及时写好属于自己的工作总结我们才会在职场中有竞争力,工作得以顺利完成,少不了准备一份不错的工作总结,58汇报网小编今天就为您带来了新华书店2023工作总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
新华书店2023工作总结篇1
20xx即将结束,在这岁末辞旧迎新之际,我们小结过去,展望未来,本年度在尼勒克县新华书店全体同仁的共同努力下,在州店上级领导的正确指导下,我们取得了一些成绩,今年我们的业绩指标顺利完成,这和大家的努力分不开,因为有了尼勒克县新华书店这个优秀的团队,大家相互帮助,共同努力,给2018年的工作画上了一个完美的句号。
一年来,本人能严格做到按时上下班,从不迟到,不早退,敬岗爱业,工作积极主动,坚决服从领导安排,无论是外跑学校、单位送书,还是对工作中的加班加点,从来都是主动承担,无怨无悔。同时在与同事们相处的这一年里,得到了大家无微不至的关心、支持和帮助,我们共同塑造了尼勒克县新华书店良好的工作氛围。一年中,为完成全年销售目标我们精诚团结,共同奋斗,在这个集体中工作我感到既温暖又舒心。
在业务岗位工作中,我坚持以热情、周到、细致的服务对待学校和业务单位,以学校的需求作为自己的工作追求,以累为荣,以苦为乐。在工作中,我踏踏实实、任劳任怨,从不挑肥拣瘦,不管分内分外,服从领导分配,始终把增强大局意识、服务意识作为一切工作的基础。特别是今年增加了学校网报教材,学校以往报订从没规范过,都是把报订人数、免费科目大概填报一下,就给我们了,这期间我要把每个学校的教材订单全部要审一遍,把错误的版本、循环使用的科目数量全部更正,以保证全县课本报订一致,就是这样把正确的订单交到学校,在学校录入的数量、科目中还是有与tcs教材系统数据不符,我认真仔细的分析查找是那些学校录入有误,找出原因并电话通知,指导帮助学校进行更正,提前做到了网报与tcs教材系统的.核对,在上级要求核对时,做到了修改数据核对一致,保证学校2014春免费结算数据的准确性。工作中我还要做东风工程期刊分配、每期回执单的录入,东风工程图书分配、回执单的填写,两基的免费教材结算的录入,特别是免费教材的结算,这要求时间紧,数据准确,在每年秋季在校人数不确定的情况下,既要联系教育部门又要联系学校及时统计准确的在校人数,有时为等一个学校的人数,其他人都下班了我还要等几个小时。这样的情况时有发生。这些我都无怨无悔,默默的工作,我深刻认识到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对教育事业奉献爱心的舞台。
在做好教材业务工作的同时,本人还兼任本店的报帐员,报账员的工作在我分店中即是会计工作的一部分又是出纳的工作。在实际工作中,我本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。坚持财务手续,严格审核(报销凭证上必须有经办人及领导的签字才能给予支付)。对于本店各种帐务,本人认真负责。特别是学校账务这块,要求自己在每季课本发货、退货收款后,及时核算进、出、销是否正确,不要有什么遗漏,给单位造成不必要的损失,保证本店的各种帐务往来正常,做到帐目清楚。因为我知道既然是一个集体,只有共同进退,才有书店的共同发展。做为一名新华人,新华书店的发展和壮大是我最大的心愿,看到单位营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。
成绩的取得只代表过去,在此,我要感谢新华书店部门的领导和同事对我的指导和帮助,感谢他们对我工作的支持。2014年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正自己的不足,在工作中,更加严格要求自己,认真做好领导布臵的每项任务,不断充实自己,与时俱进,开拓创新,在现有工作的基础上更上一个台阶,为企业做出更大的贡献,向单位和领导交上一份满意的答卷!
