一是抓学习，在素质提升上走在前头。把理论学习作为终身政治任务，作为创先争优的重要前提，精心设计活动载体，推动广大党员干部牢固树立主动学习、创新学习、终身学习的理念，不断提升政治理论修养和解决实际问题的能力。今年，我们按照市委办公厅要求，在县委办公室内部开展了以五讲五争为主题的素质教育活动，全体党部干部的素能有了很大提升。
二是抓规范，在品牌创建上走在前头。以创建六型机关为抓手，加强对各支部分类指导，教育引导机关党员干部在行为上讲规范，在办事流程上讲规范，自觉用党的纪律和工作标准来约束自己的言行，做遵守纪律的模范，执行规章的典范。切实把机关党组织建成凝聚力量、充满活力的战斗堡垒。
三是抓作风，在环境优化上走在前头。千方百计引导党员干部向优秀学习，向先进看齐，引导机关党员干部在标准上高人一档，认知上胜人一筹，行动上快人一步，努力在各项工作上争创一流。
三、以迎接宣传贯彻党的十八大为主线，继续深化创先争优活动
二是扎实开展保持党的纯洁性学习教育活动。成立了党群工委开展保持党的纯洁性学习教育活动领导小组，制定了实施方案，统一购置了《开展保持党的纯洁性学习教育活动读本》，并配发了统一的学习笔记本。要求每个党员撰写自学笔记不少于5000字，每人不少于2篇学习心得体会并进行交流。同时要求每一位党员干部要把加强党的纯洁性教育与改进工作作风、注重工作落实相结合，以学习促进工作开展，以工作检验学习成果，真正做到了学习工作两不误、互促进。
三是深入推进千名干部进企业万名干部下农村帮扶活动。把干部下乡住村、领导干部包村增收活动作为深化创先争优的有效途径，组织党员干部深入所包28个村的田间地头、农户家中，与农民群众面对面沟通，交流感情，了解群众所思、所想、所盼，切实帮助群众解决实际困难。到目前为止，累计走访群众60余户，结对帮扶30余户，为群众办实事20余件，受到了群众的一致好评。
四、存在的主要问题及下一步工作打算
(五)通过查摆，我发现自身存在政治理论学习不足，连续性不够等问题。理论的学习不应该只局限于上级党委指派的学习任务和材料，时间上也不能局限于规定的时间。要想学好学透党的各项理论方针政策，做一名讲政治讲规矩的党员，政治理论的学习需要汲取各方面的材料和营养不断地充实自己，同时，理论的学习还需要有时间做保证，保证学习的连续性和连贯性。通过学习具备扎实的政治理论知识，才能用其武装自己的头脑，才能指导自己的行动，否则讲政治的底气就会不足，信念就不够坚定。针对我自身存在的这个方面的问题，今后我会加大学习力度，广泛搜集政治理论学习材料，加大时间投入，做到政治理论学习常态化。
（六）我时刻牢记吾日三省吾身。严格执行党员干部廉洁履行职责若干规定，严格要求自己，遵守各项规章制度。严格执行中央八项规定，做到堂堂正正做人，清清白白为政，公平正派办事，竭尽全力为群众服务。
在刚刚过去的2018年里，我作为负责支行全面工作的行长，在市分行党委的领导下，认真贯彻落实省、市分行行长会议精神，以加快发展为主线，坚持求真务实、开拓创新，认真履行工作职责，带领全行干部员工努力做好各项工作，使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面，我从两个方面进行述职：
一、主要工作成绩
1、坚持勤政廉政，努力提高自身素养
我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的牢固，日常打下了较好的基础。
一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度，及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策，深刻领会上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素质。
二是做到认真学习并贯彻好党的两个条例，以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。
三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实，把党风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。
2、坚持以客户为中心，努力推动业务经营快速发展
2018年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润_万元，人民币各项存款比年初新增_万元，人民币各项贷款比年初下降_万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增不良贷款率为_。
