不妨拿起笔,认真的写一篇自己的心得体会吧,心得体会就是将学习或者生活中的想法用文字书写下来的重要文体,58汇报网小编今天就为您带来了胸培训总结心得体会精选8篇,相信一定会对你有所帮助。
胸培训总结心得体会篇1
参加xx银行xx年支行副行长领导力提升培训班银行营销管理课程的学习,我了解到作为一名支行副行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的服务等。在服务管理中要按总行制定服务流程、标准和规范对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈、沟通,而且要把评估情况进行反馈;对客户的需求要快速反应,及时组织资源满足客户需求;掌握客户对服务的评价和反馈,对客户意见要及时进行回复;妥善处理客户投诉,确保客户满意,及时发现服务中存在的问题,想办法进行改善和处理。
一、明确目标抓落实
在营销管理中首先要制定支行营销的目标、计划和流程,然后将营销目标分解到每位员工,对营销目标进行追踪、辅导,推动营销工作的顺利进行,最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。其次应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等加以规范。
二、优化流程提效率
按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式,最大限度地提高柜面员工的工作时效,提升柜面服务效率,减少客户等待时间;与此同时加强对部室的服务管理,进一步落实中台、后台为前台服务的具体措施,提高中台、后台为前台服务水平,提升全行整体服务能力。
三、加强考核促发展
将服务工作纳入到支行中心工作,建立领导为员工、中台后台为前台、前台为客户服务的管理机制,实行首问负责制和服务问责制,保证服务客户快速高效;树立“投诉有责”观念,有投诉必处理,有责任必处罚,建立服务考评激励机制,增加服务工作在绩效考评中的权重,奖勤罚懒、奖优罚劣,营造文明服务的浓厚氛围,激发员工服务激情,以点带面打造样板支行。
四、掌握技巧强营销
营销是一门现代经济运行的先行科学。我们从事银行工作的人员要认清社会形势,不能像以前一样等客上门,而要走出去,了解客户的需求,并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。服务是一种感觉,要想为客户提供优质的服务让客户满意,要对客户显示积极的态度,注意说话的语气,保持精神饱满,给客户一个最佳的职业形象。其实要识别客户的需求;然后要尽力满足客户的需求,主动为客户介绍业务信息,与客户建立联系,因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍。总之就是实时把握客户需求,实现共同利益的最大提高。
胸培训总结心得体会篇2
短短的几天的培训学习,令我的心情久久不能平静,可以说是我近年来教学生涯中,一次难忘的学习交流。在学校这些勤恳敬业老师的发言中没有多少华丽的辞藻,却流露出大光华人的那种朴实真诚、谦虚好学,勤奋敬业的工作态度,让我在这次学习中受益匪浅,百听不厌,百学不倦。
我想,作为教师,不仅是一个学者,她更应该是一个研究者,在教学育人的过程中,我们教师必须以局内人的身份进入生活本身,入乎其内,根据教学现场当时的内在真实,来展示教学的真实面貌。
十年树木,百年树人,踏上了三尺讲台,也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。怎样才能做一名好教师呢?,通过培训,我认为,热爱学生,尊重学生是教师最基本的道德素养。经过培训学习,我更坚定了自己教书育人的思想,要逐步从以下几个方面努力去做:
