我们在写好心得体会之后,是能和别人分享自己想法的,常写心得体会是会让我们的写作能力得到提升的,58汇报网小编今天就为您带来了园所管理心得体会精选5篇,相信一定会对你有所帮助。
园所管理心得体会篇1
管理者是酒店的总调度师”、“管理者是酒店的掌舵人”这些评价是经常听到的,而笔者把管理者比做医生。笔者认为酒店就像人,由各个器官组成,只有各个器官运行正常时,人才能正常地活动。一旦某个器官发生病变,人就需要就医。酒店也是如此。如果想让一个酒店正常运转,管理者就要充当医生的职责,在适当的时候给员工打一针,刺激一下员工,使他们随时都在一种积极的状态下工作。比如在酒店就餐高峰期,前厅的员工会很忙,这时管理者就应该放下架子,加入到员工中,帮助员工收拾餐具或者引领客人。管理者的“举手之劳”会使员工提高工作的积极性和主动性,“领导都这样做了,我们还抱怨什么呢。”这是员工普遍的反映。但这并不是说管理者做任何事情都要亲历亲为,因为如果管理者事事亲历亲为会让员工产生不被信任的感觉。
培养fans
酒店顾客盈门就是生意好?其实不然,如果所有的客人都是新客人,酒店当天的生意再好也不是真的好,因为这些新客人都是一些“不稳定因素”,他们今天在这里吃饭,明天就可能坐在另一家酒店里就餐。所以觉得一个真正成功的酒店在客源上应该是2/3的老客人+1/3的新客人。只有做到这一点酒店才会真的生意兴隆、顾客盈门。这就像娱乐圈里明星和fans(粉丝)的关系,只有支持自己的fans多了,明星才会有人气。所以,在培训员工时让员工记住每一位到酒店就餐的客人名字,并利用酒店有歌舞表演等节目的特色,尽可能多地获取顾客资料,保证酒店2/3的固定客源。
管理者要学会做“桥梁”
以前讲顾客是上帝,现在提倡以人为本,员工和顾客一样都是上帝。我觉得酒店应该有四个上帝:员工、客人、政府职能部门和供应商,四者缺一不可。所以,管理者要学会做“桥梁”,担负起酒店和上帝之间沟通的重任。酒店要想生存,和工商、税务等政府职能部门打交道就不可避免,如果不和这些“左邻右舍”处好关系,酒店就很难生意兴隆,甚至会使经营陷入被动。为此,酒店常利用节假日等重要节日拜访他们,一方面加强与他们的联系,另一方面也为酒店扩大了客源;很多酒店把供应商放在可有可无的位置,觉得酒店是买家,供应商要想和酒店合作必须先“讨好”酒店。其实在某些方面,供应商决定着酒店的生存和发展。因为供应商提供原料的好坏直接影响着酒店菜品的质量。正是认识到这一点,所以经常把供应商的员工请到酒店里聚餐,这不仅让供应商感觉到很有面子,还加强了与供应商间的私人感情。此外,酒店即使遇到资金紧张的情况也会按时支付供应商的货款。人都是有感情的,这样供应商才会全心全意地为酒店着想,提供优质的原材料。
水的标准
水具有很大的包容性,不管是方形、长形、三角形还是不规则图形的石块,水都能以极大的胸怀包容它们,并把它们变得光洁可人。酒店的员工就像水中的石头,性格各异。管理者要想把这些性格各异的员工融合在一个大集体中,就要有水的胸怀和韧性,把自己当作次体,在与员工、客人发生摩擦时必须先适应员工,先适应客人,学会退让,用最大的包容,以柔克刚与其融为一体,消除摩擦。
物质和精神双重肯定
任何人都希望自己的工作得到别人的认可和肯定,这样才能保持积极向上的工作态度。酒店更是如此,只有让员工看到未来,看到自己发展的潜力,他们才会安心在这里工作。所以在工作中,管理者要善于发现每个员工的优点和潜力,并且要经常给予表扬,让每个员工知道“自己是最棒的,最好的”。对于批评,实行“密令制”。每个月发工资时,财务会把每位员工的工资密封在工资袋里,并附一封主管领导对本人当月工作的评价。一般,主管领导对员工的评价要先交酒店经理审查。这样做既保全了员工的面子,还有利于员工改正不足,发扬优点。
学无止境,当好酒店管理者
