当我们想要自己的工作有较大的发展时，需要我们用心对待总结报告的写作，通过总结报告的写作每个人都是可以很好的分析工作的，下面是58汇报网小编为您分享的培训师总结报告5篇，感谢您的参阅。
培训师总结报告篇1
首先感谢公司给我的培训，经过培训会完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。
人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了广西铁路投资集团有限公司这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了为期两天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。
在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。
二是从改造自己入手，适应企业生存环境。
当我们进入公司的第一天，我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手，积极调整个人心态。
从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会，在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在把自己优越的方面展现给公司外，我还会时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进，去感受成功后的自豪;让我们齐心协力，为广西铁路投资集团有限公司更辉煌的明天而奋斗。
培训师总结报告篇2
今天，我有幸聆听了教育专家关于班主任工作培训的讲座。这次讲座给了我很大触动。__x优秀班主任的工作艺术使我耳目一新，受益匪浅。我对自己的教育工作进行了反思，了解了自己的不足，明确了前进的方向，我要向优秀班主任学习，科学管理班级，教育好学生。下面是我听讲座的几点体会。
一、班主任要有爱心、责任心。
班主任是为学生服务的，对学生要有爱心、责任心。作为班主任，要用自己满腔的爱去关心，去尊重每一个学生，耐心细致地去指导每个学生，才能做到对学生的关心，体现出班主任的责任心，学生才能养成良好的学习习惯，得到良好的教育。教师要爱自己的职业，首先要有一颗爱心，有一颗爱学生的心。通过学习，使我明白做为一名教师，只要爱学生，就一定会创造出奇迹。爱学生就是尊重学生，对学生信任、理解、宽容和接纳，充分地重视和欣赏每一个学生，耐心地倾听他的意见，接纳他的感受，包容他的缺点，分享他的喜悦……教师只有把爱的种子播撒在学生的心田，以学生的要求作为爱的起点，才能在学生的内心世界培养出爱的感情，并使之升华。
二、班主任要善于激励学生。
赏识教育对于班主任工作非常重要，“数子一过，不如奖其一功。”教师应善于观察学生，发现他们的闪光点，及时表扬鼓励。
每个人的心灵深处最渴望得到别人的肯定。所以我们要贯彻奖励为主，惩罚为辅的正面教育原则，如果一个班级受到表扬多，则这个班级学生思想品德、纪律、成绩就会越来越好，因为表扬使学生扬长避短，促使他们不断进步。有句话说：你的教鞭下有瓦特;你的冷眼下有牛顿;你的讥笑中有爱迪生。因此，在教育学生中少批评、惩罚，多去发现学生的“闪光点”，给予肯定和鼓励。班主任在管理班级时，或许一句温暖的话语就能鼓起孩子前进的风帆，或许教师一个善意的眼神就能指出孩子改进的方向，或许教师一种倾听的姿态就能获得孩子倾诉的渴望，或许教师一次轻柔的抚摸就能安慰孩子受挫的心灵。你会发现，学生个个都是那么可爱、那么优秀。
三、班主任要提高自身修养，做好学生的表率。
