要想让个人的工作效率得到改善,写工作总结是最直接有效的方式,工作总结的好处有很多,但是你知道什么样的总结才是适合自己的吗,下面是58汇报网小编为您分享的县志愿服务工作总结优质6篇,感谢您的参阅。
县志愿服务工作总结篇1
为进一步深化内蒙古银行业文明规范服务理念,将规范服务工作覆盖至全区村镇银行金融机构,树立规范经营、优质服务的行业先进典型,以点带面全面提升自治区银行业村镇银行文明规范服务水平和影响力,促进村镇银行更好的支持地方经济发展,为切实贯彻上级行的服务工作要求,使我行的服务水平再上一个新的台阶,真正做到以优质的服务促进业务的持续发展,现将我行服务工作的整体情况总结如下:
一、各营业机构的服务设施配备较为标准、齐全,基本符合服务要求。网点服务的硬件环境,既是服务工作的基础,也是银行外在形象和实力的具体呈现。我行分设了现金区、非现金区、vip客户接待区、客户休息区,洽谈业务区,使网点的布局多功能化,充分体现了人性化特点,及时适应了不同层次客户群体的服务需求,提升了服务档次,增强了竞争能力。
二、员工的服务意识有了明显增强,经过行里多次进行服务礼仪的培训,以及制定了服务规范和标准,员工在工作中已成为自觉行为,员工服务意识的提高和服务质量的进一步增强,在客户中产生良好影响,保证了各项业务健康有序的开展。
三、临柜员工业务素质有所提高,应对不同客户的服务方式趋于灵活,经验日趋丰富,客户投诉数量明显减少。
我行在定期不定期进行员工的业务培训工作,员工可以有效的`反馈客户的业务问答。
同时组织员工按时参加总行的学习、培训。在考勤纪律、着装、安全保卫、工作日志、会议学习,培训记录等方面加强管理,逐步规范了员工日常行为习。
纵观我行服务工作情况,尽管与往年相比,服务管理工作有了一些收效,取得了一些成绩,但是,距离上级行的服务要求,我行在各个服务环节上,均还存在一定的差距。具体反映在以下几个方面。首先,在硬件服务设施配置方面,服务规范要求的一米线或一米线标识,在我行还没有配备和落实。其次,窗口员工基础服务礼仪的执行还需进一步强化。特别是举手招迎礼仪,一些员工还显生硬。新员工的不断增加,使得一些员工还不能完全按照制度流程操作,也不能使咨询的客户收到满意答复。
县志愿服务工作总结篇2
为美化宣传栏环境,规范学院宣传内容,周二下午青协的志愿者们进行 了宣传栏清理的活动并取得了良好的效果。艺术学院的宣传栏不仅得到了良好的整理,志愿者们也中收获不少,让我们深刻的意识到了劳动的艰辛。
下面,依据本次活动,我做出报告。
一.优点与缺点
1.整个活动中,大家积极参与,互相配合,分工明确,工作现场井然有序。经过一下午的努力,艺术学院宣传栏上的各类广告废纸基本清除干净,宣传栏基本恢复原貌。清除过后,志愿者们不忘清扫地面上在清除过程中掉落的纸屑等,很好地完成了善后工作。在本次活动中,我们不仅收获了奉献的幸福,也体会到了工作的喜悦。
2.本次志愿者活动,有利于同学们有效获取宣传栏中传递的消息内容,方便你我他。也有利于大家意识到劳动的艰辛,认识到校园保洁的重要性和必要性。是一举多得的好事。
