活动总结能够帮助我们更好地评估活动的可持续性和长期影响,通过详细的活动总结,我们可以更好地了解参与者的反馈和需求,58汇报网小编今天就为您带来了金融知识活动总结8篇,相信一定会对你有所帮助。
金融知识活动总结篇1
为引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,向公众广泛宣传银行业金融知识,提升消费者金融投资安全意识和风险管理能力,市银监会在全市范围内开展了“多一份金融了解多一份财富保障”为主题的“金融知识进万家”宣传服务月活动。中国银行益阳分行根据市银监会的要求,积极参与并组织部署,确保了宣传服务月活动的顺利开展。
一、加强领导,明确责任。
今年来,该行高度重视金融消费者权益保护工作,成立了由分行党委书记向智敏行长任组长的金融消费者权益保护工作领导小组,综合管理部、工会、个人金融部、风险管理部、公司业务部负责人为组员的金融知识宣传服务月活动小组,负责宣传活动的策划和组织。制定了《金融消费者权益保护工作实施方案》,明确了分行金融消费者保护工作机制。为确保活动取得实效,该行给予人、财、物支持,在全行形成了“领导亲自抓、部门具体抓、全行人人参与”的工作局面。
二、精心策划,周密部署。
该行多次召开专题会议,认真制定宣传活动方案。一是精心设计印制了个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资8类金融知识宣传单10000份,制作巨幅宣传广告背景一块,活动宣传展板8块,宣传横幅8条。二是加强网点员工金融消费者权益保护知识培训,采取集中培训、发送内部邮件等形式,对员工进行金融消费者权益保护工作知识培训。三是加强网点宣传检查督办,组织宣传活动小组成员,深入城区网点检查督办网点宣传准备、人员落实情况。四是该行借助“金融知识宣传月”活动,将公益宣传活动与服务能力提升工作相结合,利用一线员工与客户“面对面”的沟通锻炼员工服务能力,提高服务满意度,提升我行的品牌美誉度。同时,该行明确要求网点做好本次活动的客户信息留存,为二次营销做好客户信息准备工作。
三、形式多样,营造氛围。
一是在市银监局的指导下,先后在全辖开展了“金融知识在您身边服务月”之“助推小微、三农金融服务”活动,“金融产品送下乡,服务农村小企业”、“金融知识进企业、进社区、进商场宣传服务”、“中国银行反假货币宣传”、“防范金融风险知识宣传服务月”和“金融消费者权益保护宣传服务月”活动。二是组织集中宣传。该行分别于6月14日、9月1日,参加市银监局开展的益阳市银行业“金融知识进万家”宣传服务月活动,本行18家网点同时开展宣传活动,6家网点在门前、繁华街道设立咨询服务点,悬挂宣传横幅12条,录制“金融消费者权益保护工作”录音带,向市民宣传播放。50多名宣传员上街提供咨询,发放宣传资料4000余份。该行蔡伟副行长带队相关部室、网点负责人共同参与了宣传活动。现场宣传人员由业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任,解答消费者的咨询。该行还选取了持社会经济发展、保障民生的重点业务和产品——ic金融银医卡、ic金融公交卡等特色服务进行宣传;同时,活动现场设置了有奖问答互动环节,增强和趣味性,气氛热烈,起到了良好的宣传效果。活动期间市民反映热烈,前来咨询、了解的客户络绎不绝,该行工作人员热情耐心的对群众咨询的问题一一进行解答。该行还推出人性化服务,为前来咨询群众递上一杯凉茶,高温酷暑送清凉,赢得了群众的赞誉。对举行该种活动表示支持和欢迎,对该行的服务表示肯定。三是各网点主动开辟活动专区,对用卡安全、atm机使用、投资理财等存在风险的业务进行充分宣传揭示,并利用电子显示屏、atm显示屏、液晶电视等渠道配合宣传。四是通过设立户外宣传台、向特定人群授课、走进商场等形式扩大防风险知识普及范围。五是在辖内深入开展了“银行业从业人员消费者权益保护知识”的学习、宣传和教育活动,丰富了员工金融知识,引导全体员工文明、规范、高效服务,提高服务效率、建设最好银行的客户体验。六是加强与新闻媒体合作。今年以来,该行在益阳日报开辟了中银理财栏目,宣传推介中行产品、金融安全知识等,为广大市民提供丰富的金融知识。