储蓄存款市场得到开拓。积极推进个金战略转型，制定了《个金工作战略转型工作指导意见》，初步形成了全行大个金服务格局，成立了个人理财中心，并将原有个人信贷中心与其进行功能整合，理顺了个人金融业务对外服务的关系，逐步加强。
为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户一对一的服务。加强组织和推动个金业务营销活动，先后开展了_年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动，由于组织有力，措施到位，取得了较好的工作成效，特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展了三个一挂钩活动，紧抓储蓄源头部位，狠抓挖转他行存款工作，大力组织功关营销。强化全员营销意识，发动全员争存揽储，有效地对机关及二线人员进行揽存考核，年末吸储金额达_x元。
对公存款发展迅速。奋力抓好稳定型、拓展型及挖转型等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销，实行一对一跟踪服务。抓好新开户，努力寻找市场资源，及时发现掌握新的客户，上下联动，全力跟踪服务。
特别是认真贯彻落实省市分行5000户行动计划的工作要求，采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销，全年共实现新开户_户，新增存款_x万元，其中存款达50万元以上的_户，占新增对公存款的_。
抢抓时机，奋力攻关，利用当前_拆迁改造的有利时机，及时与拆迁企业取得联系，争取到单位存款近_万元。切实加强同业合作，加大对同业的服务攻关力度，及时了解同业需求，为其提供优质、高效、贴身的金融服务，成功地与中信实业银行建立了合作关系。
信贷业务有所发展。一是在公司类信贷客户营销上，我行继续坚持好中选优的原则，严格把握上级行信贷投向政策，进一步优化信贷结构，降低信贷风险，全年办理打包贷款_万元，开办低风险贷款业务_万元。加大了信贷退出力度，对信用等级为a-的_厂成功退出流动资金贷款_万元。
二是继续加快个人信贷业务发展，坚持做到数量、效益、风险的三统一。大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存质押性贷款等业务，全年累计发放个人消费贷款_笔，累计发放额达_万元，贷款余额比年初新增_万元。在大力发展个人信贷业务的同时，严把新增贷款质量关，加强贷前调查，强化贷后管理工作，加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。
中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导，制定了《_年中间业务管理指导意见》，完善中间业务的组织管理体系，形成了由业务管理科牵头，各部门齐抓共管的局面。充分发挥结算网络优势，大力发展结算业务，促成市分行与中信银行建立了合作关系，填补了我行支付结算代理业务的空白。
依靠网点优势，大力发展代理业务，全年共代理销售基金_万元，代理发行国债_万元，代理保险_万元。充公利用中间业务平台，积极拓展代收代付业务，发动全行员工开展委托代扣营销活动，利用_公司取消柜面现金交易的良机，主动上门营销我行银证转帐产品，实现新开户_户。全年实现中间业务收入_万元，比上年提高_x，新增_万元。
新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，积极宣传营销网上银行、电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末，全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。
大力宣传我行汇款直通车业务，加快储蓄异地通等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛发展。加强_等新的业务品牌的推广。国际业务得到发展，全年实现国际业务结算量_万美元，外汇资金交易量_万美元。
3、坚持从严治行，努力强化内部管理
