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带团队的工作总结优秀7篇

工作总结有助于员工提高自我意识和职业素养,一篇工作总结可以包括客户或利益相关者的反馈和建议以改进,下面是58汇报网小编为您分享的带团队的工作总结优秀7篇,感谢您的参阅。

带团队的工作总结优秀7篇

带团队的工作总结篇1

我校有共青团员二十多人,少先队员三千五百多人。一年来,在上级团委的指导下和学校党支部的正确领导下,学校团委积极带领全体团员、少先队员认真学习,积极工作,无私奉献,为培养社会主义建设的一代新人做出了应有的贡献,在教育、教学、思想道德等方面取得了可喜的成绩。

一、加强政治理论学习,努力提高政治思想素质

思想政治建设是做好共青团、少先队工作的保证。学校团委把思想政治建设摆在工作的首位,认真组织团员学习团大文件,牢牢把握团大精神,全面提高团员的思想意识认识,树立共产主义的远大理想和全心全意为人民服务的思想,弘扬正气,同心同德,勤学勤教,以身作则,乐于奉献,做到大事讲原则,小事讲奉献、讲谅解,不利于学校的事不做,不利学校的话不讲。全体团员、队员认真学习、努力工作,共同为学校争光,没有发生任何违法乱纪的事。

二、事业硕果累累

在团市委、市教育局的关怀指导下,在校领导的关心支持下,在家庭、社会共同参与帮助下,我校团队工作可喜的成绩。学校被市科协评为**年度科技创新优秀组织奖;杨凭招老师荣获**年度xx省“红十字会优秀志愿者之星”称号;王泽洋、郑雅慧同学荣获xx省“优秀少先队员”称号。我校参加省、市级各项比赛中均获得好成绩。

三、基层组织建设

(一)、队伍建设

1、每学年初,学校都要从思想好、素质高的老师中选拔一批优秀辅导员,现我校有大队辅导员3名,中队辅导员47名。从事辅导员工作的老师在评优晋级、职称评定方面都能够加以体现。为提高辅导员综合素质,学校采用“聘、训、研、导、评”等途径来改变他们的工作态度,提高理论修养、业务水平。举办了少先队辅导员观摩培训会,组织他们系统地学习少先队工作的基本知识,并实地观摩少先队主题队会的开展,全体辅导员素质得到了明显的进步。

2、学校大队委通过少代会民主选举产生新的大队委员会,大队委员不但分工明确而且还实行轮岗制度。学校在大队委的基础上还成立学校纪律、队干值勤小组,形成大队委---大队干部---值勤对干三位一体的管理机构,帮肋辅导员抓好学校的日常工作,并从中也培育了一批优秀的少先队员。大队部定期召开各种形式的例会,如少代会、中队长会议等,定期组织对队干进行培训,大队辅导员亲临指导,做到培训出成效,工作有成绩。

(二)、阵地建设

1、学校有规范的大队室,队干、队员的名单造表成册,少先队活动、会议记录簿。大队部订购了大量书刊杂志:《少先队活动》、《辅导员》、《汕尾教育周刊》等有关书籍,整齐有序地悬挂于队室并指导队员们学习对照。

2、组织学生到实践基地进行社会实践活动。学校根据本地实际,利用本校校外德育基地如市福利院进行献爱心活动对学生进行深入的思想教育。

(三)、制度建设

1、学校规定每周星期一举行升国旗仪式,要求全体师生严肃、认真,以表达对国旗的尊敬。校长在国旗下讲话,对学生进行革命传统教育和思想教育。

2、学校规定每周一上午第二节课为各中队队会课时间,各中队应订好主题,开展好主题队会。队会课做到有方案、有步骤、有目的,认真施行。

3、学校大队部规定每周五下午第三节为学校值日队干和学校国旗班的培训时间,培训队干的基本知识和操作技术,提高队干的素质。

四、活动开展深入

学校通过 “雏鹰争章”行动和开展“主题月”活动,培养了少先队员的创新精神,促进了少先队员素质的全面提高,帮助队员增强自学、自理、自护、自强、自信的意识和能力。

(一)、加强礼仪教育,养成良好习惯

1、开学初,学校要求各中队组织学生逐条学习《小学生日常行为规范》,学校对规范学生行为采取正面教育的办法,充分利用学校的资源、发挥好中队黑板报的导向宣传作用,通过值勤队干,值日教师的监督检查,让年级与年级、中队与中队进行竞赛评比,并把结果列入中队每周流动红旗评比内容中。使各中队的队风、队貌都有着不同程度的转变,大大促进了良好校风的形成,队员在校做到了行为规范,文明守纪,并无一例较大违纪现象。

3、开展“创文明班风,做文明学生”“学校流动红旗”评比活动。让少先队员当家作主,队干值日站岗、巡查,管理学生上学、放学秩序,检查评比课间操,做到每周每级评选一次“文明班”的流动红旗,通过这种班班有对比,人人有竞争的机制,有力地促进良好校风的形成,培养学生热爱班级、热爱学校的好思想。