学高为师，身正为范。班主任应不断学习，提高自身素质，适应新时代教育的要求。学识高的老师很容易赢得学生的信任和尊敬。班主任的素质不是与生俱来的，而是在长期的教育实践中进行锻炼形成的，我们可以通过各种途径来提高自己。首先，最重要的是要坚持以身作则，班主任要求学生做到的，自己首先要做到，在教育中以自己的模范行为带动学生、培养学生;其次是要继续努力学习，现在的学生视野开阔，思路敏捷，遇到问题总是穷追不舍，教师只用简单说教去规范学生，是不会受到效果的。应以德为先，以爱为本，以理服人，把自由与民主之风真正带入我们的班级，把尊重与关爱毫无保留地带给我们的学生。
以上是我在学习期间的几点体会。相信这次培训对自己今后教育教学工作中会有所帮助。我会继续努力学习，更好地投入到工作中，争做学生喜欢的班主任，更好地为学生服务。
培训师总结报告篇3
在芒市市委政府的正确领导下，在昆明五华区教育局真诚的支持和帮助下，芒市人民政府于201*年11月14日启动了2148工程，我有幸成为第六期赴昆明五华区培训学习的学员之一，带着芒市教育局领导提出的：“作为校长我与挂职学校的校长有何区别?作为教师我与挂职学校的教师有何区别?回到自己的学校该怎么办?”三个沉甸甸的问题，于201*年5月26日赴昆明五华区进行了为期一个月的培训学习。在培训期间：本人履行参训学员的职责，认真遵守培训学员制度，听从五华区教育局和五华区科研中心的安排，圆满完成了一个月的培训学习任务。返回学校，本人把在昆明学到的知识和我校的实际情况联系起来，通过一年的工作。现将工作总结如下：
一、 听取专家讲座，提高认识
根据五华区教育科研中心的培训安排，先到五华区教育科研中心集体培训两天，两天内先后听取了五华区教育科研中心政治教研员杨晓萍老师作的《校长依法办学》，五华区江岸小学校长范庭芝老师《用心工作，爱心育人，真心服务》的讲座，五华区西坝小学校长赵红坚老师作的《用爱心打造文化的城中村》和《校长在教育科研中的引领作用》，昆三十中校长田盛洪老师的《如何做一个最好的校长》四个专题讲座，这些绘声绘色，图文并茂的讲座，让我很受感动，对今后该如何抓好学校工作有了更深的认识。
1、校长要依法办学，作为学校的校长应该要知法懂法，要学会保护自己的学校，不断规范自己的办学行为。
2、校长要打造自己的团队，要树立正确的育人观，学生观，质量观，正确看待学生差异，打造一支过硬教师队伍。
3、教育科研是学校提高教育教学质量的有效途径之一，听了赵红坚校长作的《校长在教育科研中的引领作用》让我非常感动，一个没有教育科研意识的领导不是好领导，一个没有参与科研的教师不是好老师，故此要提高办学质量，必须走内涵发展，科研兴校办出自己的特色。
二、挂职培训，感触颇多
201*年5月30日至6月20日，我被安排到五华区江滨小学挂职校长助理培训。江滨小学占地5808平方米，生均5.43平方米，校舍建筑面积3844.2平方米，在校学生1069人，在校教师44人。
挂职培训期间，我认真遵守挂职学校的规章制度，认真向学校领导学习，诚心向教师学习，学习先进的管理经验和教学方法。通过参与学校管理，课堂教学，学习管理材料，收获更多。
(一)坚持以学生的全面发展为培养目标
江滨小学坚持正确办学方向，以三个面向为指针、落实三个全面、两个建设、努力争创优质教育的办学思想。树立“为了孩子的一切，一切为了孩子，相信每个孩子都能发展”的思路，全面提高教育质量，对学生的评价没有终结性的，而是注重过程性的评价，让每位学生都感觉到自己在发展，自己是成功的。
(二)重视两只队伍建设，促进教师专业成长
1、领导班子建设，领导班子成员的理论水平和管理能力和自身修养是办好学校的关键。江滨小学在许劲校长的带领下，打造出了一只乐于奉献，勤于学习，勇于实践，善于总结，团结协作的班子队伍。在工作中，要求班子成员树立以人为本的思想，尊重每一位教职员工尊重学生。率先垂范，以身作则，凡是要求别人做到的，自己首先必须做到。整个校园呈现出领导与领导，领导与老师，教师与教师之间相互尊重，相互关心，同心协力。积极向上的良好氛围。
