通过认真写好详细的个人总结，我们可以对过去的经验进行梳理和总结，个人总结有助于我们认识到自己在沟通中可能存在的情绪压抑或敏感，58汇报网小编今天就为您带来了青校个人总结7篇，相信一定会对你有所帮助。
青校个人总结篇1
本学期我们数学科组的老师在学校行政领导的带领下，认真学习贯彻落实各级教育工作精神，进一步转变教育教学观念，齐心协力，积极投身教改和教研活动中，较好地完成了本学期的各项工作。下面将本学期我们科组的工作总结如下：
1、加强理论学习，提高教师理论水平。
为了提高教师理论水平，我们数学科的几位老师平时都能积极学习理论知识，认真读阅学校为我们订的《小学数学教师》。我们还组织了几次理论培训，如计算题的教学思考、学生数学阅读能力的培养等等。
2、认真开展教研活动，提高教师的教学水平。
这个学期中，我们科组多次派老师去校外听课，如中心小学、锦夏小学、东安小学等等，还有幸听了全国特级教师黄爱华老师的课，有幸听了沿海片数学课竞赛一等奖的观摩课。每次听课回来，我们科组及时组织学习总结，学习别人的经验，反思自己的教学，以提高自己的专业水平。
3、狠抓常规教学管理，全面提高教学质量。
为了做好这方面工作，我科组主要做了下面几方面工作。
第一，组织学习教务处下发的常规工作要求和教学计划，制定本科组的常规工作要求，统一作业格式，统一作业批改方法，统一周末作业和单元测试的制定格式。
第二，对常规教学工作定期检查，每月检查一次，重点检查学生的作业情况和单元测试情况，每次检查后及时总结，表扬做得好的方面，指出存在的问题，并及时改进。
第三，深入第一线抓课堂教学。课堂教学是常规教学的中心环节，课堂教学效果直接决定着教学质量。我们提倡每一周都提前备好课，认真钻研教材，认真分析每节内容的重点和难点，仔细研究每节内容该怎样设计教学程序。在教学实际中，强调教师根据教材内容，设计课的类型，拟定采用不同的教学方法。增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化、条理化、准确化、情感化、生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。并引导学生养成良好的学习习惯，正确书写。
第四，抓好“潜能生”的辅导和加强尖子生培养。抓两头，促中间，全面提高。期初对学生成绩进行摸底，确定潜能生名单，建立跟踪档案。做到包辅导提高，包转化，定期考核验收，对尖子生培养做到一日一练。
4、积极开展第二课堂活动。
第二课堂是教学的延伸和提高，可以培养更多的尖子生。全校一共成立了三个数学兴趣小组：两个初级奥数班、一个高级奥数班。由三位辅导老师定期开展活动，科组定期检查活动的开展情况。结合第二课堂，全校还组织了一次数学竞赛，各班都选派了优秀选手参加，有51人获得了很好的成绩。
一学期来，在我们科组老师的共同努力下，数学科组的活动开展得有声有色。今后我们还要继续努力，在学校的正确领导下，加强教学研究，使教学质量更上一层楼;大胆探索高效有序的教学管理，使我们教学管理规范化，科学化。
青校个人总结篇2
转瞬间20xx年在我们忙碌的工作中已经过往。回首20x年物业公司客服部可说是进一步发展的一年精益求精完善各项治理性能的一年。在这当中物业客服部得到了公司领导的关心和支持同时也得到了其他各部分的大力协助经过全体客服职员一年来的努力工作客服部的工作较上一年有了很大的进步各项工作制度不断得到完善和落实业户至上的服务理念深深烙进每一位客服工作职员的脑海。回顾一年来的客服工作有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在20x年初步完善的各项规章制度的基础上20x年的重点是深化落实为此客服部根据公司的发展现状加深其对物业治理的熟悉和理解。同时随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善客服部也及时调整客服工作的相关制度以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际积极开展客服职员的培训工作
利用每周五的客服部例会时间加强对本部分职员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中碰到的实际题目展开的这样就做到了理论与实际的结合使每位客服职员对服务理念的熟悉更加的深刻。
三、日常报修的处理
据每周末的工作量统计日接待各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工争取在最短的时间内将题目解决。同时根据报修的完成情况及时地进行回访。
