调查报告是对研究对象的深入剖析,以便揭示事实、趋势和问题,调查报告应当对所采用的调查方法和工具进行合理的选择和说明,58汇报网小编今天就为您带来了有关茶的调查报告精选6篇,相信一定会对你有所帮助。
有关茶的调查报告篇1
星期五下午一放学,我就和几个同学一溜烟儿跑回家。我们用最快的速度吃完晚饭后立即集合前往沱江河、商机厂及市区调查家乡的环境情况。
我们首先来到了沱江河旁,这是流经我家乡的最大的一条河了。可当我亲眼看见那被污染的河水后,我非常吃惊。那些形容河水清澈的美妙语句根本就没办法拿来形容这条河了,只见河底布满了青苔、泥巴、红色的虫子和乌黑的像棉絮一样的沉淀物。水面上漂浮着从厕所里排出的粪便、塑料袋、蔬菜叶子、泡沫、包装盒等杂物。我们一路走到商机厂(这里白天是个家禽屠宰市场),这里河水的'情况更糟,河两岸到处都是鸡毛、鸭毛、砖头、煤渣、白天杀鸡留下的捆鸡的稻草,岸边到处都堆满了废物。尽管夏天还没到。偶尔我们都能看见蚊子和苍蝇在空中飞舞。四周的黑泥土散发出一阵阵臭气。就连为数不多的几棵树上还挂着许多冰箱用的泡沫和袋子,还有白天杀兔子留下的兔子脚。
在商机厂的一角,有许多稻草被堆成一团,正在燃烧着,散发出一阵黑烟,天空中就像蒙上了一层薄膜。我们路过一个建筑工地,这里晴天时只要一有车经过,就可以看见尘土飞扬的景象,抬头看看,天空都被一层灰遮住了。
沱江河边的树木因为吸收不到干净水的精华都失去了生机和活力。满身只剩枯枝败叶了。再看看不远处的小公园,这里的草生长得十分茂盛,绿油油的,公园里的树都已经发出了嫩绿的小芽,有些都已经长出了翠绿的叶子。鲜红鲜红的茶花也向游人绽开了笑脸。同在一个城市,小公园比沱江河两岸美多了。这是为什么呢?很明显,这是因为沱江河受到了污染,而小公园呢,不但没被污染,还得到了人们的悉心呵护。
为了我们能在一个清新、美丽的环境里生存,我们应该从我做起,不乱丢生活垃圾,同时还要阻止别人乱丢垃圾。大家都行动起来吧。保护环境,就是保护我们的。
有关茶的调查报告篇2
尊敬的__领导:
一、调查对象
这次有关食品安全的社会调查以全市60名小学生为调查对象。
二、调查时间:20__年11月15日
三、调查方法
我和三位同学通过两种方法进行调查。一种是网络调查(在爸爸的帮助下,制作成网络版调查问卷,通过qq群发动调查);第二种是利用双休日进绣山公园进行随机调查。
四、调查的结果与分析
本次参与调查的男生有33人,占总人数的55%;女生27人,占总人数的45%。一年级学生有15人,占总人数的25%;二年级学生有7人,占总人数的11。67%;三年级学生有3人,占总人数的5%;四年级学生有11人,占总人数的18。33%;五、六年级学生都是12人,各占总人数的20%。
从早饭吃的地方数据可以看出我市小学生多数是比较注重的,女生比男生注重食品安全的地方多一些,国为少数(9名)男生爱在小店吃,其中竟有人爱在路边吃,而女生只有少数(3名)爱在小店吃,并没有人在路边吃。其次,男生较爱在小滩小贩购买食品,只有少数男同学不在小店里买食品,女生多数不爱在小滩小贩购买一些食品,只有极少数爱在小滩小贩购买一些食品。并且男生多数在小店里购买一些属于三无食品的零食,女生只有个别去购买零食,可以说明男生不是非常注重食品安全。有些男女生因为罐头食品较为好吃,就误以为罐头食品是卫生的,这可以说明全市可能会有极个别同学把好吃食品当成了食品安全的食品了。从以上几个方面问题及其他问题可以看出现在的小学生并不是极为重视食品安全,只要好吃,方便,就顾上食品安全性了。
五、结论与建议
从上面的结果与分析可以看出,多数同学还是注重食品安全的,极少数同学有时会忘记一些食品安全的问题。在这里我要提几个建议:
