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蒙医工作总结报告推荐7篇

时光匆匆,转眼间我们又到了写总结报告的时候了,你知道怎么写才合适吗,为了写出一篇优秀的总结报告,我们需要认真思索,下面是58汇报网小编为您分享的蒙医工作总结报告推荐7篇,感谢您的参阅。

蒙医工作总结报告推荐7篇

蒙医工作总结报告篇1

一、实践背景与目的

时光匆匆,白驹过隙。在日与月的交替变换中,在春夏秋冬的自然过渡中,我告别了那个青涩懵懂的自己。进入大学已有三年,我除了学习专业要求的知识以外,更重要的,是学习如何进入社会,成为一个合格的大学生,或者说,一个“社会的学生”。

在我看来,一个人要成为合格的大学生,不仅仅是意味着他所需要学习的知识从形式到内容上将发生彻底的革新,同时也暗示着他需要对社会进行更深入更广泛的接触与体会。大学是学习的天堂,但也并不尽如某些俗语所说,是“一座与世隔绝的象牙塔”。修身养性静心研习自然是大学的题中之义,也是大学生在校生活中不可忽略的一部分,但适当的与他人、与社会产生交集乃至近距离接触,也应是大学生的校园生活中不可回避的一部分。

因此,本着这种“走近社会”的念头,我参与到这次全校范围的社会实践活动当中去。我希望自己收获的,不仅仅是短暂的一段新鲜经历,而是一种面对社会百态的姿态与思考。

二、实践预期与准备

一放假我便开始了找兼职的工作,一次偶然,我在家附近的维多利摩尔城成功的面试了内蒙古“厚生”公司导购的工作。这是年前,年后,我本着多多实践的原则,又在攸攸板镇什拉门更村委会进行社会实践,在这里并不需要某方面太高的专业知识或技艺,而是要求一种对生活的热情与细致,以及对工作的认真。因此,我除了向父母请教了一些生活常识外,只准备了一副真诚的微笑和真挚的热心。我相信,这是做好假期实践的必需品。

三、实践内容

面前实践的第一天,实践的第一天,居委会主任便领着我去了几位老人的家里。这些老人,大多有些生活上的困难:膝下无子或儿女正在他乡工作,手脚不便甚至是身体有病痛残障。我的工作之一,就是协助他们过上与正常人无异的生活:吃饱饭,睡好觉,拥有一份愉悦的心情。

同时,我还需要应付一些鸡毛蒜皮的小事:检视出入车辆和人员,查看社区内的公益设施是否有坏损,张贴社区通知和失物告示,乃至于协调居民与居民之间的矛盾,等等。

此外,由于我对office等办公软件有所涉猎,因此我主动承担了一项工作:帮助居委会整理、撰写一些文字材料。在我的协助下,社区更新了宣传栏的内容,除一贯的向社区居民宣传计划、生育政策和法律常识外,增加了一个旨在解读国内重大新闻事件和法律条规的专栏,得到了领导们的一致好评。

四、实践结果与感悟

社会实践,有许多的实现方式。但是由于我自身能力与客观条件的限制,我并未能像我的许多同学一样——或乘坐路途漫长的火车,被晃荡的大巴载过崎岖狭窄的山路,最后经由泥泞的黄土道下到荒乡僻壤中的希望小学中,开始也许是他们人生中第一次的支教经历;或拿着各种各样的证明与证书,面见名目不同的有关化学的企业或公司主管,向他们展示自己过人的专业知识储备与人文素养,最后收获一个短暂却珍贵的实习机会。我仅仅只是在一个小区的居民委员会里进行了为期十日、可有可无的劳动,完成的质量也不高,根本无甚功绩可言。在这点上,我的确对自己很的表现不满意。

但我想,“千里之行,始于足下”。当代大学生中的一些人,比如我,在对以书本为核心的“课本知识”掌握得愈加精熟的同时,也缺失了一种从细微处着眼、从细微处着手的能力。我所做的实践虽小,看起来意义不大,但也是对我自身能力的一种考验乃至一种提醒,告诫我绝不能眼高手低目中无人,而必须要踏踏实实虚心学习。

这次短暂的社会实践,是一笔人生的财富,也是一项成人的步骤;是我进行自我认知的一面镜子,也是我接触社会百态的一座桥梁。如何为人处世,显然是现代人不能回避的一个问题。我们大学生眼界和见识有限,需要学习的东西很多,更应该多接触和认识社会以印证那些我们从书中学来的知识和道理,从而实现从理论到实践再到理论的飞跃。用知识充实自己,用实践武装自己,增强自己认识问题、分析问题、解决问题的能力,我想,这就是我在这次社会实践中学到的道理。