全面加强内控建设。一是开展形式多样的内控教育活动。通过开展以制度为中心的管理文化教育活动，增强员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。开展了内控文化教育月以及集中整治案件隐患月活动，通过内控谈话、我为内控献一策、签订执行业务规章制度承诺书等活动的开展，进一步加强内控制度教育，建立、健全内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。
二是整章建制，切实提高内控水平。制定了支行《_年扫雷及案件防范工作方案》，进一步完善了内部控制制度，组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动，全行内控达标总分达到80分以上，有个网点内控达标达级。继续推进扫雷工程工作制度化、程序化、规范化运作。
三是切实做好案件防范工作，从源头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析会，进一步落实安全保卫工作责任制，与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求，杜绝业务操作中的随意性，切实防范风险。
四是抓好文明服务工作，着力营造大服务格局。加强对服务工作的组织领导，与各营业网点签订服务工作责任状，与员工签订了优质文明服务承诺书，切实做到二线为一线，一线为客户的服务承诺。制定了《_年服务工作意见》，提出了全年的服务工作目标及工作措施。
积极开展迎行庆、抓旺季优质文明服务百日竞赛活动以及文明服务推进月活动，提高全行员工的服务意识、服务水平，改善服务软环境。加大服务工作检查力度，改进服务工作检查方式，加大奖惩力度。
五是加强工作的规范化管理。建立了行长例会制度、联系挂钩网点制度、职能科室工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。建立了员工行为档案，对其服务奖惩、规章制度检查处罚、奖励及表彰等情况均记录在册。增收节支，制定了支行《网点水、电、电话费用管理暂行办法》，进一步开源节流，节约费用。
4、坚持以人为本，努力调动干部员工积极性
一是不断改革激励机制。完善分配激励机制，构建全方位的分配体制。在实施分行《营业网点及柜面员工考核分配办法》的基础上，结合支行实际，制定了网点员工考核补充意见，保证了考核的合理性、公正性、透明度。加强对客户经理的考核，建立了《客户经理考核管理试行办法》，形成了客户经理的营销费用及收入分配办法。对全行两个十强网点的负责人进行了公开竞聘、考核，对十强网点的员工实行双向选择，充分调动了主任、员工的积极性。充实了客户经理队伍，不断增强市场拓展的力度。
三是努力为员工办实事。通过举办员工新春联欢晚会、三.八妇女爱国主义教育、七.一党员重温入党誓言、八.一转退伍军人聚会等活动，极大地激发其爱党、爱国、爱行、爱岗的工作热情。切实关心职工身心健康，组织全行员工进行了常规性体检和女工妇检，继续做好给员工生日送蛋糕、结婚送鲜花礼品、员工生病探望、特困员工救助等事项，尽最大可能送去组织的问候和温暖。
二、工作中的不足及努力方向
回顾一年来的工作情况，尽管做到了尽心尽力尽职，但我感到有些方面的工作还没有做好，仍存在一些不足之处，具体表现在：
1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性，特别是新业务的学习很不够，工作中感到力不从心;
2、面对业务经营出现的矛盾和困难，缺乏足够的耐心，有时情绪不够稳定，工作方法也有所欠佳或欠妥;
3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少，对员工的思想状况了解得还不够深入。
以上报告，如有不当请批评指正。
尊敬的各位领导：
一、抓自身建设，切实提高认识，工作责任感不断增强。
村级班子队伍、党员队伍是农村发展的核心所在，去年以来我主要围绕制度完善、能力提升、作用发挥几个方面抓党员队伍建设工作：以管理为载体，强化了党员队伍管理，一方面结合每位党员的工作特性、年龄结构，对支部xx位党员在带富示范、民情收集、村企服务等多个方面进行了设岗定责，确保了党员一人一岗有职有位。同时我支部还组织党员同志亮身份、亮岗位、亮承诺，主动的接受村内群众的监督，确保了党员一诺一行严格兑现。在此基础上，我们结合党员践诺情况，定期召开党员评定大会，邀请村民代表、群众代表参与评议工作确定党员。管理的深入推进，整体转变了党员同志的工作作风，增强了党员宗旨意识、责任意识、模范意识。同时，以管理为契机，我们还规范了党员个人信息、组织生活、学习培训、党日活动、领岗定责、民主议事等各类活动。以争星进位为载体，促使党员作用发挥。激发党员积极向上的内在动力。结合管理，支部对自身及党员存在的不足和需要改进的方向制定了相应的整改措施，确保了党员同志能够不断的突破创新，营造了人人争先进的良好氛围。