四、x区物业费的收缴工作
根据年初公司下达的收费指标积极开展x、x区物业费的收缴工作。终极在物业经理、书记及其它各部分的支持下完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作
如期完成x区每季度进户抄水表收费工作的同时又完成了公司布置的新的任务——x区首次进户抄水表收费工作。
六、x区底商的招租工作
制定了底商的招租方案并在下半年景功的引进了超市、药店项目。
七、部分楼宇的收楼工作
在x月份完成了x、x号的收楼工作;同时又完成了部分x区回迁楼收楼工作。
八、组织开展募捐活动
在得知x的消息后物业公司领导立即决定在社区内进行一次以为灾区人民奉献一份爱心的募捐活动这项任务由客服部来完成。接到指示后客服部全体职员积极献计献策终极圆满的完成了这次募捐活动。
九、节日期间园区的装点布置工作
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度在小区x门及x区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
十、业主座谈会
在春节前夕组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了公道的建议。
总之在20x年的工作基础上，20x年我们满怀信心与希看在新的一年里我们坚信只要我们勤奋工作努力工作积极探索勇于进取我们一定能以的努力完成公司下达的各项工作指标。
青校个人总结篇3
刚刚过去的一学期是我进入团委社会实践部后，真正接触到部门专业性工作的第一学期，作为团委社会实践部的一员，我在部门工作开展中不断学习、进步，迅速成长，对于部门工作的开展也做出了我应有的贡献。在这里，我将对我个人本学期内的工作进行详细总结。
本学期中，我个人在部门中所做工作可以大致分为理论性部门建设和实践性部门建设两大类，现进一步介绍如下：
一、建立部门工作文件夹。
部门工作文件夹是本学期团委例会中团委书记对于各部门建设提出的一项要求，这一要求在我们社会实践部首先得到了落实。
事实上，在团委例会明确提出该要求之前，我个人一直持有部门工作所需文件“电子化”的习惯，由我所负责起草的所有部门文件都得以完整保留在我个人电脑中，并且拷贝在我的个人u盘中随身携带。可以说，我们部的工作文件夹先于团委的要求而存在。而后，这一项工作也一直由我全权负责。
目前，部门工作文件夹下设“部门建设”、“青年志愿者协会”、“体验残疾人生活活动”和“关于王薇”四个子文件夹。
其中，“部门建设”包括以下内容：
?社会实践部简介》《社会实践部远景规划》
?05级高二上学期工作计划》《社会实践部招新计划》
?社会实践部校外关系单位》《部门工作历史记录》
?部门会议记录》《部门活动记录》
?社区情况调查》
“青年志愿者协会”包括以下内容：
?05级青年志愿者协会》
?吉林市第一中学校注册青年志愿者管理办法》
?志愿者协会建设所需相关资料》
?吉林市红十字会志愿者工作站相关图片》
“体验残疾人生活活动”包括以下内容：
?体验残疾人生活活动详细编划》《活动记录》
活动录象、工作照片等影像资料
“关于王薇”包括以下内容：
?王薇的相关资料》王薇的照片
以上文件夹所包含内容，除《吉林市第一中学校注册青年志愿者管理办法》和工作照片外，均由我进行起草、整理或收集。在此过程中，我将长久以来历届社会实践部所存在的概念模糊的问题基本解决，将部门工作理论化、系统化。
目前，以上所列全部材料在我个人电脑中存档，部分必要材料在学年组电脑中有所存储，书面文件均打印一份同其它资料共同保存在我的部门工作专用文件夹中。
我曾对比过其他部门的工作文件夹，认为我部工作文件夹所包含内容相对齐全，但尚存不足。例如，学生会文艺部的工作文件夹中包含部门成员电子档案，将其部门成员及其所做工作详细列出并精致制作保存。相比之下，我所负责的部门工作文件夹中的相关内容仅有《部门工作历史记录》，而其形式则要干瘪、逊色很多。针对类似问题，我将在假期补课期间取他部建设之精华，完善我部部门工作文件夹的管理。
二、配合部内其他成员完成青年志愿者协会成员招募工作。
青年志愿者协会是我部下设机构，是我们部门活动的主体。因此其成员招募工作成为我们部门工作中一大重点，由部门所有成员配合共同完成。
本学期的招募工作主要分为两大部分：05级志愿者协会重组和06级青年志愿者招募，两部分因时而异，各有侧重。因此，我所负责或参与的工作项目存在着很大的差别。