酒店是劳动密集型行业,服务工作要靠人来完成。我经常说:“一线服务靠的是员工的即席表现。”出现问题,最大的责任在管理者,从领班到总经理都不同程度的承担着责任。面对责任,酒店的管理者责无旁贷。如何当好酒店的管理者?我谈几点看法:
一、 态度影响结果
有人说:态度决定一切。这一点我没有异议,但是我认为态度的好坏直接影响做事的结果。领班是一个基层的管理岗位,正常情况下,酒店的管理者都是从领班级起步。有些人在抱怨我做了那么久领班仍然没有提升呢?为什么别人就可以脱颖而出呢?原因很简单:态度不一样。
这是工作的态度、敬业的态度。我触动最深的一次干部任命:十来年前刚参加工作有一段时间,当时在做门童经常跟其他岗位的领班在一起喝酒闲聊,不慎惬意。也习惯了他们酒后的一些抱怨,基本上我一笑而过。然而在一次任命中,出乎意料的一个pa领班成为主管。这时,我才发现他从来没有和我们在一起过,对他印象最深的是他永远都在带着人一起工作。
我也在不断的去了解他,得到的评价是:工作细心、敬业爱岗。现在想想,确实应该对他进行提拔,就凭他工作的态度。这种态度不是一时的,无论你做到什么职位都要贯穿始终。
二、 修炼个人专业
“闻道有先后,术业有专攻”。酒店的管理者要把酒店的专业知识学精、学透。每一级管理者都带领的有员工,所以我们要为员工负责。曾经在一次宴请中,和几位酒店的总经理在一起沟通。席间专门讲到了:敬业与专业的问题。两者都很重要,敬业是做好事的前提,专业是做好事的基础。其中,谈到了厨师靠的是自身的厨艺才能做成美味佳肴,但是如果只有敬业,专业技能不过关,整个接待就做不好。
做哪一级的管理者都要把相关的专业知识学好、做扎实。这是一种积累,通过这些积累来修炼自身的专业。提升个人的专业能力,不管是对员工负责,也是对企业负责。投资人将企业托付给我们,用的就是我们的敬业与专业,一个企业或许涵盖了投资人毕生的心血,所以管理者敬业与专业必不可少。
三、 学会总结得失
酒店的发展步伐是迅速的,古语讲“逆水行舟,不进则退”,我们要学会在日常工作中去进行总结提炼,否则势必跟不上发展的步伐。讲一个大家都熟知的公式:100-1=0。这一公式最早是监狱看守的纪律,后来被引入服务行业与品牌营销中去。体现的是当客人在酒店消费过程中有一个环节不满意,那么此次客人的接待是失败的,前期做的工作会因为这一个环节的失误全部归零。后来有人提出了疑问:客人不满意会产生连锁反应,并对此酒店印象定位,他会告知他身边的朋友,因此客人的不满并非是在他离店时结束,一个新的公式又诞生了100-1≤0。这不仅仅是增加了一个符号而已,而是多少服务行业的专家总结出来的宝贵经验。管理者要学会总结,我们每天会做很多事,有没有在做完事后进行总结,这一点很重要。总结能够让你获得经验,总结能够让你做的更好。
四、 注重培养下属
判断酒店管理者是否优秀,并不是看你个人的能力有多强,而是看你团队的创造力有多大。工作的完成靠的是团队的协作,因此培养下属也是管理者的责任之一。
培养下属是因人而异,方式多样的。一成不变的培训就是在复制,效果不好。管理者要善于发现下属的特长,帮助他去放大。我听到过这样的.抱怨:我在这一职位上做的时间不短了,为什么还没有得到提升?是不是领导对我有意见,是不是种种的猜测随之而来。其实,最主要的是要反思自己对下属的培养。如果很多事都要靠你亲自去盯、亲自布置那么下属永远就得不到锻炼,你每天现在事务堆中无法自拔,领导怎么能够去提拔你呢?注重对下属的培养我认为有两大益处:1、提高员工的工作能力,妥善处理遇到的问题。2、完善人才梯队,有利于个人的职场发展。因此,管理者注重培养下属无论是对企业还是对个人都是一种负责。
五、 在学习中进步
酒店管理是一门学问:管理是其中的一项,经营也是其中的一项。不同的职位侧重点不同,领班、主管更多的是在管理工作中去下功夫。然而,部门经理以上不仅要考虑管理还要考虑经营。管理者的职位越高,所承担的责任越大。只有不断的去学习,多听、多看、多总结。我不赞成这样的想法:反正我现在级别不够,等我当上了我在学也不晚。这种心态是错误的,你的职位可以不到,但是你的学习力不能降低,没有人规定知识必须与职位相匹配。