(二)、坚持科技创新活动

学校一直把科技创新活动作为学校工作的一项重要内容。每年的科技活动月都认真组织学生开展科技创新活动,并举行科技创新比赛,举办科技创新成果展览。同学们参加科技活动的积极性高,纷纷选交作品参加比赛,并获省市大奖,学校获市优秀组织奖。

五、努力方向与工作思路

在团市委、市教育局、学校领导、社会各界人士的关心支持下,xx市实验小学团队工作一直以稳健扎实的良好势头不断前行,取得了许多的成绩。但是辅导员培训制度不健全、学校经济与环境等问题,在一定程度上制约了市实验小学团队工作的开展,离上级的要求还存在一定差距。今后,我们必将躬身自省,艰苦奋斗,努力再创新高。

带团队的工作总结篇2

广州市华瀚自动化设备有限公司

建 设 方 案 书

彭迪波13318851730

公司企业文化

经营理念:始终秉承“安全,现代,可靠,稳定”的开发原则,为客户提供专业,科学的运输系统和非标设备.

目 的: 最大程度满足客户和员工的物质、精神享受、实现卓越的经济效益 、环境效益和社会效益

愿 望:成为生产经营全国运输系统的知名企业,确保一流的设备,一流的行业经验,一流的售后服务,一流的运营团队。

发展方向:主要制造模块化柔性连板运输系统,烘培行业的成型运输系统,自动进出炉,螺转冷却塔,垂直升降冷却塔,饼干闪动运输系统,装配流水线,智能分拣运输机,皮带运输机,辊筒运输机,式,往复式提升机,包装友垛设备,是集研究,设计,开发制造,销售,安装,维修于一体的专业型工程公司。

核心价值:安全,现代,可靠,稳定。

使 命:做珠三角地区的输送设备的龙头企业,带动生产潮流,优化生产工艺,提供生产效率,为客户创造新价值,为员工实现理想,共同创造企业美好的明天。

企业精神:客户所需,我们所想!

营运销售团队策划

(一) 销售团队建设宗旨:

团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上,团队中每一个成员都能敞开心扉,没有任何顾忌的发表自己的意见,在一种和谐的氛围中,共同研究解决问题的方案。有效销售团队的一个基本特点是创新,应把创新视作销售团队的灵魂。销售团队的创新主要是在思想上创新,行为上创新。使行动成为思想,使思想成为行动,创造出更多的行动型思想。

(二) 销售团队定位与总体目标

销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中,你越努力使整个团队朝共同的方向前进,而不是专挑那些个别成员之间的不同意见,你的团队就越团结,越有活力。在实施愿景中,就会越努力奋斗。

(三) 团队建设规划

1、建立团队文化的四点要素

(1)成就的认同。

(2)任务圆满完成时大方的赞美。 (3)给应得的人真正的升迁机会。 (4)目标达成时的金钱奖励。

2、建立共同目标观念

(1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家。

(2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。 (3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。 (4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。 (5)花时间在一起工作确是建立同胞爱的 最好方法。 (6)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。

(四) 销售中心组织结构

1、 设立 销售总监 1名 【由彭担任】

2、 配备 技术支持1名,销售员3名,电话营销2名,文秘1名【可以由行政人员兼任】

3、 财务结算,统一由行政财务部负责。

4、 营销计划书、广告作品及相关推广方案,报开发公司审批。

5、 销售总监定期与客户沟通联系

(五) 责岗位职责:

1、销售总监:

总体负责项目的营销推广,撰写营销计划书。

负责与客户技术沟通。 保证各项计划的顺利实施。 负责各期营销方案的审阅并报公司批准实施 负责有关销售部各项工作的指导与监督工作 负责销售合同的签订、保管工作 建立执行各项规章管理制度。 总结销售技巧,培训销售人员。

总结分析项目销售情况,提交销售任务计划书。 主持召开销售会议。

1·负责传达公司各期整体工作与重大决策。 2、技术支持

1. 对公司日常公关项目的策划及实施督导 ; 2. 配合销售团队提案及客户竞标 ;

3. 配合公司销售工程师完成相关项目的订单。负责所有的售前技术支持工作,包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;

4. 配合公司销售工程师完成相应项目的投标。标书的技术应答、系统软硬件配置/公开 报价、讲标答标等工作;

5. 配合公司销售工程师完成用户产品、方案测试工作,做好用户沟通、需求反馈等; 6.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作; 7. 配合公司采购人员做好与合作伙伴、上游厂商等的技术交流工作; 8.指导并协助销销售工程师,以对公司销售业务发展方向提供咨询;

9. 对行业、市场、用户需求、竞争对手等方面定期提出分析报告,为销售总监的市场方向、 机械研发和电气开发等提供建议;

