,主动融入,全面履职,深入实施市容环境治理,扎实推进市民素质升级,为创建全国文明城市工作提供了有力保障。现将有关工作总结如下:

一、深入发动,营造共建氛围。

一是吃透标准。紧扣文明创建“不失分、得高分”要求,组织各科室、中队召开专题会议,层层级级落实创建任务,逐条逐项梳理《全国文明城市复评实地考察指标》、《未成年人思想道德建设实地考察指标任务分解表》,指导基层单位和一线队员吃透测评指标,明晰工作重点。二是舆论引导。以一报二台媒体报道、滚动播发文明宣传标语、周四“万份报纸进门店”和社区橱窗板报等渠道,向广大市民深入宣传文明创建工作。督促相关单位在未来城、暨阳湖壹号、人民路等工地围墙以及重点路段设置创建公益广告31处,提高社会认知度和参与度。三是活化载体。借助市级机关工委“奉献一小时、文明一方人”活动,与49家机关单位90余名志愿者结对共建,集中劝导纠处各类不文明行为。对照未成年人思想道德建设指标,依托“城管进学校”载体,实施校园周边“站高峰”,并通过“小手拉大手”、“家校路路通”短信平台等宣传途径,引导广大师生和家长提增文明素养。

二、强化保障,落实管理责任。

三、关注细节,注重排查促改。

以整改问题为关键。构建管面、巡线、守点的市容控管网络,细致梳排城区主要大街、绿化景点、广场公园市政设施缺失损坏、沿街门店乱设广告和卫生死角等问题,第一时间通报督促责任单位整改解决。今年以来,共督促修复城区夜景灯光设施35处,规范广告设置119只,清除泗杨路、湖滨新村等卫生死角136处,解决设施、绿化缺损、拆迁工地围档问题170余件。以数字城管为依托。发挥数字化城管平台作用,指派数字化监督员认真排查上报占道经营、流动摊贩、乱挂乱晒、违章搭建等不文明行为以及路灯暗灯、路面损坏、井盖缺失等问题,做到及时发现,迅速派遣。文明城市测评期间,各中队数字化监督员共上报案件750起;网上转办有效12345便民服务中心案卷122起,结案120起;接处“城管热线”151起(其中群众举报111起,110指令29起,12345转接11起),调处解决了长安路和小河坝路口隔离带绿化补种、二环路路侧石损坏、小城市村公共绿化凉亭破损等一批市容问题。以通报落实为抓手。在整改落实文明办下发的8期通报共58项问题的基础上,举一反三,对城区主次道路和居民区、背街小巷的市容问题实施网格化排查,及时督促整改。围绕测评指标,先后开展现场督查和情况点评90余次,下发督查迎检通报35期,各中队均能针对各类问题迅速落实整改,收到了良好成效。

四、合力攻坚,破解热点难题。

一是结合文明办“直观创建现场”幻灯片、3月22日文明创建协调会议相关问题、市领导督查情况和市委宣传部、市文明办通知要求,在集中观看幻灯片、分析问题的基础上,举一反三,迅速反应,进一步对当前市容管理存在的重点、难点问题进行剖析查找,落实相应的整改措施。先后整改解决梁丰路、公园路、沙洲路车辆占用盲道停放、向阳弄焦家老宅店外店、西菜场、城北菜场周边环境等重点问题30余项。二是以市政府专题会议、提交市领导现场办公等方式,明确步行街(王府广场)硬件设施管理、南苑菜场周边停车及保洁、长安路沿线门店招牌、永安路万红桥南侧空地种植绿化、法院职工宿舍围栏维修等热点难题的责任部门和处理意见,并以部门联动、综合治理等方式推进解决。三是突出占用盲道、机动车乱停等重点问题,会同市政养护、停车管理等部门现场勘查和综合分析,对相关路段盲道实施改造,调整优化盲道与门店或停车泊位的间距,使无障碍设施真正发挥功能。同时组织市容中队排查统计市区长安路、暨阳路、沙洲路等主干道沿线交通隔离桩设置情况,考虑通过增设交通隔离桩,杜绝机动车违章停放于人行道、非机动车道等现象,进一步提升停车管理标准,优化市容秩序。

五、突出主题,开展系列整治。

融入市委宣传部、文明办“文明反光镜”活动,围绕主要大街、商业区域、公共广场易发生的乱扔垃圾、随地吐痰、损坏绿化、乱搭乱建、店外店、流动摊、乱涂写、乱发小广告等“典型不文明行为”,每月突出主题开展系列整治行动。一是以龙潭路暨阳菜场周边水果店占道经营为突破口,开展主干道沿线、集贸市场周边“五小行业”整治,并以重点区域轮岗值守等举措,形成严管态势。二是开展停车秩序专项整治,在前期排查的基础上,重新漆划模糊、淡化的停车标线,并在暨阳东路、向阳弄、新市河路等沿线增设停车泊位,对机动车违停较为突出的区域开展重点治理,有效规范城区停车秩序。三是针对暨阳菜场、万红二村、花园浜南村等居民小区违章搭建现象,先后会同两违办组织多次集中助拆整改行动,共拆除违章搭建100余处;同时,强化日常巡控预防,及时发现并制止了120余处违建行为。四是针对西菜场周边环境问题,会同公安、工商、环保、卫生、杨舍镇、市场管理办等部门现场办公,落实专人每天早上6:00对菜场周边定员定岗管控,及时劝导制止流动设摊和店外经营等行为,截止目前,已取缔流动摊35处,整改店外经营21起,查处违章停车57起,清理卫生死角20处;五是针对田垛里小商品市场店外经营、流动设摊、停车秩序乱等情况,会同工商、卫监、田垛里村委和城北派出所先后开展了3次集中整治,共发放告知书200余份,取缔流动摊点15处,店外经营16家,拆除不规范灯箱广告8只,教育规范各类停车200余次,清理河道垃圾0.5吨。六是紧扣市人大专题视察文明城市创建提出的要求,会同公安、供销(市场)等部门对青草巷市场周边流动摊、店外店、乱停车等情况,通过印发告知书、张贴通告、宣传标语等形式进行广泛宣传,实施集中整治和长效管控,进一步规范青草巷市场管理,营造良好市场经营秩序。