园所管理心得体会篇2
时光匆匆,转眼,一学期的学习又要结束了。首先,不得不说的是,我非常喜欢老师的授课方式,课堂氛围轻松、活跃,老师讲课通俗易懂,知识面广且大都结合实际,引领我们以自己的观点剖析当前的一些经济现象,并培养了我们对个人理财的一些观念。此外,我还非常欣赏老师的教学理念——想同学之所想,及同学之所需,真希望以后还有机会继续跟着老师学习。现就我对我的学习心得体会做如下总结:
首先,通过学习,使我真正的认识到财务管理是企业管理的重要组成部分,渗透到企业的各个领域、各个环节之中。财务管理也是直接关系到企业的生存与发展,从某种意义上说,财务管理是企业可持续发展的一个关键。如:企业财务管理的合理性会促使企业加强管理和核算、改进技术、提高劳动生产率、降低成本,从而有利于资源的合理配置和经济效益的提高。从企业的长远发展来看,系统有效的财务管理是为了企业价值的最大化。作为股份制企业,我们明确了具体目标:企业筹资管理目标、企业投资管理目标、企业营运资金管理目标、企业收益分配管理目标等。
其次,我知道了财务管理学的所包含的主要内容,具体总结如下:一是要了解一个公司的经营状况情况,重点要掌握一篇报告:即财务报告,包括会计报表、会计报表附注和财务情况说明书三部分;二组词汇:即反映企业在特定时点状况的词汇,包括资产、负债、股东权益,和反映企业在一定期间经营情况的词汇,包括收入、费用、利润;三张报表:即资产负债表、利润表和现金流量表。二是资产负债表反映企业的“现在时”,即企业现在的健康状况如何;利润表反映企业的“过去时”,即企业过去“怎么样”;现金流量表透视企业的“将来时”,即企业将来“怎么样”。三是对资产负债表要做到“三看三注意”:三看主要是一看资产增减变化并找到变化的原因;二看健康,如负债率是否高,短期偿债能力是否强等;三看真实的企业,利润是可以干出来的,也是可以算出来的。三注意主要是:一要注意表中的资产代表历史,而历史不代表现实;二要注意表中的负债可能是风险,而表外的“或有负债”也许是更大的风险;三要注意表中的资产是企业的资源,但不代表全部,如品牌、营销网络、人力资源等无形资产无法在表中体现。四是对利润表要做到“五看”:一看结果;二看结构;三看成绩:关注财务成果、市场表现、基本业务活动等三个层面问题;四看问题:获利能力,包括销售毛利率、主营业务利润率、销售净利率、总资产报酬率、净资产收益率等指标;五看人的因素对计算结果的影响,如成本结转方法、折旧计算方法、费用摊销方法。五是对现金流量要关注。什么是“现金”对企业老总说,现金就是企业的“血液”;对财务人员说,现金就是货币资金,包括库存现金和银行存款、其他货币资金和现金等价物。六是制定管理制度的一个重要作用是让好人不变坏,让坏人没机会。过去的经验不一定是良药,必须认识到每一步决策都不是重复过去,而是创造未来,而且思维定式永远存在,需要不断地打破它,克服它,有了好的开始,仍要努力经营,保证决策正确,才能获得更大的成功。
最后,我觉得财务管理是一个把企业从经验管理向科学管理过渡的重要工具。就像以前的那个在国际象棋的棋盘上放小麦粒的故事一样。国际象棋一共八八六十四个格子,如果不算过的话谁知道从一粒开始每次加多一倍的话到最后一个格子已经是天文数字了财务管理也一样,不算不知道。可能一算真得吓一跳。我在工作中遇到过在生产时是热火朝天,但实际上年底还亏本的例子,所以不管是工作还是生活,你不理财,财不理你这就是很好的例。
园所管理心得体会篇3
俗话说的好,没有比较,就看不到差距,发现不了差距,就没有努力的方向和动力,知耻而后勇。通过这次培训学习,我深深的体会到了这种差距,也为以后的工作找到了一个努力的方向,学习的榜样。在这里,对讲课的四位老师真诚的说一声谢谢,在你们的身上,我看到了努力,看到了付出,同时也看到了这个企业的希望。