在这个浮躁的年代,有太多的人只注重填鸭式的知识储存,说话间动辄便抬出各种理论,殊不知这与纸上谈兵无异。只有亲身实践,才不会犯闭门造车的错误。不当家,不知油盐贵;不动手,如何谈真理?因此,学校组织我们进行这次社会实践,是我们接触社会、了解社会、服务社会并用所学知识实现自我价值的一条良好途径。我对自己能够参与这样的活动感到荣幸,希望在将来,我能够在一次参与到类似的活动中去,实现自己的价值。

蒙医工作总结报告篇2

我校20xx年法制宣传月活动以依法治区领导小组办公室《关于开展全区第23次法制宣传月活动的通知》(自沿法制办[20xx]10号)文件精神为指导,以不断增强全体师生的法律意识,进一步形成了知法、懂法、守法的良好氛围为目标。结合学校实际,广泛开展普法教育活动,促进了学校各项工作健康、协调的发展,现将法制宣传活动月活动情况总结如下:

一、统一思想,明确目标。

深入开展法制教育宣传活动根据区法制办关于开展第23次法制宣传月活动的工作要求,我校认真制定了活动月工作计划,统筹安排,强化管理,采取多种形式开展法制宣传教育活动。主要做了以下工作:

1、加强领导,措施有力。

学校成立了以校长为组长,副校长为副组长,各部门干部为成员的法制宣传月活动工作领导小组。学校始终把普法教育和依法治校工作放在学校工作的重要位置,建立了以校长为龙头,德育处为主体,班主任为骨干,少先队组织为依托的学法、普法工作队伍,完善了法制宣传教育体系。同时学校还邀请法制副校长来学校上法制课,进一步加强了对全体师生的法制教育工作。

2、加强法制宣传阵地建设。

充分发挥学校网站、红领巾广播台、宣传橱窗、黑板报及《快乐小报》《法制小报》等宣传阵地的作用,开辟专栏,大张旗鼓地进行宣传和教育,力求使全校广大师生员工都能做到知法、守法、护法,依法办事。

3、积极开展丰富多采的法制宣传教育活动。

为提高法制宣传教育的效果,我校法制宣传月活动以创建“全国青少年普法教育先进单位”为契机,一方面开展专题读书征文比赛活动,不断提高守法意识。另一方面,有计划、有针对性地开展有一定规模和影响的法制宣传教育活动,努力营造法制宣传教育的氛围。一是开展了《快乐小报》和《法制小报》评选工作,三年级以上全体学生办《快乐小报》和《法制小报》;二是开展了法制宣传进社区(村组)、进家庭活动。

二、团结协作,工作成效显著

随着普法工作的深入开展,我校广大师生员工的法制观念和法律意识大大增强,依法治教、依法治校的水平明显提高,学校的各项工作逐步走上了规范化的法制轨道,为学校工作的健康、快速、协调发展发挥了积极的作用。

(一)进一步增强了教职工守法自觉性

法制教育活动月中,广大教职员工重新学习了《义务教育法》、《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》等法律法规,进一步增强了法制观念和法律意识,遵纪守法、依法施教、依法办事的自觉性明显提高。更明确了自己权利和义务,摆正了教师与学生之间的法律关系,认识到加强师德建设的重要性和必要性,增强了教书育人的自觉性。

(二)增强了学生学法、用法、守法的观念和意识针对当前青少年法制教育工作的特点,采取多种形式,努力提高青少年法制教育的效果。

1、加强合作,注意法制教育的社会性。

对青少年进行法制教育,不仅仅是学校的事情,社会各方面应该形成合力,才能保证教育效果。因此,学校积极协调社会各方面力量,切实加强青少年的法制教育。一是邀请法制副校长到学校进行法制讲座,分析案例,摆事实、讲道理,对青少年学生进行法制教育;二是争和社区(村组)、家庭的配合,对学生在社会的守法情况进行监督;三是通过致家长的一封信等形式,与家长建立联系,提高家长的素质,争取家庭的支持,加强对学生的教育和管理。在学校内部,则充分利用各种宣传手段,发挥少先队等教育阵地的作用,充分利用课堂、学校网站、红领巾广播台、橱窗、班级黑板报、晨周会、班队活动、国旗下讲话等各种宣传阵地,狠抓普法教育,取得了较好的效果。由于校内外结合的法制教育体系的进一步健全,增强了学生的法制意识。