为进一步加强和规范城市管理,提升城市品位和文明形象,改变多头执法、职责交叉、多重处罚、执法扰民等现象,城管全局干部服务意识不断强化、执法行为更加规范,不仅展示了“文明执法、执法为民”的良好形象,也得到了社会的认可和领导肯定。现将文明城市创建工作总结如下:

一、加强干部管理规范交易秩序

该局成立以来,重点从抓好流动摊点、占道经营、渣土抛洒、无证照饮食摊点、户外广告、违法建设、施工工地等方面,开展专项整治活动,取得了一定的成效。

××区城区的黄山路、××大市场路口是一个流动人员较多,摊贩较集中的路段,长期以来形成的“骑路早市”严重影响市容市貌和交通安全。为解决这一顽症,执法队员每日清晨六时三十分就到岗,对占道经营的菜贩、自产自销的农副产品及早市小吃摊点进行全部清理,取消了“骑路早市”切实解决了上班高峰期间的交通拥挤和市场无序摆放现象;为方便农民交易,该区在城区主干道划出10个农副产品自产自销点。为引导农民入市交易,文明销售,该局及时发放《致农民朋友的明白书》,并在每个销售点都安排值勤队员协助管理,指导农民朋友做好摊点卫生和摆放,此举既解决了农民农副产品的销售难问题,又便于了文明创建的正常管理,获得了广大人民群众的一致好评。同时将城区的13户早市摊点按路段划出指定地点摆放,夜市11户统一划入南山路摆放,并和所有的经营户签定管理协议。如今,各早、夜市摊点基本做到按时出、收摊,文明经营,做到摊在地净,摊撤地清。

为加强薄弱时段的管理,该局全体队员轮流加班,加强路面管理。执法队员在日常管理中,始终做到脚勤、口勤、手勤,对黄山南路、黄山北路、永佳大道南山路口段等重点路段加大巡查密度和管理力度,督促各商户切实履行“门前三包”责任。两年来共清理出店经营200余户,流动摊点568余处,目前城区基本形成了“行商归市,坐商归店”的良好秩序。

二、规范车辆停放实现密封运输

为规范城区各路段的的非机动车停放处,该局根据车辆流动密度,在人行道上划出了260处醒目的非机动车停放处,同时每天安排队员巡查,及时纠正摆放不符合要求的车辆,对不服从管理和屡纠不改的坚决予以处罚,已警告和处罚不服从管理的非机动车辆430起。

随着旧城改造的不断深入,经济建设的不断发展,运输散装建筑材料车辆不覆盖导致抛撒污染路面的案件时有发生,严重影响市容市貌,为加强市容环境卫生管理,防止建筑垃圾、砂石等散装货物运输对城市道路和市容环境造成污染,该局及时召集城区运输企业负责人召开了建筑垃圾、砂石等散装货物运输管理座谈会,向各运输公司和运输车队发放《关于加强城区内建筑垃圾、砂石等散装货物运输管理的通知》,对运输车辆实行准运证制度,要求运输单位严格按照准运证规定的时间、路线进行运输,做到包扎密封运输。同时在日常巡查中加强管理力度,同时对未覆盖造成抛洒的运输车辆严查、严管,强化了运输车主的“包扎密封运输”意识。

三、整治户外广告净化市民视觉

该局还以整治城东路两侧为契机,对永佳大道、文峰路等到主次干道存在的不符合规格的广告牌、破旧广告牌、竖型广告牌和小广告牌进行全面大整治,进一步规范对城区户外广告及店招店牌的审批制度,并按统一标准制作,做到美观大方,正看一个面,侧看一条线,对不符合标准的店招店牌共发出整改通知书504份,拆除不规范店招店牌434块。散布于城区各巷口墙面、电杆上的各类纸制或喷漆小广告严重影响市容市貌,该局执法队员每日加强巡查,对整个城区路段进行全面的清理,共清除小广告1100处,清理牛皮癣9400张,极大地净化了市民的视觉环境,取得了良好的效果。

四、加强建筑监管强力集中拆违

该局不断健全完善规划监管机制,对新发生的违法建筑做到及时发现、有效制止、严格处罚,做到发现1处查处1处。一方面在各重点地段和重点场所进行张贴《黄山市××区人民政府关于加强城乡个人建房管理的通告》,发放宣传资料2500余份,做到家喻户晓,另一方面加大巡查力度,坚持每日安排专门人员对城区各处巡查两次以上,及时发现和制止一些未有建设规划部门“一书两证”新建和改建的房屋,有效制止改建房屋5户,新建房屋2户;同时核实群众举报35起,拆除皖机三村小区违规改建房屋6户,拆迁面积达806平方米。