1、请各位家长叮嘱自己的孩子注意食品安全问题;
2、请同学们时刻告诉自己要注意食品安全问题;
3、各班同学和老师将食品注意事项写于纸上,贴于教室醒目的地方;
4、学校可让一位老师站在小店前,告诉学生不要购买零食;
5、同学们互相提醒注意食品安全问题。
总之,通过本次调查可以看出同学们的食品安全意识是高的,不过请个别对食品安全意识较低的同学引起注意。
特此报告
有关茶的调查报告篇3
调查人 xxx
调查时间 20xx年7月15日~7月30日
调查方式 网上调查、摘集资料
调查结果
1.大部分中学生(包括上过网的和未上过网的)喜欢上网。2.中学生上网的目的:
⑴中学生上网,查阅自己爱好的信息或玩游戏者较多,其次是聊天、娱乐、收发邮件、下在音像资料或图片,再次是查阅资料、做网页、查阅有关知识的信息、浏览新闻等等;
⑵大部分男生上网是为了玩游戏;一多半女生上网是为了聊天;
3.比较热门的网站
搜狐、新浪等;
4.中学生上网的时间:
大部分中学生上网是在节假日,还有一部分是在放学后和同学一起上网;
5.中学生上网的途径
大部分中学生在家里上网,其次是去网吧或在同学、朋友家上网;
6.(非中学生)是否支持中学生上网:
支持者居多,反对者较少,大部分支持者的前提是“要正确对待,有限制地上网”。但很多中学生的家长反对或控制孩子上网。其反对原因大多是“上网耽误学习”及“上网容易受不良信息影响”;
7.网络对中学生的好处
⑴可以开阔视野,扩大知识面;
⑵因特网信息量大,信息交流速度快,中学生可以根据学习的需要,快速的查阅相关信息,并能及时了解世界新闻信息、科技动态,不受时空限制,这给中学生的生活、学习带来了很大的便利;
⑶由于网络的虚拟性,中学生在网上与其他人交谈时,不受时空的限制,方便的与其他人交流看法、心得,可以把平时不便于说的话说出来。从某一方面来讲,教师、学生家长可以在网上更好的了解学生的意见、建议,以及思想情况;
⑷可以促进中学生的学业。在网上查阅信息非常方便,学生可以根据学习的需要,找到合适的学习资料,甚至是合适的老师。这可以增加学生学习的动力和效率。
8.网络对中学生的坏处
⑴容易上瘾。
许多中学生沉迷于网络游戏、聊天室,不知不觉的出现了精神和身体上的病症,影响中学生的健康成长。
⑵容易受网上不良信息的影响。
许多网站(包括许多著名的大网站)的页面甚至主页上,都有一些不健康的内容,中学生很容易受它们的影响。有一些中学生受网上暴力内容的影响,甚至走上了犯罪的道路;
⑶容易荒废学业。
许多中学生自控能力不强,上网经常着了迷,晚上经常拖得很晚,不但影响了这一天的写作业和复习,还影响到第二天的学习。
⑷网吧问题。
现在网吧的数量日渐增多,且其中有很大一部分是非法的网吧。许多中学生在放学后、节假日和同学一起去网吧上网联机打游戏、聊天等等,,且上网时间很长。这不仅浪费钱财,而且在网吧里更容易受到不良信息的影响。在调查过程中,许多接受调查的人都表示,很多网吧里电脑上的主页就是不良的网页。
⑸网上交友问题。
许多中学生在网上都有网友。而网络毕竟是一个虚拟世界,网上许多人说的都是谎话,很容易是中学生说谎、受骗,甚至在这些人的“引导”下误入歧途。
9.网络对中学生心理的影响
⑴许多网络游戏都含有暴力的内容。很多中学生上网就是为了玩游戏,经常接触这些游戏,就有可能使一些中学生掺入恐怖、暴力、以强凌弱等等不好的思想,给中学生的心理造成了较大危害。
⑵在调查中发现,聊天室中,许多人几乎句句不离脏话,而且经常谈论一些不良的内容。许多中学生长期沉迷于聊天室,不可能不受其影响。
⑶在网上,一切事物都是虚拟的。一些中学生长期沉迷于网络的虚幻世界里,有的人就会逐渐形成孤僻、沉默、不善于于别人沟通等性格。