述职人：
2021年
支部近年来的工作情况，我按照以下几个方面进行汇报：
1、履职工作特色及亮点。
三是抓组织建设，凝聚党员同志的战斗力。xx年，支部在上级党委的指导关心下，逐步完善规范了支部的组织架构。今年通过不断吸收优秀员工加入党组织，支部党员队伍得到了不断充实，现在支部有正式党员4名，预备党员2名。
2、存在的问题及主要原因
三、下一年度工作打算：
汇报完毕，谢谢！
(一)抓班子、带队伍，发挥党支部的战斗堡垒作用。
2.推进两学一做学习教育常态化、制度化，加强党员干部学习教育
3.抓好职工队伍，全面推进民主政治建设。
通过职工大会、职代会等形式，让职工参与到连队的民主管理中，提高职工参与连队建设和管理的积极性。我连职代会30名成员是通过职工海选的方式推选的，在人员构成上体现了最大民主化，得到了全连职工群众的普遍认可和积极拥护。在连队最低生活保障、困难救助、保险理赔、评奖评优、利费指标分解、作物计划调整、土地承包分配、义务工收费、作物配水灌溉、金秋助学金发放、廉租房分配等涉及职工群众关心关注的问题全程实行了民主管理，并使之常态化、规范化、制度化。我连全年共召开职代会18次，研究决策各类问题22项，处理防范群体性矛盾23件。通过推进民主政治建设，有效的理顺了职工情绪，化解了一些棘手和重大的矛盾，使连队稳定得到了一进步加强。
4.抓好制度建设，健全干部管理制度
加强干部日常管理，强化工作制度。严格干部考勤请销假制度和值班制度，建立干部考勤台账。落实干部24小时值班制度，严格值班纪律，认真做好交接班记录。节假日要有领导带班，农忙季节要求干部必须全部在岗。从严落实一岗双责要求，我以身作则，带头转变工作作风，为党员群众做好榜样。
6、抓脱贫、促发展，认真做好精准脱贫工作
我连精准扶贫困难户有29户，59人。2020年通过挂钩户的帮扶和贫困户的努力，已脱贫15户31人。2020年，党支部根据实际情况，制定了大户带小户、富裕帮贫困、党员做表率等一系列帮扶措施，按照退一进二进三的原则，动员贫困职工坚持宜农则农、宜牧则牧、宜工则工的发展理念，鼓励职工群众积极开展多元增收，帮助职工早日摘掉贫困户的帽子。通过一年来的帮扶，至2020年底，已成功脱贫11户23人，剩余3户低保兜底贫困户，在2020年也可脱贫。
(二)把维稳工作重点抓、长期抓
把连队作为支部工作的重中之重，切实担负起党支部书记抓社会稳定第一责任人职责，带领支部一班人贯彻落实兵、师、团党委会议精神，紧紧围绕社会稳定和长治久安总目标，结合连队具体情况，强化综合治理，狠抓平安建设、加大矛盾纠纷排查调处力度，有效开创了一手抓连队稳定、一手抓经济发展的新局面。
1、维稳值班常态化。除白天按时上下班外，每天晚上连队至少有2-3名干部值班，并在过年过节期间，加强在连队的走访排查工作，确保连队稳定。
2、按时召开维稳会议。从1月份至今，我支部共召开维稳会议9次，其中职工大会2次，党员干部会议7次。
3、组织成立基干民兵队伍。组织连队40岁以下的青年职工组成了16人的基干民兵队，通过培训提升民兵的维稳戍边意识和大局意识。通过培训，我连基干民兵队在有需要时可在半个小时内迅速集结。
4、在4月份开展的防回流、打派遣工作中，支部书记带领班子成员逐户走访排查，摸清连队人口情况。共排查182户，488人，走访率达100%。其中流动人口3户，4人。有护照人员4人(党员2人)。
5、使排查工作常态化。在农忙时节，外来务工人员增多，凡是到我连务工的外来人口，实行3、6、9工作法，全部进行认真排查。
二、在工作中存在的问题
1、个人理论学习与联系实际方面不够密切，对党性理解停留在书本上，没有落实到行动上，重生产经营、轻政治理论学习，没有把理论学习放在重要位置。
3、双培双带工作做得不够，缺乏带领党员群众共同致富的精神和能力，不能充分发挥应有的作用。
三、下一步整改的目标措施
2、加强党性修养和各种知识的学习，提高自身素质，提高业务能力，为适应新的需要和干出成绩打好坚实的基础。
3、带领班子成员进行大走访、大排查，深入田间地头，职工家庭走访，并做好记录，及时发现并化解各类复杂问题，确保连队和谐稳定。
5、继续加强党风廉政建设。认真落实中央八项规定强化一岗双责，带头严格要求，廉洁自律，认真落实党风廉政建设责任制，带头执行各项廉政规定，自觉接受组织和群众监督，切实发挥表率作用。