培训是一种手段,是提高自身各个方面综合能力最直接和有效地途径,一个企业的发展和壮大,需要大批具有综合能力的高素质人才,一个人也许在某一个方面或领域范围内具有很强的专业能力,但是要成为一个合格的管理者,各方面综合能力的具备是一个非常必要的前提条件。而如何提高综合能力,学习培训就是一个非常有效地手段。在学习业务知识的同时,借鉴别人先进的有效的工作经验,加以总结梳理,取其所长,补己之短,不断地给自己充电,提升自己各方面的能力。使自己在相应的工作岗位,能够走得更稳更远,工作做起来更加轻松,更加得心应手。
通过几位老师的授课,我对其所在两个部门的基本情况和工作流程,有了一个更加全面的认识。同时,在他们身上,我看到的更多是努力和坚韧。每一个岗位,想要完成哪怕是最简单的一项工作,都会存在这样或那样的困难,没有一个行之有效的工作计划,详细的调研,确切的落实,想要做好,那是空话,过程多半都很苦,结局又不尽人意,付出和回报总有一定的差距,往往牢骚满腹,其根本原因也不外乎如此吧。看看周围的人,再回首自己的工作,自问,我凭什么有牢骚。静下心来,好好的理一下,为什么没有做好,是哪一个环节出了问题,拿出纸和笔记下来,定期的总结一下,就会发现问题,有针对性的进行改进。
长江业务杨志老师的课讲得最精彩,对现在长江部的工作进行了较为透彻的分析,寻根查源,有理有据。原来在工作中只知道困难的存在,但从没想过这种困难的根源在哪里,只会被动的接受,总有一种无力感。通过杨志老师的讲解培训,找到了根源所在,给我今后的工作提供了方向和指导。下面就这次培训,谈谈我的几点感想:
第一,一个合格的管理者,要有大局观。任何一个岗位都是管理体系的组成部分,每份工作完成质量的好坏,会直接影响到这个体系的正常运转。在工作中要学会思考,要有超前意识,为整体的发展献计献策,当你把自身工作定位在大局中时,哪怕你的工作微不足道,在这种大局观中也会间接提升你工作的完成质量。
第二,要敢于“吃亏,吃苦,受气”。每一份工作的完成,想要取得良好的效果,期间都会很苦,都会受气,这时一份良好的心态和承压能力显得尤为重要,不急不躁,静静地听,慢慢地想,到底是什么原因使我们的工作操作起来那么困难,船员管理工作无论是从安全管理角度还是船员的使用派遣,其根本还是在人,如果每一个管理人员都能把自己当成一名船员,和船员打成一片,真正的理解船员需要的是什么,需要什么样的指导和帮助,并能在最合适的时候给予其最有力的的帮助,潜移默化中使制度的执行成为一种习惯,一种氛围。并通过这种氛围去影响越来越多的人,那样管理会变得很轻松,制度也不会再是一种压力。作为一个合格的船员管理者,最基本的是船员愿意真心实意的和你交朋友,而不是因为你是一个什么职务的管理者。要敢于吃亏吃苦受气,再加一份关心和问候,只要坚持不懈,我相信会有更多的船员成为你的朋友,你开展工作就会越来越轻松。
第三,一个强大团队是我们战胜任何困难的基石。一个人的能力和精力毕竟是有限的,只有充分调动团队中每一个人的主观能动性,才能更好的面对困难。团队建设应当是在健全的制度约束下,有效的监督,严格的奖惩,同时多一份沟通和宽容。每一个人都有优缺点,如果只一味的看别人的缺点,那么你带给大家的只会是消极的负能量,在这种负能量的影响下,这个团队就会是一潭死水,换位思考,要有一颗宽容的心,善于发现别人的优点,宽容别人的缺点。当然,宽容并不是纵容,什么东西都有一个度,对错功过,奖惩分明。大家共同努力,创建一个团结协作,积极向上的优秀团队。
第四,加强学习积累,增强综合素质。一个人综合素质的体现,除去专业知识以外,还应具备与专业知识相关联的知识和能力。而这种知识和能力,除了在工作中慢慢积累外,不断地学习培训是很有必要的,通过专业知识的再学习,提升自己专业领域的业务能力,通过其他知识的学习培训,使自己的知识结构和工作能力得到更好的提升,只有自身综合素质提高了,才能更好的面对工作和困难。