分析
由调查可以看出
1. 中学生上网主要还是处于好奇心和爱玩。
2. 中学生由于上网而出现的问题主要有两方面:一是影响了学习;二是受到网上不良信息的影响。
但是调查表明,受到网络影响的中学生并不太多。一般中学生上网是出于好奇和网络信息量大且速度快。绝大部分中学生上网还是非常正经的。
少数由于网络而出现问题的中学生,他们的问题一般是出在了“玩”上。网络吸引他们的不是知识,而是其他他们所看到的事物。中学生好奇心强、爱玩,自控能力又不太强,这使这些过于沉迷于网络的中学生在生活、学习,乃至思想上出了问题。而且,促成他们出现了问题的不只是在于他们本身,其根源问题是在于,现在针对中学生乃至青少年的网站实在太少。一般上网,如果不是有明确目的地搜索信息,充斥于中学生眼中的网络世界的,更多的还是过于成人化的东西。真正能让中学生感兴趣,并能牢牢吸引住他们的有益的专门网站寥寥无几。正因为如此,许多感到寂寞、无聊而上网的中学生,才会被吸引到网络游戏、聊天室中来,或是在无意的浏览中,被不良信息所影响。而且,玩游戏、聊天时都很容易上瘾,时间往往在不知不觉中过去,这样就使一些中学生的身体受到影响,还影响到学习的效率和质量。
3. 一些中学生迷恋网吧的原因
⑴假期缺少能使中学生感兴趣的活动。
⑵缺少可以供中学生们娱乐、活动、放松的有益的免费活动场所。
许多中学生的学习压力大,因此在节假日,都很想去外面放松一下。但现在正是缺少能真正让他们放松而且能在玩中学到知识的场所。而像科技馆等场所,虽然比较好,可是门票往往很贵,而且展品也很少更新,中学生不可能经常去。所以,正是这种“真空”使网吧得到了机会。而且网吧为了增加顾客,上网的价格不贵,还增加了许多能满足学生们“爱玩”性格的游戏,这更使中学生经常“光顾”网吧。
⑶对非法网吧的打击力度不够。许多非法网吧已转到了“地下”,这更使执法人员无法清除它们。
针对问题的解决办法
1. 中学生自己要加强自控能力,上网避免浏览不良信息,并要少玩游戏,安排好上网的时间,不要太长。
2. 老师和家长应该引导学生上网,不能盲目的“堵网”,而应该通过各种培训教育,积极引导学生主动接触、了解并使用网络,并通过教育,提高学生的素质,重点培养他们的判别是非的能力,增强道德判断能力,使中学生能自动远离网上的不良信息,并能熟练的使用网络来为自己服务。
3. 应多多建立一些针对中学生的网站。
这些网站不应该是说教式的,而应该是非常有趣味,能吸引住中学生,并能使中学生在“玩”中学到知识,受到教育。应该调查中学生更喜欢什么样的网站,更喜欢什么内容的网站,并将这些有益的内容加到这些针对中学生的网站中,使它们能真正贴近中学生,把他们从网络游戏、聊天室中吸引过来。
可以在这些网站中加入一些论坛,是中学生能在其中畅所欲言,发表对网站,对老师、家长、学校的看法和建议,倾诉自己的想法和苦恼,这样就能用许多中学生都喜欢的方式,不但是中学生远离不良网站,还能更实际的解决他们的心理问题,改进老师、家长的教育方法,改进网站的内容、效果。这样做往往是事半功倍。
4. 应该努力监督网络中网站的内容,净化网上环境,如果发现对中学生思想、行为有误导作用的网站,应该把它们清除。这样才能从根本上解决问题。
5. 针对网吧的问题,应该加强对非法网吧的监管力度,一发现非法的网吧,就要坚决清除。可以发动中学生“举报”非法网吧,给监察网吧提供便利。
其实,只要全社会的人都来关注中学生上网,不久以后,网络必将成为中学生学习生活的一个必要工具。
有关茶的调查报告篇4
时间:20xx年2月1日———2月8日
人物:20名2—5年级小学生
内容:关于压岁钱的金额与用途