五、加强环卫保洁提高城市品位

为美化城市,该局不断加大环卫督查力度,区环卫所的清扫保洁工作做到普扫及时,对清扫责任范围内的主次干道,保证垃圾落地不超过15分钟,每天17小时的不间断延时保洁,主干道无雨天气一天洒水两次,达到“六无六净”标准;垃圾收集处置全覆盖,及时清运,做到日产日清、车走地净、密闭运输。对“单位——收集点——清运——中转站”四个环节进行全面摸排和登记造册,建立垃圾处置登记制度,完善收集处置网络,同时科学合理设置垃圾收集点,规范清运环节。逐步推进环卫责任承包制,扩大清扫保洁覆盖面,实行定人、定岗、定时、定责、定路段、定质量等“六定”制度。加强《城市生活垃圾管理办法》、《黄山市中心城区城市生活垃圾处理费征收办法(试行)》等文件的宣传,全面开征、城区生活垃圾处理费,不断创新征收措施,提高征收率。加强对乡镇市容环境指导,对潜口镇、西溪南镇、呈坎镇的环卫队伍建设、镇容镇貌及垃圾处置工作进行了业务指导,目前,三个镇都成立了清扫保洁队伍,潜口镇潜口村、唐模景区建成了封闭式垃圾房,提前实现了生活垃圾集中收集和转运。

一条条宽阔洁净的街道,一排排整齐有序的门面,一幢幢错落有致的徽派建筑,人行道铺上了彩砖,路面更洁净,路灯更明亮,绿化带也更美了……如今,漫步在××区城区的大街小巷或是公园、广场,你看到的是:城区宽阔的道路上,汽车、自行车和行人各行其道,紧张而有序地流动着。往日机动车乱停乱放、任意调头、随意带人的现象已不复存在;无论是春夏秋冬,也无论是早晨傍晚,在××人民广场、在滨河公园、在文峰公园,都有如织的人群在那里跳跳舞、唱唱歌、锻炼身体等悠闲娱乐。所见所闻让人觉得××区的城市靓丽了、人们的精神面貌更好了。人们也都知道,这一巨大的变化,不仅得益于市民素质的不断提高,还得益于xx城管局充分发挥职能,引导人们享受着自己用双手创造的舒适环境。

工作总结ppt | 工作总结怎么写 | 工作总结开头 | 工作总结结尾 | 工作总结报告

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惠来文明城市创建工作总结篇3

镇妇联把创建文明城市作为当前一项首要工作,紧紧围绕工作目标,开展了系列主题活动,通过丰富多彩的活动载体和工作方式,组织引导广大妇女及家庭积极参与到创建活动中来。

一、加强组织宣传,营造创建的良好氛围。一是制定了实施方案,对妇联承担的主办、协办的5项测评项目和17项创建任务进行了细化分解,制定了具体工作措施和详细的推进方案,明确任务和目标,确保了此项工作在妇联系统的有效落实;二是以向全镇家庭发放倡议书的形式,开展了宣传教育活动,激发和调动广大妇女及家庭积极参与到创建文明城市活动中来,为创建全国文明城市营造良好的氛围。

二、开展文明行动,夯实创建的群众基础。我们着眼于建设和谐文化、培育文明新风,组织开展了系列文明活动。一是开展文明礼仪宣传活动。依托镇人力资源教育中心、各村市民学校等教育阵地,利用报刊等多种媒体,采取多种形式,宣传普及文明礼仪知识。进一步深化“礼仪、礼节、礼貌”进社区、进家庭、进企业、进学校、进机关“三礼五进”工作,广泛开展生活礼仪、职业礼仪、社交礼仪等常识教育。举办“缤纷20xx张浦镇现代女性‘学礼循礼、优雅生活’礼仪知识竞赛”活动。大力开展道德模范事迹宣传教育评选表彰活动。今年三八节期间表彰十佳孝老爱亲模范、十佳好媳妇、十佳家庭志愿者。充分发挥道德模范的示范带动作用,组织开展“道德模范巡讲”活动,让广大城乡群众受到教育和感染。

二是深入开展“关注民生”系列活动。开展了“关爱贫困母亲”行动,今年春节期间筹集资金8万余元走访了全镇160余户贫困母亲家庭,3月4 日开展了非公企业“女性健康促进行动”,进行健康公益讲座,免费为贫困母亲、企业妇女健康体检;开展“一助一”帮扶行动,挑选22名企业主与22户困难母亲家庭结成帮扶对子,有力地推动了和谐社会的共建共享。三是加强未成年人思想教育。以“小手拉大手”为主题,以“亲子互动”为特色,在全镇家庭中开展了20xx“文明思源 共促和谐”亲子朗诵会、20xx“享受阅读乐趣、共创书香家庭”经典朗读活动。加强父母学堂建设,各村社区都建有家庭教育指导站、儿童快乐家园,定期开展家庭教育培训和实践活动,广泛传播先进的家教理念,为青少年健康成长创造良好的环境。开展了受助女童感恩教育,增进了女童与捐助者的感情与交流。继续深化“爱心助学计划”,进行了贫困摸底,建立起档案库。20xx年成立张浦镇女企业家奖学金。发放奖学金3万元。多年来近100余名儿童得到爱心资助。