不足: 活动开展的次数较少,应经常开展此类活动,保持宣传栏整洁;活动人员与工具匹配存在问题,导致清理效率不高等,在以后的活动中,我们将在改正缺点的同时将活动组织的更好。
二.改进方法
定期开展此类活动,保持宣传栏的清洁,也可在日常安排人员经常对宣传栏进行简单的清理工作,方便同学们获取宣传栏中的信息;合理分配清除工作,提高工作效率,让大家在劳动中明白校园清洁的重要性
三.总结
本次活动让成员们体会到:在活动中感受到合作精神的可贵,看到劳动成果的喜悦。宣传栏清理志愿者活动总体上取得了良好的效果,还希望大家加大工作力度,改善工作方法,提高工作效率,为大家营造了一个更干净、清洁、舒适的学习生活环境,为构建和谐、文明校园出一份力量!望在今后的志愿者活动中继续努力!为青协的发展和志愿者活动的壮大奉献自己的力量。
县志愿服务工作总结篇3
从最初的生疏,到现在的游刃有余,经历了五次的志愿者工作的培训,我仍在继续成长,为了开幕式那一天做到完美。
亚运志愿者,不单只是代表着自己一个人,更是代表着一个国家,作为千万名志愿者之一的我,迈入开闭幕式会场的那一刻,肩上背负的荣誉感让我产生了一定要做好志愿服务的信念。但接下来分配任务后,我的心情产生了些微的失落,作为地下负二层的服化道组的一员,我的工作是轻松的——看管服装。我的想象中,志愿者是辛勤为人服务的,但在这里我感觉不但没帮上忙,反而处处被我们的老师照顾着。但渐渐的,我发现,志愿者的工作不仅仅是表面上的那么简单。就比如说我们虽然是在地下工作,但对于我们服务的这个开闭幕式场馆还是要十分熟悉的,因为在这里,你随时会碰到有人问路等的问题,而提前到场馆熟悉场地就起到作用了。再有就是我们负责的那些服装,这个节目是比较危险的,而且要靠衣服上的灯饰才能达到表演时的场景效果。演员在台上努力表演,而下台后就需要一些技术工作者还有我们志愿者帮助他们将服装检查、缝补、维护等工作,从而使服装看起来更加完美,让演员们在台上展现到最好,为大家送上精彩的开幕式表演。随着开幕式一天一天的临近,我们的工作也变得越来越繁杂,越来越重要。一起来,更精彩!这是志愿者口号,但在这短短几天的工作中,我也越来越感受到这句话的内涵。是的,一起来,更精彩!只有大家的共同努力,才能保证一场高质量、高水准的'精彩开幕式表演。
志愿者的工作是辛苦的,而且每一次排演完,我们的工作就如期而至,但是我还是很感谢亚组委志愿者部的领导们为我们准备了周全的餐点及后勤物资,还有那些为我们做后勤的工作人员以及志愿者,正是他们在我们后面默默支持,我们才能以最饱满的精神为开幕式表演提供优质的服务。与此同时,我也很感谢领导我们的北奥志愿工作的老师,他们不仅指导我们岗位上的工作,在工作之余还很关心我们的温饱、健康、学习等各方面的事,在工作和生活上关心着我们。
这是我第一次参加这么大型的志愿服务,但在这短短的几天工作时间里,我收获了很多,无论是工作上的技术技巧,志愿服务的敬业负责,还是志愿者的心理调试,身心时间上的适应,所有的所有,我都在学习如何将我自己打造成一个更加专业、更加优秀的志愿者。
今夜,海心沙上灯火依旧璀璨,亚运盛事的脚步越来越近,我们激动、我们骄傲,为着同一个梦想,在这一季晚秋的绽放,让我们“一起来,更精彩”!