在05级志愿者协会重组过程中，我所负责的工作主要有收发部分班级报名表和全部报名表整理。其成果的最终体现就是《05级青年志愿者协会》的电子表格。该表格包含志愿者报名表中所填全部信息，并进行类别划分，以及后续工作中志愿者表现的记录。
在06级志愿者招募工作中，我所负责的工作有为招募提出建议、指导06级委员开展工作。
在此项工作中，我的工作应该说是令人满意的。目前，05级青年志愿者协会的表格已经打印四份，分发给包括我自己在内的05级的部门成员手中。该表为其后工作开展提供了很多帮助。例如，在我的众多部门活动提案中，很多活动方案源自于表格中“志愿服务意向”一栏所示内容，并且基于它做志愿者民意调查，了解其对志愿者工作开展的意见和建议。至于06级部分，应该说，主体工作由06级委员完成，我虽做了很多指导，但更主要在于06级委员的工作能力，其成果也理应归他们所有，在此不再多言。
三、配合部门成员筹划组织“体验残疾人生活活动”。
体验残疾人生活活动是我部在本学期种种条件制约下所开展的唯一的活动。其方案最初由我提出，但我并不能将此次活动归为我自己的成绩，因为在整个活动的策划、准备和组织过程中，部门其他成员所发挥的作用远远高于我个人。
在此次活动中，我所负责的工作主要有：同部门成员刘旭颖共同进行活动的具体编划，并联络吉林聋校团委进行影像资料采集，起草活动编划，准备活动所需道具，活动过程中主持部分环节，进行活动记录和志愿者表现记录，活动后了解青年志愿者意见，归还所借道具，整理活动资料进行保存。
客观地说，此次活动开展得不算成功，青年志愿者参与者中普遍认为活动的'体验性不够强、说教性太多。究其主要责任在于我个人在此方面经验不足、计划不周，事先对于志愿者意见了解不够。在今后的工作中我会将此方面问题及类似问题避免，完善自身工作。
四、指导06级委员进行部门工作。
无论是校领导，还是团委上级领导均对06级学生干部的能力基础予以很高的评价。据此，我在本学期后期，即06学生干部招新后，将工作重点从部门活动策划转向对06级委员的教导与培养上。
在短短的不足两个月的时间里，我一直同06级6为委员保持密切联系，向其详细讲解部门性质、职能、工作基本路线及程序，活动范围及分类，以及部门工作方法、注意事项，可谓毫无保留、无微不至。
目前，06级委员对于部门工作已有了较为全面的认识，并且在部门建设、活动策划中表现出极为活跃的思维，建设性意见频频，大有“青出于蓝胜于兰”之势。对此，我虽不能完全将其归功于自己的指导，但终会因此而感到欣慰，并且对未来工作充满希望。
五、构建部门校外关系网。
根据部门成员在学期处所讨论的工作计划，我在工作中有意识地进行逐条落实，其中最主要的就是“构件部门校外关系网”。在这一学期中，我很注意四处走访、获取一些校外单位的联系方式，并进行整理、记录，保存至部门工作文件夹中，以备部门工作需要。
此外，除上述自行的、无固定目标的联络外，我也有根据部门活动和建设需要进行专门的、特定的外联洽谈工作。主要有：
根据“体验残疾人生活活动”需要，联络吉林聋校团委，进行活动影像资料采集及相关合作；
根据部门即将开展的“社区活动”需要，联络船营区范围内18个社区，同其各社区主任进行交涉，了解其服务需求，并进行初步合作关系的确立；
根据部门下设青年志愿者协会建设需要，联络中国红十字会志愿者工作站，同站长甄一霏女士交流志愿者工作开展经验及成果，初步确立合作关系。
这些外联工作除联络社区外，均为与部门成员配合完成，并有团委副书记肖赫随同、亲临指挥，对此我至今身感荣幸。
这一部分工作可以说是成就远大于不足的。就目前而言，我所初步构建的这个不算广泛，也说不上密集或是完善的“校外关系网”并没有在部门工作中起到重要作用，但是，它同我所做的其它基础性工作一样不可或缺，必将在日益正规化的部门工作中发挥出其功效。
六、其它
除上述工作外，部门工作还存在着一些繁杂琐碎、无法明确分类的工作项目，在此简要介绍一下：
负责优秀志愿者所佩带胸卡的制作；
“一二九”文艺会演期间配合主体部门工作，维持会场秩序、组织部分班级退场；
参与部门会议，为部门工作提出自己的提议，并负责部分时期的会议记录工作。保证个人无缺席、迟到记录；
在培养06级委员方面，除部门理论知识讲解和工作方法介绍外，还着重把握其思想方向，尽我所能纠正其思想中消极、自私的一面，基本上保证06级委员把“为广大师生服务”作为工作根本目的与动力，将提高自身素质、锻炼社会实践能力作为基本要求。目前，06级委员基本上可以杜绝为一己之私而工作的思想。
总得来说，我对自己在这一学期中的工作都较为满意，因为，可以说，我在这一学期中——或者更短的时间范围内，完成了几乎是从白手起家的“菜鸟”到部门工作主力、独当一面的“股肱之臣”的飞跃，这一点我可以毫不吝惜地称赞自己。