3、文秘【可以由行政人员兼任】

(1) 接听客户咨询电话,电话邀约客户 (2) 及时整理归纳客户来电来访信息。 (3) 保持前台及展场的清洁和整齐

(4) 同销售代表及时沟通,整理每日销售控制表。 (5) 提交销售业绩汇总,及销售人员业绩表。

4、销售工程师和电话销售工程师

1,定期进行人员的培训;培训的内容要多种多化(提升团队凝聚力、营销技巧培训、产品知识培训), 2,销售工程师:

1) 协助主管收集和分析所涉领域整体市场信息数据,为销售决策提供参考意见 。

2) 根据市场发展和公司战略规划,制定客户开发计划并落实执行。

3) 利用各种有效资源落实市场/客户开发计划,制定针对性开发方案,收集客户信息并建立客户档案,对

客户信用进行鉴别。

4) 联系潜在客户,争取合作机会。

5) 合同条款的拟定、谈判、签约 接收订单,将项目资料交付技术部。

6) 对签约项目进行协调跟进,有问题及时与客户沟通,做好工程师与客户的沟通桥梁 合同期间,及时向

客户催款。

7) 建立良好的客户关系,对长期客户进行跟踪和维护,做好市场/客户的信息收集工作 协调货品退还与

核查,及时反馈并处理客户投诉意见。

8) 完成执行主管交办的其他工作任.

3, 电话营销。

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;

3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系

(六) 团队建设

团队的建设对于销售提供最基础的保障。团队名称:广州华瀚自动化设备设备有限公司—销售中心 部门职责:主要负责各项目的管理、策划、执行,还负销售之间的沟通、销售与技术部之间的沟通,电话人员与销售与技术部的沟通、技术人员内部沟通。

沟通要形成一种制度化、规范化。 在公司内部要有一个沟通的规范,也就是说用什么样的方式,什么样的格式,什么样的语言要有一个规范一个统一,这样就不会产生因不同的沟通方式之间产生信息差别。其中合理化建议就需要形成一种制度,让其成为一种制度化、规范化的公司内部沟通渠道,使广大员工能够直接参与管理,下情上达,与管理者保持实质性的沟通,使公司内部的各种意见能够以公开、正面、肯定的形式表达或宣泄出来,从而提高公司内部信息沟通的管理水平。员工对公司有任何的建议还可通过写信和拨打电话来反馈。公司管理层把合理化建议进行规范,继而形成了一种制度,有利于本公司的企业文化建设。组织结构图:

带团队的工作总结篇3

根据《xx集团团队建设年指引》、《xx建设年活动实施计划》文件要求,以及公司集团总部正处在资源整合与组织管理梳理关键时期的大背景下,结合销售五部实际情况,营销队伍的团队建设工作势在必行。企业基于先进文化理念打造企业团队,有助于凝聚尽职尽责的人才。从当前销售五部营销团队建设的现况来看,团队建设属于起步阶段,但已经在实施强化管理。为了建设一支特别能战斗的营销队伍,把员工的思想统一到适应整个公司营销政策、财务政策、人事政策等上面来,以信任、了解、亲情为纽带,凝聚人气。应从以下几个方面入手:

1、加强营销团队领导力建设。

组建一支全新的、具有全面组织能力的领导班子,积极开展标杆企业和销售标兵学习交流活动,做好周例会、月总结大会部署工作,做好医院部、商务部及综合办公室全员绩效计划、宣传和推动工作。

2、建立统一规范的企业文化体系,加强团队文化建设

团队目标与团队文化建设是团队建设的两大基石。优秀的团队文化是成功的基础。利用报纸、例会等宣传途径对营销人员宣贯企业发展、整合机制要求、解读华润文化,推行职位体系建设理念。

3、加强区域团队建设

区域营销团队的建设和管理是最基础的业务工作,是决定区域市场营销成效好坏的关键因素。因此,区域营销主管要善于整合人力资源,能够知人善任,重视并强化团队的系统化建设与管理,用训练有素的理念和方式来培养员工持续创业的敬业精神,加强系统化的区域团队建设,创造性

地开展组建队伍、系统培训、人员配置、制定规则、建立共识等工作。加强营销团队内部规章制度、工作流程建设,引导团队成员彼此协作,更高效地做好营销各个环节工作,从而保证高效的团队执行力。把建立共识放在团队建设阶段的首要地位,建设共同的理念、信念、精神和目标,这是营销团队的魂魄,激发区域营销团队成员的使命感、责任感,增强营销团队的凝聚力和感召力。

4、加强团队日常管理

为稳定区域营销团队,区域营销主管应该对团队成员日常工作表现进行公平、合理的评估,严格执行目标管理、费用管理、报表管理、例会管理、汇报管理等,建立包括直接下级、同级甚至客户的评估意见在内的、客观公正的、可量化的绩效考核指标体系。根据考评结果,及时对团队成员进行奖励与惩处,营造奖惩分明、优胜劣汰的团队组织氛围,确保营销团队旺盛的战斗力。

销售五部此次团队计划通过加强营销团队建设与管理,从资源配置上、制度上、企业文化上以及团队领导艺术和目标管理层面上来制定有效的措施,保持良好的工作状态,从而达到管理得人心,管理鼓士气,管理出业绩。