三、深化和谐家庭建设,打造创建的工作重点。一是结合全民读书节,我们开展了“书香家庭、智慧人生”系列活动,开辟了“妇女书屋”,并利用图书馆、社区广场等阵地,组织家庭一起参与读书交流、读书朗诵比赛等活动,引导妇女和家庭读好书、用好书,提高自身综合素质。二是积极承办群众文化艺术节和青少年文化艺术节的相关活动。举办了10余场家庭文化、礼仪、才艺、厨艺展示等活动,展示家庭和谐风采和家庭文化建设的丰硕成果。举办和谐家庭事迹讲座,每年举行星级文明新风户事迹巡展。三是实施庭院整治行动暨绿色庭园美化家园创建活动。三年来动员全镇妇女和家庭参与庭院整治行动、节能减排家庭社区行动,继续做好庭院美化的深化、巩固工作,引导全镇家庭建立绿色、生态、环保的生活方式,着力优化城镇环境。四是开展了巾帼志愿者行动。20xx年成立张浦镇义工妈妈服务总队,完善服务网络,充实和调整了巾帼志愿者队伍,举办了心理咨询志愿者培训,开展了义工妈妈志愿服务,营造了崇尚文明、讲究礼仪、爱护环境、热心奉献的良好道德风尚。

四、维护妇女儿童权益,为实现创建目标提供保障。一是健全了妇女维权站建设,建立起妇联调解、法院调解、司法调解“三位一体”家庭纠纷调解机制,开通了维权热线,形成了点面结合、纵横相连的社会化的妇女维权网络机制,为妇女儿童提供有力保护。二是借助“3.8妇女维权周”契机,广泛开展《婚姻法》、《妇女法》等法律法规宣传,通过专题讲座、标语宣传以及村民自编自演的一些喜闻乐见的法制文艺节目汇演。举办了送法进家讲座和“心理疏导进家庭”心理知识讲座,深入开展妇联系统“五五”普法宣传活动,营造维护妇女权益的良好社会氛围。三是结合创建“平安家庭”、创建“零暴力家庭”、“星级文明家庭”等活动,提倡建立平等、和睦的家庭关系,以表彰先进,树立典型,教育、激烈和带动更多家庭讲文明、讲美德,营造平等友爱、融洽和谐的人际环境,切实维护妇女儿童权益。

惠来文明城市创建工作总结篇4

根据市委、市政府的总体部署,我市正在力争创建全国文明城市,工作已经进入到关键时期。我校按武教工委[20xx]13号文的精神要求,及相关会议精神积极认真地做好全国文明城市创建迎检的工作,具体工作总结如下:

一、宣传动员

8月26日,是全校教职工上班第一天,陈虹书记在行政会上组织学习了武昌区教育局有关争创全国文明城市的`创建迎检工作精神,并在全校教职工大会上进行了宣传动员。

8月27日,陈虹书记在参加完市教育局召开的争创全国文明城市再动员、再布署工作会后,立刻召开行政会,组织中层以上干部认真地学习会议精神,强调要高度重视、周密布署。在会上,讨论通过了该项工作的领导小组及工作小组名单,学校党政一把手亲自抓,中层干部具体抓,并做到了责任到人,对师生知晓率及校内外环境布置做了细致的分工和安排。

8月28日,学校召开全校教职工会议,并请临时工作人员代表参加。会议的主题是“罗家小学争创全国文明城市再动员、再布署工作会”。会上书记传达了市教育局工作会议精神,对全体教职工提出了“高度重视、全体参与、积极准备、确保得分”的要求。xx分别就师生知晓率和校园环境布置提出了相关责任要求。

二、积极布署

1、8月28日,学校制作了七条宣传条幅和迎新学期标语一起悬挂在教学楼上,并利用校门口、校内的电子屏滚动播放宣传标语。校园网上、教室、办公室内都布置了相关学习内容。宣传栏、走廊也张贴了学习、宣传的内容,校内外宣传气氛浓厚。

2、8月28日,学校为每一位教职工印发了《争创全国文明城市市民指南》及知识问答试卷,组织大家做试卷并利用9月1日前的休息时间熟记指南内容,做到9月1日,人人知晓。

3、8月29日,学校为每一位学生印发了《争创全国文明城市市民指南》。一、二年级学生记忆市民须知内容,三至六年级学生了解相关创建内容及市民须知。上午还迎接了市教育局徐定斌副局长率领的督查组和区教育局办公室干毅主任的督查。

4、9月1日至9月3日,学校抽查了师生的知晓情况,并鼓励师生反复巩固背诵。

5、9月1日,市教育局基教处的领导到我校检查创建工作情况,考核了部分师生代表,对校园环境的布置十分满意,对师生的知晓率也提出了要进一步巩固,并力争更好的希望。

学校的全国文明城市创建迎检工作还在继续努力中,我们将利用环境布置,不断提高师生知晓率及文明行为,做到全校师生齐行动,力争为争创全国文明城市添光彩。

惠来文明城市创建工作总结篇5

为确保圆满完成创建迎检工作任务,在市局创文领导小组的指导下,按照创文工作实施方案的要求,做到组织领导到位、思想认识到位、责任落实到位、整改问题到位,突出重点,注重实效,巩固创建成果,全力以赴提升文明创建水平。

一、加强组织领导,明确分工负责

东山分局把创建文明城市工作摆在重要位置,积极为创建文明城市工作的顺利开展创造条件。为确保创建各项任务落到实处,分局成立以李树荣局长为组长,各副局长为副组长的创文领导小组,在分局创文领导小组的指导下,按照“谁分管,谁负责”的原则,加强组织领导,确保圆满完成各项迎检工作任务。按照创文指标要求,细化工作任务,明确整改落实时限,强化责任落实,确保制度到位、措施到位、人员到位,全力做好创文工作。同时建立完善巡查督办机制,及时跟踪反馈发现问题及处置情况。