县志愿服务工作总结篇4
为了让我们能拥有一个更加整洁的校园,青志协于20__年5月5日中午开展了一次“校园清洁”的义务劳动。本次活动主要对南篮球场和足球场的垃圾进行了清洁。即使我们很劳累,但是相反的,我们却觉得轻松和满足。我们的行动将带动全校的同学,大家一起携起手来,校园会在大家的维护下变得更加整洁和美好。通过参加此次活动,大家深刻的明白了青协是个团结的大家庭,是一个优秀的组织,明白了团队的力量是巨大的。
现就本次活动做如下总结:
一、此次活动中值得提倡的:
1. 参加此次活动的会员达百人,比预计的要多。这种情况表现出会员的积极性和他们的环保意识强,也体现出他们的为学校的奉献精神。
2. 会员在清扫校园时劳动认清高涨,打扫认真。特别是没有工具的会员在代婷组长的带领下,不怕脏,不怕累,把每一个死角的垃圾捡起,我们的手就是工具,不管什么垃圾,我们都把它捡起,这正体现了大学生高尚的精神风貌和我部会员的环保精神;
3. 每个组的每个会员旨在捡垃圾,互相帮忙,烈日强,我们的热情更强。团结合作,积极清扫,顺利完成;
4. 埋头苦干之后,我们每个人的脸上都洋溢着微笑,是共同努力的收获;
5. 有的会员自带塑料袋,说明他们的经验足,能力强;
6. 还有好几个会员刚忙完自己的事,还没来得及吃饭就及时到达并忍受饥饿,认真的捡,一直到结束;
7. 干部干事能够及时应变,总结分配较好。
二、这次活动的不足:
1. 前期准备不充分,负责人的要求没提前落实,导致分组不明,临时分配,责任不明;而且负责人太仓促,这是细节问题;
2. 由于参加活动的会员太多,清洁工具严重不够,而且之前就应该准备更多的清洁工具,这次准备的工具单一,已经开始了才去找扫帚和簸箕,影响工作效率;
3. 临时分组,分配工作不完善,而且每一个组织只有一个竹篓,也影响工作效率;
4. 个别会员责任心不强,有的报了名而没来,也没说明原因;有的时间观念不强,个别会员迟到;有的会员没带《会员活动记录表》,这是他们个人的问题;
5. 队列的排列不是很整齐,但排两队确实是太长了。应该预先分组,分配会员。
三、活动建议:
1. 准备工作要做好,首先要对干部干事进行分组,把各自负责的区域进行划分;其次,要把工具分好,此次工具单一,影响工作的开展,所以也要准备扫帚和簸箕,这样清扫才更干净;
2. 建议会员在以后的环保哦活动中自带一个塑料袋,这对于每个人都是很简单的,也是很有必要的,因为我们青协的工具数量有限;
3. 协会本身也缺少工具,所以可以向团委申请或用会费准备簸箕和增加一点扫帚。
县志愿服务工作总结篇5
没想到这次活动得到了广大社区居民的热烈响应,活动开始不到10分钟,就已经有一些大爷、大妈拿来早已准备好了自家搜集来的废旧电池,前来更换环保袋子(这还是因为孩子们前一周的广泛宣传的结果呢!他们早就印好了传单,在社区发放,其中还有我儿的哥们们的热心家长们的功劳)。这个利用更换环保袋回收废旧电池的主意是他爹想出来的,这个主意真得不错,人们看到花花绿绿的环保袋,即使忘记带来了,也都会尽量跑回家一趟,并尽可能多搜集一些前来更换。
这次活动非常成功,之所以这样说主要是已经达到了以下目的:
一、在社区广泛宣传了电池对环境的危害,使人们认识到电池不能随意丢弃,一定要有序回收。
二、通过此次活动,不仅大人们对电池有了认识,参与活动的孩子们也都明白了其中的意义。使孩子们从小就知道回收电池对我们环境保护的重要性。孩子们不仅将收来的废电池整理整齐,还将大家带来的塑料袋还有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。