四、扎实推动,效果明显。
据统计,自活动启动以来,该行开展宣传活动6场次,现场接受咨询的市民超过3000余人次、发放宣传资料达4000份,实现了市县镇村区域全面覆盖。通过“金融知识进万家”宣传服务活动,重点围绕个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资等8项内容进行宣传讲解。进一步加深了公众对银行金融知识的认识和了解,提升了社会公众金融安全意识和风险认知能力,体现了金融“普惠”的活动效果。
该行将金融知识宣传与党的群众路线教育实践活动开展相结合,深入群众中间,积极宣传基础银行业金融知识,引导群众科学使用银行产品和服务,提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。同时,了解群众的对金融产品的需求,耐心解答群众关心的住房贷款、中银信贷工厂、出国留学贷款、信用卡使用等热点问题,倾听群众对该行服务的意见和建议,不断增进中行与金融消费者间的彼此信任,有效增强了中行品牌宣传效果,使中行的`金融产品和服务品牌深入人心,提升了中国银行的品牌形象。
下阶段,该行还将在辖内营业网点内开展宣传活动,利用led、电视等设备播放宣传口号和宣传片,在大厅显眼处摆放宣传折页,要求员工及时为客户提供现场咨询和解答,将公众教育宣传融入日常服务中,确保活动取得实际成效,不断提升群众满意度。
金融知识活动总结篇2
为提升社会公众金融素养和风险防范意识,切实保护金融消费者权益,根据总行的要求和部署,江阴农商银行睢宁支行于近期组织开展了“普及金融知识,守住钱袋子”及“防范非法集资宣传月”活动,取得了显著成效。
本次宣传活动主题涉及防范非法集资、电信诈骗、识别虚假广告、禁赌防赌等,宣传方式主要为线上和线下两种方式,线下宣传主要以营业网点为宣传阵地,通过张贴宣传海报、发放宣传折页、厅堂宣传等形式为过往的群众和厅堂等待办理业务的客户解读人行关于个人账户的管理要求及新型犯罪的形式,尤其是针对老年人和进程务工人员这些群体,提高了广大群众的防诈骗意识,博得了大家的一致好评,也加强了与客户的联系,增强了与客户的友好度;线上宣传主要是通过手机银行界面、网站、led屏幕滚动播放宣传标语等方式宣传,睢宁支行也在尝试利用“抖音”平台进行线上金融宣传。
本次的宣传活动,睢宁支行非常重视“非接触式”的`宣传,每一位睢宁支行的员工都通过微信朋友圈进行宣传连接的转发,让朋友圈的客户都能看到宣传内容,了解相关金融知识,并把一些金融知识投放到一些特定客户手中,增强他们的金融意识。每一位客户经理都分别到企业客户处进行上门宣传,讲解各种金融诈骗的常用手段,提醒企业会计人员防范金融诈骗,要做到不轻信、不透露、不转账的“三不”原则,受到了企业客户的高度赞扬。
本次,睢宁支行还通过加强业务培训,使每位员工都能熟知各类金融诈骗的伎俩和手法,同时强化职业道德教育,要求对办理的每一笔银行业务均能履行善意提醒义务,以提高公民防骗拒骗能力。
通过此次宣传活动,使广大老百姓及消费者认识及了解了各类金融风险的严重性和危害性,也进一步提高了广大老百姓及消费者的金融防范意识及防骗能力,加强了自我防范,构筑了坚实的思想防线。
金融知识活动总结篇3
为全面宣传普及金融知识,持续提高社会公众金融知识素养与风险防范意识,进一步提升银行业服务水平与公众消费满意度,中国银行业协会开展了一年一度的普及金融知识万里行活动,招商银行宁波分行于6月初在全辖29家支行全面启动了20xx年普及金融万里行活动。