春节是我国的传统节日。也是家人、亲朋团聚,欢天喜地的日子。人们走访亲戚,互相送礼也是不可少的。每到除夕之夜,我们将会得到长辈给的压岁钱。
春节给孩子压岁钱是我国的传统习俗,体现了长辈和晚辈之间的情感沟通。中小学生的“压岁钱”使用问题已成为各种媒体关注焦点问题之一。随着人们生活水平不断提高,压岁钱也水涨船高,少则几十,多则数百。如何用好“压岁钱”,已成为家长、孩子和社会共同关心的话题。那么,青少年们会用压岁钱做一些什么呢?他们用压岁钱用得恰当吗?带着这些问题,我利用寒假期间对我的朋友们进行了一次压岁钱使用情况调查。
我在调查前精心设计了几个问题,分别从“收到压岁钱的金额”、“如何分配使用压岁钱、是否理性对待压岁钱以及压岁钱由谁保管”等方面。
我共采访了20位小朋友,经过细致研究,得到以下调查结果:
5%的同学压岁钱在200—300元之间和400—500元之间,10%的同学压岁钱在600—700元之间,25%的同学压岁钱在800—900元之间,30%的同学压岁钱在1000—1500元之间。15%的同学压岁钱在1500—20xx元之间。20xx元以上占10%。调查得知,由于人们生活水平的提高,孩子们的压岁钱也比较多,其中1000~1500元之间的居多。
20%的孩子会把压岁钱用在购买学习用品上;15%的孩子会把压岁钱用在吃、喝上;10%的孩子会把压岁钱交给父母;30%的孩子会把压岁钱存入银行;25%的孩子会把压岁钱用在其他方面。经调查得知:在这些收到压岁钱的孩子中,多数都能合理使用,有的上缴给父母一部分,多数由父母将压岁钱存入银行,当然也有的往往出手很大。
能拿到压岁钱当然很高兴。可以用压岁钱去做自己喜欢的事。不要看重压岁钱数额的多少,他带给我们的是节日的氛围和亲情的感动。随着年龄的增长,压岁钱越来越多,说明长辈们已经看到了我们的成长,压岁钱的使用更要科学、合理,养成勤俭节约的好习惯。
针对同学们对压岁钱合理使用的问题,我给同学们提了以下几个建议供参考:
(1) 把过年期间收到的压岁钱用来交保险费,这样不但可以减轻家长们的经济负担,又可以培养我们的家庭责任感,在家成为一个名副其实的小主人。
(2) 可以把压岁钱其中的一部分用来帮助那些需要帮助的人,对他人付一份关爱,从小成为一个有爱心,爱帮助别人的人。
(3) 可以把压岁钱的一部分用来买一些有益的书籍,增加课外知识的阅读,从小养成爱读书,读好书的习惯。
(4) 可以买一些水果或食品来孝敬长辈。因为尊老爱幼是我们中华民族的传统美德。
通过这次调查,我更深刻地认识到,压岁钱虽然是对我们是一种奖励和鼓励,但我们却不能因自己的愿望而乱挥霍压岁钱。我们应该崇尚节俭,不随心所欲、学会理财,不乱花钱财。把压岁钱用在有用的地方,这样压岁钱才显得更有意义。
有关茶的调查报告篇5
为了提高学生的阅读水平,有针对性地开展教学、科研工作,根据我组市级课题子课题《小学生自主阅读能力培养的研究》的方案。我在三年级三班的60位学生中进行了阅读状况的问卷调查工作,相关的数据如下。
本次调查对象是三年级三班的三的六十个学生。
发放问卷60份,回收答卷60份,答卷有效率为100%。
问卷内容分五个方面,共25道。
一 读书兴趣调查:
学生普遍比较喜欢阅读,都乐意通过阅读了解更多有趣的人和事,开拓自己的视野,95%的学生都能主动阅读课外书籍。占调查总数的100%。坚持写读书笔记的人,占总数的90%,只想读书不想写的有0人,占总数的0%。
二、读什么样的书调查:
学生读的书涉及面广,25%的学生爱读学习辅导类书籍,50%的学生爱读故事类书籍,科普类、语文课本、人物传记等占少数。90%的学生喜欢文字为主,配一些图画的书。全是图画的书不大受学生欢迎。
三、读书方式调查:
40%读书时能根据文章内容调整阅读速度。90%的学生都是随性阅读。90%的学生能认真阅读自己喜爱的图书,10%的同学只是随便读读。
四、读书习惯调查:
遇到不懂的地方,70%的同学会主动弄明白,30%会囫囵吞枣。阅读完一本书后,能说出大致内容的同学占50%。50%的学生在阅读中能和别人交流书中的内容。大部分学生在阅读时能注意积累一些词语、句段。但60%的学生每天都没有固定的时间读书、读报、读杂志。
五、读书方法、策略、态度调查:
大部分学生在读课外书时,只挑选有趣的地方读,少数学生随便翻翻。80%的学生有做读书笔记的习惯。调查显示,能借助工具书阅读的人,占调查总数的20%;问老师、父母或同学的人,占总数的70%。
六、图书来源调查:
学生阅读的书的来源主要是是买来的和借来的。80%的学生在选购书籍时都是自己选购,20%是父母选购的。10%的同学选择的数目是同学、老师介绍的;90%的同学觉得书的内容不错,购买图书。
七、课外阅读时间调查:
60%的学生阅读时间为半小时至1小时,1小时以上占10%,半小时以内占30%。课间读书的同学占10%,双休日读书的同学占20%,睡觉前读书的同学占60%。
八、阅读环境调查:
班里全部学生都选择喜欢在安静的环境下看书。班上设有图书角,但开展读书交流活动却很少,学生读书受同学、老师影响最大。课内阅读100%学生都能参与。另外,学生普遍认为阻碍读书的原因是作业太多。
从调查结果的显示,我看到了一群渴望读书的孩子,班里所有的学生都希望学校安排课外阅读的时间,因为课业负担过重,霸占了孩子们读课外书的时间和空间;学生虽然有一定的阅读能力和阅读量,但没有做读书笔记的习惯,写起文章来总是词句匮乏、内容空洞;所有学生家长虽然都有藏书,但仍有13%的学生连一本课外书都没有;学生的阅读方法不科学,有一半学生在阅读时是一个字一个字地读……这一个个摆在我们眼前的问题,都是值得我们教师好好反思,亟待解决的问题。
有关茶的调查报告篇6
汕头市伊芳实业有限公司位于广东省汕头市潮南区司马工业区,公司拥有厂房三幢,生产车间一万五多平方米,员工宿舍楼达三千多平方米,拥有一千一百多平方米现代化办公室及样品室、设计室,多条流水线及熟练车工400多名,生产中高档内衣,套装,束腹裤、吊带裙,时装、睡衣、睡袍等服装系列产品。
笔者利用暑假期间对伊芳公司应收帐款的现状进行调查,并针对存在的问题,提出自己的一些建议。
一、伊芳公司应收账款现状
该公司目前属于快速成长阶段,此类产品的市场需求很大。该企业为了争夺更多市场份额,不断地扩大规模,并以提供更长的信用期来吸引客户,销售额也不断上升,利润也大幅增长。不过,问题也随之而至,过度扩大使得企业的流动资金不足以维持正常运转,该公司目前出现资金周转困难现象,应收账款占用流动资金比例高。根据该公司资料显示20xx年12月31日、20xx年12月31日应收账款净额分别为175.5万元、262万元,分别占当期期末总资产的54.09%、65.29%、从其资料计算得出应收账款周转天数分别为59天及65天。调查发现公司客户信用期在90天以上的占65%,而且能够按信用期支付货款的客户仅占48%。该公司的主要客户为国内一些小中企业,公司至创办以来,发生坏账损失43.2万。从以上数据显示,该项公司应收账款存在问题存在以下问题:①赊销比重大及应收账款占公司资产比重大;②应收账客户属中小企业,缺乏高信用度;③客户应收账期太长;④应收账款周转率太低,影响现金周转;
二、伊芳公司应收账款存在的问题分析
(一)、管理者重业务,轻财务