新华书店2023工作总结篇2
近日,分公司经理带领班子成员以及系统业务部、图书城、财务部等相关同志赴xx市新华书店进行考察学习。我有幸参与了这次学习考察之行,现将这次考察的一些情况及学习体会与大家分享。
在xx市新华大楼,我们首先参观了图书城,该书城于xx年投资xx万改造建成,面积xx平米,年销售收入超xx万元,目前已成为xx市的城市文化地标、全民阅读中心、传统文化教育基地和地方文化旅游景点。图书城卖场共有三层,一楼的临街门面即是卖场。进入一楼店门,就可以看到图书自助查询机,方便读者自己查询所需要的书籍;二楼开设的“文坛”专柜专门介绍本地作者及本地民俗民情;三楼咖啡书香区可以使读者在看书的同时享受咖啡和茶水的清香,另外还有儿童阅读区,每个周末都会举办儿童故事会,吸引小读者。图书城卖场给我最直观的有两点感受,一是服务质量高,整个三层楼卖场随处可见供读者看书的桌椅,只有5到6名导购员,我们在通过与店员交流的过程中,发现他们的综合素质、业务水平、服务质量都很高。比如,前面提到的儿童故事会,都是由店员自己带领孩子们讲,他们会提前选取好的故事,自己读熟并讲解故事内容。第二点感受是微信公众号功能强大,只需用手机扫描二维码即可添加他的微信公众号,在这个公众号里,会发布一些促销信息,讲座信息,还可以进行图书查询,输入你想要的书名,就会知道这本书在卖场哪一个货架上;另外还可以通过微信订书,就是说你在家里足不出户,把你想订购的书通过微信号购买,免费送书上门;第三是会员积分制,据了解他们现在有资深会员数千名,通过微信
会员积分返利等形式牢牢抓住这些读者。图书卖场四楼是新开设的“新华书苑”,在这里不但可以品茶读书,还设有古玩鉴赏、艺术表演以及各类讲座等。公司不定期邀请一些名人名家举办国学名人讲堂活动,在吸引人气的同时,获得了市委宣传部、文体局、教育局等部门的一致好评,取得了良好的社会效益,目前这一活动已经成为xx市的一张文化名片。
参观结束后,xx新华书店相关同志跟我们在会议室就教材教辅发行、政府采购、校园店建设等方面进行了深入交流。听了汇报后,我个人也有三点体会:一是大思维决定大发展。新华书店目前都在走多元发展的道路,在追求经济利益的同时,更要注重社会效益,因为有了良好的社会效益可以更好地促进经济利益的发展。比如前面提到的国学名人讲堂,所有的门票是免费赠送的,送给宣传部、文体局等一些相关单位和学校以及一些会员读者。表面上看,公司花了钱请名人来搞讲座,还免费提供茶水、场地等,没有赚到钱,但一旦形成了气候,形成品牌,社会各界认可新华书店,同时赢得政府部门的支持和信任,政策争取到位,他们就会支持国有文化企业发展,这就会带来经济利益。据介绍,他们政府采购最大的一个项目达1000万元。所以说,我们要用发展的思维做事情。
第二点体会是天花板理论是可以打破的。据了解,xx新华书店在短短的几年时间里从一个员工工资都难以发放的小公司发展成为一个销售过亿的大公司,当然这个首先与他的改革发展是分不开的。另外一方面就是敢于打破天花板,教材教辅发行主业取得突飞猛进的发展,通过“一点一信”、“两票两单”等形式强化征订力度,创
新营销模式,规避政策风险,在必订、选订教材一科一辅、人手一册的基础上,加大地方教材、市场类教辅的发行力度,使教材教辅发行码洋逐年上升,这一点也值得我们去探索。
第三点体会是人才的重要性。xx新华书店在改革的过程中,每年引进年轻人才到各个岗位发挥重要作用。用他们自己的话说就是每个员工都发挥主观能动性,团结一致,干事创业积极性非常高。前面说到的微信公共号里的信息发布、图书及货架编码等都是员工自己研究、自己录入。当然付出与收获也是成正比的,员工们从前几年工资只有一两千元到现在买车、买房,幸福指数大大提高,个人与公司实现双赢,所以说人才是发展的第一要素。
当然,我们在学习他人优点的同时,也要看到我们自己的长处。分公司这几年的发展也是有目共睹的,特别是新的经理上任以来,在新的领导班子带领下,广大员工顽强拼搏,取得了不错的成绩。在全民阅读送书进校、4.23世界读书日等方面也取得了很好的社会效益,教材教辅主营业务也在全省名列前茅。我相信,在经理室的正确领导下,在全体员工的共同努力下,分公司一定会拥有一个更加灿烂辉煌的明天。谢谢大家!
新华书店2023工作总结篇3
伴随着20xx年元旦飞舞的雪花,20xx年已悄然成为历史。回首刚过去的一年,我在门店店长的带领下,与全体同事们精诚团结,互帮互助,共同努力,以自身良好的工作业绩,维护并宣扬了新华文轩江北店的良好形象,较好地完成了全年销售任务,为书店履行传播知识和文化的社会责任贡献了自己的绵薄之力。
作为一名图书营业员,我秉承读者就是上帝的信条,在日常工作中对待每一位进店读者,我都能笑脸相迎,主动为他们介绍和查找图书。每当为读者成功找到他们所需要的图书时,看到读者满意笑容和对我服务所给予的肯定,我心里与他们一样体味着快乐,工作成就感油然而生。
在做好门店工作的同时,为联结门店与市场,我充分发扬一不怕苦、二不怕累的精神,较好地做了市级党政各部门、各单位的图书团购工作,充分挖掘了门店的销售潜力,拓展了销售渠道,也极大地锻炼了自身能力。在此,我要对店长和同事们在团购工作中所给予我的大力支持和鼓励表示真诚的感谢!团购工作虽苦虽累,但挑战性十足,也带给我快乐和极大的成就感,新的一年里,我将一如既往,将该项工作做得更好、更扎实!
回顾20xx年,无论是在生活上、还是在工作中,我都得到了门店领导、同事们无微不至的关心和帮助,对此,我衷心地对大家说一声:谢谢!特别是门店店长在这一年里给予了我莫大的信任和耐心的教导,我深表感激!门店这个大家庭给我带来了无比的幸福和快乐,让我从来没有感到孤独和寂寞。在新的一年里,我将与大家一道,在店长的领导下,认真履职尽责,竭我所能,为门店更加和谐美满、再创新的销售业绩而努力!
销售业务员个人年终总结一:
转眼间,20xx年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
在这10个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。“我对自己说。
新华书店2023工作总结篇4
为认真落实市教育局关于进一步做好义务教育学校教辅材料使用管理工作的通知要求,端正办学思想,规范办学行为,办好人民满意教育,我校先后召开行政会、教职工会,学习、领会通知精神,并随后认真进行了自查自纠,现将对教辅材料的使用、管理等方面的自查自纠情况报告如下:
一、我校学生所使用的教学用书均为省教育厅和市教育局公布的中小学教学用书目录中的书目。
二、教辅材料的选购严格坚持自愿选购原则,目前所有教辅材料都是在市教育局有关部门和教研室指导下由学生自愿征订购买。
三、我校严格实行教辅材料“一科一辅”制度,各科教辅资料先报教务处审核,最终经主管领导签字同意后学校统一做好无偿代购服务,无从中牟利行为。
四、我校从不组织学生统一购买规定之外的学生用书,
从不向学生推荐各类教辅材料,教师也没有采取布置作业、集体讲解等形式变相推销资料。教师教学和布置作业均采用教师自己编制的导学案和测试题等形式进行。
五、加强了对教师的管理,对违犯教辅资料管理规定的
教师,采取“一票否决”的办法予以处理,年度考核时视情节轻重直接定为基本合格和不合格。从目前自查情况看,无教师违规要求学生购买教辅材料现象。
为深入贯彻《关于对全区幼儿园(学前班)读物进行检查的通知》(桂教办〔20xx〕251号)文件要求,提高幼儿园保教质量,促进幼儿园更好地发展,我园严格按照文件通知要求进行了认真细致的自查自纠,重点对幼儿用书、教师用书进行了整顿,严禁教师及幼儿购买非法、盗印、盗版幼儿园(学前班)和宗教读物,坚决杜绝非法、盗印、盗版幼儿园(学前班)和宗教读物在校园的传播。现自查情况总结如下:
一、加强领导,精心组织。
成立了工作领导小组,xxx校长任组长,xxx副组长,各班教师为组员。研究制定了检查和整改的意见。
二、全面自查。
通过检查发现:
1.无论是幼儿园还是教师个人均无购买非法、盗印、盗版幼儿园(学前班)读物和宗教读物,无使用小学教材现象。幼儿园使用的书籍均出自上级教育主管部门的推荐用书。
2.提高认识,为了减轻家长负担,我园没有私自向幼儿推广征订其他的幼儿教材和教辅材料现象。
3.社会上的违法有害文化产品,如盗版辅助学习书仍然占据巨大的供求市场,有个别家长贪图便宜而为幼儿购买。
4.有些老师在家长强烈的要求下给幼儿留有家庭作业或建议家长为幼儿购买课外练习。
三、整改措施。
1.规范收费行为,禁止个人书商进幼儿园推销教辅材料。
2.强化宣传,以多种形式大力宣传打击盗版、保护知识主权的重要意义和法规知识,提高师生抵制盗版工具书和其他盗版制品的自觉性。
3.狠抓落实,进行全面清查。先在园内进行自查,严禁买非法、盗印、盗版幼儿园(学前班)和宗教读物在校园的传播。