三、孩子们在此活动中收获更多。他们了解了举办一个活动的全过程,组织活动的技巧,对公众表达意愿的方法,例如,有的孩子刚一开始还不敢对路上的行人开口讲话,比较胆怯,但是渐渐的,随着活动进展,孩子们越来越知道如何表达,如何宣传,如何来实施这项活动了。同时还体验到了工作的辛苦。有些孩子在活动中遇到了一些困难,比如当初规定好了2-5个废旧电池可换1个环保袋,6个以上可以换两个(当时为何这样规定呢?首先考虑到这是一项公益活动,万一有的人只有2或3节电池,那也要回收啊!我们也希望他们都能拿来。而6个以上的人如果较真,非要按照2个2个的计算的话,也可以给他3个。原来就想,大家不会为一个两个环保袋为难孩子们吧,可是就会有这样认真的,孩子们有的就疑惑了,到底该怎么办?他们都在动脑筋想办法,来解决棘手的问题。有的阿姨甚至没有电池,直接就找孩子们要环保袋去买菜用,有一个奶奶更有意思,活动快结束时只剩下两个环保袋了,她那一塑料袋电池拿来了,就跟孩子们急了,嫌弃两个环保袋少了,不依不饶,其中一个孩子很棒,直接跑回家把我们留给她的那个环保袋贡献出来给了这位奶奶,总算平息了她的怒火。
孩子们不仅增强了自信心,同时还学会一些解决问题的方法了。呵呵!社区的居民们都纷纷称赞这次活动真的办得很好,他们都知道电池对环境的危害,但就是不知道哪里回收,很多人都在期待着下次活动的来临。
通过此次活动,孩子们还一起发现了活动的缺陷,及时纠正并调整了策略,相信在未来的活动中他们一定会更加出色。
在此我想代表儿子向西城区三里河的社区居民们表示感谢!正是他们的踊跃参与才使这次活动有效地完成(本来还打算两周的时间才能发放完毕呢!结果很多居民早就积攒了很多的废旧电池没有随意丢弃,并拿来回收还不图给的环保袋有多少)另外,还要感谢儿子的哥们们:他的小表哥,吴肥,马肥,小邳,梁子,邓航、邓卓姐弟俩,任紫燕、任杭嘉姐妹俩,以及他们的父母还有邳姥姥。有了他们的积极作为,为此次活动赋予了特殊的意义。当然,更应该感谢美国青年志愿者的基金,给我们这次机会来做这样一些有意义的事情。非常感谢!
县志愿服务工作总结篇6
xx年是温州新青年志愿者服务队工作突飞猛进的一年。一年来,服务队根据团市委、团区委、区慈善总会的整体工作部署,紧密结合新形势、新任务,坚持求真务实,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的中国青年志愿服务精神,紧密结合温州青年志愿服务工作的实际和青年特点,以服务大型社会活动为重点,坚持量力而行、讲求实效、开拓创新的原则,凝聚力量、积极有效地广泛开展形式多样、群众喜闻乐见的志愿服务活动,促进了温州精神文明建设的深入发展,不断壮大了志愿者队伍,扩大了志愿服务的社会影响力。现将一年来的工作总结
一、服务社区工作,关注社会民生
根据社会关注、居民需要,xx年温州新青年志愿者服务队不断拓展志愿服务的领域,树立志愿服务的新亮点、新品牌,开展了丰富多彩的志愿者社区主题实践活动。xx年志愿队走进了广场、沁园、双井头、教场等各大社区,每到一处都设摊为社区居民及过往行人免费提供测量血压、测量血糖、法律咨询、家电维修、家庭教育咨询、理发等便民服务,得到了群众的大力欢迎。
特别是年初由鹿城团区委发起的“志愿传递有你有我”志愿服务进社区年活动中,志愿队与教场社区结对。服务教场社区就成为xx年志愿队工作的重点,志愿队多次组织队员参与教场社区夜间巡逻、开展禁毒知识讲座、参加教场社区文艺演出、为社区青少年举办快速阅读培训、协助社区开展人口普查工作、与社区低保特困户共度中秋、为社区大龄青年举办相亲活动等等。