在学习这条路上,没有终点,永远只有起点。希望和大家共勉:奋斗的路上靠的是坚韧和毅力,逼出来的坚强,忍出来的性格,打不倒你的,终将使你强大。
园所管理心得体会篇4
众所周知,学生管理是一门科学,也是一门艺术,更是一种境界。他们就像一群小马驹,充满活力又很顽皮。我深信培养好了他们会成为良驹、好马。“马无夜草不肥”,夜草需要人去准备,我愿意去准备新鲜的夜草,因为只有用爱才能培养出好的学生。爱虽然是简单的一个字,但是也要讲方法讲技巧的去爱,而不是溺爱。应该是严厉的爱,关心的爱,耐心的爱。
无规矩不成方圆,但是现在的学生又不能一味的管教,这样进不到他们心里,所以要灵活的严厉。新生入学开班会时我就把学校的规章制度告诉同学们,带领同学们认真学习了《学生手册》,当然《学生手册》的内容很枯燥,为了让同学们能听进去,我让每位同学都读一段,读到重点的地方我再强调一下,给同学们讲讲曾经师哥师姐们的故事,让大家加深印象。但是再怎么强调还是有的同学不去执行,那这就需要规章制度来约束,针对班级的具体情况制定班规,在班规中特别注重公平合理,让同学们感觉到“一分耕耘一分收获”,把所有的活动、事项进行量化,甚至迟到旷课都包括在内。
学生无小事,小事管一生。于寒是我们班来的最晚的一个学生,他原名不叫于寒,是后来他找到我让我给他改的,他说他厌恶自己的名字,在他上高三时他的父亲去世了,他是家里最小的一个孩子,本来就不和谐的家庭因为父亲的去世更不和谐了,他又在高三那年外出打工时伤了腰部,体育课都不能上,去年冬天的一个周日开完班会我正骑着电动车准备往校门口走时,看到了瘦弱而显得个高的他,原来他是特地出来等我的,他说他要去上海看病,在潍坊看了最好的医院还是不行,那晚于寒跟我说了很多很多心里话,想不到小小的孩子经受过如此多的磨难。一个月以后的一天我接到了他的电话,电话中低沉的声音我知道可能检查结果不好,“强制性脊柱炎”的意思是他以后不能干一点重活,甚至不能有正常人的生活,他失去了生活的信心,但是他又是一个自尊心很强的孩子,怎么办呢?等他从上海回来时我经常到教室专门去看看他,中午我不回家,有时也把他叫到校园里散散步,我想我能做的只能是倾听,也许很多事情说出来就好了,聊一聊心里就宽敞很多。我还趁他不在教室时跟其他同学说要把他当做正常人一样看待,不能伤到他的自尊心,把他的注意力引导到学习上来,忘记身心的痛苦,经过一学期的努力,他重拾信心,经常问我一些关于专升本的事情,学习成绩也比上一学期好很多。看到我的小马驹又活蹦乱跳了,我的心里是由衷的高兴。我认为,只要从细节上真正的关心、爱护学生,哪怕学生的这件事再小也把它当大事对待,总有一件小事可能会影响学生的人生观和价值观。
有耐心是做所有事情的基础,耐心的观察学生的学习,耐心的感受学生的生活,耐心的体会学生的思想。
既然是学生那学习肯定是最重要的,如果一个班级有了良好的学习风气,其他很多问题都能迎刃而解,因为每天同学们都觉得很忙,有很多事情要做,那旷课、迟到的现象自然就会降低,对于文科班的同学来说课下的作业比较少,所以从大一下学期开始很多同学就开始觉得没事做,有时上课也提不起精神,针对商务类班级来说应该怎么办呢?在工作中我渐渐的摸索着、总结着,觉得这些办法还比较可行,开学时我就强调期末考试如果打小抄本门课成绩就是零分,而且全系通报批评,让同学们充分感觉到这是一个纪律严明、公平竞争的班级,其实再“刺头”的同学也是要面子的,通过这个办法可以起到震慑作用。