带团队的工作总结篇4

记得一个优秀班主任在做经验报告时说:班主任在,学生能做好,是一个基本合格的班主任;班主任不在,学生能做好,是一个优秀的班主任;班主任在,学生仍不能做好,则是一个失败的班主任。对此,我一直积极思考如何做好班主任工作,希望自己成为一名智慧爱心型的优秀班主任。下面是我作为七年级十班班主任的工作总结:

一、开学三步曲

在新生入校的第一天,我设计了三个活动:

(一)自我介绍,就是给每个同学一分钟的时间介绍自己:姓名、年龄、爱好、特长、愿望等。主要是给学生一个锻炼机会,让每一个学生敢于站在讲台面对大家讲话,要讲得简练、生动、精彩,令人难忘。

(二)竞选班干部,每个学生都可以来竞争一个职位。主要是培养学生的竞争意识、挑战意识、责任意识和参于意识。

(三)给每个学生一封公开信,在信中,我首先对学生来到初一(1)班学习表示欢迎,也介绍了我自己的情况,并且对学生提出了具体的要求:

二、营造家的氛围

(1)学唱班歌,“因为我们是一家人,相亲相爱的一家人,有缘才能相聚,有心才会珍惜,有福就该同享,有难就要同当,用相知相守换地久天长。”歌声把大家的心连在了一起,把家的氛围营造了起来。

(2)写周记,我要求学生每周都写周记,每周一我会收上来认真的阅读和批改。这样,即可提高学生的写作水平,又开辟了一条师生沟通的渠道,同时还增进了师生的感情。学生有了说心里话的地方,感情也就有了归属。

三、争当文明班级

在军训的时候、在学校组织的值周优秀班级评比活动中,我们都力争做到最好,无论是在艰苦的训练中,还是在平时的学习中,我们都有一个共同的信念:做最好的自己,创最好的集体。

四、创特色班级

特色之一:明确育人的目的:正直、善良、智慧、健康。

我认为,成人比成材更重要,要培养对社会有用的人,要让学生成为建设祖国的栋梁,必须要有强烈的社会责任感,积极向上的团队合作精神,丰富的文化科学知识以及健康的身体和心理。我设计并在班里开展了“五心”活动:忠心给祖国、爱心给社会、诚心给朋友、孝心给父母、信心给自己。我给同学们介绍了一篇一位台湾教育工作者的文章——“天下兴亡,我的责任”、让同学们明白我们是国家的主人,祖国的兴亡和我们每一个人有着密切的联系,爱国,就要从身边的每一件小事做起:捡起地上的一片纸屑,不闯红灯,帮助同学,遵守纪律,爱护集体等等。通过这样的教育,同学们的思想觉悟有了很大的提高。

特色之二:有较强的组织纪律性

1、规范早读、自习课的纪律

早读:在老师到来之前,听写英语单词,每天十个,由英语课代表负责组织。

自习课:要求学生必须准时到位安安静静的上自习,不准说话,对于违纪的学生处理要严,等学生养成了好习惯就可以放手让班干部管理了。

2、狠抓课堂纪律,养成良好的学习习惯

要求学生“学会倾听”,在课堂上,尊重老师的劳动,尊重知识,也遵守了纪律。要求学生要放得开,收得住。要配合老师上好每一节课。由值日班长每天总结当天的纪律情况,评出每周的先进组。

特色之三:注重能力的培养和锻炼

期中考试后,为了培养同学们的竞争意识,为了给更多的同学锻炼的机会,我们进行了第二次班干部竞选,组成了两套新的班委会,让他们互相监督,互相学习,轮流执政。在这种氛围下,班干部的工作很尽心,很认真,很负责任。我把自习课分给班干部,让他们组织,讲题,听写,默写。这样,既锻炼了能力,又树立了威信。我们还策划了很多活动,如:主题班会、学习竞赛小组竞争、辩论会、大合唱等等,这些活动,都交给班干部们自己组织安排,既锻炼了能力,又给班级带来了活力,还给同学们带来了很多的快乐!

特色之四:注重师生的情感交流

没有交流,就没有教育,就没有感悟,就没有情感。走近学生,和每一个学生成为朋友,让他们尊重我,喜欢我,理解我。

班主任工作是很有挑战性的工作,每一个学生都是一个世界,要想成为每一个学生的朋友,要想得到每一个学生的信任,需要付出很多的心血。但是,这一切都很值得,因为,你得到的将是一个美丽的世界!工作着是美丽的!