但是，也就在这一学期中，我在部门工作中也表现出了一种十足的孩子气，显得极不成熟。这主要体现在两个方面：
第一，部门工作中有时候过于想当然、理想化，不能从部门实际出发。就拿部门下设青年志愿者协会建设来说，我所主张的扩大宣传、提高协会知名度、由申请人提交申请、经考核考核、宣誓后注册等过于正规化、理想化的招募模式在现有条件下是根本无法实现的。
第二，在与部门成员关系协调上出现偏差时不能慎重考虑、换位思考，也不能从自身出发积极解决矛盾，而是轻率地、不负责任地提出辞职，以致给团委书记、副书记增添了许多本不必要的麻烦。对此，我深表歉意。
此外，我在工作方法上还存在着一个不足，那就是不能将想法充分反映给部长，忽视部长的威信；在培养06级时不能将尺度把握在最佳状态，导致06级委员怀疑部长能力、以我为准，甚至少与部长进行部门建设方面建议的沟通。
针对以上问题，我将在今后的工作中调整好自己的心态、克服自身情绪化的弱点，努力实现部门的和谐发展。
以上是我个人对自己一学期以来工作的详细的总结，如有不妥之处，还望海涵。
青校个人总结篇4
光阴荏苒，时间转瞬即逝，多年以来，本人始终坚持贯彻党和国家的教育方针，认真执行各项政策、法规，无论从承担课改到投入课改，兢兢业业、任劳任怨、师德高尚、努力学习，具有较强理论水平和业务素质以及组织协调潜力，赢得广大师生的尊敬和爱戴。为了教好每一位学生，我自参加工作以来，坚持以校为家，以教育好每位学生为本，敬业奉献，不仅仅受到家长和学生的衷心爱戴，更受到领导、同事的一致好评。
自任教以来担任我校班主任工作。作为一个“年轻”的班主任，我的班主任工作卓有成效。早晚跟班督促学生，我所带的班级，无学生旷课，迟到、早退等违纪现象，由于工作踏实认真，方法得当，多次被校园评为优秀班主任，得到学生和校领导的一致好评。班主任工作是艰巨而又重要的。从我当上班主任时间起，我一向尽心尽力地为当一名优秀的班主任而努力工作。从此，我早来晚走，品尝尽了作为班主任的酸甜苦辣。但是，如果让我再次选取，我还会毫不犹豫地选取班主任工作。因为我在与孩子们交往的过程中，真切地感受到了孩子们的热情与可爱；我在经历着一次次痛苦和失败的同时，也在迅速地走向成熟。我付出了自己辛勤的汗水，收获的是学生们可喜的成绩；我燃烧了自己火样的青春，收获的是学生们丰厚的感情回报。春节、教师节一条条祝福的信息，出此刻我手机里，一个个熟悉而又逐渐陌
生的面孔有浮现出来，回想着二十几年的点点滴滴，应对着二十几年充实的生活，我无怨无悔！
一、做好教育教学工作
我热爱祖国和中国共产党，忠于人民教育事业，履行教师神圣职责，贯彻国家教育方针，全面实施素质教育，用心推进教学改革。在教育教学中关爱学生，为人师表；兢兢业业，严谨治学；教学中做到因材施教，注重实践；班级工作做到师生平等，教学相长；把终生学习，开拓创新；淡泊名利，爱岗敬业，为自己的座右铭，以优秀的人民教师类严格要求自己，努力在教师群众中起表率作用。
二、做好班主任工作
作为教师、班主任，关心学生就就应像关心自己的子女一样，既要关心他们的生活，又要关心他们的健康，还要关心他们是否懂得学习的方法。更重要的是关心他们是否懂得怎样做人。这正是作为班主任的职责所在。爱心是具体的，具有浓厚的感情色彩的。例如每一天早晨巡视教室，先看看学生是否有到齐，遇到天冷或天热的时候，照料同学们衣服穿得是否适宜，早上是否都吃过了早餐，各种学习用具都是否带齐了，及时了解学生的思想动态。群众活动前要安排好同学们应必备的用品等。总之，同学们在校园的饥寒冷暖，喜怒哀乐几乎事事关心。学生生病时，带他去看病。家长感激，学生感动，我认为：这些看起来很平常，因为这是作为一个班主任最基本的工作，其实这正是一个班主任爱心的具体体现。我时刻关心学生的健康成长，早恋、上网吧、辍学打工等一向是初中班主任头痛的问题，为此，我一向把
思想工作置于班级工作的首要问题来抓。经常利用班会课对学生进行身心教育，帮忙学生澄清思想上的模糊认识，提高学生的思想境界。还充分利用课余时间和有关学生促膝谈心，及时对学生进行针对性的教育。并在班内用心开展“理想教育”、“感恩教育”、“养成教育”等各种行之有效的教育活动，让每个学生找到目标树立理想，挖掘他们的潜能，激发他们的斗志！我所带的班级班风正学分浓，从未出过一齐严重的违纪事件，这一切都要归功于思想工作的成绩。班主任务必善于组织和管理学生，我感受最深的一点。作为班主任，要做的工作多而繁杂如果不能建立一个良好的班团委，各项工作就很难顺利的开展下去。所以每一新学期的开始，我都会花很大的心思培养班组的骨干力量，让学生自己管理自己。这样不仅仅班主任简单，而且能够培养了班干部的组织潜力。就拿此刻的班级来说吧，此刻班里的一般事情都由班长负责，但各项具体工作分工到各个班委成员。早读、早操等日常工作都由班长负责；教室内的黑板报由宣传委员负责，老师作适当指导，学习上由学习委员和各科代表负责。当然班主任要随时随地作检查指导。这样以来，班内的工作构成了程序化和制度化，各项工作就更能顺利的得到开展。
三、真诚帮忙学困生的转化
在学生管理方面，我认为班主任的工作大致可分为三个方面；1、尖子生的培养；2、中等生的促进；3、后进生的转化。相比前两条后者更难也更重要，因每一个学生都是一个期望，越是后进生越需要老师的帮忙和鼓励。我首先深入调查摸底，搞清他们所以成为后进生的
原因，做到了因材施教，对他们处处真诚相待，时时耐心相帮，真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友。及时对后进生加强心理疏导，帮忙他们消除或减轻种种心理担忧，让他们认识到自己的价值。同时，我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处，使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。我班原有几个调皮学生，整天起哄，课堂上也从不安宁，自己不守纪律，还经常汇报别人。无论课堂作业，还是课后作业从来不做。无论老师还是班长检查作业他们都不在乎，反正躺在泥里不怕水，谁都拿他们没办法。我并没有首先用纪律和制度处罚他们，而是从接近学生入手，找尽理由和他们套近乎。设法找他们的闪光点，找到一点就大力表扬。之后他们对张老师产生了感情，成了无话不说的好朋友，以前的缺点要随之给改掉了，这样以来这几位调皮同学的进步，整个班级也都进步了。有个科任教师老是拖堂，学生反感，我就耐心做两方面的工作，师生关系逐渐融洽，课堂次序井然有序，教学效果逐步提升，教学成绩明显提高。我所带的班级连续被评为优秀班级，同学们在校园的表现深受老师们的赞扬。
四、做学生和家长的朋友
在多年的工作中，我与许多学生家长打过交道，可从来没有和他们红过脸，无论他们的孩子在校园给带来多大的麻烦，肚子里的气有多少，只要见到家长总是笑脸相迎，从不把气撒在家长身上，却是用商量的语气向他们解释，与他们交谈，商量教育孩子的最佳办法。不仅仅得到了家长的信任，也取得了很好的效果。
五、工作考勤方面
我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守校园的各项规章制度。处理好校园工作与个人之间的关系，一个学期里没有缺席过一次，坚持每一天四签到，晚上也是基本上天天加班，一边完成校园的各项工作任务，一边专研教材和学习自己的专业知识。使自己的教学水平更上一层楼。
六、主要成绩
多年的教学使我的教育教学成绩有的长足发展，在校园举行的教学质量检测中，总是名列前茅，多次被评为优秀班主任，多篇论文在省、市、县评比活动中获奖，20xx年阜阳市教学论文一等奖。等等
在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究好教材、大纲，研究好学生，争取校园领导、师生的支持，创造性地搞好自己的教学，使我的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为完美的明天奉献自己的力量。我相信在今后的工作中，会做出自己最大的努力，将自己所有的精力和潜力用在工作上，相信自己必须能够做好！
青校个人总结篇5
1、服务意识的提高
对于超市等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过超市组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
①时刻保持微笑，标准礼貌用语。
②耐心、细心、热心地为顾客服务。
③把“顾客就是上帝”，“为顾客优化企业，以赢得他们终身的忠诚”，“我们比任何人更为顾客尽心尽力”，“设身处地，推己及人”等观念牢记在心中
2、服务水平的提高
经过半年的超市实习，使我们对超市的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，超市更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。
从刚开始的“一问三不知”到现在的对顾客的“知无不言，言无不尽”的转变关键在于对工作的熟识及熟识程度，如那句话嘛，但手熟耳......