(一)做一天蜡烛,就要发一天光;做一只春蚕,就要吐一寸丝。
这是我的教育观和思想观。我不会有当一天和尚撞一天钟的逍遥懈怠思想,有的就是一种教师的使命感。因为我深深地懂得:教师的工作是神圣的,也是艰苦的,教书育人需要感悟、时间、精力乃至全部心血的付出。这种付出是需要以强烈地使命感为基础的,是要以强烈的责任心做代价的。一个热爱教育事业的人,是要甘于辛劳,甘于付出,甘于无怨,这是师德的首要条件。
(二)要鼓励自己学无止境
我要在新学年里,不断学习他人的新经验,使自己具有一桶源源不断的活水。如果不强化自育意识,力学苦练,做到问道在先术业有专攻恐非易事。
(三)要热爱自己的学生
教师必须关爱学生,尊重学生的人格,促进他们全面健康地发展。这种热爱,首先应该是温暖的,是充满情感和爱的事业。作为教师,应该多与学生进行情感上的交流,做学生的知心朋友、这种爱也需要教师对学生倾注相当的热情,对他们给予各方面的关注,从心灵上、思想上、身体上、学习上去关心、热爱、帮助,把教学中存在的师生的我与你的关系,变成我们的关系。爱使教师与学生在相互依存中取得心灵的沟通,共同分享成功的喜悦,分担挫折的烦恼。
通过培训,我懂得了怎样去爱学生。爱是一门艺术,能爱是一个层面,善爱则是另一个层面、作为教师,今后我要努力做到能爱、善爱,去关爱学生成长过程中的每一个微小的闪光点,要爱他们具有极大的可塑性,要爱他们在教育过程中的主体能动性,要爱他们成长过程中孕育出来的一串串的成果。
爱要以爱动其心,以严导其行;爱要以理解尊重,信任为基础;爱要一视同仁,持之以恒;爱要面向所有学生。在教育这个舞台上每天发生着许许多多平凡的和不平凡的教学故事,这些在教育教学活动中所发生、出现、遭遇、处理过的各种事件,不是瞬间即逝,无足轻重,淡无痕迹的,它会长久的影响学生和教师的教育教学。从培训中老师所谈的这些亲身经历的事件中,我们能够学到很多东西,得到很多大启发,甚至会产生心灵的震撼。
走近名师,感受名师,更使我明白了我们教师应该热爱学生,诲人不倦。爱,是教育的基础;没有爱,就没有真正的教育。在今后的教学中,我将针对自己的不足,以名师为榜样,研究他们的教学艺术和教学思想,为己所用,取人之长补己之短,争取使自己的教学更趋完美。
胸培训总结心得体会篇3
我很荣幸参加乡村振兴培训班,通过党校领导、专家教授的精彩授课,本人受益匪浅,思想觉悟有了很大的进步,也有自己的学习体会和感想。
党的十九大报告中首次提出实施乡村振兴战略,这是决胜全面建成小康社会、全面建设社会主义现代化国家的历史任务,是新时代三农工作的总抓手。而乡村振兴就是要以农村经济为基础,努力实现产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的美丽乡村。我认为建设美丽乡村始终都离不开文化。
乡村产业无论是农业还是第三产业,都需要注入文化内涵,否则就不能产生较好的经济效益。谈到乡村振兴就会想到乡村旅游。而乡村旅游的持续蓬勃发展,更要注重挖掘文化内涵。一个地方的历史积淀、气候环境、风土人情、饮食起居,风俗习惯等等构成了一个地方的地域文化,而这种文化带给人们的是不同于其他地方的精神体验。譬如,有人喜欢大漠孤烟直的苍凉,有人喜欢海上生明月的意境。我们要做的就是深入挖掘本地的地域文化,让每一个来柏露旅游的客人感受到
红色瀑布小镇与众不同的魅力。
为了让乡村振兴战略落地生根,打造极具文化特色的红色瀑布小镇,加强文化建设势在必行。具体来说就是以下几点:
一是加大文化基础设施投入。在各村建文化体育广场、文体活动室、图书阅览室、组建舞蹈队等,让乡村舞台真正为村民的精神乐园。
二是注重社会主义核心价值观的培养。通过村广播、宣传画、公众微信号等,营造深厚的文明宣传氛围,让大家真正掌握核心价值观的内涵与要求,不断提高自身素质,讲文明、树新风,顺利完成由村民到居民的角色转变。