带团队的工作总结篇5

每一个销售人员的实践中都隐藏着很多经验教训,但让他们在日常业务工作中整理、加工和传递自己的经验,是不太容易的。这个过程不会自然发生,需要有效的管理。

任何组织都存在一个经验的自然传播过程,上下级之间的工作指导,师傅与徒弟的传帮带,年终或季度总结会上的回顾,同事之间平时的聊天,同一个项目组在工作配合时的互相学习等,都会把好的经验传播开。

但是,按照整体目标复制销售团队经验,必须对“经验发现和经验提炼”过程进 行管理。这就包含两个过程:

发现和收集经验

实际上,在每一个团队中,每一个销售人员的实践中都隐藏着很多经验教训,但通常是分散的,不成系统。让他们在日常业务工作中整理、加工和传递自己的经验,是不太容易的。这个过程不会自然发生,需要有效的管理,要赋予每个团队和每个人员以承担这项责任的意愿和能力。

具体方法就是对日常的销售会议制度和日报制度进行改造。

改造日常销售会议制度的要点

通过销售会议弄清楚:

哪些经验对销售人员最有价值?

业绩好的团队与差的团队,其行为和能力差 异何在?

销售人员当天处理的最大问题是什么?

他们在业务工作中感觉最吃力的是什么?

他们在工作中最欠缺的能力是什么?

从自身和团队的角度,业绩提高的障碍 是什么?

改造日报制度的要点

让销售人员接受这样一个基本理念:要使上司的决策有助于销售业务的展开和业绩提升,他必须向上司贡献自己掌握的信息、知识、经验、对策和信念。他必须时时问自己:应该报告一些什么,才能让上司做出正确的决策。

同时,依靠制度性规范约束销售人员,按照规定的要求做出报告:

事情的背景是什么?发生了什么?涉及哪些关键方面?事情的进展遇到哪些问题?针对问题采取了什么对策?取得了什么效果?有何改进?有何风险或机会?有何具体的对策?

如果需要寻找系统思考问题和综合解决问题的经验典范,就要找到最优秀的团队和最优秀的销售人员,追踪业绩最好的团队,追踪最成功的案例。

因此,日常销售会议制度的重点是:关注优秀的市场和优秀的团队,关注成功的典型案例。日报制度的重点是:关注所有团队、全部销售人员,关注他们每天的具体业务工作。

提炼和总结经验

销售团队的经验要能大规模、有组织地复制,必须经过系统化、知识化的总结提炼,一般分为两个方面:

一是提炼成完整的案例,展示一个团队对市场的系统思考以及综合解决问题的过程,比如进入一个空白市场的案例,主要表现为团队作业的整体经验;

二是提炼出解决“关键过程以及难点”的有效办法,主要表现为个人的独到经验。

完整案例提炼法

要提炼完整案例,就需要在每项重要任务或者关键活动之后,进行回顾总结—无论成功还是失败。而且,必须以故事的方式进行总结,使之富有感染力,易于接受。

这些经验案例中包含着创新的方法、有效的谈判技巧、团队的良好合作、对市场的独到理解、思路复杂而操作简单的方案等,都需要演绎成故事,不仅要经常被讨论、学习和思考,而且要被口头传播给新员工。

演绎成故事并不需要夸张,而是把经验发生的前因后果交代清楚。在陈述事实之外,多去关注当事人的想法和思维过程,强调达成目标的阶段、困难和方法。像传诵英雄事迹一样去重视这些最佳实践,这样经验才更容易传播。销售人员也因为感觉被关注、被依靠、被认同,而更有成就感和归属感。

总结案例时,容易产生的误区是:当面交流起来很好的经验一旦变成纸上的,大部分信息就被遗漏,活生生的事例变成死板的文字。我们需要的经验,变成文字后往往只是一些信息。那些让人豁然开朗、激动人心的东西再也找不出来,经验复制就会变成形式主义,毫无价值。

要避免这个问题,重点案例一定要讲清楚来龙去脉,与其给团队员工提供10个简单故事,不如把一两个案例阐述透彻。真正产生价值、达到复制团队效果的经验案例不是普遍性的原则,而是具体的做法,是事情发生的过程,是经验教训。

这就需要企业安排专门的人员,比如人力资源部的培训部门,跟踪重点案例的采集,而不是让销售人员自己总结——他们往往没有精力,也没有专长去用文字阐述一个完整的过程。

有效的做法是:让有营销工作经验的培训部专门人员,按照一个完整的逻辑结构,采访每一个重要的当事人,详细记录每一个重要的细节。案例总结过程就是一个研究的过程。

个人经验提炼法

总结日常业务工作的经验,是每个优秀业务员必须养成的良好习惯,这种制度在大多数企业都被使用过,但做得好的很少。大多数时候都会走样,变成应付上司的任务,或变成不认真填,或者确实不知道怎么填写;报表反馈的信息没有人去关注,提出的困难没有人去帮助——本来还有一部分人在认真填写,因为管理者不关注,逐渐地也丧失了积极性。

如何避免这种形式主义,让销售人员养成反思和总结的习惯,不是靠几张表格可以实现的,必须通过会议和讨论等方式,围绕他们日常工作流程上的要点和难点来总结,帮助他们深入剖析业务过程,关注那些花费他们大量精力、让他们头疼、又能让他们一讨论就兴奋的事,让他们体会到通过反思和讨论找到成长的兴奋感。