2、立足课堂,提高法制教育的渗透性。

我们把法律常识教育纳入校本课内容,做到了教材、教师、课时保证,普遍开展法制教育。学校除确保活动课完成法制教材规定内容外,还充分利用班队活动时间及每周的升旗仪式时间,对学生进行法制教育。由于思想重视,认识到位,教学效果较好。

3、普治并举,突出法制教育的实践性。

对青少年进行法制教育,使他们学法、懂法,形成认知基础,这固然是必要的,但学法必须与守法相结合,普法工作才能落到实处,否则法制教育只能流于形式。因此,在法制教育过程中,学校积极引导青少年学生自觉运用法律这一有力的武器来解决具体问题。例如,结合学习《国旗法》,学校严格执行升降国旗制度,并以此作为爱国主义教育的重要形式,使每周庄严而隆重的升旗仪式成为学校对学生进行爱国主义教育的又一重要途径。由于突出法制教育的实践性,我校学生的守法意识明显增强。由于我们思想重视,措施扎实,青少年法制教育以及依法治校工作成效显著。

总之,法制教育是学校德育工作的重中之中,我们将持之以恒地开展好此项工作,为构建和谐社会做出我们应有的贡献。

蒙医工作总结报告篇3

我在乡镇领导的正确领导下,认真做好城市管理和行政执法工作,狠抓队伍建设和城市管理工作两大任务,上下齐心、团结一致、奋勇争先、勇于拼搏,紧紧围绕“内强素质,外树形象”树立管理就是服务理念,克服怕苦畏难思想,扎扎实实开展各项工作,以实际行动向各级领导与广大群众交上一份满意的答卷。

一、注重自身的执法者形象

一支队伍的风气,从队员的自身形象上就可以得到很好的体现,换句话说队员的形象,就代表了队伍的形象,因此,做一个整洁、礼貌的执法队员,可以使老百姓对城管执法队员有一个好的第一印象。

二、提高自身的思想觉悟

首先,牢固树立为人民服务的思想,把一切工作的出发点和落脚点放在群众高兴不高兴、满意不满意上,努力做代表人民群众利益的实践者做到八个要也就是要学习政治,坚定信念要钻研法律,娴熟业务;要关心集体,珍惜荣誉;要积极主动,多做贡献;要服从命令,听从指挥;要团结友爱,互相帮助;要依法办事,礼貌待人;要洁身自好廉正廉洁其次,要求队员认真学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定,并熟练掌握和运用,以提高自己的执法技能和水平,做到依法行政。

再次,要求队员把上级的精神,城管的法规同执法工作实践相结合,针对执法中出现的各种矛盾,认真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客观原因,区别对待,灵活处理,创造性地工作,把矛盾解决在萌芽状态。

三、廉洁奉公

要求在执法过程中做到十个不准,要廉洁奉公、公私分明、洁身自好,坚持杜绝权钱交易,在内心筑起法纪的防腐墙,要经得住考验,从小事抓起,防微杜渐,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。

新的一年即将到来,在新一年的工作中我将更好的做好本职工作,不断提高自身素质,为服务于__市的城市建设而努力奋斗。

蒙医工作总结报告篇4

很荣幸得知自己被大学生志愿服务西部计划项目录取。经过在昆明短暂的培训之后,于8月1日在云南省保山市龙陵县腊勐乡政府开始了我的西部计划志愿工作。

转眼间,来这里已经快四个月了。从刚来时候的生疏到现在对工作的熟悉;从之前的语言障碍,到现在能基本上和当地居民交流?一切都在这短暂的几个月里慢慢的变化着。在这几个月的时间里,我努力按照了大学生志愿服务西部计划项目办的要求,践行了志愿精神,也在基层工作和生活体验中慢慢学会一些以前在学校所学不到的东西。下面就我对这四个月在基层的简单总结下:

一、 熟悉环境,调整心态

从刚刚毕业到踏入工作岗位,发现自己还有很多的不足,通过在基层工作的这几个月,让我渐渐在工作中慢慢学会去全面思考问题和处理问题,基本拥有了工作所需要的业务素质。

其次,从安徽到云南,不仅仅是地理上的区别,还有更多生活习俗和环境的变化。刚来的那段时间,有点不适应腊勐这边的天气,尽管时不时的会下雨,但是总感觉很干燥,这样奇怪的天气会让一个来自安徽的我不是很适应。通过慢慢的调整,我开始习惯了这样的天气,适应了这样有时云雾缭绕的感觉,这种感觉有时候会令我想到安徽黄山的云海,让我感觉很是温暖。

在领导和同事的帮助下,我也渐渐的融入到了腊勐当地的人文环境中。同时从腊勐的松山战场也了解到腊勐的历史。

通过这几个月在腊勐的工作,喜欢上了这个美丽的乡镇。

二、 努力工作,为西部服务

在腊勐工作的这四个月时间里,我主要是在乡政府帮助民政、劳动和社会保障、团委以及综合办处理相关的工作。尽管目前只工作了这几个月的时间,但是还是会感觉很受益匪浅。

在领导和同事的帮助下,我很快的适应了这里的工作。在工作的同时,我也努力做到政府部门应该做到的——为人民服务。有农户到我这里来办理农民工手册的时候,我会很虚心的向他们介绍政府对于农民工手册的一些相关扶助政策,让他们充分了解,从而更好的用好农民工手册,让他们真切的感受到政府给与他们的帮扶。当有人在我这里办理结婚证但是证件不全的时候,我会告诉他们要准备哪些证件;如果有些人忘记带复印件了,我会主动帮助他们复印。当看着他们面带微笑的走出办公室的时候,我才感受到了一种“手有余香”的幸福。在工作中,不应该仅仅满足于完成自己的事情,而是更应该注重对西部人民的一种服务精神,从小事做起,认真做好自己的工作。

三、 践行志愿者精神

作为一名志愿者来到这里,除了做好自己的工作之外,就是要发扬志愿者精神,践行志愿者活动。在一次团委整理材料的时候,我偶然发现了,在腊勐这个美丽的地方,我做为志愿者,并不是孤军奋战的。尽管我是代表大学生志愿服务西部计划这个项目来到了腊勐,但是在腊勐本地还有好几个志愿者的组织——青年消防志愿者协会、禁毒志愿者协会、交通安全志愿者协会。而我也很荣幸的成为了这三个志愿者组织的联系人。尽管在三个志愿者组织里大部分都是中小学生,活动并不是很频繁,所以没有太多的机会和这些小志愿者们在一起。但是每一次提到他们,我都会感觉很温暖,因为在这个地方,我作为志愿者并不孤单。

四、 不断学习,充实自己

在工作的同时,及时补充知识,积累经验,努力在今后的工作中发挥自己更大的潜力,为西部作出自己最大的贡献。

蒙医工作总结报告篇5

总体观察,这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。

伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在这年终之际,现对来公司八个月的时间里所作的工作汇报如下:

一期共销售49套住房,二期一号楼推出120套住宅,共销售55套,三期截止到12月21号5号楼住宅排号?组、商业排号?组、车位排号?组、月底冲刺任务完成?组。

我一直觉得作为销售人员的第一项功夫就是客户能坐下来,这个问题说起来容易,做起来难。

我们很多的销售人员只能在客户面前站着,或者是在后面跑着,这些状况都说明我们的人员并不能赢得客户的认可,如果只能站在客户面前说话的销售,说明他与客户缺乏必要的信任,缺乏基本的人际交往,坐下来是一个基本的前提,这除了与销售人员的基本技能有关,还与销售人员心理素质有关,不是所有的客户都愿意你坐到他的面前,这时的死缠烂打似乎是必要的,不要被客户的表面态度所吓倒,一定要让客户跟着我们的思维走,