三是创新活动载体,让文化发展多元化。我乡通过身边好人、道德模范、文明家庭、最美家风家训等评选活动,树立优秀典型,并通过道德讲堂传承优良传统文化,引领文化建设方向,以文化人、以德润城,为乡村振兴和永续发展提供丰厚滋养、文化沃土和创造源泉。
一是创新用人机制。引进一批肯干事、能干事、干成事的优秀人才,为乡村的发展注入新鲜的血液,优化和提升机关干部整体素质。
二是加强已有人员的学习与培训。根据工作需要制定系统完备的培训计划,引导党员干部自觉形成终身学习的意识,使他们在学习中转变观念、提高工作能力、提升工作效率,以求真、务实、廉洁、高效的精神紧跟成都、高新发展的脚步。
三是培养一批土专家,有本底、有办法、接地气;特聘一批大专家,有视野、有技术、接天线;造就一支懂农业、爱农村、爱农民的三农工作队伍,为构建自治、法治、德治相结合的乡村治理体系提供必要的人力资源保障。
作为一名乡镇基层工作人员,我们应该理清思路,和村两委一起找准思路谋发展,为把村建设成为业强、民富、村美贡献出自己的一份力量。
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胸培训总结心得体会篇4
为了促进幼儿全面发展,每个幼儿园都为幼儿提供各种活动区域,以达到促进幼儿发展的目的。区域活动又称区角活动,它的特点是:自由、自主、个性化、指导的间接性。区域活动的类型分为:主题 区域、常规区域(运动 、手工、角色、阅读、科学、表演)、特域(五子棋、废旧材料制作)。
区域活动的指导原则:目标性原则、自主性原则、兴趣性原则、探索性原则、多样性原则、适应性原则、互动性原则。教师在区域活动中的角色是观察者和指导者,在幼儿需要的情况下做适度的指导。区域活动具体组织结构为:开始即介绍任务、介绍层次性材料、介绍活动要遵守的规则阶段;幼儿进入区域活动阶段即幼儿自主选择主动探索、区域活动中教师是活动的支持者、合作者和指导者;教师适时指引;小结时进行多种形式的点评,对幼儿进行鼓励。
以上我的收获来自北_顺幼儿园_延楠老师为我们所做专题《幼儿园区域活动》。这些在我们的一日活动中特别适用,李老师为我详细解剖了《幼儿园区域活动》的内涵,让我们对区域活动有了深刻的认识,为我们今后开展区域活动指明了方向。
胸培训总结心得体会篇5
化工厂安全培训心得体会
化工厂的安全一直都是厂长一直都在强调的事情,每一天在开工前都要跟员工们嘱咐一遍安全注意事项,要我们打气十二万分的精神去工作,因为只有稍有不慎那就会给自身造成不可磨灭的伤害,宁愿损失一点,也坚决不拿自己的生命安全开玩笑。但是厂长还是不放心我们,特别是我们这群负责厂里核心技术的员工,安全系数更加的严峻,稍有闪失追悔莫及,厂长为了我们的安全考虑,也是组织了一次培训工作,就像想把我们的工作时的危险系数降到最低,对于这次培训我也是有了属于自己的一点心得体会。
这并不是我一次参加培训,以往的培训就跟老师来上课一样,只是给我们讲述一些理论知识,非常的枯燥乏味,虽然有时真的可以学到点自己不知道的东西,但是作用真的是微乎其微的。这一点我也不止一次跟厂长提到过,这样的培训就是在徒劳用功,没想到这次的培训就让我感到非常的新颖了,这可以说是我上过最有用的一次培训了,对我的个人的技术成长有着极大的推进作用,并且让我在对安全的认知上有多了一层新的理解。
这次培训跟以往有着很大的不同,首先就是培训人员的不同,厂长把三位之前在厂里退休的老员工给请来了,为的就是能够让他们把自己的工作经验留给我们,他们在这个化工厂干了几十年了,他们对这里的环境、工具、工作流程这些早就刻在脑子里了,他们的一番话真的就值我们好几年的。其次就是培训的方式不同,这次培训完全是由这三位前辈再次上岗,亲身实验给我们看,告诉我们可能出现几种的危险有哪些,预防的方法有哪些,万一还是发生了,我们又该怎么做应急措施,反正我是觉得前排们讲得非常清楚,我看一边就能看懂了。最后就是培训的时长不同,以往的培训顶多进行三天,而这次培训直接就是持续了一周的时间,前四天为培训时间,后三天为前辈监督我们工作的时间,保证我们是完全的听懂了。