二、深入宣传发动,营造共创共享的争创氛围

为做好创文工作,我局多次召开会议,统一思想认识,传达市局关于创建工作会议精神,号召全局上下要充当创建工作的主力军,积极投身创建活动,全力以赴做好各项创建迎检工作。对市局创文领导小组交办任务,要高效率、高标准办理;对其他部门分管的事项,积极配合,尽我所能,协调处理有关矛盾;对职责不清的事,从大局出发,主动承担,及时解决;对职责之外的事,服从大局,积极面对,巩固和提升创建成果。为了让更多的市民支持和配合文明创建迎检工作,与街道、社区及相关部门联动,通过执法队现场执法教育、沿街巡查发放《创建文明城市倡议书》、,《“门前三包”责任通知书》等宣传形式,关注民生,倡导文明,形成城管创建工作与市民参与、携手共创的良好局面。共发放《创建文明城市倡议书》、,《“门前三包”责任通知书》1200多份。

三、狠抓专项整治,补齐短板,巩固和提高文明创建水平

1、对照标准,全面排查找准问题,针对各中队排查出

来的问题,我局按照责任范围,进行了分解,要求各责任单位在规定时限内整改完毕。并对解决的问题进行现场核查,发现整改不到位的立即要求其进行重新整改,通过上述努力,整改率达100%。同时对各项专项整治的成果,进行一次“回头看”,查漏补缺,落实长效管理举措,巩固整治成果。

2、注重实效,狠抓各类专项整治。重点解决公共场所乱

扔杂物、占道经营、违章搭建、乱张贴乱涂写、乱设户外移动小广告牌等现象,落实“门前三包”责任制,通过开展集中整治行动,着力改善市容市貌。对主要道路、重点区域进行重点整治,确保市容市貌整洁有序,对破损、脏污等影响市容景观的问题,做到及时处理。

⑴是整治占道经营。加大执法巡查力度,针对新阳东路、晓翠路、临江北路等重点路段临街店铺占道经营问题,采取日常巡查和突击取缔相结合的工作方式,先对责任人逐一进行通知教育,在多次管理未果的情况下,暂扣经营工具或物品一批,使责任人意识到我局创建文明城市的工作力度和决心,主动改正其错误的行为。

⑵是整治乱摆卖。对沟口市场、新河市场入口的乱摆卖现象坚持经常性巡查管理,对乱摆卖的不文明现象一经发现立即进行劝离,耐心地给小摊贩做思想工作,要求小摊贩经营者共同为文明和谐的道路交通环境作出努力。落实“夜市”巡逻值班制度,对临江北路市政府前的夜市进行轮班巡查,每天晚上由两个执法队员开电瓶车巡查沿江路绿化带,及时纠正乱摆卖的行为,还市民一个安静祥和的环境。对投诉的热点——夜间露天烧烤现象,加大巡查管理力度。经常在夜间加班加点,坚决取缔在沿江路绿化带、市政府周边进行露天烧烤的行为。

⑶是整治移动广告牌。对违法设置的移动广告牌,坚持发现一个取缔一个的原则,对违法责任人进行法律法规宣传教育,使其认识到其错误行为,不再擅自设置移动广告牌。各中队对需要重点进行清理的移动广告牌进行任务分组落实,对移动广告牌的整治力度上,从思想上进行统一,按照最高

的标准进行整治。严格落实商铺“门前三包”责任制,由执法队员逐家逐户派发“市区门前三包倡议书”进行宣传,要求各铺户按照揭阳市门前三包责任制管理办法的标准进行落实自查自纠,主动纠正各类占道违章行为,特别是对擅自设置移动广告牌的行为从思想上进行抵制,共同为道路畅通有序出一份力。

⑷是加大对乱贴小广告的打击力度。在日常巡查管理中,一旦发现乱贴小广告的现象,立刻进行录像取证,并对张贴人进行批评教育,要求张贴人负责对乱张贴的小广告进行清洗。

⑸是开展占道堆放专项整治。采取日常巡查与集中突击整治相结合的方法,突出重点路段,强化重点时段,安排专人蹲点执勤,早晚班轮流监管并通过落实首违不罚、宣传告知、说服教育和强制取缔等措施,依法遵规、履程开展违法占道经营整治,做到发现一起,整治取缔一起,绝不姑息。对占道堆放物料、建筑材料、建筑垃圾的行为尽量做到提前介入管理,在堆放过程中及时进行劝阻,对已经堆放的敦促责任人自行清理。针对群众信访的占道物料重点进行整治,争取到责任人的理解,尽快清理完毕,还路于民。

⑹是整治乱搭乱建。突出重点,重拳整治违法建筑。强化违法建筑源头治理,建立违法建筑查处快速机制,对在建违法建筑做到早发现、早制止,露头就打,一处不放,坚决遏制违法建筑蔓延势头。

自活动开展以来,我局共出动巡查人员约14800人次,共发放宣传资料3000多份,共规范货物入室经营4800宗,清理乱堆放杂物548宗,拆除违章搭建136处,拆除移动小广告808块,加大“牛皮癣”清除力度,及时消除各类乱涂写、招贴现象。同时对建筑工地渣土运输车辆抛洒滴漏、偷倒乱倒建筑垃圾等行为进行整治,确保道路洁净,共处置巡查发现偷倒垃圾42宗,清理垃圾渣土上百吨,对发现的问题及时整改落实,整改率为100%。