二、服务弱势群体,彰显人文关怀
志愿队在开展各具特色的志愿服务的基础上,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,把对孤寡老人、民工子弟作为教育和帮助的重点,做了大量卓有成效的志愿服务工作,取得了良好的成效。如xx年2月7日下午,志愿队金勇队长、程平组长、何续组长一行来到乘凉桥社区,对困难家庭进行新春慰问。当天,志愿队一行在乘凉桥社区工作人员的陪同下,先后走访了黄爱钗、吴丽娟、叶绍良三户困难家庭,还为每户家庭送上了大米、食用油、麦片和肉松。xx年3月28日下午,志愿队一行十多人,在金勇队长、岑晖秘书长的带领下,来到瓯海瞿溪镇狼牙山上的`大同村,对该村孤寡老人进行慰问。并为每位老人送上了食用油、洗衣粉、洗洁精等生活日用品,并仔细询问了他们的病情及生活近况,鼓励他们安心养好身体。xx年7月至9月,志愿队在红景天人防避暑纳凉点(环城东路温九中边)启动xx盛夏助老服务活动,在7月至8月间每周双休日为纳凉点的老人提供免费理发、测量血压、测量血糖的服务。
同时,志愿队还深刻关注民工子弟的学习和生活。xx年12月5日下午,温州新青年志愿者服务队金勇队长、岑晖秘书长、钱旭静组长带领队员余向东、连飚、李立、陈兰金、杨忠敏等人,来到温州市鹿城区益民民工子弟学校,与该校六位贫困学生助学结对,并为他们送来第一年助学款学习文具用品。
三、开展结对助学,情系贫困学子。
xx年6月,志愿队又与泰顺翁山乡十名贫困学生结对助学,并为他们送去第一年助学款和学习文具用品。这样。连同先前结对的平阳吴洋乡、鹿城双潮乡、洞头的东屏镇的学生,志愿队共结对贫困学生36名。
四、大型活动,勇挑重担
xx年,温州新青年志愿者服务队自觉投身到各地大型活动中去,xx年12月28日至1月4日间,志愿队组织了近30位队员参与鹿城区慈善总会换届的前期筹备工作,许多同志都是放弃元旦休息时间,帮助总会核定会员信息、通知会员参加换届会议、校对发票等。志愿队在服务大型活动上都投入了大量的精力,鹿城区慈善总会第二届会员大会、xx年“爱心鹿城慈善宴”活动、"爱心温州、善行天下"为主题的xx慈善晚会、温州电视台政情民意中间站栏目、“情系贫困户,酷暑送清凉”慈善大行动、”迎重阳“老年人登山活动、“12.5”国际志愿者日主题活动中都活跃着温州新青年志愿者服务队队员的身影,队员们用自己的微笑服务,展示了温州青年的青春风采。可以说,青年志愿者已经成为各类大型活动一道亮丽的风景线,青年志愿者服务已经成为我市各项大型活动不可缺少的一部分。
xx年温州新青年志愿者服务队虽然做了不少工作,取得了一些成绩,但是,我们清醒地看到了队伍存在的一些问题,也带给我们一些新的思考:如队伍高速发展,队员数量增加很快的情况下如何管理;后备队伍管理者如何推选和使用;志愿者的整体素质如何提高,队员整体培训如何开展;怎样提高队员的宣传服务的积极性,让更多优秀队员主动申请报名并推荐加入志愿队;怎样开展更多活动,提高队伍凝聚力等等。这些问题与思考也将促动我们在下阶段进一步努力实践。
有人说爱心是一阵清风,为社会公益事业吹来一阵凉爽;有人说爱心是一股清泉,为需要帮助的人带来甘甜。但爱心更是一种坚持,一种信念。我们相信有了全体队员的精诚团结,温州新青年志愿者服务队一定会一如既往地坚持着我们的信念走向明天,走向未来。用一颗真诚的心撒播爱的种子,用一份微薄的力量奉献自己的爱,更好地服务社会!
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