这次的培训,让我受益良多,不止是安全意识方面有所增强,最为关键的是,我的工作能力得到了很大的提升,至少让我的工作效率提高了四分之一,这意味着什么,意味着我在这个行业可以走的更远了,我可以凭借着自己的工作能力,拿到更高的薪资了,前辈们在培训结束前夕,还把工厂的安全生产制度给改写了一番,对我们以后的工作有着长远的影响。我今后在工作当中会严格的按照规章制度来工作,坚决不发生任何安全事故
胸培训总结心得体会篇6
参加这次网络研修培训学习,觉得受益匪浅,对于现代信息技术与学科整合的理念得到了深刻的认识和理解,也促使了自己在以后的教育教学过程中积极运用。以下是本次培训的心得体会。研修心得体会精选6篇
一、更新教育教学观念
信息技术与学科教学的有机整合,是基础教育的改革方向。怎样将信息技术与学科教学有机的整合在一起,是近年来一直在探索的课题。现代教育技术在教学中的应用具有深远的意义。课程改革要求教师的教育观念和教育方式发生变革,而这种变革重要的不在于形式和手段,而在于教育过程中行为和思想的转变。现代教育课程学习就是引导教师把先进的教学方式和理念与现代信息技术紧密结合,并贯穿于学科教学的全过程。信息技术不仅是一种技术手段,更重要的是一种学习方式,信息技术既是学习的对象,更是一种学习的工具和提高教育质量的重要手段。因此,在进行信息技术与学科整合设计的时候,尽可能多的为学生的学习提供更多的学习资源,以促进学生利用资源进行学习;要为学生的积极主动参与学习创造更多的条件和机会。使他们能够通过主动参与、学会学习、得到发展。
二、改变了学生的学习方式
引导教师转变角色,改变教学方式,从而改变学生过去单一、被动的学习方式,建立和形成发挥学生主体性的多样化的学习方式,促进学生在教师指导下主动的富有个性的学习,使学生的学习方式由传统的接受式学习向主动、探究、合作性学习转变。 学生可以在网络宽广的天地中自主探究,体会到学习的乐趣。学习不再是被动地接受,不再是负担,而是一件快乐的事情,为学生的终身学习奠定了良好的习惯和情感基础。
在信息技术辅助教学方面的技巧和方法还需要我们在以后的教学工作中不断学习,不断积累,不断发展。那样才可以说是真正发挥到了教育信息化的优点。从而使信息技术更好地辅助我们的教学,提高我们的教学质量。
三、掌握了许多实用性的技能
在本次学习中,了解了教育云的背景及国家教育云的主要功能以及对网络教室及远程教室的认识有了新的认识。在信息技术活跃的当今,我们要利用好多媒体这一重要手段,将一些图片、声音、视频等多媒体素材应用到教学中。提升学生的学习兴趣,激发学生的学习求知欲。
通过此次学习,我还掌握了利用snagit采集屏幕图像及利用soundforge采集处理声音,采集处理声音这是我从未涉及过的内容。本次学习掌握了不少知识和技能,希望今后还有这样的机会学习。
胸培训总结心得体会篇7
作为一名新教师,要做到为人师表,我还有许多地方要学习,我将以老教师们为榜样,恪守教师的职业道德,刻苦钻研。想要在教学中出类拔萃,就要丰富自己,所以我认为紫光教育的教师资格证培训班让我受益匪浅,通过这次教师培训,希望早日成为一名合格的人民教师。
最近两年,教师这个职业已经成为新的受热烈追捧的目标。不过,要想成为一名教师并不简单,通过国家教师资格证考试成为上岗的必需条件。而正如多年来在天津具有权威知名度的紫光教育的老师所谈到的那样:教师资格证其实并不难拿,但也并不是那么好拿,关键是看考前准备。