关键过程和难点上的经验,可以从每周总结“三点经验”和“三点教训”做起。

1、总结。

三点经验和三点教训的总结过程,不可能一蹴而就、一步到位,要循序渐进,尤其需要基层团队经理的重视和组织。具体做法可以如下:

把每个人的经验教训拿出来讨论,每次指定2~3人,不仅把三点经验和三点教训说出来,更要回顾事情发生的过程,回到事情的目的、计划和实际的进展上。

不管是经验还是教训,都要多问为什么。主管上级要指导帮助,提出具体改进建议,让当事人体会到反思和总结的价值,最终让其进入反思角色,养成反思习惯。

如果每周总结太频繁,也可以在完成一项工作后总结。尤其是团队协作的活动中,小而简单的事可以少花时间,比如一小时;大而复杂的活动结束后,就是花上半天或一天的时间来总结,也是值得的。

2、汇总。

三点经验和三点教训汇总起来,就是关键过程的操作指南,是难点问题的改进办法,是销售人员能力提升的经验点。

汇总要从基层团队开始,从5~8个人独立的行动团队开始,比如一个项目组,或一个地市业务团队。汇总时不需要掺杂个人意见,录入电脑并按照要求归类即可。

然后以分公司或业务部门为单位,进行第二次汇总,这时候就需要总结提炼而不仅仅是汇总。按照专题和重要顺序整理好,从中发现可以进一步挖掘总结的经验亮点,总部可以围绕这些亮点进一步编写专题性的案例。

所有的经验和教训到公司总部再进行第三次汇总,根据实际运作的成效,一般在第二天就可以下发到各分公司供学习参考。

提示:团队经验总结提炼能否执行到位的关键

基层团队和营销人员的经验能否转变为原始信息,取决于团队经理能不能让他们把有效的信 息表达出来。

为让基层重视,可以把经验总结作为基层团队经理和分公司经理的考核指标。基层团队经理由他的直接上级评价,分公司由总部的培训部门评价,评价的依据就是信息反馈的情况。

同时,为了鼓励这种行为,公司可以设定专项奖励基金,分季度或者年度评寻团队经验传播最佳实践奖”。

带团队的工作总结篇6

我校团支部、少先队大队部在上级团委和学校党支部领导下,本学期团队继续按照教育局团委工作要求,结合本校实际情况,积极开展各种生动活泼的活动,以各种主题活动为载体,丰富团队组织的文化生活。切实加强青少年思想道德建设,不断增强少年儿童的爱国思想、民族精神和实践能力,有效地促进全体团员、队员的健康成长,切实落实团省委关于特殊少年儿童群体快乐成长工作。

一、加强团队的组织建设,为少先队工作提高有力的组织保障。

我校团队工作在学校党支部的领导下,结合学校团员教师少的特点,发挥老团员的先锋模范作用,加强少先队组织建设,从而加强我校团队工作的作用。

加强队组织建设。对一年级新生采取“争红星,早入队”活动,做好队前的队知识教育工作,组织好新队员的入队宣誓活动。首批新队员无比兴奋,看着自己胸前佩带的红领巾,心里是无比的激动和自豪。

本学期我校大队部重点开展了少先队干部竞选活动,重新选拔了部分优秀少先队员干部,让有能力、热爱少先队组织工作的少先队员充实到这个集体里,增强少先队组织的活力和战斗力。通过演讲活动、综合能力拓展活动、自评等形式,浮现出了一批的新的优秀少先队干部。通过这次竞选活动为大队部增添了新鲜血液。调动了队干部的积极性,锻炼了少先队干部的能力,拓展了少先队的活动空间。

在新一届大队委产生后,将所有大队委员的工作职责细分,明确工作任务。成立了升旗班和礼仪班,总设大队长和副大队长各一名,为大队部负总责,两个班设立各自负责人,管理、组织好相关人员的工作情况,每名大队委员根据自己所在的班负责好自己的工作,明确工作职责,保证工作时间,这样就建立起了一支高效、团结、组织有序的工作团队。加强对大队干部的培训和管理,继续做好学校各中队组织建设的指导,做好各中队辅导员的培训,培养优秀中队干部。

二、以团队主题活动为教育载体,开展好丰富多彩的少先队活动。

我校团队工作继续按照教育局团委的工作部署,结合特殊儿童快乐成长计划,特别是结合本学期开展庆建国六十周年、庆建队六十周年活动,以重大节日、纪念活动为契机,根据学生的实际情况开展了各种形式多样、内容丰富的团队活动。

(一)团队活动

结合庆祝建国六十周年,组织好学生收看《开学第一课——我爱我的祖国》,并要求学生收看后写一份观后感,参加征大队部的文比赛活动。

利用晨会时间开展好“祖国六十年”成就讲座,出了一期庆建国六十周年板报,结合教育局团委开展的庆建国六十周年手抄本比赛活动,在学校开展了一次以庆建国六十周年为主题的手抄本展览,并评选出优秀作品参加区手抄报比赛。