4.幼儿园采取不同形式对广大幼儿家长进行宣传,是他们充分了解遵循教育规律。
5.不准给幼儿不准家庭作业,不准举办任何形式的兴趣班、辅导班、特长班,教师不得私自向幼儿推广征订其他的幼儿教材和教辅材料。
今后我们将继续严格落实上级文件精神,不断规范幼儿园(学前班)读物的使用,不断提高幼儿园的保教质量。
新华书店2023工作总结篇5
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,11年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
依据10年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点划分区域,一是;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
工作中出现的问题及解决办法:
1、不能正确的处理市场信息,具体表现在:
缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住;
缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,又往往缺乏如何判断信息的正确性;
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身能力,
3、缺乏计划,缺少保障措施。
4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
5、报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会。
以上是个人一年以来的工作总结,如有不足之处,望批评指正。
感谢公司的培养,感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。
新华书店2023工作总结篇6
20xx年,我在店领导的关心关怀下,在各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,尽职履责,较好的完成了自己的本职工作和领导交付的其它工作任务。通过一年来的学习与工作,我的各项技能有了新的提高,服务水平得到进一步提升,工作方式更加全面和完善。 一年来,本人严格做到爱岗敬业,工作积极主动,坚决服从领导安排。努力达到领导的要求。在门市一般图书销售方面,按照公司总体要求,和单位同事把文件图书送到每一个单位做到不漏一家。在急需图书方面及时联系货源进货,退货。每月及时统计门市一般图书销售,上报重点政治读物发行情况,协助门市部结账。做好门市日常图书资料录入,年终做好门市盘点工作;维护好各个图书代销点,努力提高代销点教辅发行量。
在业务上面,查看下发文件,了解发行品种及政策,结合库存、对照品种,设定教材系统免费教材与教辅模块,逐校按照教师用书情况、免费数情况,做好各个品种及配套品种的报订与调整。按照学籍实名制配合县自助中心逐校落实免费教材人数,统计汇总上报。统计各校教辅、课本退货,核算应收款项,逐个落实教辅首款情况。统计报订寒暑假作业,逐校收缴作业款。每学期结束对库存图书进行盘退货,整理库存。按季度做好教材教辅到货、卸货、收货、送货工作。对收货、订货、退货、情况统计,汇总,整理货票、退货单、报订单,
发行清单、免费清单等单据进行分类装订。力争做到教材、教辅、假期作业账物相符,款项回收及时,发行无差错。
在办公室方面,按照我县创建文明县城总体要求,结合病媒生物防止具体细则,以及全县安全大检查、三严三实的具体要求,制定工作计划,整理上报文件,整理收集文件及开展工作留影,及时上报各项工作情况及考核资料。按照省、市公司的具体要求,整理上报各项工作开展情况,及工作计划等。积极参与省、市公司组织的各项活动,在日常工作中注重安全,及时排查库房及办公用房漏雨、防火情况,定期车辆保养,发现问题及时维护,做到安全驾驶,不酒驾、冬季常备防滑链,冰雪路面尽量不上路,若有急需办理业务,绝不单车单人上路,尽确保一切经营活动安全。 在财务方面,努力学习财务知识,做好结账、报税、办理医保、养老、预算填报各项财务报表等。回顾20xx年的工作,还存在很多不足之处,在崭新的20xx年,我想我应该努力学习,提高各项业务技能、技巧的学习,向领导学习,向同事学习,进一步丰富自身的 业务技能和工作方法,积极向优秀的员工靠拢。
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