就比如我接待一位新的客户,我就会先在讲解沙盘的时间先介绍自己,在询问客户姓名,是否住附近。一下和客户关系就能拉近不少,沙盘讲解完后就会询问客户家庭人口为他推荐适合他的户型,户型介绍完后,我并不会马上带客户到休息区坐下介绍,而是马上趁客户热情高涨的时候马上带客户出售楼部,根据之前沙盘上的讲解告诉幼儿园以后在那?商业超市在那?走到还在扩建中的二十七中小和中庭广场,就会根据围墙上的图纸,为客户讲述修建完成后的学校和还未动工的地下车位和喷泉广场和景亭,以及描绘客户住进小区后在广场散步的美景,到五号楼后我会带客户进到工地里面(因为现在安全通道没修好,进不到楼房里面,很多客户在外面看就会觉得五号楼后面离堡坎很进,其实走到里面才会发现其实离的是很远,而且后面还有面花二十多万修建的壁画)在围绕小区转一圈到经济适用房我就指着下面的广场在为客户形容以后广场修建完成后的美景,在从到小区侧大门走到小区商业广场在强调以后的商业及大型超市的入驻,最后在从售楼部外的喷泉景观走到大门口为客户指以后车站位置以及带到已经挖好地基的菜市场。一个流程走完期间我也会和客户吹牛打探他的家庭情况、收入情况、以及家里是谁做主等基本情况,以便更好和客户拉近关系。围着小区走一圈以后我才会带着客户坐下,但我最不喜欢带客户坐在售楼部的接待区,座位之间离得很近很容易被旁边客户误导想法。我一般会带客户在售楼部门口洽谈,攀枝花太阳晒着人很安逸,周围的绿化会让视野也觉得很舒服。在让客户很舒服的情况能够坐下来,坐下来是关键的一步。这时不光自己要坐下来,还要拉着客户坐下来。很多的时候我们发现,只要坐下来之后,客户的耐心就会比站着的时候强很多,我们就会有更多的机会。我才会慢慢告诉客户我们入会排号优惠的情况。

对于客户我永远会着让客户觉得舒服感觉到我的热情,事事做到为客户着想,把他当为我的朋友并不是客户为他着想。可试图以客户的角度去考虑他们心态,观察他们对你所推销的房子有什么要求,总结推销重点。在推销工作的进行中,售楼员必须具有说服力。一个有效的是通过一些事例,充分的证据及对客户需求的确切了解,去引导他们作出购房的决定。置业顾问我一直觉得是个很圣神的事业,置业?父母一辈子积蓄,年轻人下半生的房奴,只有和客户成为朋友了他才会信任你放心的把一大笔钱交予你,但绝不会被客户牵着鼻子走,而是让他跟着我的思路步伐走。

第二一定要加强自身的专业知识,除此之外如装修、风水、国家经济或者政策及竞争对手等。客户什么层次的人都有,要练就洗衣做饭买菜我能和你吹,国家政策经济我能和你聊,风水装修我能给你提出建议,以及竞争楼盘的缺点。

第三我坚决不会坐门等客,我会坚持每天打电话回访未成交客户,以及前一批售楼人员留下未成交的客户资源电话。我也会定期或过节时打电话回访已成交客户,加客户qq微信等方式保持和老客户的联系,在推出新活动或户型时发短信通知已买房客户,让老客户介绍新客户给我。

第四要爱这份工作,摆正心态,得与失就一线之隔、我们意以为得、就是自得、意以为失、就是失意、多久才能悟透得失、便是大智慧。这是我现在最喜欢的一句话,也是我现在做的最不好的地方,太看重得失。经常情绪化。

蒙医工作总结报告篇6

随着时代的进步和经济的飞速发展,对社区工作也有了新的、高标准的要求,社区居民委员会原有工作格局发生了明显的变化,从而使居委会干部在思想认识上产生了各种困惑,在一定程度上影响了社区建设的进一步推进。

一、当前居委会工作情况介绍

(一)职责多样化有突破职能定位底线的势头

居委会的性质和任务在《居组法》中已被明确,而在现实工作中,居委会所扮演的角色却使干部认为它是在政府基层组织和基层群众性自治组织间徘徊的一个组织。随着“单位人”大量潜入社区,居委会职责多样化的发展趋势日益明显,突破了居委会现有职责所能承受的底线。当前工作内容和任务的明显增加,职能与职责变化所带来的冲击让社区居委会干部感到无所适从。

(二)日常工作与繁杂的中心工作轻重不分

在实际工作中,社区居委会干部感到,与居民自治紧密相关的社区工作体系不健全,居民议事会、居务公开、社区群众文化教育活动等日常工作往往能简则简,能省则省。社区居委会干部与居民交往多为就事论事,全面了解少,静态把握多,动态跟踪少。“长期性”的中心工作往往占用了社区工作者大部分的时间和精力。