3、全力以赴,统筹兼顾,扎实做好文明创建迎检工作

在创建迎检期间,统筹兼顾,做到“零遗漏、不缺失”积极做好迎检工作,全局上下24小时处于待命状态,周六、日正常上班,每天定人定岗,全力以赴,确保指令通畅,反应快速。一是对迎检线路周边环境实行定人定岗责任制,蹲点作业,并实行全天候巡查,确保迎检工作到边到。二是加强对在建工地的文明施工管理。加大对在建工地的巡查力度和频率。对驶出施工现场的运输车辆的管理,实行建筑材料和建筑渣土密闭运输,严防运输中的滴、洒、漏现象;严禁建筑垃圾从脚手架内往外抛出,减少工地粉尘对小区环境和城市环境的`污染;规范施工时间,早上7点之前不得从事噪音较大的施工项目;施工现场材料堆放标准化。

惠来文明城市创建工作总结篇6

今年我分局在区委、区政府和市规划委的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的十六届四中全会精神为指导,以保持共产党员先进性教育为突破口,以效能建设为中心,以“推进城市化、建设新怀柔、展示新形象、做出新贡献”为主题,全面贯彻落实区委九届二次、三次会议精神和2005年政治工作考核要求,努力创新工作机制,转变工作作风,全面覆盖,层层创建,重点突破,整体推进,努力营造文明健康的舆论氛围、繁荣发展的文化氛围、心齐气顺的工作氛围,为推进怀柔区经济和城市化建设的蓬勃发展提供了强大的精神动力、思想保证和智力支持。

一、求真务实,以精神文明建设促工作,成果丰硕。

今年是怀柔区城市化建设大发展的一年,三大板块全面启动,京承高速公路、杨雁路、红螺路、富密路、101国道、111国道等一批道路建设工程相继开工,在全区上下掀起了城市化建设的又一轮高潮。我分局结合工作实际,以精神文明建设为载体,全面协调,规划工作取得了飞跃发展。

一是强化措施,全力突击,重点工程项目迈上新台阶。

通过明确责任、完善制度、转变作风,使今年我区涉及规划的28项重点建设工程全部按期或提前完成了规划方案的审批。

二是积极筹备规划编制,为城市化建设斩荆辟路。

在市政府、市规划委对怀柔区城市化建设高要求、严把关的情况下,面对新时期总规、控规、镇村规划同步运行的新形势,我分局创新机制、改变工作模式,加强指导,完成了新城总体规划、镇乡域规划的编制工作,做到了城市建设规划先行,为怀柔区经济战略大发展扫除了障碍。

三是以精神文明建设为中心,加快落实新农村建设任务。

成立专题小组,以中心城区板块推进、农村地区结点推进、产业发展集约式推进的发展思路,以分散指导编制村庄规划为原则,多次召开论证会,确立了险村生态搬迁型、土地置换型、产业拉动型等八种旧村改造模式,并且在半个月内为明年的旧村改造试点村完成了现状地形图的测绘工作,总测绘面积超过6平方公里,有力地推动了新农村建设,为全面开展明年旧村改造工作铺平道路。

二、育人为本,以开展先进性教育为突破口,努力提高全员的政治思想素质。

一是制定学习计划,加强理论学习,不断提高干部职工的政治素质和理论素养。

年初以先进性教育活动为契机,制定各项理论学习计划,结合工作实际,采取行之有效的学习方式,在“学”字上花功夫,在“改”字上做文章采用集中学习与个人自学相结合,集中讨论和个别谈心相结合,扎实开展学习教育活动,并在学习的基础上撰写理论体会文章,同时向社会各界发放征求意见表广泛征求意见,并提出相应的整改措施。

二是加强业务学习提高工作水平。

针对市规划委进一步调整精简审批程序的规定和新的审批流程图,及时组织全体职工反复学习,真正掌握,加快审批速度,提高工作水平;同时,我们还开展了文书写作知识培训和文明礼仪培训,完善了对外发文格式,在群众中树立了良好的形象。

三、开拓创新,不断加大宣传力度,为推进城市化建设营造声势。

一是强化宣传意识,广拓宣传途径。今年我分局与怀柔报联合推出规划知识宣传专题,辟专版分6期刊登,普及了规划知识。同时,我们积极向怀柔信息、怀柔报及其他媒体投稿,宣传规划成果、传递工作动态,加强了部门之间的交流。

二是定期开展健康有益的文化、娱乐、体育活动。组织演讲比赛和爬山比赛,在分局五楼为职工开辟200平方米的活动场所,配备各种健身器材,丰富了职工的业余生活。

三是按时保量地完成市、区下达的党报、党刊征订工作。今年我们共完成了人民日报、北京日报、北京晚报、参考消息、京郊日报、前线、求实、劳动午报、工会博览、城乡建设等23种报纸杂志的征订任务。

四、与时俱进,以廉政促勤政,实现一岗双责。

二是加大违法案件查处制度,采取预防为主的方针,努力将案件控制在萌芽阶段。

三是落实“四项制度”,采取上党课、听汇报、办演讲等多种方式开展党风廉政建设教育活动。

四是聘请社会各界人士担任我单位的行风监督员,主动接受行风监督员的监督,定期召开座谈会,及时沟通及时整改。

五、改革创新,以效能建设为中心,办事效率进一步提高。

一是建立工作任务台账,通过细化有效的保证了各项工作按时按质地完成。

二是创新思路,改变机制,真抓实干,务求实效,精简了审查内容,调整了审批环节,采取请进来走出去探下身的办法,通过加强横向、纵向之间的联系,切实提高办事效率。

六、团结务实,加强制度建设,构建和谐社会。

结合今年开展的保持共产党员先进性教育活动,我分局认真制定了文秘工作制度、财务工作制度、信访工作制度、业务咨询与受理工作制度等十几项工作制度,使全局的各项管理更加规范,为构建和谐社会提供了保障。

通过今年精神文明工作的全面开展,全体职工思想上有了明显提高,政治上有了明显进步,作风上有了明显转变,纪律上有了明显增强,增强了文明服务的自觉性,推动了服务水平的提高,促进了各项工作圆满完成。我们将认真总结经验和不足,认真落实长效机制的建立,争取更大的成绩。

惠来文明城市创建工作总结篇7

文明是一阵清风,爽朗了人们的心情;文明是一盏灯,照亮了前程的光明;文明以一场雨,滋润了干涸的心灵。

文明城市是一个城市的综合性最高荣誉称号,创建全国文明城市发展综合水平的全面考评。创建全国文明城市,是促进城市科学和谐发展的内在要求,是增强城市竞争能力的必然选择,是改善市民生活质量的有效途径。为了赢得全国文明城市的称号,增城市政府不断地探索,发展,计划,实践。我市政府不断推陈出新,提出针对有效的宣传口号,给我们不断教育,例如文明是把尺子,时刻衡量着你我他,文明是城市之魂,美德是立身之本。一连串的口号使我们的精神修养不断提高,使我们养成健康文明的生活方式和行为习惯,

凡事贵在实践。政府不仅对市民进行宣传教育,开展关于城市形象、社会公德、环境保护等方面的公益广告宣传活动,而且也举办了相应的教育实践活动。讲文明语言、行文明礼仪、养文明习惯、树文明形象,坚决制止不文明行为。不随地吐痰,不乱扔乱倒垃圾,不乱贴画广告,不乱穿马路,不乱停放车辆,不乱建乱搭棚亭房屋。

作为增城市的一份子,我们也要为创建文明城市献出自己的一份力。我们应该对自己的言行举止进行约束,要做到语言礼貌。举止文明、尊老爱幼、衣着大方等基本要求。在公共场合绝不大声喧哗、要顾及他人感受,爱护公物,保证城市的卫生……在不同的场合,注意遵守有关规定,在举手投足间表现出文明城市的精神。有一次,我逛街的时候,乱贴的牛皮癣映入我的眼帘,我不由自主地伸出手把它撕掉。路过的人都说,你刚把它撕掉,不一会儿,又有人贴上去,你这样做都是徒劳的。但我说,少一块牛皮癣,城市的文明就多一点。文明城市的建设需要我们不断建设。话音刚落,路人纷纷加入我们的行列。

其实文明无处不在,只是大家不注意,如果你留意一下,就会发现有些菜市场和小区里贴着许多文明标语。其实做到文明并不难,但是坚持做到文明就不容易了,所以,我们要以最简单的开始,从基础最起。把一座城市建设得更美好,不仅仅是政府的事,也是我们每一个公民的事。只有齐心协力,从点滴做起,从现在做起,为创建文明城市做出积极的贡献,才能把我们的城市建设得越来越美丽。

惠来文明城市创建工作总结篇8

创建省级文明城市是优化经济发展环境,营造健康、文明、向上的良好社会风尚的重要途径,也是提高公民文明素质、满足人民群众不断增长的精神文化需要,促进我县三个文明建设协调发展的重要载体。我局高度重视文明城市创建工作,把这项工作与创建中国旅游强县紧密结合起来,紧紧围绕县委、县政府提出的创建省级文明城市的目标任务和工作要求,切实加强领导,明确目标,落实措施,责任到位,扎扎实实开展文明创建活动,树优良作风、抓优质服务、创优美环境、树文明形象,取得了明显成效,有力地推进省级文明城市创建工作。现将工作总结如下:

一、加强领导,明确责任,齐抓共管同抓创建

按照《关于创建省级文明县城工作的实施意见》(大委办发?2010?10号)文件要求,我局结合实际制定下发了《关于创建省级文明县城工作的实施意见》,成立了由局长任组长,其余班子成员任副组长,局内全体工作人员为成员的领导小组,领导小组下设办公室,负责具体日常工作。党委会、局长办公会、职工大会经常把创建工作与旅游业务工作同研究、同部署、同落实、同督查、同考核。同时,各景区、星级饭店、a级农家乐、旅行社等也落实专门的工作力量,负责抓好日常管理工作,加强文明创建,形成了齐抓共管的工作格局。

二、广泛动员,强化宣传,营造浓厚创建氛围

为进一步加大宣传工作力度,我局先后组织各景区、星级饭店、a级农家乐、旅行社等旅游企业召开创建省级文明城市动员会、推进会,对创建工作进行动员安排部署;组织100余名涉旅企业职工参加“六城联动”万人誓师大会和“讲文明、除陋习、树新风”动员大会;在办公区域制作宣传专栏、标语、文明创建标识牌、禁烟标志等,向旅游企业及从业人员印发《创建省级文明城市宣传资料》、《创建省级文明城市倡议书》、《治理“三乱”倡议书》等2000余份,在大英旅游网宣传文明旅游等基本知识。各旅游企业召开员工会议,动员大家积极参与到创建工作来,把旅游企业职工的文明使者形象对外展示出来,做文明礼仪的倡导者、先行者、传播者;各旅游企业还结合实际,开展各类形之有效的宣传活动,先后制作创建宣传标语20余条、标识牌110余条。中国死海在售票窗口电子显示牌制作滚动宣传标语,在游客中心、太阳城酒店总台、听海吧、观光电梯、青年旅社等游客聚集处和员工住宿区张贴创建文明城市温馨提示、文明旅游公约和标识牌,在客房摆放《大英文明手册》等;东方生态博览园、新华宾馆、民族风情岛等旅游企业也制作宣传标语,张贴文明宣传标识牌等,在旅游系统中形成了浓厚的创建氛围。

三、统筹兼顾,扎实推进,创建活动有效开展

1、加强思想道德教育,提高干部职工文明素质。坚持以提高干部职工素质为核心,以“奉献社会、服务人民”为宗旨,在旅游系统广泛开展以“讲文明、除陋习、树新风”和“创文明县城、建魅力大英”为主题的宣传教育大行动。一是强化道德教育。以公民道德宣传教育月为契机,以“我参与、我评议大英好人”等活动为载体,深入贯彻《公民道德建设实施纲要》,开展“三学一做”(学行为规范、礼仪知识、法律法规、做文明职工)活动,我局先后会同劳保、总工会、职中等单位开展旅游企业职工技能大赛,组织培训从业人员20余期、培训1100余人次,组织景区导游、讲解员50余人次参加专题培训,旅游企业员工素质和从业道德进一步增强;中国死海先后举办“爱祖国、爱家乡、爱死海”首届演讲比赛,邀请法律顾问及县司法工作者到景区进行普法知识宣传,组织选手参加“劳保杯”创建文明城市演讲比赛等活动,景区员工素质进一步提升,拾金不昧的好人好事层出不穷。二是关心未成年人思想道德建设。坚持班子成员至少联系1名留守儿童。今年6月1日,县旅游局组织涉旅企业一行十余人深入到卓筒井镇小学,开展“景区情系留守儿童、相助成长共享蓝天”等公益活动,集中看望慰问了留守儿童15名,给他们送去了共3000元的慰问金和价值1000余元的书籍、文具等学习用品。在景区景点中广泛开展关心未年人活动,中国死海等景区对购买儿童门票身高进行了调整,在“六、一”儿童节时推出了优惠活动,时刻温馨提示家长在游玩时注意儿童安全,让未成人玩得开心愉快。同时,配合有关部门在在校子女中开展青春期教育,重视和协助开展家庭教育,在景区让未年人实行健康上网、绿色上网,配合将卓筒井国际观光旅游区命名为爱国主义教育基地并落实未成人人集体参观和个人参观的政策。三是加强干部队伍自身建设。以“项目攻坚年”、“改革创新年”、“投资环境年”活动为契机,在局内开展“大英旅游要发展,我该怎样做”,“我为大英旅游献一策”等系列深活动,加强职工教育培训;深入开展局长与班子成员、班子成员与职工谈心交心活动;认真落实党风廉政建设责任制,狠抓《廉政准则》的贯彻落实,严格执行“十个严禁”规定,干部队伍素质进一步提高。

2、深入开展文明创建,夯实创建文明城市基础。坚持在旅游系统中深入开展“文明单位”、“文明窗口”等创建活动,局机关、中国死海成功创建为市级文明单位,东方生态博览园、民族风情岛、雅乐轩大酒店等14家旅游企业成功创建为县级文明单位,为旅游企业开展文明城市创建工作奠定了坚实的基础。

3、扎实开展诚信旅游活动。以创建“诚信经营企业”活动为契机,大力开展服务明码标价、服务承诺等活动,倡导旅游企业和从业人员合法经营、诚信服务,提高旅游服务质量,引导旅游者理性、合理消费,营造文明旅游环境,树立大英对外良好的形象。

4、全力以赴,深入推进城乡环境综合治理工作。印发《深入开展城乡环境综合治理进景区活动实施方案》、《城乡环境综合治理进景区倡仪书》、《大英县旅游企业“除陋习、树新风”集中治理“三乱”活动方案》,与涉旅企业签订“进景区”工作承诺责任书;组织干部职工到梨马大桥责任街区开展清洁卫生大扫除和文明劝导活动,机关环境卫生责任区落实到人;组织80余人次不定期对景区、酒店、a级农家乐的安全、环境卫生等进行督促检查,城乡环境综合整治工作有效推进。

5、规范管理,进一步提升涉旅行业服务水平。起草制定《大英县星级旅游接待推荐单位管理办法》;指导中国死海、东方生态博览园、民族风情岛分别创建国家5a、3a、2a级景区,阳光国际大酒店创三星级酒店;层层签订责任书,指导中国死海等景区进一步完善《旅游突发公共事件应急预案》;牵头会同相关部门对景区、星级酒店等进行重点检查,排除各种旅游安全隐患;坚持值班制度,组织干部职工在节假日到死海等景区执勤;做好旅游投诉受理工作,今年共接到投诉8件,办结率100%。

四、督促检查,着力整改,深化创建活动成果

创建活动成果显不显著,关键要看整改落实情况。我局先后组织30余人次深入各景区、宾馆饭店督促检查创建省级文明城市宣传氛围、环境秩序等情况。结合创建省级文明城市实地考察标准,重点对星级饭店残疾人无障碍设施,餐饮、娱乐等服务明码标价,消防安全设施完好,客房干净,无异味等进行督查;对旅行社导游带团佩戴胸卡;使用普通话讲解,用语文明,服务耐心热情;服务规范,不索取小费,不误导游客消费;服务承诺制度公示;高效的投诉处理机制等情况进行检查,提出整改意见6条,相关旅游企业立即进行对照整,确保创建活动成果显著。

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