此次普及金融万里行活动持续3个月,6月的宣传主题是货币金融知识宣传月,招行宁波分行充分利用各种宣传渠道,通过物理网点+互联网空地结合向公众大力宣传普及新旧版100元纸币的票面变化、人民币防伪特征、反假币技巧常识、银行机具冠字号码记录查询功能、残币兑换常识等货币金融知识,提高社会公众的风险防范意识与能力。各支行更是通过进社区、市场、企业、学校等形式主动开展金融知识送上门活动,提高人民币识假辨伪能力。
招行宁波分行下一阶段将启动个人征信知识宣传月和防范电信网络诈骗宣传月。向广大金融消费者大力宣传推介中国人民银行征信中心已推出覆盖全国的个人信用报告网上查询服务,让广大消费者了解可通过互联网查询获取权威的准确的个人征信信息,通过线上线下各个渠道,多频次开展金融消费者安全宣教工作,让消费者充分认识到电信网络诈骗的严重危害,提高安全防范意识,提升辨别真伪能力。
通过普及金融知识万里行活动的开展,向公众宣传普及金融知识,提示金融风险,积极引导消费者熟练运用银行金融服务,有效提高了社会公众的金融知识水平、增强了其风险防范意识与能力,对于提升公众消费满意度、营造和谐健康的金融环境具有重要意义。
金融知识活动总结篇4
为进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识,充分发挥衡水银行在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活中的重要作用,我支行按照中国银监会和河北银监局关于银行业20xx年“金融知识进万家” 金融知识宣传服务月活动的工作部署,采取了各种宣传举措,充分利用各种资源和形式加大宣传力度,积极向公众普及金融知识,提高公众识别和防范金融风险的能力,受到了广大群众的欢迎。同时也提升了我行金融服务水平。现将活动情况总结如下:
一、我行“金融知识进万家”金融知识宣传服务月采取的具体措施
1、加强组织领导。为确保“金融知识进万家”金融知识宣传服务月活动的顺利开展,支行成立活动领导小组,负责此次活动的统一部署、组织和协调工作。
组 长:
副组长:
成 员:领导小组办公室职责:
负责活动的组织、检查监督、协调服务、沟通联系工作;了解和掌握活动的进展情况;做好相关数据的统计工作。
2、开展形式多样的宣传方式。
为扩大我行金融知识的宣传面,让我市更多的社会公众得到金融知识普及,我行充分利用自身各种资源开展了形式多样的宣传活动。
一是采用led屏和液晶电视进行宣传,在活动期间我行利用led屏滚动播放宣传标语以及营业大厅内的液晶电视播放短片,宣传防范金融风险知识和消费者权益保护等金融知识。
二是采用横幅、折页、宣传画开展宣传,活动期间,我行在人员密集区域设立宣传台、讲解或发放涉及银行卡、个人贷款、自助atm机设备、电子银行等的金融知识,范文写作引导社会公众科学合理使用银行产品和服务。用通俗易懂的宣传标语和内容向广大客户普及金融知识。
三是采用设点宣传,由支行从相关业务部门抽调业务骨干在我市主要街道或社区设立专门宣传点进行宣传,开展多渠道宣传营销,提升我市公众整体金融知识水平。
二、普及金融活动万里行取得的成效
1、提升了我行社会形象。本次“金融知识进万家”活动的开展,促进了金融知识进一步普及,提升了我市公众的金融素质,拓宽了我行金融产品的营销渠道,并树立了我行品牌银行的良好形象,获得了我市广大社会公众的欢迎和好评,取得了预期的效果。
2、引导了客户观念的有效转变。通过本次活动有效开展,全面提升了公众金融安全和金融知识水平,积极引导客户熟练运用银行各项金融服务,增强了我市消费者信心,为社会公众营造了一种科学金融、懂金融、用金融的良好氛围。同时也进一步了解和掌握了公众的金融需求,这对于我行为我市客户提供更加优质、有效的金融服务奠定了良好的.基础。
3、思想汇报专题加强了客户的金融风险防范水平
本次活动通过我行对卡安全、atm机使用、个人贷款、电子银行、非法集资和电话诈骗等业务的风险进行充分宣传和揭示,有效的提升了我市公众的金融风险防范水平。
三、下一步工作计划