(三)行政化的社区管理与复杂的社区服务难以协调

在配合职能部门开展工作的过程中,社区居委会干部往往越位成为行政化的管理者。一方面政府职能部门和派出机关给社区居委会下任务、定指标、评优劣、给奖罚;另一方面,居委会习惯于借助部门力量,采取强制手段去完成上级交办的工作。如此一来,导致部门社区中介组织、志愿者队伍出现空白,社区文体活动开展极少,弱势群体帮扶机制也不完善,社区服务仅局限于纯居民时期的进出盖章、计划生育证明、邻里纠纷调解等原有工作项目,从而导致社区居委会干部对创新社区服务缺乏深层次的思考。

(四)上级的指令化要求与基层民主建设难以适应

城市管理重心下移使居民区成为一个开放的社区,两级政府、三级管理体系随之建立起来,在强化社区管理的同时,各级对社区居委会这一基层网络的指导性减少,硬性要求逐步增多。由于社区居委会过多精力用于完成上级交办的任务,工作自主性明显不足,推进辖区内民主建设的热情自然减退。正因为管理、服务社区的原动力来自上级的要求而不是居民的愿望,所以居民代表会议在社区普遍未建立,更谈不上开展工作,居务公开也流于形式。

(五)固定的经费与扩大的支出保障不够

社区居委会现有经费来源渠道狭窄,主要是创建经费、租赁收入和驻辖区单位的赞助。社区居委会在所管理人员、所经手事项增多的情况下,政府职能部门却没有把“费随事转,利随权转”的要求落实到社区,居委会往往干了事得不到钱,给了钱却干不了自己的事。

二、工作人员出现困惑的原因

(一)社区工作者对社区认知度不深。

首先,是对居民自治的理解存有偏差。当前,社区居委会的工作对象已扩大至单位人、下岗人员和流动人口,驻辖区单位也参与社区共建。居委会干部则视这些“外来”人员为管理难点,对驻辖区单位参与社区共建也视为畏途。其次,是对社区工作整体目标认识不清。大多数社区居委会干部仅满足于完成上级交办的各项任务,对社区下岗职工再就业、文体体育活动、公民基本道德建设等方面的工作想得很少。三是社区居委会干部从理论上认同居委会的自治性质,但在实践中却感悟到了行政化管理的甜头,在上级交办任务过多时,他们在理性上要求回归自治状态;而当社区事务繁杂,难点热点问题增多时,在运作中又要求行政干预。

(二)驻辖区单位参与共建的氛围不浓

驻辖区单位与社区居委会联系得并不紧密,参与的主要方式还紧紧局限于经济上的援助,人力、物力资源优势没有被挖潜发挥出来。对于社区内的难点、热点问题更是难以投入精力去协助解决,对社区建设的现状与远景规划过问太少。

(三)政府与职能部门的指导性不强

在指导社区工作时,往往把社区居委会当做政府的基层组织和职能部门的“腿”,在部分工作中表现出越位现象。此外,对社区文化、体育活动、下岗职工再就业的指导也缺乏力度,对社区全面发展的激励机制制定得不够完善,在管理的重心上有些移位。

(四)居民自治的有效作用发挥不力

一是自主管理的组织不健全,社区成员代表大会这一决策、监督机构不健全,有的没有成立,有的形同虚设。二是居民自主管理制度不健全,一事一议、居务公开、民主评议等制度落实不到位。三是自主管理的体系不健全,管理、服务、保障队伍不齐,对象不清,情况不明。

三、对于社区居委会工作建议

(一)增强社区工作者的整体素质

首先,是强化教育培训,增强其服务本领,切实发挥工作的主观能动性;其次,是严把入口关,由“行政化”选人向“社会化”选人转变,改变当前居委会干部年龄、文化、性别结构等方面存在的不合理现象;三是疏通出口,不断完善用人制度,形成社区居委会干部能进能出,能上能下的通道和机制。

(二)形成有效的整体合力

要把开展社区自治与转变政府职能有机结合起来,通过简政放权,把部分公共权力和公共服务职能授予社区居委会,要引导社区内企事业单位的服务设施向社区开放,形成“共驻社区,共建社区”的氛围。

(三)创造良好的自治环境

社区居民委员会要依照国家有关法律、法规和政策规范辖区事务的管理和服务。社区党组织要分发挥政治核心作用和战斗堡垒作用,通过各种有效方式培育引导居民的自治意识,让居民群众对社区形成认同感和归属感。>

(四)创新社区服务机制

首先,是明确界定关系,上级应减少或取消不必要的针对社区居委会的各类检查、评比和考核。其次,是要确定社区职能,对于本应属于职能部门的事,坚决制止下转到社区的行为,需由居委会配合、协助完成的工作,应提供必要的权利和经费;三是积极发展各种便民利民服务项目,使居民群众从发展社区服务中得到便利和实惠。四是积极推进投资主体多元化,兴办各种所有制形式的社区服务,增强服务业发展的内在活力。五是利用企业闲散资源兴建公共服务设施,形成加快社区服务发展的良性机制。

蒙医工作总结报告篇7

我负责电话销售展台的设计,工作也有一年了,这些日子的努力工作也让我收获很多,下面将这段时间的工作做一总结:

总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务,电话一般情况下不转接进主要负责人,这种情况一般会出现以下这几种:

1、你们搭建公司的,我们不需要,直接挂电话。

2、喔,我们今年不参加会展,然后挂电话。

3、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。

4、你们是搭建公司,你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。

前面的二种情况,常出现,碰到这类的电话,一般的电话销售人员,心里都不舒服,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话之类的话题,自己挂下电话也会骂人起来,没办法,没有人是脾气好成这样,发泄吧,下一个电话还是有希望的。后面二种情况,对于我们电话销售来说,是个希望,但这是表面上的,希望不可能有,一个月以后,会展都开完了,传真或邮件发过去,都会被他们当垃圾处理。

第1个问题,首先,不说出自己是那个单位的,直接到展台负责人,在此之前,要了解客户参加过什么会展,进期客户单位有什么好的事情,总知,了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么单位,你可以说出是主办方,了解最近的贵单位的展台落实情况,交流一些重要的事情。话说到这里,电话一般接的进去,如果前台就是负责展台的人,或者他也了解,那可以跟他说说,他们对去年的会展情况满不满意,今年参加的情况现在到那里了,然后问一下他们展台是标准展台,还是大型展台,进一步的了解后,在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去,那一定要在前台转电话前,问清楚会展负责人的名字,那个部门的,这个很重要,没问到,也不用但心,转进去就一切都好起来了。

第2个问题,一般在客户电话准确性不高时,这是常出现的问题,如果打的连续超过五个电话都是这样的,那自己放下电话调整5分种,看看资料或站起来走动走动,调整一下。在这个问题上面,自己还是把握住客户的资料,跟同事交流,他们是否参加展会,有些同事的经念比自己足点,多虚心学习,对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话,脸皮厚点,再厚点,问几个客人问题,问去年参加过了什么展会?今年参加那个地方的参会比较多?明年有没有展会计划?大概什么时候会出来参展的信息?但切记,如果不是主要人员,就不要聊下去了,简单的沟通后,礼貌的挂电话,是大客户的那在通过别的渠道沟通,找到主要负责人,就是有希望的。

第3个问题,这类的总台,真的好绝,不拒绝你,但一直挂着你,其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了,因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了,在一个月后跟你说,我们的经理现在出门了,也不知道什么时候回来,累吧,还要打电话吗?很多人都会问自己。打,打下去也是被经理草草的去处理。不打,那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”,打吧,现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位,自己用自己的经念去处理,不同的问题有不同的答案,但只有一个是不变的,在电话销售里面,每一个电话都是一次希望!电话销售月工作总结第4个问题,每个电话销售都爱听到的话,因为可以跟经理说,客户今天让我发传真了,偶尔会看到经理满意的点头,朋友们,这是个假象,什么样的情况是假象呢?

1、他不知道你们公司名字(电话中,一般说一次公司名字,90%的新客户是不记得名字的,但知道你是做什么的)。

2、电话交流不超过五句。

3、他没有说他们需不需要。如果情况相反,朋友高兴一下吧,这是自己辛苦或好运的成果,但记住,这只是个开始。

好吧,我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧,是的,千万记住,客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司,而你代表着公司,把所有的流程都好好的去记住,你的宗旨,要让客户花的钱,最值。沟通好客户需要的东西,好好的跟设计部门沟通。但记住,画蛇添足是一句名言,别范这个错误,做的越多,并不会更好。这种要去承担的负责都是不讨好的。

客户所说的任何一句话,就记在心里。但有时自己也要有能力去分辨出来客人那些是无关紧要的话。好好的去发挥自己的能力,一般会展电话销售,得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台,在这里收集,他们公司司的网站,包括一点点的新闻,这也是有帮助的。交给设计部门,记住,本公司做的设计工作计划及实施永远是最好了的。

这就是我对今年工作中的一点心得,希望各位领导予以斧正!

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