其实民营企业的老板重业务,轻财务已是不争的事实,该企业老板是业务员出身,经过较长时间战斗在企业营销第一线。这使得他有着这样的潜意识:市场是决定企业生存与发展的根本动力,市场知识比财务知识更重要,搞管理销售报表比财务报表更诱人,做决策来自市场的调查数据比来自财务的预算核算更关键。过度重视销售和利润的增长,将销售人员的工资报酬与销售任务相匹配,忽视了将能否收回所欠销售货款及回收应收账款的质量纳入销售人员的相应绩效考核中,使得销售人员只重销售量完成的多少,而不考虑应收账款的回收情况,导致应收款居高不下。大家对此问题可能觉得不可思议:企业是赢利的机器,老板的职能是组织社会资源实现资本增值,也就是赚取利润。赚取利润就离不开账,老板怎么可能不管账呢?但事实上该老板确实不管账。在他认为:企业效益是靠业务做出来的,而不是由>财务管理管出来的。
(二)、财务人员人力不足
由于该企业老总不重视财务工作,在财务人员的投入上也明显不足,一个拥有400多员工的企业,其财务人员只有两名,仅占公司人员的二百十分之一,财务人员的工作量大,缺乏时间管理,其财务人员表示;能将账务做完就不错了,很难有时间进账务分析及财务工作的规范,对于应收账款管理的也因人手不足而忽略了,导致企业存在应收账款责任对账不及时、催收不力的现象,从而导致企业应收账款负担沉重。
(三)、对客户信用度调查不够
该企业在赊销货物前对客户的信用状况调查不够,导致应收账款不断增加。在对客户的信用状况还没有充分调查了解情况,为了扩大市场份额,提高竞争能力,增加销售收入,就一味地增加赊销额,致使许多赊销款项无法及时收回,企业的应收账款规模也就越来越大,从而增加企业经营的风险。例如,20xx年该公司在与某公司签定一项5.2万的合同,由于没对客户进行详细的信用度调查,就给对方发货,等到付款期限到时才发现对方公司面临破产,早已资不抵债了,结果给公司造成了损失。
(四)、没有应收账款账龄分析
由于该公司财务人员没作应收账款的账龄分析,导致企业风险增大。对企业应收账款的账龄没有及时发现,大量呆账造成企业资金周转困难,同时对于应收账龄时间很长的应收账款也没有采取相应措施,以至于在债务人破产或死亡,收款凭证资料丢失或损失,或当事人离职情况不明等使应收账款成为坏账,这样既增加了>企业管理成本,也直接减少了企业的经济效益。
(五)、企业缺乏风险意识
为了抢占市场扩大销售,一些企业在进入当地市场之初,为了尽快地打开营销局面,在事先未对付款人资信度作深入调查、对应收账款风险进行正确评估的情况下,采取与客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同来吸引客户,扩大其市场份额,于是产生了较高的账面利润,忽视了资金大量被客户拖欠占用,不能及时收回的问题。
三、对伊芳公司存在的问题提出的建议
(一)、老板应重视财务,加大财务人员投入
想要让老板重视财务工作,先要让其了解财务工作的重要性,公司老板对财务工作的高度重视会激励及督促财务人员完工作,因为中坚力量的重视才会真正让员工的作用发挥到最大。曾经听过看过一个漫话,说中国的长征4号成功发射了,但却连电池都做不好。有关人事就提出来,当国家领导支持哪一块,哪一块就会有出色的成绩,还有人开玩笑说,哪一天,中国的领导人下指令要将电池做好,那中国的电池肯定会是世界一流。这绝不是玩笑,当领导给出绝对的重视与支持,我们才能将工作完善及顺利地开展。
(二)、调查与评价客户资信情况,建立客户资信档案
公司客服应该建立客户信用资料,。为企业的所有客户建立一个完整交易记录,作
为对客户信用管理的基础。该数据可作为对客户查询和信用分析的主要信息来源。