2、教师队伍建设，江滨小学的校训让我记忆非常深刻：既然我们都选择做老师，就让我们不仅将教育当成一份职业，而且试着去喜欢它，享受它，既然喜欢要做，不喜欢也要做，愉快要做，不愉快也要做，为什么不选择前者?请坚信健康的心里永远具有强大的调整力度。任何一位有责任心的教师，看到这句话后，心里都会被触动，故此，江滨小学的教师在思想上，具有“品德高尚、团结协作、诚实守信”的风尚。在自身素质上具有“勤于学习，不断探索和创新的精神。
三、质量强校、科研兴校
“质量强校、科研兴校”是学校领导和全体教师的共识，质量就是生命，如何提高质量，教育科研是一条很好的途径：江滨小学的做法如下：
1、抓好课堂教学常规，从备课、上课、作业等常规工作中入手，抓实每一个细节。
2、结合本校实际，确定教育科研主题。江滨小学分别做了“提高小学生写字水平策略”、“加强学生口语交际能力培养”、“增强学生思想教育的实效性”等课题，通过一系列的研究，教师的专业素质得到提高，管理能力和教学方法得到有效的促进。
3、立足校本、促进教师专业成长。首先在本校进行听课、评课、交流等活动，提高教师专业素质。其次，创学习型团队。通过读一些好书、教师从态度、责任心等方面得到有效的提高。
四、以活动为载体，创学校特色
江滨小学的少先队工作开展得很有特色，通过各种有意义的活动，改变了一些学习态度不端正的学生，他们形成了积极向上的学习态度，让学生在活动中找到自信，在活动中得到发展，并在活动中创建出本校的特色。
五、在学习中反思、在反思中探索
在一个月的培训中，我对自己的过去的工作做了认真反思，工作中还存在以下不足：
1、学习问题，通过一个月的培训，我感到昆明五华区的校长都是专家型的，他们都会从一些好书里学更多的知识，从而提升自己的专业素质，在这方面我还有不足，将来在这方面继续加强。
2、学校校长要站在一定高度看待学校的发展、制定规划，让学习稳步发展。
3、校长要“引领”，校长在学校工作中的引领作用是非常重要的，首先引领教师的专业成长，其次，引领学生发展，多为教师、学生搭建平台，让他们有展示自己的机会。
六、安全是保证学校办学的第一条件
学校安全工作一直是我校最为关注和重视的工作之一，我校在上级安全部门的领导下，认真贯彻落实各种安全会议精神，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面。从而切实保障了师生安全和财产不受损失，维护了学校正常的教育、教学秩序。
抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我校根据学校教育的实际，建立安全教育长效机制，有针对性地开展内容丰富、形式多样的法制宣传教育，不断提高全体师生的法制意识，防范意识，安全意识。
(一)是利用每周例会，学校领导对安全工作进行专题讲解和安全知识宣传，而且还针对部分偶发安全事件进行剖析，以此来带动全校师生对安全知识的重视和预防。每周利用晨会，班主任教师对学生进行深入细致的安全知识讲解和学习，对本班学生进行安全事故的处理和预防。
(二)根据上级要求，我校制定了各类应急预案，如《小学火灾事故应急预案》《小学地震应急预案》《小学食物中毒应急预案》等;对春游等重大集体活动备有专项应预案。每学期定期组织全校师生员工开展应急演练。学校先后组织开展了地震紧急疏散演练，发生火灾时如何使用灭火器的消防演练，师生反恐防暴力演练，通过演练，让师生员工认识到了演练的重要，也初步掌握了一些预防的方法。
各种活动的开展，既培养了学生团队合作精神，又进一步提高了师生的安全意识。全校形成了人人讲安全，事事看安全，安全无小事的良好局面，时刻保持对安全工作的高度敏感性。
七、学校常规是提高教育教学质量的保证
通过一年的工作，我认为做好学校常规工作是提高教学质量的保证，我校尝试了一下几个环节的工作