积极参加全市开展的为农村学生捐助爱国主义教育图书活动,我校少先队员积极参与,全校共捐款230元。同时我校的农村学生也得到了区卫生局捐赠的爱国主义教育图书。

学校关工委与莫地社区关工委为庆祝建国六十周年,在9月29日联合开展了“五远离”签字活动。在活动中,我校高校长为全校少先队员介绍了什么是“五远离”其重要性,莫地社区关工委副主任孟爷爷为孩子们提出了殷切的希望。参加这次会议的还有新屯街道其他社区的关工委副主任。

年近九十高龄的市教育局关工委讲师团于波爷爷特来我校给六年级进行了一次祖国六十年的讲座。看着白发苍苍的于爷爷又来给学生讲座,我校领导老师深受感动,听讲学生深受鼓舞。

(3)继续开展对入团积极分子、少先队员团知识教育。加强小龄入团积极分子的培养,上好团课,开展好小龄入团积极分子的选拔、培训、考核等工作。

(4)继续开展好“文明乘车”评比争先活动。

加强学生乘车安全的教育,开展学生乘车安全教育、文明乘车的系列活动,并在学期末评选出了文明小乘客、文明乘车标兵、乘车优秀小干部。本学期加强对学生上下车途中站排的管理,使乘车学生在学校、校车的途中过程保证有序,保证期间的安全。特别是这一年来,校车改为区政府通勤车,保证了学生人人有座,乘车纪律明显改善,文明乘车状况良好。

特别是结合本学期学校校车新出现的问题,几名乘车的大队干部共同向乘车学生发乘车文明倡议书,在保证以形成现有的乘车秩序基础上,在车上学会文明用语,尤其对司机表现出少先队员的礼仪形象,学会说“请”、“谢谢”、“对不起”。

(5)为对学生爱国主义教育,同时活跃校园文化生活,丰富校园活动,提高学生身体素质,磨练学生坚强的意志,大队部为纪念“一·二九”运动七十四周年,继续开展了纪念“一·二九”运动长跑活动。同学们在活动中不但达到了强身健体的目的,更是团队意识教育的好时机。全校少先队员积极踊跃参加,活动场面欢腾、激烈。

(6)开展好“文明使者”评选活动

结合抚顺市城建省级文明城市活动,我校开展了“文明使者”评选活动,利用晨会时间进行文明礼仪知识讲座,每班评出文明小博士1名、文明小硕士2名、文明小学士3名。

(二)做好学校工作的宣传活动。

做好学校工作的宣传工作,及时将学校的工作、活动信息上报给区教育局工作部、团委,同时交至市教育局宣传处、抚顺教育网等单位。学校宣传报道在抚顺教育网上发稿多次通过宣传报道,学校工作在社会产生了良好的影响。

(三)加强学校快乐成长工作站工作,真正实现其为特殊儿童服务的任务。

学校“快乐成长工作站”在成立几年来,依托学校队部、心理咨询室等部门为特殊儿童群体服务。首先我校快乐成长工作站工作开展好工作站各类相关活动,做好新学年特殊儿童情况的重新统计,并做好工作站的管理、物品使用,使工作站真正成为特殊儿童的乐园,为特殊儿童服好务。

及时做好工作站的计划工作,将原来按照年度完成计划改为按照学校工作的学年度完成计划,以利于学校特殊儿童工作的更有效的完成,做好与其他工作的衔接。

(四)做好扶贫帮困工作。

开展好对特殊儿童群体的帮扶工作,挖掘各种可利用的资源做好扶贫帮困工作。本学期市民盟又来我校为贫困儿童救助1000元;学期初学校爱心基金开展了“节约一元零用钱,资助身边困难儿童”活动,让同学们用自己的零花钱去帮助身边的孩子,全校学生共捐助219元,并利用爱心基金及民盟捐款在“十一三”活动中对我校的特殊儿童进行了资助活动,从而切实开展好扶贫帮困工作。本次资助活动共资助困难学生20人。