对客户资信程度的高低通常取决于以下五个方面,信用品质、偿付能力、资本、抵押品、经济状况。根据这五个方面设计一组具有代表性,能够说明客户信用品质、付款能力和财务状况的定量指标和定性指标,如赊购付款履约情况、资产负债率、流动比率、存货周转率等等,作为信用风险评级指标。根据各项指标的重要性确定其相应的风险权数,然后对客户资信展开调查,计算各客户累计风险系数,按照客户累加风险系数进行排序,给客户打分,评定客户的信用等级,并对客户档案资料实行动态管理,实时更新。这样可以及时获取有关外界环境变化的信用,调整客户的信用等级记录,改变自己的销售策略;同时还可以审查旧的信用标准是否需要调整。对长期往来的客户,更应当建立起完善的客户资料,这样更利于作出最客观、准确的判断。
在进行商品销售前,销售部门一定要了解对方的需求,掌握对方公司的详细资料、经营状况和财务状况,调查该公司在行业中的地位和影响,经营者的信誉和能力。根据调查所得到的企业资料,然后与财务部门一道共同分析确对方企业的信用标准,最后整理、分类登记,作为公司的客户资料保存,为在销售中选怎样的信用政策及交易方式作参考,以减少交易风险。这就要求不仅要对新客户进行调查,对老客户一次交易的履行情况也应在该公司的客户资料中详细记载,特别是对那些虽有一定业务量但成交金额突然变大,或要求放宽条件的客户应重新调查。
(三)、完善收款制度,制定奖惩规定
企业制定收账政策,首先要分析拖欠的原因,对属于产品质量问题的,应积极与对方有关部门联系,争取尽快解决纠纷,尽早收款;对于对方一直信用良好,暂时资金困难的,可以暂时宽限,但应积极派人沟通,争取在增进相互业务关系中妥善解决账款拖欠问题;对信用品质不良的客户,应加紧催收,必要时应采取法律手段,加大催讨力度,尽可能收回债权。要制定收账的目标责任制,原款项经办人、部门领导或单位负责人应为某项应收账款的当然责任人,按客户分工,将清理回收目标任务层层分解,落实到人,并严格考核,奖罚分明,提高催讨人员的'积极性和效果。对追债部门追回的账龄较长、金额较大的应收账款按追回金额的一定比例给予奖励,这样可以增强追债部门的积极性和主动性。而在考核计算业务部门的利润、奖金时,应对该业务部门按其所发生的应收账款金额的大小、账龄的长短分别以不同的比例在利润、奖金中扣除再计发奖金。这样将利润、奖金与应收账款挂钩,增强了业务部门的风险意识,积极的调动了企业的流动资金。
(四)、建立坏账准备金制度
坏账损失当然是无法避免的,有的是因为债务人发生重大自然灾害,有的是因为债务人破产,有的是因为债务人突然死亡,有的是因为债务人涉及诉讼案件,有的是因为新实施的法律法规对债务人不利,有的是因为市场供求发生变化、商品供过于求等原因而导致债务人财务状况暂时或长期的恶化。这些都会导致该项应收账款部分或全部无法收回。因此,企业应定期对应收账款进行检查,具体分析各项应收款项的特征、金额大小、信用期限、债务人的信誉和当时的经营状况等因素,确定各项应收账款项的可收回性,预计可能产生的坏账损失,计提相应的坏账准备。当发生坏账时,用提取的坏账准备金抵补坏账损失。可以有效化解企业的坏账风险,积极弥补坏账损失。
四、结论
应收账款的实质是企业为了扩大销售而向客户提供的一种商业信用,虽然企业经营的目的是以创造利润为唯一目标。但如果只是一味注重经营业绩而忽视了应收账款的管理,导致账款不能够及时地回收回来,一方面降低了企业的资金使用效率,使企业效益下降;另一方面会大量的占用流动资金,造成企业的资金短缺,现金流量不足,致使企业的生产经营活动受到限制。因此,企业在面对大环境的影响,应保持一定理性,虽然赊销能给企业带来更多的销售收入,但也应在确认收款有保障的情况下进行,否则只会给企业带来更多的坏账风险,严重的话可能会威胁到企业的生存。
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