3、人际沟通
沟通不是一个单独的行为。从你进入团队开始，每一个眼神和表情、每一个动作和行为、每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。
(1)与上司的沟通。超市是一个分工很明确的地方，所以相对的“等级”也比较分明。与上司的沟通要注意以下几个方面：第一是低调。不要把自己是大学生挂在嘴边。否则便会招致反感。对于一个新的工作，尤其是实践性强的工作，刚走出校园的我们肯定是做不好的。所以在与上司聊天时，要做的就是听，不要提出异议甚至打断，尽量的学习他人的经验，因为超市业经验真的是一笔不可取代的财富，工作中经验很重要。第二是谦虚。对于一个新的工作，只要没有亲自做过，肯定是做不好的。所以请教别人是必须的。而这也是你的上司的职责。所以不要怕别人不告诉你，不要怕大学生问这种问题丢人。第三是服从。决策的过程你的意见是宝贵的，但是执行的时候，不要问为什么，只需要问怎么做。要么没时间跟你解释，要么解释不清楚，要么根本没有理由，但是作为执行命令的发出者，他会为自己的命令负责任，所以最好不要问。只要高质量的完成，便会得到上司的认可。
(2)与同事的沟通。由于共同的利益，所以同事间一些被称之为钩心斗角的行为在超市普遍存在的。在我实习的部门里这种情况倒是很少。大家之间的关系很融洽
(3)与客人的沟通。也就是一个角色的问题，或者是心态。想想自己在消费时的一些行为，可能就会宽容的接受客人的行为了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是这些利益的源头。另外就是一个语言问题，相信每个人都会重视，最主要的是克服恐惧心理，只有由不敢到敢，才能做到由不会到会的质的飞跃。
青校个人总结篇6
在公司领导班子的正确领导及大力支持下，经过物业服务中心全体员工共同的努力，克服重重困难，顺利完成了公司下达的各项工作，全体员工爱岗敬业、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。
回顾即将过去的一年，对于我们物业服务中心来说，是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了一期项目的前期介入工作;完成了服务中心人员的组建工作;根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心年度工作的详细总结：
一、前期介入工作的开展
年三月份，公司抽调各部门骨干人员进驻项目，开始接管前的各项准备工作。
(一)完成一期楼宇的接管验收工作，将发现的.问题送至项目部，并跟踪问题的整改。
(二)完成物业服务中心人员的招聘工作。
(三)完成物业服务中心的组建工作。
(四)完成小区的开荒工作。
二、事物工作
(一)全年共办理进房1461户，其中门面30户，住宅1431户。收取物业费共计14477.6元，垃圾清运费812012.7元，信奶箱112650元，油烟止回阀45150元，装修保证金500500元。
(二)装修办理。全年共办理装修报批手续526户。办理入住手续36户。发现违规装修25起，已整改22起。
(三)全年共处理业主报修1732例，问题主要集中在房屋质量方面，处理物业服务质量方面投诉3例。
(四)办理共小区固定车位23个，收取临时停车费共计元。
三、部门管理
(一)物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部，物管部五个部门。在职员工83人，其中保安部39人，保洁部30人，工程部9人，办公室5人。
(二)完善各项规章制度，建立内部管理机制。服务中心根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项需要《行政管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工入职培训制度》、《突发事件处理流程》、《各部门岗位职责》、《各部门培训教案》等制度材料，同时加大考核力度，使各项工作稳步展开。