1、备课力求完美。通过检查发现每位教师都能认真备课，书写较以前规范，教学环节齐全，教学过程比较详实，个别
教师教案中有自己独到的见解，抄袭教案的现象逐步减少;备课从学习目标的制定、课堂上的出示、教学方法的设计及教学媒体的运用能体现新的课改理念，能注重学法的指导，体现“先学后教、小组合作”课堂教学模式。
2、教师写的教学反思比前有所提高，一些老师的课后反思能体现教师对教材处理的新方法，能侧重对自己教法和学生学法的指导，并且还能对自己不得法的教学手段、方式、方法进行解剖。
3、及时批改作业，对巩固知识，提高教学质量是行之有效的。通过检查发现大部分教师作业设置适量、适度，均能及时批改作业。有等级有激励的语言。学生作业中的错题能及时更改，教师做到二次批改，多数学生书写比较认真，格式比较规范。
4、教师主动听课、评课的积极性有所提高，评课意见客观，指出了不足之处、值得商榷的地方以及自己的设计思路并把精彩的瞬间记录下来。基本上能体现出学生对所学学科的兴趣如何。
5、单元检测能及时跟踪课本考察学生，认真总结、仔细分析、及时反馈。
八、团队中没有我只有我们
我校在打造教师团队，让教师充分认识到学校是一个集体，集体中没有我只有我们，一个学校的好坏是每个教师的好坏，在打造团队方面，学校领导要做好表率作用。
九、取得成绩
通过一年的师生的共同努力，我校的毕业班及常规班级都取得五岔路乡最好成绩。
总之，这次培训后返岗研修让我深深体会到“方向比努力更重要”我将在以后的工作中找准方向，不断的努力，让我校稳步发展。
培训师总结报告篇4
前言 曾经有人预言：以前的电子商务是电子商务的初试锋芒的阶段，真正角逐的年代将在20xx年以后，不论是b2 b还是b2c，都将会有一个符合电子商务历史时代的模式横空出世。有幸在今年，我们开始进入社会实习了，我来到慧达信，能够有机会真正意义上的接触到电子商务，进一步的了解电子商务的含义和未来的发展方向。
一、实习目的
1．通过本次实习使我从电子商务理论层面上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识基础。
2．通过本次实习让我亲身感受到由一个信息管理的专业学生转变到一个电子商务职业人的过程。
3．本次实习对我完成毕业实习报告起到很非常重要的作用。
二、实习时间
三、实习公司地点
甘肃省兰州市安宁区
四、实习公司概况
1、实习单位简介
我的实习单位是位于安宁区的甘肃慧达信科贸有限公司，是一家占地面积200亩的中小企业创业园，是集金属材料、五金交电、化工产品、通用机械、专用设备、智能水表、建筑材料、办公设备、办公用品、日用百货的批发零售为一体的新型企业。目前，公司正处在以开发科贸、商贸为一体的新阶段，也是从单一的传统商务走向新兴的电子商务的转折时期，从而，公司面临着前所未有的机遇和挑战。高大整洁的建筑，干净的作业和办公环境，彰显出实力的风范。集产品生产，研发，销售和四通八达的物流运输为一体，入戏庞大的生产线，的确应该有一个庞大的销售体系来支撑，然而传统的销售渠道很有限，范围也很窄，从而现代化的销售模式是必然的。
2、实习单位开展电子商务的情况
慧达信旗下网站开展的是b2x的电子商务模式，最主要的是面对中小企业的b2 b，为中小企业做全网推广服务，中小企业只需在网站发布一条产品信息，通过站点的全网功能则可以发布到上百家知名的b2 b电子商务平台。由于中小企业在发展过程中，都会不可避免的遇到原材料采购成本增加、物流成本高、销售渠道单一、贷款融资难等等影响和制约中小企业发展的因素和瓶颈。网站旨在为中小企业提供从原材料采购、产品生产到仓储物流、产品销售以及企业贷款融
资等等服务为一体的一站式供应链服务平台。通过该网点，中小企业可以： a、开通商铺