发现同学们在生活上存在的问题,为他们提供一个有利于身心健康的生活环境。北方的冬天比较冷,可是很多同学又不吃早饭。我知道这是同学们长身体的时候,如果不吃早饭对身体的危害非常大,可是只跟同学们说一句一定要吃早饭是没用的,怎么办呢?有天我在看电视节目时看到有位教授把不吃早饭对人体的影响说的非常生动,于是我把教授的话总结了一下从医学的角度讲给同学们,第一句话就是:“不吃早饭会让人发胖”。这句话说完后很多同学都抬起头,看到了大家感兴趣的眼神,我知道机会来了,接着又把如何会使人发胖的原因告诉大家,我的最后一句就是你想保持苗条的身材吗?那请吃早饭吧!说完后大家哄堂大笑,从那以后只要让我知道谁不吃早饭我就用“你想保持苗条的身材吗?那请吃早饭吧!”来善意的挖苦一下那位同学,慢慢的大家基本上都养成了吃早饭的习惯。
大二下学期学生出去实习半年后,再回来上课时很多同学的思想上发生了变化,很难再静下心来学习,面对这种情况,我想最基本的首先是让同学们能在教室里坐住,所以每天早上我都去班里看看,但不是看完了什么也没发现就走了,而是细心的观察每位同学的举止表情,针对那些问题学生我专门到教室坐到他的边上,问问他实习时有什么感受,通过实习的经历,尽量把话题往学习上靠,比如说找工作时英语、计算机的重要性,专业课在工作中如何运用等等,一次不能说服就再来一次,直到把问题学生“磨”到投降,通过这样的办法大部分同学都能从思想上认识到回到学校就是应该学习了。
班主任应该拥有一颗通透之心、无私之心、不图回报,不计名利,用高尚的品德、真挚的关爱去感染学生,善待学生。就如水一样宽大容量,善纳百川,不捐细流,静水流深。
园所管理心得体会篇5
这学期开始接触现代企业管理这一门课程,以往对于企业组织与企业活动方面了解甚少,在企业管理课程的学习过程中,老师一开始就为我们重点讲述了企业与企业组织。这一学期已经上了六周的课了,在这六周中学习的资料有:企业与企业管理组织、管理与企业管理以及企业文化与企业道德和职责。透过学习这些让我受益匪浅,让我明白了管理学在现代的重要性。在企业与企业管理的学习中,重点讲了企业组织结构,了解到了职能制、直线—职能制、事业部制等组织结构。在管理与企业管理的学习中,了解到了管理的概念、职能和作用。重点了解了古典的管理理论,其中有泰罗这一“科学管理之父”在生产领域的科学管理原理、“现代经营管理之父”法约尔在经营管理原理以及“组织管理之父”韦伯为官僚组织指明了一条制度化的组织准则。还有马斯洛的需要层次理论。最后还有就是企业文化与企业道德,这虽然没有重点介绍但对我们来说还是很重要的,尤其是企业道德与企业职责。一个企业没有很好的企业文化和高尚的企业道德那是很难在当今社会立足的,像以前的三鹿事件与最近的双汇这都是很好的例子。这主要是我们在这六个星期里面学到的东西。在学习过程中我们是根据老师的思路这与课本的知识不是个性吻合,书本上的东西说真的
要我每个地方都理解那是不可能的,我觉得有些地方还是很深奥的,但老师在讲的过程中是用最简单的语言让我们理解尤其是结合案例,这让我能够有更深的印象。那些案例中有很多是生活中这更容易让我理解。还有就是让我们讲解ppt,这也算是一个让我们上台展示的机会,让我们了解到了更多的成功企业与管理者。知识面得到了扩展,也让我们的表达潜力增强。虽然我此刻还没有讲解,但我相信我必须会学到知识。
在慢慢的学习过程中我明白了管理学在当代的主要,企业管理学是系统研究企业管理活动的基本规律、横跨自然科学和社会科学两大学科的综合性科学。当今中国,改革开放逐步推进与升化,中国经济的快速发展。快速崛起的经济,需要超多的综合性人才。就算是工程技术型人才也需要一些经济意识与管理意识。我是学证券投资管理专业的,以后的工作过程中肯定离不开管理活动,无论是管理者还是被管着都需要有管理意识。因此需要好好学习了解管理学知识。
总之,在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了知识,老师课程知识很丰富,讲解也很生动。透过这课的学习我相信我们会了解自我一些方面的不足,进一步去改善,进一步去提高。
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