(三)认真执行培训制度，提高员工综合素质。首先从各部门负责人思想政治工作入手，发挥管理人员模范带头作用，带领全体员工转变观念、加强业务培训，全年开展集中培训10次，小组培训22次，各部门内部培训每周进行一次。使员工的综合素质得到不断提高;
四、安全管理
(一)对进入小区的装修人员实行临时出入证管理，谢绝无证人员进入小区。
(二)对带出小区的物品实施放行登记管理，有效控制装修人员私带业主物品现象的发生。
(三)对进出车辆实行收费管理，引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆采取“温馨提示”告知的方法，控制乱停乱放现象的发生。
(四)实行人员定岗定位划分责任区的方法，对场地秩序进行有效管理。
(五)运用电子巡更设备，定时对小区进行巡查。
(六)处理偷盗事件2起，火灾事件1起，损坏小区公共设施事件12起，捡到业主物品2起，已返还业主。
(七)服务方面
1、每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤教育，规范执勤中的言行举止，要求执勤过程中使用文明服务用语，做到打不还手骂不还口。
2、针对车辆管理当中解释不到位，语言不规范，经常被投诉，并与车主多次发生矛盾服务工作上不去这一突出问题，首先是加强管理制度和收费方案的培训，在对门岗的用人上进行把关，从所有的队员中选派综合素质强，相对优秀的队员到门岗;
(八)队伍的管理与建设。在人员难招，人员流动性大，整体保安员综合素质偏低的情况下，改进培训措施，采取循序渐进的办法，进行阶段性培训，安排培训班长全面跟踪负责，加强入职引导工作，及时掌握队员的思想状况，促进沟通交流，保持队伍稳定。
青校个人总结篇7
作为一个从事幼儿教育的教师，感到肩上的职责重大，万丈高楼平地起，启蒙教育是教育基础，如果没有一个扎实、良好的初始启蒙教育，就会影响其后的更高层次的发展。而教师的灵魂在于是师德，强烈的危机感在鞭策着我，培养良好的师德修养已刻不容缓。
各行各业都有自己的职业道德，就是普通的公民也有公民基本道德，而教育作为一个特殊的行业，因其质的规定性（培养人的一种社会活动），对其实施者——教师更是有特殊的道德要求，这种道德要求简言之就是师德。幼儿教师又因其应对的是一个特殊的社会弱势群体，一群少不更事的孩子，就更决定了幼儿教师师德要求的特殊性，师爱是师德的灵魂，是师德的核心和精髓。而随着幼教事业的不断发展，幼儿教师要做好教育教学工作不仅仅应有必须的文化专业知识与技能，最重要的是要有一颗纯洁的爱心，这是幼儿教师最基本的素质，是做好幼教工作的首要条件，也是幼儿教师师德体现的灵魂所在。
幼儿园是幼儿离开多人疼爱的温馨家庭，正式接触的第一个社会群体，生活环境的改变、接触的倚赖对象的转换对幼儿情绪情感的影响十分突出，这时教师的爱对于幼儿新生活的适应起关键作用，教师有爱心便能为孩子创设良好的心理氛围，使幼儿产生安全、愉快、进取的情感与心理状态，易于将对父母的依恋，转化为对爱他的教师的信赖和依恋，所以师爱对于幼儿生活的适应，对于幼儿的身心健康起着十分重要的作用，师爱可谓是幼儿生活有效的转化剂、滋润剂。所以爱是幼儿身心健康的精神需要。
有爱心的教师能为幼儿身心发展供给精神营养。爱孩子是教师都应具备的基本素质，而幼儿相对于学龄儿童，更需要用加倍的爱心滋润幼小的心灵。我们常见幼儿园小班的孩子，刚入园时出现"追人现象"，总要跟着一位特定的教师。这是由于幼儿人园后，对家中亲人的依恋感很自然地迁移到幼儿园的教师身上，反映了年幼儿童对爱的需要和追求。这时如果教师能用自己的师爱感化、滋润幼儿，他们就很容易适应新生活，身心得以健康成长，相反，如果孩子感受不到教师的爱，就缺乏安全感，对身边的'人缺乏信赖，以致对幼儿身心发育造成不良影响。在各种平时的言谈中也能够看出，幼儿对教师的喜爱程度与教师的和蔼程度和对幼儿的喜爱程度呈高度的正相关，幼儿的回答一般是，"因为她喜欢我"，"因为她总是对我们笑"。事实证明，幼儿最喜欢有爱心的教师，并且越是年幼的孩子越突出。教师的爱使孩子感到欢快，满足了他们精神的需要。其次幼儿教师仅有爱孩子才能教育好孩
苏联著名教育家苏霍姆林斯基说过："没有爱就没有教育"。爱是一种无形的力量，爱能创设自然和谐、温馨愉悦的精神环境，幼儿应在充满爱的环境中理解教育。在幼儿教育中，各种教育手段的运用很重要，然而创造良好的精神环境更为重要，爱是最有效的形式。年幼的幼儿园孩子感受到的仅有教师为他们创设的爱的环境，感受教师对他们的爱，对他们情感的给予，而体会不到知识和良好习惯养成的重要性，这些的获得是以爱心为基础，以师爱为媒介获得的，教师的爱心是一种具有动力作用的心理品质，所以借助师爱创设的精神环境对幼儿实施教育十分重要。教师有爱心便能为孩子创设良好的氛围，使幼儿产生安全、愉快、进取的情感与心理状态，促使他们乐于去观察、尝试、探索与创造，从而发展他们的智力。
所谓师德认识，就是指对教师职业道德的深刻认识和全面理解，要从“德”中体会到献身幼儿教育事业的无比欢乐和自豪。我从事幼教工作将近二十年，回顾自己走过的经历，对师德认识有一个由浅到深，由片面到全面的过程。经过各种学习，能够说在师德认识上有了提高，更重要的是在理论上使我爱岗敬业有了具体资料和明确目标，我对自己所担负的幼儿教育工作有了新的认识，尤其作为从幼儿教师到作为一名幼儿园园长应具备哪些师德，心中基本上也有个底。培养跨时代所需要的高素质人才，其基础就是从良好的幼儿教育开始，幼儿教师的一言一行及教育质量将直接影响到今后小学、中学及大学的学习质量和综合素质的提高。人们形容育人职业是“园丁”那是很贴切的，尤其幼儿教育，从事启蒙教育更加显得重要，能够这样说，什么样的教师就培养什么样的学生，育人之本，关键在于师德。塑造师德风范，潜心练功“给学生一杯水，教师本身应当有一桶水”，此话很有道理。在幼儿教育中，我感到在孩子们眼中，教师是一个完美无缺的人物，是最可值得依靠的人，你的投手举足，都潜移默化地影响孩子们，孩子从教师身上看到无私奉献，孜孜不倦追求精神，看到社会的形象，师德不只是学识问题，更是塑造良好教师形象的问题。所以对于师德除了要深刻认识其重要性，更关键就是如何去提高自己的师德。本人结合自己的情景，下决心就以下三方面提高修养。
1、重视学习和实践
认真学习，充分理解《中小学教师职业道德规范》，并以此作为自己的言行准则，工作中要时刻牢记自己作为教师的基本职能：育人，仅有品德高尚、学识渊博、幼儿教学经验丰富，才能胜任此项光荣的工作。而要做到这些，就应当不断地坚持学习和实践。
2、严以律己，注重言行
为人师表，坚持严以律己，增强自身的自控能力，控制自己的情绪，始终坚持良好、平和的心境，精神饱满地投入工作，要把自己看作既是个普通的人，又是个教育者，到了幼儿园就应当把属于个人一切不快和烦恼留在门外，言谈应当和颜悦色，循循善诱，举止应当优美文雅，体现心灵之美，自己的穿着应当朴素大方得体，贴合幼儿的审美情趣。
3、培养良好的内在素养
天生丽质虽然能给人以美感，使人愉悦，可是作为一名幼儿教师更重要的是塑造幼儿的内在修养，这样教师自己的学识和内在素养就显得格外重要。
（1）注重积累、陶冶、培养高雅的审美情趣，在日常生活中应加强学习，开阔视野，不断丰富，充实自我，有意识地从祖国优秀文化中吸取养料，提高自己的内在素养。
（2）音乐既能帮忙人们解除烦恼郁闷，又能使人振奋精神，所以增进自己的音乐修养也是必不可少的。在平时教学工作中融音乐与教学为一体，让幼儿多感受乐曲中的美感，让其身心不断得到陶冶。
（3）为了调动各种教学要素及幼儿各种感官参与学习，构成最优化的教学系统，教师必须要了解现代信息技术及使用方法，并适用于教学，由此，可拓宽幼儿的视野。
总而言之，经过师德学习，使我对今后的工作既充满了信心，又增添了危机感。仅有不断地学习，不断追求，才能名符其实地对得起幼儿教师的称号，为有一个健全的灵魂而勤奋踏实地去工作，坚信一份耕耘，会有一份收获。
智慧要用智慧去启迪，人格需靠人格来塑造。教育是事业，需要我们献身；教育是科学，需要我们求真；教育是艺术，需要我们创新。总之，良好的师德，对于教育发展、国家振兴是一种强大的、不可替代的推动力。所以，每个教师都要认真领会师德内涵，紧紧把握师德灵魂，用自己对教育事业、对纯洁儿童的赤诚之爱托起明天的太阳！
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