教师职业成为宠儿原因很简单:待遇稳定,福利有保障,一年两次假期,社会家庭教育支出比例越来越高,在现在竞争激烈的社会,这样的工作几乎毫不逊色于公务员岗位,而相比起公务员激烈的竞争以及少之又少的名额来说,教师职业无疑门槛要低上好多。尤其是现在国家规定,非师范类的考生同样允许参加教师资格证考试,并且,即时当不了人民教师吃上“公粮”,民办学校、私立学校、各种社会培训班、正规教育培训企业等等机构提供了大量的工作岗位,同时待遇也不差。如此种种条件下,教师职业火热也就不奇怪了。
要顺利的拿下上岗通行证——国家教师资格证,对于绝大多数的非师范专业的考生来说,选择一家信得过、通过率高、能够通过学习成功具备教师能力的专业培训机构,而紫光教育教师资格培训正是你所需要的。
胸培训总结心得体会篇8
下午我们参加暑期师德培训时,观看了上海名师应彩云老师的中班绘本《猜猜我有多爱你》和大班绘本《粽子里的故事》的录像视频,虽然没亲自到现场观摩,但视频拍得还算清楚,应老师与孩子们的对话也听起来很清晰,在视频里也能充分感受到应老师的课自然而睿智,轻松而精彩,使人深受启迪。
当刚开始观摩第一个活动《猜猜我有多爱你》的时候,我想到了自己不久前也尝试过这个活动。那是为迎“母亲节”而举行的一次家长开放日上执教的,当时我们请了小朋友的妈妈来参加本次活动,为了迎合主题,所以选择这个关于母爱的绘本活动。今天在观摩应彩云老师的活动时,回忆自己的执教情况,并以此作一对比,从中让我向应老师学到了好多,也找到了自己的一些不足之处。
我在应老师的活动中,真正感受到了给幼儿大胆表达自己的想法,并且每个幼儿都能主动参与活动。相较于自己执教过程,发现自己在活动中讲得过多了,而留给幼儿讲述的机会太少。有机次在提问后,得不到幼儿的马上回答,那时我就很紧张,生怕要冷场了。当时想不到合适语言进行引导,深知自己的引导语言是如此的平乏,不能激起幼儿想说的愿望。
导致自己在活动中成了主讲,幼儿被动的成了配角,这就是自己与名师最大的差距。应老师的引导是如此的轻松自然,用平常与人聊天的口气,激发着幼儿想说的欲望,如:“孩子,心里有爱就大胆的说出来!”、“谁的爱多,就可以做妈妈!”“我的手随便张张都比你多,你说是不是?”等。从这话语中我感觉到应老师不是在给孩子们上课,而像是好朋友们之间聊天一样。
应老师执教的活动,环节安排有递进性,先是观看图片,老师讲述故事前半部分,让幼儿学习对话,并做动作与老师比爱,接着是引导幼儿做着动作,与同伴间比爱,然后是让幼儿看图讲述自己所见的,一步步慢慢地放手给幼儿自由表现,自由讲述的机会。从观看图片,倾听故事,用肢体动作表达,用看到的、想到的的所有语言来表达,与老师的互动。老师用一个又一个提问循循善诱着,孩子们一句接一句流畅完整地表述着“有多……我就有多爱你”。在回忆自己的执教的活动时,发现自己一味引导老师与幼儿的互动,而忽略了同伴间的互动。
应老师的活动中时时能听到风趣、幽默、童趣的语言,当引导孩子用比较的方式比比谁的爱多时,应老师这样激发幼儿的积极性:当引导孩子用比较的方式比比谁的爱多时,应老师这样激发幼儿的积极性:“谁来当他妈,谁来做他爸”,当一个小男孩思维很活跃回答问题很积极时,应老师这样肯定“你可以当他爸爸了哦”,当孩子回答不是正确时,应老师这样评价“你做不了他爸了”。这是多么幼稚天真的语言,多么孩子气的语言。我想;只有真正深入到孩子中间去,真正理解孩子的老师才会有这样富有童真、童趣的语句,而且是非常自然的流露。
?猜猜我有多爱你》是一个非常经典的绘本故事,诠释了母子之间浓浓的爱的情感。一个让我们看起来简单的故事,应彩云老师却可以讲得是那么感人。经过应彩云老师的精彩演绎,孩子们用丰富多彩的方式传递了自己的爱。
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