一、履职工作特色和亮点
1.抓专项整改落实，xxxx教育顺利推进。xxxx专题教育列出整改问题18项，已整改落实18项，领导班子进行专题研讨交流6次，专题辅导3次，举办学习专栏2次，发放各类征询意见表50余份，召开座谈会2次;建立完善六项清单，对所列22个事项的受理条件、审批程序、办理时限、承办单位(股室)等内容向社会进行了公示，有力纠正了干部不作为乱作为的乱象;三公经费压缩了1.3万元，与上年同期相比，各类会议减少20%，文件压缩5%，评比表彰活动减少10%。
3.抓三服务建设，服务型党组织作用发挥明显。一是服务基层。结合三联三扶和第一书记驻村活动，组织350余名党员参与村(社区)志愿服务活动，为席家坡、南廉村、雷庄村等7个村的巷道、园区及广场道路进行了绿化，义务栽植柏树苗木4000余株，组织党员干部为帮扶村困难群众送去米、面、油22袋(桶)。二是服务党员。累计投入12万元，先后组织水管站、防汛办、水利队等5个单位19名党员参加上级水利部门组织的各类业务培训。三是服务群众。为环北社区资助公益性费用3000元，为红十字会、残联、白血病儿童累计捐款36370元，密切了党群干群关系。
4.抓党风廉政建设，党员干部纯洁性不断提高。一是坚持把党风廉政建设与xxxx、业务工作相结合，同部署、同落实、同考核，形成工作合力。二是重视廉政教育，通过健全学习制度，完善宣教体系，切实增强反腐倡廉意识，营造浓郁的机关廉政文化氛围。三是推进作风建设，严格贯彻落实中央八项规定，在全系统党员干部中积极开展严守规矩、夯实责任作风大整顿活动，干部作风明显好转。四是积极推进水利阳光工程建设，及时公开水利工程建设的情况，从源头上防治腐败情况，杜绝了损害群众利益行为的发生。
二、存在的主要问题及原因
三、下一步工作思路和主要措施
4.落实制度机制，提高党员干部队伍素质。加强党员干部队伍建设，把民主集中制、三会一课、民主评议党员等制度坚持好，形成常态化和长效化的工作机制。做到有部署、有落实、有指导、有督查，有笔记，有记录，有考核，使党员干部真正受教育、有提高。
一是明确重点。是要认真、积极、深入开展教育实践活动，进一步提高全行上下勤政廉政和作风效能，确保以党组领导班子为重点的全体党员干部能够深刻接受一次思想上的洗礼，促进行为上的改进。
二是统筹开展。有效结合教育实践活动全面加强基层党组织的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设和制度建立了全省首家金融系统志愿者分会，九月份成立了全国首个金融系统精神文明建设联席会议，同时举办金融系统道德讲堂，在全行党员干部乃至全市银行中积极倡导社会主义核心价值观。
二、抓好干部队伍建设管理，加强组织建设
我始终把队伍建好、管理好作为落实党要管党、从严治党的题中应有之义，作为党组最大的责任。
在干部队伍建设方面，我在去年年底今年年初时对部分股室负责人、员工进行了一次调整，提拔1名副股长主持工作，3名正股长进行了轮岗。从今年的履职情况来看，这次调整总体情况还是比较好的，中层干部的工作热情得到有效激发，履职效能显著提高。
三、夯实基础立足履职，加强作风建设
二是立足履职。将教育实践活动的最终落脚点着眼于普惠金融、民生金融上，并结合基层服务型党组织建设，切实解决金融联系服务群众最后一公里问题，多次听取国库会计股汇报并进行实地调研，推动农村金融综合服务站提前完成全覆盖。
借鉴_中支成功经验，联合市财政局开展全国首例县级财政存款资金招投标工作。创新建立与市场接轨的工业用地抵押融资评估机制，探索化解联保、互保链难题新途径，有效缓释担保风险的传导。
四、落实两个责任重点，加强反腐倡廉建设
一是作为党组书记，我能够按照要求，及时同班子成员和分管股室主要负责人签订党风廉政建设责任书，并抓好落实和分解。11月，我要求各部门负责人结合如何履行好一岗双责谈体会、谈感悟、做表率。将有能力、肯奉献、敢担当、懂感恩、知敬畏作为新时期基层央行优秀员工的标准，在全行传递爱岗敬业的正能量。
二是加强反腐倡廉的宣传教育。5月，组织全体干部职工参观了_市沙家浜廉政教育馆。5月和9月，组织全体中层干部和部分员工分两批到位于_市看守所内的_市反腐倡廉警示教育基地参观，接受生动形象的反腐倡廉警示教育。7月1日，向支行中层以上干部每人赠送了一本《作风新规口袋书》。9月11日，开展了金融系统预防职务犯罪讲座，邀请_市预防职务犯罪工作指导委员会办公室_主任主讲，增强筑牢预防职务犯罪的思想道德防线。
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