(五)加强少先队常规管理工作。

(1)完善红领巾礼仪岗,成立礼仪班,每天大队干部在校门前值勤,做到定岗、定人、定时。要求行标准化的队礼,为全校的少先队员做好榜样。

(2)强化化升旗仪式对学生的爱国主义教育。继续利用班级轮流升旗的形式让大多数队员受到教育和锻炼。

带团队的工作总结篇7

销售部架构及岗位

1、架构,销售经理,销售主管,dcc/销售顾问。

2、预计建设8人销售团队,销售经理/1人销售主管/1人,dcc / 2人销售顾问/4人。

销售经理

1、在总经理领导下和其他部门密切配合完成工作,严格遵守公司各项规章制度。

2、协助总经理制定年度/季度/月销售计划,确定销售政策。

3、负责销售人员的招聘选择,培训,调配。

4、市场情况及时汇总,汇报并提出合理建议。

5、根据销售计划参与制定和调整销售方案,政策,提成,并负责具体方案实施。

销售主管

1、在销售经理的领导下负责具体销售工作,根据公司销售目标参与制定销售计划及销售顾问销售任务,每日/定期汇报销售数据。

2、主持每日晨会,每周周会,组织销售培训

3、协助监督销售顾问完成销售任务。

idcc电销

1、对每月电话呼入总量及邀约量负责。

2、整合分析关联数据,外展数据,及公司内部资源展开直复营销互动。

3、确保电话接听及时,专业热情耐心接听每一通来电确保90%留资率(1姓名性别2。来电渠道3。意向车型4。预计采购时间5。电话6。区域)并及时录入。

4、对邀约到店客户进行首次接待,并同时引荐销售顾问接待,对客户进行定期回访跟踪。

5、负责和主流网络渠道数据汇总及分析,负责与合作网站移动互联平台其它销售平台的联络沟通,第一时间掌握媒介投放信息活动信息,认真编辑邀约话术。

销售顾问

1、全力执行和完成公司下达的销售目标,负责客户接待,回访及后续销售工作。

2、搜集和开发潜在客户,及老用户的维护工作制定自己的销售计划。

3、熟悉产品专业知识,准备无误的向客户解答产品信息,体现专业的品牌形象。

4、学习并掌握有效的销售技巧,完成领导安排的其它工作。

客户信息管理制度

1、新客户资料必须接待完毕后建立,下班后统一登记电脑/根据情况使用三表卡,电销客户资源每日下班后由销售经理分配至销售顾问。

2、新客户首次回访日为2—3天,2次回访为一周内,直至成交/战败,对于战败或作废客户信息由销售主管确认,及战败原因。

3、出现客户信息重复或撞单情况,销售顾问不得当客户面在展厅发生争执,造成不良后果,双方均予罚款或辞退,因没有及时回访造成撞单,或流失客户,应处以罚款。

4、朋友介绍客户归属以最终落实是否有直接关系为准,特殊情况由销售主管和销售经理协调处理。

5、当日接电或接待客户,必须在当天以短信形式进行首次回访,一次未回罚款20。

6、前台接待术语:您好陕汽通家新能源汽车帮诺4s店,我是销售顾问___,很高兴为您服务。

7、已定车辆必须必须按照订单管理制度进行登记,在客户提车前应准备好交付车辆,核对相关车辆信息防止出现错误,如因此造成的损失由销售顾问承担一切后果。

8、已售车辆客户信息必须完整,(待完善)。

9、所有销售数据必须每日下班后上报销售主管或销售经理,违者罚款。

10、每月依据集盘总量数据总结一次邀约率,成交率,试乘试驾率,和销售业绩完成情况向总经理汇报。

销售流程和交车流程

1、自然进店或邀约到店,销售顾问应在接待区域接待客户。

2、示意问好,介绍自己,判断客户购买需求。

3、引导客户进入展车区域或跟随客户进入。

4、依托品牌形象,以专业术语向客户介绍“陕汽通家新能源汽车”

5、介绍完毕后,引导客户到洽谈区域,邀请客户是否试乘试驾。

6、如需试驾,必须按照试乘试驾规定,填写试乘试驾表格,并附上试驾者驾照(必须在有效期内)驾龄两年以上,身份证复印件,让客户确认相关条款,如无异议签字确认,才能由试驾专员带客户按规定路线试驾。

7、试驾结束后,进一步与客户洽谈订车或当日购车细节。

8、销售生成后,销售顾问应准备好交付车辆让客户确认无误,放置轿车区域,填写客户信息表格,车辆信息表,装潢单,由销售经理或销售主管签字确认,方可带客户去交款。

9、所有已售车辆必须(全车款)到账以后才允许客户提车及核算业绩,任何人不得违反此规定。如因此给公司造成损失,由经办人自行承担一切损失。

10、到账后准备好发票三联报税表使用说明书,保养手册,随车工具,带客户区交车区域并与客户合影留念。

11。以上完成后嘱咐客户注意事项和安全提醒,24小时内对客户进行回访,一周后再次回访询问车辆使用情况,三次回访后转入售后,与遇到特殊情况销售顾问应配售后积极解决突发问题。

大客户及巡展制度

1、大客户外出拜访客户,需填写出行表格,若需申请礼品,填写情况说明,经理签字方可有效,如发现礼品未到客户手中,或虚假情况,按礼品价值10倍罚款。

2、大客户专员必须按时外出开拓新客户,并且每天给与xx元的补助,如需请客户喝茶,邮费等,实报实销(需真实发票)如发现数据不准确或虚构情况,将罚款100元,第二次停职反省或辞退。

3、每天回来必须填写拜访情况,并记录拜访结果及下次拜访时间。

4、根据市场情况,由市场专员联系巡展地点,公司支持场地费用,如需费用或礼品经市场经理上报总经理,同意后方可进行巡展,巡展期间拍摄现场照片交市场部保存。

5、巡展期间销售顾问应登记有意向客户信息,回来报销售主管或销售经理。

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