开通企业商铺，免费发布产品及企业资讯、代理加盟、服务、加工信息，展示自己的企业优势、项目优势、产品优势，实时轻松地进行b2 b交易。 b、全面推广
申请成为网站客户，网站将为企业及产品进行线上线下全方位推广：为企业推荐适合企业自身的b2 b平台，把产品供应信息发送到数千家国内外行业网站；在知名视频网站中开展视频营销；每年国内、外知名展会推广；中、英文双语版《宇商汇》推广；每年6场企业供应链管理与实操专业知识培训；向大买家推介客户产品信息。
c、掌控行情
在行业交易大厅了解实时详尽的行业动态及产品原材料行情走势，节省原材料采购成本，轻松快捷地采购到企业所需原材料。
d、招募伙伴
免费创建供应链联盟，在线招募供应链各环节角色（如：供应商、销售商、服务商等），在联盟内有目的、有针对性地寻找合作伙伴，各取所需，实现互惠共赢。
e、开拓商机
通过网站供应链联盟强大的自动匹配功能，获取准确、详细的上游供应商及下游销售商信息，并将信息及时推荐给企业，不放过任何一个可能的商机和赚钱的机会。
f、降低成本
凭借网站母公司怡亚通强大的物流仓储网络支撑，最大限度的降低物流及人力成本，实现企业利润最大化。
g、拓展人脉
通过网站平台，获得更多与大买家、500强大公司接触、了解的机会，拓展商业人脉，轻松盘大生意。
h、获得融资
对于优秀的中小企业，更可获得怡亚通的强大资金扶持，获得更迅速的发展速度和更大的发展空间，帮助企业做大做强。
总体来说，网站能够帮助中小企业专注于自身核心业务而将非核心业务外包给上下游的合作伙伴，并可以在全球范围内进行采购与销售等商务活动，进而全面提高自身的核心竞争力。让中小企业在发展过程中所遇到的诸多问题迎刃而解，开辟一条中小企业做大做强的捷径。
3. 网站的优势
网站所依托的母公司怡亚通,是集整合物流、整合商流、整合资金流、整合信息流为基础的一个整合共享平台，有助于帮助客户节约成本，优化效率。将传统的采购模式渠道的物流费用所占比率15%降低到3%；配送安装方面，传统的需要25天，而怡亚通的采购执行模式则能简化到10天。无论是国际10余家500强在华企业还是数十家中国大型企业，在与怡亚通合作2年后，年成长率几乎均超过30%。
五、我的实习过程
第一个月我只是了解和掌握了公司基本的业务流通，并没有真正参与公司的业务运作。第二个月，我如愿以偿的开始实际的操作了，从事的的工作是助理该公司基础的网络营销与销售事务，在公司预先搭建的电子商务平台上的咨询，推广，销售。具体的职责有：
1、负责公司客户的咨询服务；
2、负责公司产品的销售和市场推广工作；
3、负责整理产品的销售资料，制定销售计划；
4、负责开拓产品的销售市场，完成公司下达的各项销售指标；
5、负责挖掘客户需求，推荐公司产品，实现产品销售；
每天九点上班第一件事就是处理前一天客户留言、产品订单（一般是距离较远的客户）的问题，并以文字报表的形式记录下来，剩下的时间就是客户的拓展，产品的宣传，在线解决产品售前售后问题，在互联网项目中，我所从事的产品 宣传事务可以被叫做“seo”。
电子商务活动是基于互联网的。互联网、电子商务本来就是瞬息万变的，可能一本教材刚刚出来的时候，它就已经与市场脱节，因此更加注重对于理论知识的消化与吸收，不能绝对的以一变应万变。比如网络间商品的价格战远比现实中 激烈，同类更加繁多，诚信无约束，因此客户资源容易流失，为解决这些问题都需要我们随机应变，带给双方最大的利益。瞬息万变的产品反应链就需要瞬息万变的客户服务链。
又是一个多月，经过紧张而充实的一个月工作生活，我学习到很多，也进步了很多，对客户服务，商品销售也有了一些经验，对于电子商务理论知识的运用也更加娴熟了，对于互联网瞬息万变的信息有了更灵敏的嗅觉，为工作带来了好 处，通过公司的业务扩展渠道是我了解了很多宣传路径和宣传方法，强化了我的seo知识。
六、实习的体会、收获