建立普及“金融知识进万家”的长效机制。在今后的工作中,我行将进一步加强对我市公众普及金融知识,深入调研,按照客户类型对客户进行分类,广泛了解不同金融消费者对不同金融知识的需求,进而制定下一步金融知识普及的工作重点,逐步推动公众金融知识普及工作的常规化和规范化,建立普及金融知识的长效机制。通过此次的宣传,不仅拉近了我行
员工与社会公众之间的距离,加深了广大市民对我支行业务的了解,也同时拓宽了支行发展思路,让员工通过切身体验,深刻认识到做好服务宣传工作的重要意义。
金融知识活动总结篇5
为向公众普及教育金融知识,提升公众金融安全防范意识,增强公众金融知识技能,营造全社会学金融、懂金融、用金融的良好风气,进而构建全民和谐的金融关系,邮储银行青龙支行积极响应,全面落实“普及金融知识万里行”系列活动方案。现将我行组织该活动的相关情况报告如下:
一、我行在此次推进“普及金融知识万里行”活动中。
以开展公众教育、服务、宣传普及金融知识、强化风险意识、倡导理性消费为主旨,大力引导消费者熟练运用银行金融服务,提升百姓的生活品质。通过活动的`开展,努力达到提高服务质量、提升诚信水平、增强消费者信心的目的。
二、宣传活动期间,我行以“普及金融知识万里行”为主题。
将在网点和网点周边社区设立宣传台,向广大公众发放宣传资料,向自助设备等宣传载体,构建多层次、多形式的普及金融知识工作格局。此外,该行宣传团队还将走进社区、商区、农户,主动为金融消费者提供上门金融知识普及服务,力争做到将金融知识送到该行网点覆盖地区的每一个消费者身边。相信该行此项宣传活动,将不仅有效加深公众对银行金融知识的认识,提升公众金融安全意识和风险认知能力,还将有利于银行业公众教育长效机制的形成与完善。
三、活动期间,开展普及金融知识万里行专项宣传日活动。
我行工作人员向对前来咨询业务的群众耐心解答银行卡、信贷、理财等业务。本着活动的主题,还主动向群众宣传非法集资的风险、假币的识别、防范电信诈骗等与群众息息相关的业务的知识,受到了客户的认同,帮助他们更多的了解和掌握金融知识,防范风险。
金融知识活动总结篇6
中信银行鄂州支行关于开展"20xx年度普及金融知识万里行"现场宣传活动报告中信银行鄂州支行关于开展"20xx年度普及金融知识万里行"现场宣传活动报告为深入开展金融知识宣传教育活动,不断提高公众金融知识水平,大力提升金融消费者的诚信素养,营造良好的金融环境,按照鄂州市银监局、银行业协会活动安排,5月25日上午9时,中信银行鄂州支行在支行门前启动20xx年度"普及金融知识万里行"现场宣传活动。
为保证活动现场宣传效果,中信银行鄂州支行在支行门前设立宣传展台、展架,摆放印制的宣传折页等物料,安排5名工作人员在现场接受咨询与宣传,并向周边来往公众发放宣传折页等资料,普及金融知识,活动中重点宣传了货币金融知识、个人征信、防电信网络诈骗、外汇、信用卡及金融消费权益等知识。宣传活动期间,闫副市长与市银监分局、市银行业协会及各相关部门负责人亲临我行宣传展台现场指导。活动当天,我行共耐心接受客户咨询50余人次、发放宣传折页300余份。通过此次活动,提升了广大消费者对金融安全的认识,了解了金融产品的风险和收益,为今后进一步深入推进金融知识普及活动打下良好基础。
后续,中信银行鄂州支行会持续开展6月份"货币金融知识宣传月",7月份"个人征信知识宣传月",8月份"防范电信网络诈骗宣传月"等为期三个月的`主题宣传活动,引导市民更好了解防假币技巧常识,引导消费者重视自己的征信情况和信用行为。
金融知识活动总结篇7
为进一步提高消费者自我保护意识和风险意识,更好地维护金融消费者特别低净值人群的金融素养和合法权益,构建和谐金融消费环境,近日,邮储银行抚州市分行根据人行的统一安排组织辖内各级机构陆续开展了“普及金融知识,守住钱袋子”宣传活动。
该行通过led电子显示屏24小时播放“普及金融知识,守住钱袋子”等宣传口号;设计印制宣传折页、手册,摆放人民币知识、金融ic卡、打击非法集资等内容的宣传漫画、宣传展架或展板。并有针对性的开展网点柜面宣传,利用理财沙龙、大堂微沙龙,对客户进行一对一宣传、讲解,主动向客户介绍人民币知识、存贷款知识、征信知识、支付结算知识和银行卡安全用卡常识等知识,为大家解答疑问,普及金融知识。