现在实习期结束了，反观过去的两个月，在工作中还存在很多问题，比如与客户沟通的技巧方面，包括语言功底的强化、商务知识的拓展、互联网销售规则等。还要学会团队之间的信息共享，以避免产生不必要的纠纷。
总的来说，在实习的这两个月中我很高兴能与一些志同道合的人共事，很高兴在毕业之前进入社会锻炼自己，也更加深刻地认识自己，为自己找到一个更加适合自己的舞台。
在来到慧达信的这数月中，我深深地感受到了在外学习与在校学习的区别，在网站学习过程中，我明白了电子商务并不是想象中的那么简单，不仅仅是像在学校老师教的理论知识和上机操作的那么简单，要正常运营一个电子商务平台要有开放激情的精神，除了要有正常传统企业必要的财务和人力资源人员，还得有必要的技术人员，销售人员，运营人员，客服人员等。作为一名发展壮大中的电子商务公司的员工，必须具备不怕吃苦，富有激情的创业精神。在这半年时间里，深深的受到网站员工的熏陶，我经常主动与网站的各个部门的同事进行沟通，基本上了解了各个部门的工作，使我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划。
培训师总结报告篇5
本年度，根据护理学科发展方向及医院护理人员培训的目标，制定并落实病区培训计划，各项培训计划能如期完成，我科护理人员整体素质也有了一定的提高，达到培训目标要求，也逐步向规范化培训迈进了一步。
一、首先在护士中树立终身学习的理念。告诉护士护理工作与病人的生命息息相关，护理质量的高低是保障病人安全的首要条件之一。护士的业务水平直接影响着护理质量。在科内努力创造浓厚的学习氛围，适时，适地开展各种学习活动，把如何提高护理人员的技术水平作为管理重点来抓。
二、采取多种培训方法，向多元化培训靠近。采用授课、演示、讨论等方法，使培训工作更具有科学化，做到“学有所用”。本年度共举行了业务小讲课12次，护理个案查房12次，基本技能培训及专科技能培训15项，急救知识及技能培训4次。针对护理人员急救反应薄弱还重点培训了简易呼吸囊及多人急救技能的配合。
三、设立培训组织。由护士长担任组长，护理骨干组成一支培训组织。根据学科发展要求和护理人员自身特点设定培训计划并组织实施。且定期对培训开展工作情况进行督导，不断探讨和完善各种培训方法，把实用性、有效性作为培训的目标。
四、落实护士规范化培训和继续护理教育。我科目前有规范化培训护士对象为2人，基本上达到了规范化培训的要求，能运用护理程序为患者实施整体护理(常见病)。但由于培训水平不高以及培训对象的进取心不强，限制了培训对象业务水平的提高。表现在基础知识不扎实，基本护理技能不熟练，专科技能水平不高等，在人员培训上缺乏一套科学、有效地办法，培训人员往往精力不足，难以逐一落实和开展。面对种.种困难，培训小组不气馁，认知到培训教育任重道远，决不能松懈。在正视自身缺点的同时努力改进培训工作，也取得了一定的成效。本年度护士“三基”理论知识达标率为99%，基本技能合格率100%。五、支持和鼓励护士继续学习、努力提高专业知识水平，以更好地服务于病人。同时努力为护士外出学习创造机会，使护士能了解护理学科的发展动态。定期组织人员学习国内外的先进护理经验，拓宽人员知识面。
五、结合《优质护理服务示范工程活动》和《三好一满意》活动，积极推进优质护理服务，实行责任制护理，护士分管病人，帮助生活不能自理的病人完成生活护理，帮助护士正确定位基础护理，保证生活护理落实到位。
六、不足的地方：
1、缺乏对培训效果的评估，有落实不到位的现象。
2、护理人员精力有限、学习的自觉性不高。
3、缺乏新业务、新知识的开展。
4、年轻护士较多，操作水平较低，缺乏工作经验，对安全护理存在一定的风险。
5、优质服务部分工作未落实到位，护理人员配备不足，部分生活护理未能落实到位。
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