为丰富宣传形式实现良性互动,该行一是结合农村夏粮收种,深入田间地头农户家中,宣传电信诈骗、非法集资的危害,通过正规金融渠道知识,拉近与客户的距离;二是结合此次宣传的重点通过选择人口密度高、人流量大的乡村集市、街道、社区,设立宣传点,直接面向社会公众宣传,扩大宣传覆盖面,增强宣传效果,实现面对面互动;三是增强青少年正确的金融知识,通过走进学校,宣传防范电信诈骗、个人金融信息保护、远离不良网络借贷等知识,守护好自己的“钱袋子”。
通过多种形式、多层次、多途径的宣传教育方式,该行充分发挥宣传教育工作的`“教育公众、防范风险、树立形象”的积极作用,积极践行金融知识普及宣传教育的社会责任和义务,进一步提高了市民、尤其是低净值群体自我保护意识和防范诈骗的能力,为打造诚信安全、健康和谐的社会金融环境发挥积极作用。
金融知识活动总结篇8
为进一步加强公众金融知识教育服务,宣传普及金融知识,深入推进社会主义新农村建设,充分发挥黑河农商行在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活、建设新农村中的重要作用,黑河农村商业银行根据中国银行业协会开展的“普及金融知识万里行”活动的有关要求,积极开展相关启动及宣传活动,受到了广大群众的欢迎,赢得了城乡客户的信赖。
为了确保“普及金融知识万里行”系列活动有序推进并取得实效,我行领导高度重视,严密部署,及时启动,成立了活动领导小组,制定了具体活动方案,多次召开了专题会议,对整个活动各阶段的'具体工作进行了研究和安排,要求全行员工充分认识到开展“普及金融知识万里行”系列活动的重要性和必要性,切实贯彻落实宣传口径、信息报送等方面的工作任务,切实履行普及公众金融知识、维护金融消费者权益的责任和义务。
(1)8月13日—19日,是金融知识推广普及活动周。我行辖内17家支行、6家分理处,紧密围绕本次活动主题,精心组织,多渠道开展“普及金融知识万里行”系列活动,各营业网点负责人均亲自组织参与,在营业网点内设立活动专区,采用悬挂横幅或广告语,或使用门楣led屏、电子显示屏等媒介设备上进行宣传,在展示架上张贴宣传海报,设立“普及金融知识万里行”宣传台,在宣传台上整齐摆放宣传折页,由业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员,积极为公众普及金融知识,答疑解惑,就鹤卡、个人贷款、中小企业贷款等不同的金融产品、及其政策做出解答。省钱窍门等方面金融知识进行了重点宣传,并对卡安全、自助终端使用、atm机、pos机等方面存在的风险点进行了充分宣传和揭示,努力向广大公众宣传金融知识。同时还组织员工“走上街头”、“深入社区”、“进入商场”摆摊设点,为广大公众提供咨询,积极扩大金融知识普及面,提升活动效果。在活动期间,我行要求各营业网点积极维护好活动秩序,尤其是要确保“走上街头”、“深入社区”、“进入商场”过程安全、有序、平稳,各项应急保障措施全面到位。
(2)9月3日—9日,是金融消费者问卷调查活动周。我行辖内17家支行、6家分理处,广泛向社会公众进行服务调查。调查内容要包含以下三大方面:一、是调查广大群众当前最需要了解哪些金融知识;二、是黑河农商行需如何改进金融服务;
三、是群众有哪些需要农商行帮助解决的问题。共计15项调查内容,其中农户问卷率不低于当地农户总数的10%;个体工商户问卷率不低于20%,中小企业问卷率达到100%,重点客户问卷率不低于10%。调查问卷共印制份,经过调查,累计收回各类反馈信息余条,为更好地改进黑河农商行服务打下了坚实基础。
在此后的活动阶段中,我行将根据“普及金融知识万里行”活动各阶段主题,开展金融知识进社区和青少年金融理财教育活动,广泛了解金融消费者对金融知识的需求点,深入分析公众教育服务工作的重点,逐步推动公众金融普及工作的常规化、规范化。
会计实习心得体会最新模板相关文章: